Хуткі тэхналагічны прагрэс і змены ў бізнес-практыцы істотна змянілі развіццё сістэм планавання рэсурсаў прадпрыемства (ERP), асабліва воблачных рашэнняў. Даследаванні галіны мяркуюць, што сусветны рынак ERP амаль падвоіцца ў бліжэйшыя пяць гадоў — з 64,7 мільярда долараў у 2022 годзе да 130 мільярдаў долараў у 2027 годзе — дзякуючы павышанай маштабаванасці, гнуткасці і эканамічнай эфектыўнасці, якія прапануе платформа, а таксама для вырашэння праблем дэфіцыту талентаў, Вялікага звальнення і дыстанцыйнай працы.
Наступнае дзесяцігоддзе абяцае тэхналагічную рэвалюцыю ў ERP. Штучны інтэлект (ШІ) і машыннае навучанне (МН) будуць гуляць цэнтральную ролю, аўтаматызуючы руцінныя задачы, аптымізуючы працэсы і прагназуючы вынікі з беспрэцэдэнтнай дакладнасцю. Тэхналогія блокчэйн, з уласцівай ёй бяспекай і празрыстасцю, рэвалюцыянізуе кіраванне ланцужкамі паставак, забяспечваючы празрыстасць і адсочванне ад пачатку да канца. Дапоўненая рэальнасць (AR) і віртуальная рэальнасць (VR) пераўтвораць навучанне, тэхнічнае абслугоўванне і дыстанцыйнае супрацоўніцтва, павышаючы аперацыйную эфектыўнасць.
Дамінаванне воблачных тэхналогій бясспрэчнае. ERP-сістэмы будуць усё часцей міграваць у воблака, прапаноўваючы маштабаванасць, гнуткасць і зніжэнне накладных выдаткаў на ІТ. Гэты зрух паскорыць укараненне мадэляў праграмнага забеспячэння як паслугі (SaaS), што дазволіць кампаніям засяродзіцца на асноўных кампетэнцыях і пакінуць кіраванне ІТ-інфраструктурай спецыялістам.
Індывідуальныя рашэнні
Універсальны падыход да ERP адыходзіць у заняпад. Розныя галіны прамысловасці, ад вытворчасці да аховы здароўя, патрабуюць індывідуальных рашэнняў, якія вырашаюць іх унікальныя праблемы. Персаналізацыя стане першараднай, бо ERP-сістэмы будуць развівацца, каб уключаць спецыфічныя для галіны функцыі і адпавядаць строгім правілам.
Напрыклад, у вытворчасці сістэмы планавання рэсурсаў прадпрыемства (ERP) будуць бесперашкодна інтэгравацца з прыладамі Інтэрнэту рэчаў для аптымізацыі вытворчых працэсаў і прагнастычнага абслугоўвання. У сферы аховы здароўя ERP будзе адыгрываць ключавую ролю ў кіраванні дадзенымі пацыентаў, забеспячэнні выканання правілаў прыватнасці і бяспекі (HIPAA) і спрашчэнні кіравання цыклам даходаў.
Дынамічны сцэнар
Будучыня ERP захапляльная, але поўная выклікаў. Кампаніі павінны прыняць змены, інвеставаць у развіццё талентаў і спрыяць культуры інавацый. Супрацоўніцтва паміж ІТ-аддзеламі і бізнес-аддзеламі будзе мець вырашальнае значэнне для паспяховага ўкаранення ERP.
Будучы ў курсе новых тэндэнцый і выкарыстоўваючы моц тэхналогій, арганізацыі змогуць адкрыць для сябе новыя магчымасці, павысіць аперацыйную эфектыўнасць і атрымаць канкурэнтную перавагу.
Ключавыя магчымасці ў сектары
Зыходзячы з аналізу бягучых тэндэнцый і прагнозаў на будучыню, у гэтым сцэнарыі вылучаюцца тры асноўныя магчымасці для кампаній, якія выкарыстоўваюць ERP:
– Прыняцце рашэнняў на аснове дадзеных: выкарыстанне магчымасцей штучнага інтэлекту і машыннага навучання для атрымання каштоўнай інфармацыі з дадзеных ERP дазволіць прымаць рашэнні на аснове дадзеных, што прывядзе да павышэння аперацыйнай эфектыўнасці і стратэгічнай перавагі.
– Устойлівасць ланцужкоў паставак: укараненне тэхналогіі блокчэйн і перадавой аналітыкі можа палепшыць празрыстасць ланцужкоў паставак, змякчыць рызыкі і павысіць устойлівасць да збояў.
– Кліенцкі досвед: выкарыстанне дадзеных ERP для лепшага разумення пераваг і паводзін кліентаў дазволіць атрымаць персаналізаваны досвед, павысіць задаволенасць і лаяльнасць кліентаў.
