Гнуткасць і персаналізацыя становяцца ўсё больш каштоўнымі патрабаваннямі ў сегменце электроннай камерцыі, бо яны дазваляюць забяспечыць пазітыўны кліенцкі досвед. У гэтым сэнсе Composable Commerce становіцца важным саюзнікам для кампаній, дапамагаючы прапанаваць ідэальны прадукт патрэбнаму чалавеку так, як ён хоча.
Прадстаўлены Gartner у 2020 годзе, тэрмін «Composable Commerce» адносіцца да падыходу, які распрацоўвае і арганізуе шырокі спектр модульных паслуг і сістэм гнуткім чынам, каб ствараць індывідуальныя рашэнні для кліента. Яго мэта — дасягнуць балансу паміж гнуткасцю і хуткасцю, рыхтуючы кампаніі электроннай камерцыі да адаптацыі да новых патрабаванняў лічбавага рынку. Каб зрабіць гэта магчымым, ён аб'ядноўвае паслугі, кантэнт і дадзеныя інтэграваным чынам.
Гэты падыход, які лічыцца рэвалюцыйным, накіраваны на стварэнне персаналізаванага і плыўнага працэсу пакупкі для спажывецкай аўдыторыі. Уся гэтая гнуткасць можа прынесці некалькі пераваг, якія аптымізуюць прадукцыйнасць электроннай камерцыі і спрыяюць поспеху бізнесу, бо гэтая модульная характарыстыка дазваляе хутка і плыўна тэставаць і ўкараняць новыя тэхналогіі і функцыі, імгненна рэагуючы на рынкавыя тэндэнцыі.
Акрамя таго, гэта спрыяе стварэнню персаналізаваных і адаптаваных шляхоў зносін з кліентамі, выкарыстоўваючы дадзеныя і перадавыя аналітычныя інструменты для павышэння задаволенасці і лаяльнасці. Гэта таксама дазваляе паскорыць і эфектыўна распрацоўваць і ўкараняць новыя функцыі, аптымізуючы час выхаду на рынак і прыбытковасць інвестыцый.
Такім чынам, з дапамогай Composable Commerce кампаніі могуць ісці ў нагу са сваім ростам, не турбуючыся аб вузкіх месцах або непатрэбных выдатках, бо яны выбіраюць толькі тыя кампаненты і паслугі, якія ім сапраўды патрэбныя, што ліквідуе адходы і забяспечвае фінансавы кантроль.
Дзякуючы гнуткасці, маштабаванасці і наладжванню, Composable Commerce дазваляе кампаніям электроннай камерцыі ствараць неверагодны вопыт пакупак для сваіх кліентаў, павялічваць каэфіцыенты канверсіі, умацоўваць лаяльнасць кліентаў і больш эфектыўна і прадказальна дасягаць сваіх бізнес-мэтаў.
