Бліжэйшая будучыня штучнага інтэлекту: прагнозы на 2025 год

Калі б дзесяць гадоў таму хтосьці сказаў, што штучны інтэлект «выйдзе на сцэну», каб атрымаць узнагароду, многія, напэўна, паставіліся б да гэтага скептычна. Праз дзесяць гадоў рэальнасць іншая. 10 снежня навуковая супольнасць адзначыць гэты гістарычны прагрэс, уручыўшы Джэфры Э. Хінтану Нобелеўскую прэмію па фізіцы, прызнаўшы яго наватарскую працу і ўклад у развіццё штучнага інтэлекту. Гэтая падзея сігналізуе пра спрыяльны гарызонт для новых магчымасцей і тэхналагічных рашэнняў і — больш за тое — з'яўляецца адлюстраваннем часу, у якім мы жывем.

Штучны інтэлект імкліва трансфармуе розныя сектары, адкрываючы новыя франты інавацый, якія фарміруюць будучыню беспрэцэдэнтным чынам. Ніжэй некаторыя кампаніі вылучаюць тэндэнцыі на наступны год.

СкайонЧакаецца, што рынак штучнага інтэлекту стане вельмі перспектыўнай тэмай у 2025 годзе. Запушчаная ў пачатку лістапада 2024 года, Skyone Studio з'яўляецца часткай платформы Skyone ў катэгорыі «Дадзеныя і штучны інтэлект», якая ўжо аб'ядноўвае такія сістэмы, як Zoho CRM, HubSpot, SAP B1 і больш за 400 іншых праграмных прыкладанняў, спрашчаючы арганізацыю і падрыхтоўку дадзеных для пашыранай аналітыкі і стратэгічнай аўтаматызацыі. З дапамогай гэтага рашэння дадзеныя, якія раней былі фрагментаваныя па розных крыніцах, цяпер інтэграваны ў бесперапынны цэнтралізаваны паток, арганізаваны для стварэння неадкладна прыдатнай бізнес-аналітыкі.

Акрамя таго, рынак кампаніі цяпер будзе ўключаць у сябе рэсурсы штучнага інтэлекту — прастору з сертыфікаванымі агентамі штучнага інтэлекту, гатовымі да аўтаматызацыі і налады. Дзякуючы гэтай новай функцыі кампаніі могуць прагназаваць попыт на запасы, наладжваць маркетынгавыя кампаніі і дакладна аптымізаваць працэсы, усталёўваючы новы стандарт эфектыўнасці і інавацый на рынку.

AdobeПадчас 24-га мерапрыемства Adobe MAX, якое штогод праходзіць у Маямі, ЗША, кампанія Adobe прадставіла не толькі найноўшыя распрацоўкі ў сваіх праграмах, але і прагрэс у іх ужыванні ў прадуктах крэатыўнай індустрыі. Вітор Авейру Гомеш, старшы менеджэр па маркетынгу прадуктаў Adobe (Лацінская Амерыка), прысутнічаў на мерапрыемстве і падзяліўся сваімі ўражаннямі: «Я быў сведкам жывой дэманстрацыі магчымасцей штучнага інтэлекту, якія былі прыменены да стварэнняў, якія ўжо былі ўражлівымі, а з новымі функцыямі Photoshop, Premiere, Illustrator, InDesign і Lightroom сталі яшчэ больш сюррэалістычнымі», — пракаментаваў ён. «Інтэграцыя гэтай тэхналогіі ў гэтыя праграмы стала яшчэ больш відавочнай. У сітуацыі, калі прагрэс у гэтых інструментах становіцца ўсё больш распаўсюджаным, Adobe пацвярджае сваю прыхільнасць этычнаму выкарыстанню і адсочванню кантэнту. У гэтым кантэксце запуск Content Credentials стаў вялікай навіной», — дадаў кіраўнік.

ЗенвіяКампанія падкрэслівае некалькі пераваг штучнага інтэлекту ў кліенцкім вопыце, якія аказваюць значны ўплыў на рознічны гандаль, фінансы, адукацыю і страхаванне.

Генератыўны штучны інтэлект атрымаў вядомасць у розных сегментах, у тым ліку ў сферы абслугоўвання кліентаў, значна паўплываючы на рознічны гандаль, фінансы, адукацыю і страхаванне. Гэтая тэхналогія прапануе новыя магчымасці для ўзаемадзеяння з кліентамі, робячы кампаніі больш вынаходлівымі і гнуткімі, дазваляючы ім хутка тэставаць ідэі і даследаваць раней немагчымыя шляхі.

