Нядаўнія даследаванні павысілі чаканні адносна Чорнай пятніцы 2024 года. Вядомая як лепшая пятніца года для рознічных гандляроў, будучая пятніца, як чакаецца, прынясе продажы ў памеры 7,6 мільярда рэала, што на 10% больш у параўнанні з мінулым годам, паводле даследавання Haus. Улічваючы важнасць выкарыстання канкурэнтных пераваг у працэсе продажаў для павелічэння даходу ў гэты перыяд і кожныя іншыя 364 дні ў годзе, Jetsales Brasil распрацавала платформу аўтаматызацыі продажаў і абслугоўвання, інтэграваную з WhatsApp, Instagram і Facebook.
З дапамогай такіх інструментаў, як JetSender і JetGo!, кампанія дапамагае малому і сярэдняму бізнесу павялічваць продажы і паляпшаць абслугоўванне, максімізуючы бізнес-магчымасці падчас сезона зніжак і спрыяючы доўгатэрміновым адносінам паміж брэндам і спажыўцом.
Платформа JetSender дазваляе масава рассылаць электронныя лісты, дазваляючы карыстальнікам ствараць і адпраўляць персаналізаваныя маркетынгавыя кампаніі некалькім кантактам адначасова. Дзякуючы пашыраным магчымасцям сегментацыі і планавання, брэнды могуць максымізаваць эфект сваіх кампаній і значна павялічыць каэфіцыент канверсіі. JetGo, з іншага боку, прапануе персаналізаваныя і аўтаматызаваныя ўзаемадзеянні, каб забяспечыць хуткі адказ 24/7.
Паводле слоў Даніэля Ферэйры, камерцыйнага дырэктара Jetsales , выкарыстанне сістэм аўтаматызацыі вельмі важна для таго, каб кампаніі вылучаліся падчас «Чорнай пятніцы», бо гэта забяспечвае настойлівую камунікацыю, якая ператварае патэнцыйных кліентаў у лідаў. «З ростам лічбавізацыі рынку вельмі важна, каб арганізацыі былі гатовыя хутка задавальняць патрэбы спажыўцоў, асабліва ў перыяды высокага попыту. Настойлівая камунікацыя мае вырашальнае значэнне для забеспячэння ўтрымання кліентаў у працэсе пакупкі і яе завяршэння. Калі падыход аб'ектыўны і персаналізаваны, кліент адчувае сябе каштоўным і ўпэўненым у працягу транзакцыі. Гэта зніжае верагоднасць адмовы ад кошыка».
Платформа таксама прапануе пашыраныя функцыі, якія дазваляюць вам ствараць сваю варонку рэмаркетынгу, абслугоўваць ліды з сацыяльных сетак і прапаноўваць акцыі — усё ў адзіным асяроддзі. Дзякуючы магчымасці планаваць паведамленні, адпраўляць плацежныя спасылкі і адсочваць эфектыўнасць кампаній, брэнды атрымліваюць магутную канкурэнтную перавагу.
Паводле слоў Лукаса Карвалью, партнёра і тэхнічнага дырэктара Jetsales Brasil , аўтаматызацыя працэсаў паляпшае прадукцыйнасць продажаў кампаній. «З дапамогай нашай платформы брэнды могуць аўтаматызаваць паўтаральныя задачы, такія як адпраўка наступных паведамленняў і кіраванне заказамі, вызваляючы час і рэсурсы для засяроджвання на стратэгіях росту і лаяльнасці кліентаў».
Jetsales Brasil таксама прапануе функцыі абслугоўвання кліентаў, такія як інтэграцыя чат-ботаў і цэнтралізаваныя размовы, што спрашчае камунікацыю і вырашэнне запытаў. «Вялікая колькасць запытаў з'яўляецца звычайнай з'явай падчас Чорнай пятніцы. Наша платформа забяспечвае эфектыўнае кіраванне ўзаемадзеяннем, гарантуючы задаволенасць кліентаў. Ва ўмовах жорсткай канкурэнцыі кампаніі павінны вылучацца не толькі прывабнымі зніжкамі, але і прапаноўваць выключны вопыт пакупак. Эфектыўнае абслугоўванне спажыўцоў у любой сацыяльнай сетцы — адзін з лепшых спосабаў зрабіць гэта», — падкрэслівае Ферэйра.
