Generasi Z, yang dilahirkan antara 1997 dan 2012, ialah generasi pertama yang benar-benar digital, dengan pengalaman yang dibentuk oleh permainan video dan platform interaktif. Menurut PGB 2024 , 73.9% penduduk negara menyatakan bahawa mereka bermain beberapa jenis permainan digital, tanpa mengira kekerapan atau platform yang digunakan. Dan, menurut tinjauan eksklusif oleh Ng.Cash , akaun digital yang memfokuskan kepada golongan muda, sektor perjudian mendahului dalam transaksi kewangan dalam kalangan Gen Z, berjumlah 48.15% daripada perbelanjaan. Data ini mendedahkan bagaimana dunia permainan bukan sahaja mempengaruhi hiburan tetapi juga mentakrifkan jangkaan generasi ini mengenai pelbagai aspek kehidupan, termasuk pasaran pekerjaan.
Kajian Deloitte menunjukkan bahawa 80% profesional Generasi Z memilih proses pengambilan yang menawarkan beberapa bentuk interaktiviti digital. Dengan mengambil kira perkara ini, banyak syarikat telah melabur dalam proses pemilihan gamified, yang menggunakan elemen permainan untuk mencipta pengalaman pengambilan yang melangkaui tradisi. Anjakan paradigma ini bukan sekadar trend yang berlalu, tetapi tindak balas terhadap keperluan untuk menjadikan pengambilan lebih sejajar dengan tabiat dan jangkaan generasi yang menghargai inovasi, kedekatan, dan relevan.
Proses pemilihan gamified menggabungkan cabaran interaktif, sistem pemarkahan dan ganjaran yang mensimulasikan situasi kerja dunia sebenar. Kaedah ini bukan sahaja melibatkan calon tetapi juga menyediakan syarikat alat yang lebih tepat untuk menilai kecekapan kritikal. Menurut laporan PwC, syarikat yang melaksanakan gamifikasi dalam pengambilan melaporkan pengurangan 30% dalam masa pengambilan pekerja dan peningkatan 25% dalam pengekalan calon yang diupah.
Hosana Azevedo , Ketua Sumber Manusia di Infojobs dan jurucakap Pandapé, perisian HR Infojobs, menjelaskan: "Generasi Z terbiasa dengan antara muka digital yang intuitif dan mencari maklum balas segera. Gamifikasi dalam perekrutan sejajar dengan jangkaan ini dan boleh menjadikan proses pemilihan lebih dinamik dan relevan. Menggunakan format baharu ini bermakna memanfaatkan pengalaman perekrutan yang lebih akrab."
Kaedah ini membolehkan penilaian kemahiran secara praktikal dan kontekstual, tidak seperti kaedah temu bual tradisional. Permainan dan cabaran yang direka bentuk untuk mensimulasikan tugas profesional harian membantu mengenal pasti kemahiran seperti penyelesaian masalah, membuat keputusan dan kerjasama. "Melalui simulasi realistik, kita boleh memerhati prestasi calon dalam situasi yang mencerminkan persekitaran kerja. Ini menawarkan pandangan yang lebih konkrit tentang cara mereka boleh menyesuaikan diri dan menyumbang kepada syarikat," kata Hosana. Tambahan pula, platform ini membolehkan syarikat mengenal pasti kemahiran yang baru muncul, seperti keupayaan untuk menyesuaikan diri dengan cepat dan kebolehan untuk mengendalikan teknologi digital termaju, ciri-ciri yang sering ditemui dalam calon Generasi Z.
Tambahan pula, gamifikasi boleh mengurangkan tekanan dan kebimbangan yang berkaitan dengan proses pemilihan konvensional. "Pengalaman interaktif cenderung untuk mewujudkan persekitaran yang lebih santai, membolehkan calon menampilkan diri mereka dengan lebih sahih. Mengurangkan kebimbangan boleh membawa kepada prestasi yang lebih baik, memberikan penilaian yang lebih tepat tentang kemahiran dan kesesuaian budaya mereka," tambah Hosana.
Dalam pasaran di mana bakat yang betul boleh membuat semua perbezaan, gamifikasi adalah lebih daripada satu trend—ia adalah evolusi semula jadi. Syarikat yang memahami dan mengamalkan pendekatan ini bukan sahaja menarik calon Gen Z terbaik tetapi juga membina budaya inovasi yang bergema dengan masa depan kerja. Persoalannya bukan sama ada gamifikasi akan memberi kesan kepada pengambilan, tetapi siapa yang akan berada di barisan hadapan apabila peralihan ini berlaku.
