Малыя і сярэднія кампаніі інтэрнэт-рознічнага гандлю дасягнулі даходу ў памеры 814 мільёнаў рыялаў падчас «Чорнага лістапада 2025 года», перыяду працяглых зніжак на працягу ўсяго лістапада, які ўключае «Чорную пятніцу» (28 лістапада). Гэты паказчык прадстаўляе сабой рост на 35% у параўнанні з 2024 годам, паводле дадзеных Nuvemshop, вядучай платформы электроннай камерцыі ў Бразіліі і Лацінскай Амерыцы, і сведчыць аб сталасці мадэлі D2C (прамая пастаўка спажыўцу), у якой брэнды прадаюць непасрэдна спажыўцам праз свае ўласныя каналы, такія як інтэрнэт-крамы, не абапіраючыся выключна на пасярэднікаў.
Падраздзяленне па катэгорыях паказвае, што сегмент моды атрымаў найбольшы даход, дасягнуўшы 370 мільёнаў реалаў, што на 35% больш у параўнанні з 2024 годам. За ім ідуць сегменты «Здароўе і прыгажосць» з 99 мільёнамі реалаў і павелічэннем на 35%; «Аксесуары» з прыбыткам у 56 мільёнаў реалаў і ростам на 40%; «Дом і сад» з 56 мільёнамі реалаў і ростам на 18%; і «Ювелірныя вырабы» з 43 мільёнамі реалаў і ростам на 49%.
Найвышэйшыя сярэднія цэны на квіткі былі зафіксаваны ў сегменце абсталявання і машын — 930 рэала; падарожжаў — 592 рэала; і электронікі — 431 рэала.
Калі разбіць продажы па штатах, то Сан-Паўлу лідзіраваў па аб'ёме продажаў з 374 мільёнамі реалаў, за ім ідуць Мінас-Жэрайс — 80 мільёнаў реалаў, Рыа-дэ-Жанейра — 73 мільёны реалаў, Санта-Катарына — 58 мільёнаў реалаў і Сеара — 43 мільёны реалаў.
На працягу месяца было прададзена 11,6 мільёна тавараў, што на 21% больш, чым у папярэднім годзе. Сярод найбольш прадаваных тавараў — мода, тавары для здароўя і прыгажосці, а таксама аксэсуары. Сярэдні кошт квітка склаў 271 рэал, што на 6% вышэй, чым у 2024 годзе. Сацыяльныя сеткі працягваюць заставацца адным з найбольш важных рухавікоў канверсіі, на іх прыпадае 13% заказаў, з якіх 84% паступілі з Instagram, што адлюстроўвае ўмацаванне сацыяльнай камерцыі ў краіне, а таксама пашырэнне прамых каналаў, характэрных для D2C, якія злучаюць адкрыццё, кантэнт і канверсію ў экасістэме брэнда.
«Гэты месяц замацаваўся як адно з галоўных камерцыйных вокнаў для лічбавага рознічнага гандлю, функцыянуючы як сапраўдны «залаты месяц» для малога і сярэдняга бізнесу. Размеркаванне попыту на працягу лістапада не толькі памяншае лагістычныя перашкоды, але і павышае прадказальнасць продажаў і дазваляе прадпрымальнікам планаваць больш агрэсіўныя кампаніі з большай разнастайнасцю пераваг. Для аперацый D2C гэтая прадказальнасць азначае лепшае кіраванне маржай і больш эфектыўныя стратэгіі прыцягнення і ўтрымання кліентаў, якія падмацоўваюцца дадзенымі першых бакоў, атрыманымі па прамых каналах», — тлумачыць Алехандра Васкес, прэзідэнт і сузаснавальнік Nuvemshop.
Тэндэнцыі: Паводзіны спажыўцоў у Бразіліі.
Акрамя вынікаў продажаў, Nuvemshop падрыхтаваў справаздачу аб нацыянальных тэндэнцыях Чорнай пятніцы 2026 года, даступную тут . Даследаванне паказвае, што камерцыйныя стымулы застаюцца важнымі падчас «Чорнага лістапада» па ўсёй Бразіліі: 79% рознічных гандляроў з штомесячным даходам больш за 20 000 рэалаў выкарыстоўвалі купоны на зніжку, а 64% прапаноўвалі бясплатную дастаўку, што асабліва спрыяе канверсіі ў пачатку месяца, калі спажыўцы яшчэ параўноўваюць прапановы. Імгненныя распродажы (46%) і наборы прадуктаў (39%) таксама набылі папулярнасць сярод буйных прадпрымальнікаў, павялічваючы сярэдні кошт замовы і паўторныя пакупкі.
Паводле слоў Васкеса, у 2025 годзе спажыўцы будуць значна больш інфармаваныя і будуць мець выразна акрэсленыя чаканні адносна пашыраных зніжак. «Мадэль D2C аказваецца яшчэ больш выгаднай у гэтым сцэнарыі, дазваляючы брэндам кантраляваць цэны, запасы і камунікацыю, прапаноўваць персаналізаваныя здзелкі і канверсіі з большай прадказальнасцю. Падаўжэнне кампаній зніжае ціск Чорнай пятніцы і дапамагае стварыць трывалую кліенцкую базу, засяроджваючыся на ўтрыманні кліентаў і лаяльнасці ў 2026 годзе», — заяўляе ён.
У справаздачы таксама падкрэсліваецца моц сацыяльнай камерцыі: сярод спажыўцоў, якія ўзаемадзейнічалі з гандлёвымі брэндамі Nuvemshop, 81,4% рабілі пакупкі праз мабільны тэлефон, прычым Instagram быў асноўным каналам, на які прыпадала 84,6% продажаў праз сацыяльныя сеткі. Акрамя таго, Pix і крэдытныя карты застаюцца найбольш часта выкарыстоўванымі спосабамі аплаты, на якія прыпадае 48% і 47% транзакцый адпаведна. Гэтыя дадзеныя таксама сведчаць аб важных зменах у паводзінах спажыўцоў.
Падчас «Чорнага лістапада» Nuvem Envio, сэрвіс дастаўкі Nuvemshop, зарэкамендаваў сябе як асноўны спосаб дастаўкі для прадаўцоў, апрацаваўшы 35,4% заказаў і гарантуючы, што 82% унутраных заказаў дайшлі да спажыўцоў на працягу 3 рабочых дзён.
У аналізе ўлічваюцца продажы, зробленыя бразільскімі крамамі Nuvemshop на працягу ўсяго лістапада 2024 і 2025 гадоў.