Вынікам стала сапраўдная рэвалюцыя ва ўзаемаадносінах паміж кампаніяй і кліентам. Дадзеныя Poli Digital паказваюць, што 611% бразільскіх карыстальнікаў ухваляюць узаемадзеянне з чат-ботамі, што дэманструе адкрытасць спажыўцоў да гэтага тыпу тэхналогій, якія дазваляюць персаналізаваны кантакт з кліентамі, выкарыстоўваючы структураваныя дадзеныя для вывучэння розных сцэнарыяў і адаптацыі паслугі да профілю кожнага чалавека, выкарыстоўваючы яго перавагі.

У рознічным гандлі эпоха штучнага інтэлекту азначае рэвалюцыю, змяняючы і аптымізуючы адносіны паміж кампаніямі і спажыўцамі, акрамя таго, што ён стаў выдатным саюзнікам, напрыклад, падчас Чорнай пятніцы. Гэта пераўтварэнне змяніла паводзіны буйных рознічных гандляроў, з дапамогай інструментаў персаналізацыі і прадказальнасці продажаў.

Нездарма, з ростам перавагі лічбавых тэхналогій персаналізацыя стала ключом да поспеху брэндаў: 941% маркетолагаў кажуць, што яны паляпшаюць вынікі продажаў з дапамогай персаналізацыі, а 721% з іх выкарыстоўваюць штучны інтэлект для стварэння персаналізаванага кантэнту. Штучны інтэлект не толькі аптымізуе стратэгіі продажаў і зніжак, але і персаналізуе вопыт пакупак да беспрэцэдэнтнага ўзроўню.

У сферы адукацыі патэнцыял генератыўнага штучнага інтэлекту адкрывае шырокія магчымасці для даследаванняў. Штучны інтэлект можа спрыяць уцягванню студэнтаў, дазваляючы хутка і персаналізавана адказваць на пытанні і даваць тлумачэнні 24/7, напрыклад, на аснове даступнага кантэнту электроннага навучання. Нават калі выкарыстоўваецца аўтаматызаваная сістэма, такая як чат-бот, можна забяспечыць персаналізацыю і налады пры належным навучанні рэсурсу на аснове гісторыі ўзаемадзеяння карыстальніка. Гэта дазваляе выкладчыкам падтрымліваць цесны кантакт са студэнтамі, а таксама дае ім магчымасць марнаваць час на планаванне лепшага кантэнту або метадаў навучання.

ІкатэкIkatec, бразільская кампанія, якая спецыялізуецца на тэхналагічных рашэннях, рыхтуецца да запуску ўласнай сістэмы штучнага інтэлекту ў снежні, прызначанай для павышэння прадукцыйнасці і эфектыўнасці абслугоўвання кліентаў. Тэхналогія спалучае ў сабе інавацыйныя функцыі, такія як аўтаматычная транскрыпцыя аўдыё, інтэлектуальныя рэзюмэ і персаналізаваныя адказы, з акцэнтам на скарачэнне колькасці памылак і аптымізацыю часу рэагавання пры ўзаемадзеянні.

Сярод яго адметных асаблівасцей — транскрыпцыя аўдыё ў тэкст, што выключае неабходнасць праслухоўвання доўгіх запісаў, і аўтаматычная генерацыя рэзюмэ, якая паскарае працэс абслугоўвання. Функцыя «Чароўны тэкст» карэктуе тон голасу адказаў, забяспечваючы персаналізацыю, паслядоўнасць і павышэнне прадукцыйнасці. З дапамогай гэтай новай функцыі Ikatec умацоўвае свае пазіцыі стратэгічнага партнёра ў лічбавай трансфармацыі аперацый па абслугоўванні.

Kallas OOH MediaУ Kallas Mídia OOH штучны інтэлект выкарыстоўваецца некалькімі камандамі, у тым ліку ў аддзелах абслугоўвання кліентаў і аперацый. Выкарыстоўваючы такія рашэнні, як Gemini і ChatGPT, у якасці памочнікаў, яны змаглі аптымізаваць сваю штодзённую дзейнасць. «Дзякуючы гэтым інструментам нашы супрацоўнікі эканомяць час у сваіх руцінных справах і могуць засяродзіцца на больш стратэгічных мерапрыемствах», — кажа генеральны дырэктар Радрыга Калас. Да 2025 года штучны інтэлект стане яшчэ больш неад'емнай часткай кампаніі і будзе выкарыстоўвацца ва ўсіх аддзелах.

Кампанія, якая працуе па-за домам, не абмяжоўваецца больш традыцыйнымі штучнымі інтэлектамі. З гэтым бумам штучнага інтэлекту з'явіліся спецыяльныя інструменты практычна для любой патрэбы або функцыянальнасці. Напрыклад, калі вам трэба рэдагаваць аўдыё, для гэтага ёсць рашэнне. Кампанія падкрэслівае, што кожная функцыя мае сваю спецыялізацыю, што дазваляе ёй выкарыстоўваць найлепшае ад кожнай тэхналогіі для канкрэтных патрэб.