Набліжаецца адна з самых чаканых дат для спажыўцоў: Вялікдзень 2025 абяцае мора магчымасцей для рознічнага гандлю. Бо акрамя шакаладу, бразільцы таксама ўкладваюць грошы ў падарункі, упрыгажэнні і імкнуцца ствараць чароўныя моманты для дзяцей. Каб вылучыцца, важна разумець спажывецкія тэндэнцыі і ўкараняць інавацыйныя тэхналогіі.
Чаго чакаць ад спажывецкіх выдаткаў на Вялікдзень 2025 года?
Рынак шакаладу сутыкаецца з праблемамі з-за росту выдаткаў на сыравіну, але попыт застаецца высокім. Бразільская асацыяцыя вытворцаў шакаладу, арахіса і цукерак (Abicab) ацэньвае вытворчасць 45 мільёнаў велікодных яек, а таксама 94 новыя прадукты, запушчаныя ў 2025 годзе. Гэтыя дадзеныя вельмі цікавыя для рознічных гандляроў, бо яны прапануюць новыя прадукты насельніцтву.
Акрамя традыцыйных яек, спажыўцы шукаюць альтэрнатывы, такія як батончыкі і шакалад. Акрамя таго, прэміяльных , у тым ліку вінаў і трэскі. Яшчэ адной значнай тэндэнцыяй з'яўляецца падрыхтоўка асаблівых страў дома: 55% рэспандэнтаў плануюць гатаваць самастойна да гэтай падзеі, паводле апытання Suprimaxxi.
«Рознічным гандлярам неабходна скарыстацца сезоннай магчымасцю, каб забяспечыць найлепшую падтрымку кліентаў, абапіраючыся на перадавыя тэхналогіі ў якасці саюзніка», — каментуе Карлас Х. Менкачы, генеральны дырэктар Total IP+IA. Згодна з дадзенымі, сабранымі ў рамках даследавання «Штучны інтэлект у рознічным гандлі», 47% рознічных гандляроў ужо выкарыстоўваюць штучны інтэлект (ШІ), а 53% яшчэ не ўкаранілі яго, але разглядаюць такую магчымасць.
Разумны рознічны гандаль: штучны інтэлект памнажае прыбытак да Вялікадня 2025 года
Каб задаволіць чаканні кліентаў і аптымізаваць аперацыі, інавацыі маюць важнае значэнне. У гэтым кантэксце Total IP+AI прапануе два інструменты для трансфармацыі вашага бізнесу і выкарыстання кожнай магчымасці:
- Цэнтр поўнага чата : цэнтралізуе абслугоўванне кліентаў, асабліва праз WhatsApp, спрашчаючы камунікацыю і арганізуючы партфель кліентаў.
- Штучны інтэлект: аўтаматызуе кіраванне запасамі, аналіз продажаў і адпраўку апавяшчэнняў, забяспечваючы эфектыўнасць і дакладнасць.
Укараненне гэтых рашэнняў забяспечвае больш хуткае абслугоўванне, больш напорыстыя маркетынгавыя кампаніі і інфармацыю аб паводзінах спажыўцоў. «Імкненне да якасці і дыферэнцыяцыі рухае сектар і дае доўгатэрміновыя вынікі», — раіць Менкачы. Акцэнт на эксклюзіўнасці, устойлівай упакоўцы і лічбавым досведзе можа стаць ключавым фактарам дыферэнцыяцыі ў гэтым годзе.