Тэндэнцыі, якія стымулююць інавацыі
Зазіраючы ў бліжэйшыя некалькі гадоў, можна вылучыць 10 ключавых тэндэнцый, якія будуць фарміраваць глабальнае ўкараненне воблачных ERP у розных сектарах:
1. Модульная ERP
Канцэпцыя модульнай ERP набывае ўсё большую папулярнасць, дазваляючы кампаніям выбіраць і інтэграваць кампаненты ад розных пастаўшчыкоў для большай гнуткасці. Паводле Gartner, такі модульны падыход спрыяе адаптацыі да змен і прапануе налады ў адпаведнасці з патрэбамі бізнесу.
2. Воблачныя рашэнні
Укараненне воблачных ERP-сістэм расце дзякуючы іх перавагам, такім як маштабаванасць, даступнасць і больш нізкія эксплуатацыйныя выдаткі. EY падкрэслівае, што міграцыя ў воблака будзе працягваць расці, паколькі кампаніі імкнуцца да аўтаматычных абнаўленняў і павышэння бяспекі.
3. Інтэграваны штучны інтэлект
Укараненне штучнага інтэлекту ў ERP-сістэмы дапамагае аўтаматызаваць працэсы і атрымліваць стратэгічныя ідэі. Справаздачы Gartner паказваюць, што штучны інтэлект будзе адыгрываць жыццёва важную ролю ў 2025 годзе, паляпшаючы аперацыйную эфектыўнасць і прыняцце рашэнняў.
4. Поўны вопыт (Тэхас)
Агульны вопыт спалучае ў сабе вопыт кліентаў і супрацоўнікаў для паляпшэння ўкаранення ERP. Паводле Gartner, гэты падыход імкнецца стварыць інтуітыўна зразумелыя інтэрфейсы і больш эфектыўныя працэсы, што прыносіць карысць усяму ланцужку карыстальнікаў.
5. Рабатызаваная аўтаматызацыя працэсаў (RPA)
Выкарыстанне RPA, інтэграваных з ERP, будзе мець важнае значэнне для аўтаматызацыі паўтаральных задач. Deloitte адзначае, што гэтая тэхналогія скароціць колькасць памылак і павысіць прадукцыйнасць, дапамагаючы кампаніям аптымізаваць свае аперацыі.
6. Пашыраная прагнастычная аналітыка
Прагнастычная аналітыка на базе штучнага інтэлекту дазволіць гэтым сістэмам прапаноўваць падрабязныя прагнозы адносна рынку і ўнутраных аперацый. Gartner прагназуе, што гэтая магчымасць дапаможа кампаніям лепш кіраваць запасамі і ланцужком паставак.
7. Інтэграцыя з Інтэрнэтам рэчаў
Інтэрнэт рэчаў (IoT) будзе больш інтэграваны ў ERP-сістэмы, прапаноўваючы дадзеныя ў рэжыме рэальнага часу з падлучаных прылад для больш эфектыўнага прыняцця рашэнняў. McKinsey паведамляе, што прымяненне IoT да ERP прынясе карысць у першую чаргу вытворчым і лагістычным сектарам.
8. Устойлівае развіццё і сацыяльная адказнасць
З улікам узмацнення ціску на больш устойлівыя практыкі, да 2025 года тэхналогіі павінны прапанаваць функцыі, якія дазваляюць кантраляваць і паведамляць пра ўздзеянне на навакольнае асяроддзе. EY падкрэслівае, што гэта дапаможа кампаніям выконваць правілы і ўкараняць адказныя практыкі.
9. Палепшанае кіраванне дадзенымі і іх бяспека
З павелічэннем аб'ёму апрацоўваемых дадзеных бяспека стане прыярытэтам. Gartner адзначае, што ERP-сістэмам спатрэбяцца надзейныя палітыкі бяспекі, якія забяспечваюць адпаведнасць такім правілам, як LGPD і GDPR.
10. Налада і магчымасці нізкага/безкодавага кода
Выкарыстанне платформаў з нізкім узроўнем кода/без кода дазволіць кампаніям хутчэй наладжваць свае ERP-сістэмы без неабходнасці глыбокага праграмавання. Forrester адзначае, што гэтая тэндэнцыя будзе спрыяць унутраным інавацыям і хуткай адаптацыі да змен.
Эвалюцыя ERP-сістэм
Паскоранае ўкараненне воблачных рашэнняў, інтэграцыя штучнага інтэлекту і машыннага навучання, палепшаная персаналізацыя, акцэнт на карыстальніцкім досведзе, павышэнне кібербяспекі, рост спецыялізаваных рашэнняў і бесперашкодная інтэграцыя з новымі тэхналогіямі павінны змяніць ландшафт ERP.
Эвалюцыя сістэм планавання рэсурсаў прадпрыемства (ERP) адлюстроўвае дынамічныя змены ў глабальным бізнес-ландшафце. Па меры набліжэння новага дзесяцігоддзя вельмі важна глядзець у будучыню і прадбачыць тэндэнцыі ERP, якія будуць фарміраваць наступныя гады. Кампаніі, якія прытрымліваюцца гэтых тэндэнцый, будуць мець добрыя магчымасці для росквіту ў пастаянна развіваючайся лічбавай эканоміцы.
