Згодна са справаздачай FIS «Глабальныя плацяжы 2022» , чакаецца, што да канца наступнага года сусветны рынак электроннай камерцыі вырасце на 55,3%, дасягнуўшы аб'ёму транзакцый больш за 8 трыльёнаў долараў ЗША. У Бразіліі сітуацыя яшчэ больш перспектыўная: прагназуецца павелічэнне онлайн-продажаў на 95%, што дасягне агульнага аб'ёму ў 79 мільярдаў долараў ЗША. Гэты прагноз абнадзейвае, але для дасягнення гэтай мэты брэндам неабходна выйсці за рамкі класічных стратэгій продажаў (такіх як зніжкі і бясплатная дастаўка) і маркетынгавых стратэгій, такіх як абмежаванне кантэнту сацыяльнымі сеткамі, асабліва ў пачатку года, перыяд, які характарызуецца аглядам праектаў і планаваннем наступнага цыклу.
Сёння рынак сам па сабе прапануе альтэрнатывы, якія аказваюць большы ўплыў на адносіны паміж брэндам і аўдыторыяй, але якія часта ігнаруюцца, напрыклад, партнёрскі маркетынг.
Напрамкі працы
Адным з асноўных прыкладаў з'яўляецца партнёрскі маркетынг — стратэгія, у якой партнёры прасоўваюць прадукты або паслугі брэнда ў абмен на камісійныя з продажаў або дзеянняў, выкананых на аснове рэкамендацый. Гэты падыход дазваляе кампаніям пашыраць свой ахоп і продажы без прамых інвестыцый у рэкламу, паколькі аплата ажыццяўляецца толькі за вынікі, атрыманыя партнёрамі.
Каб даць вам уяўленне аб уплыве гэтай стратэгіі, у Злучаных Штатах партнёрскі маркетынг складае прыблізна 15% ад агульнага даходу лічбавых медыя і 16% ад продажаў электроннай камерцыі ў 2024 годзе. Улічваючы мясцовы кантэкст, гэтая тактыка набыла яшчэ большую сілу. Згодна са справаздачай Admitad, колькасць партнёраў у Бразіліі павялічылася на 8% у 2023 годзе. Варта адзначыць, што рознічны гандаль дамінуе ў пашырэнні гэтай канцэпцыі ў краіне, складаючы 43% даходу гэтага рынку.
Адной з асноўных тэндэнцый на бліжэйшыя гады з'яўляецца інтэграцыя штучнага інтэлекту ў партнёрскія кампаніі. Гэта звязана з тым, што тэхналогія будзе выкарыстоўвацца для аптымізацыі стварэння кантэнту, больш дакладнай сегментацыі аўдыторыі і нават прагназавання спажывецкіх тэндэнцый. Іншымі словамі, брэнды змогуць прапаноўваць сваёй аўдыторыі персаналізаваныя і больш рэлевантныя акцыі, максімізуючы канверсіі на аснове дадзеных, сабраных і ацэненых у рэжыме рэальнага часу.
Акрамя таго, усё больш спажыўцоў выкарыстоўваюць віртуальных памочнікаў для пошуку здзелак, што патрабуе адаптацыі SEO-стратэгій, каб гарантаваць, што іх акцыі і тавары будуць сярод першых, якія з'явяцца ў выніках пошуку. Для рознічных гандляроў такая аптымізацыя можа стаць цікавай канкурэнтнай перавагай, накіраванай на паляпшэнне прадукцыйнасці як афіляваных асоб, так і партнёрскіх брэндаў.
Уплыў усіх памераў
Яшчэ адзін важны аспект — гэта стратэгіі, арыентаваныя на сацыяльныя сеткі, асабліва з падтрымкай мікра- і нанаінфлюенсераў. Нягледзячы на невялікую аўдыторыю, гэтыя стваральнікі, як правіла, маюць высокі ўзровень узаемадзеяння і даверу, што робіць іх надзейным выбарам. Іх сапраўдныя рэкамендацыі ў спалучэнні з эксклюзіўнымі прапановамі, як правіла, аказваюць значны ўплыў на продажы.
У адпаведнасці з гэтым важна памятаць, што маркетынг уплывовых асоб — вельмі магутная практыка ў Бразіліі, бо краіна з'яўляецца сусветным лідэрам па колькасці лічбавых уплывовых асоб у Instagram. Згодна з даследаваннямі Nielsen, у сетцы больш за 10,5 мільёнаў уплывовых асоб з прыблізна тысячай падпісчыкаў, а таксама яшчэ 500 000 з больш чым 10 000 прыхільнікаў.
І зноў жа, штучны інтэлект выступае ў якасці інструмента, які спрашчае супастаўленне брэндаў і вытворцаў кантэнту. Акрамя таго, ён паляпшае персаналізацыю прапаноў, карэктуючы іх у залежнасці ад паводзін карыстальнікаў.
Грошы, якія сыходзяць і вяртаюцца
Нарэшце, стратэгіі кэшбэку і купонаў застаюцца папулярнымі, асабліва ў перыяды эканамічнай нестабільнасці. Кампаніі, якія прасоўваюць гэтыя прапановы, маюць больш шанцаў прыцягнуць спажыўцоў, якія імкнуцца максімальна скарыстацца сваімі зніжкамі, бо перавага праграм лаяльнасці падкрэсліваецца грамадскасцю, паводле даследавання, апублікаванага ў мінулым годзе Бразільскай асацыяцыяй кампаній рынку лаяльнасці (Abemf).
Такім чынам, можна сказаць, што брэнды, якія інвестуюць у інавацыйныя стратэгіі, такія як партнёрскі маркетынг, інтэлектуальнае выкарыстанне штучнага інтэлекту і магчымасці мікраўплывовых асоб, маюць больш шанцаў прыцягнуць увагу спажыўцоў і павялічыць свой даход. У рэшце рэшт, персаналізаваны і адпаведны досвед мае сілу ператварыць намеры пакупкі ў канверсіі продажаў.
