Əvvəlcədən yazılmış ifadələri təkrarlamaq üçün proqramlaşdırılmış chatbotlar dövrü öz yerini düşünmək, hərəkət etmək və təkbaşına qərar vermək qabiliyyətinə malik yeni nəsil süni intellektlərə verir. Bunlar süni intellekt agentləridir: avtomatlaşdırma və ağıllı müştəri xidməti ilə başa düşdüyümüzü artıq yenidən müəyyən etməyə başlayan sistemlər.
İrəliləyiş təsirli olduğu qədər də sürətlidir. Markets & Markets konsaltinq şirkətinin məlumatına görə, süni intellekt agentləri üçün qlobal bazarın 2025-ci ildəki 7,84 milyard ABŞ dollarından 2030-cu ilə qədər 52,62 milyard ABŞ dollarına qədər artacağı gözlənilir ki, bu da orta illik artım tempini 46,3% təşkil edir. Precedence Research tərəfindən həyata keçirilən başqa bir sorğu, mürəkkəb biznes əməliyyatlarında qərarlar qəbul etməyə və tapşırıqları müstəqil şəkildə yerinə yetirməyə qadir olan avtonom sistemlərin genişləndirilməsi ilə idarə olunan sektorun 2034-cü ilə qədər təxminən 103 milyard ABŞ dollarına çatacağı layihələridir.
Bəs bu demək olar ki, şaquli genişlənmə əyrisinin arxasında nə dayanır? Yeni bir texnologiya növü və yeni bir görmə növü. Braziliyada bu transformasiyada fərqlənən şirkətlərdən biri də Atomic Group-un təsisçilərinin “AI-nin atom gücü” adlandırdıqları vasitəsilə insanları, prosesləri və nəticələri birləşdirən proqram təminatı sahəsində ixtisaslaşan Atomic Apps şirkətidir.
2019-cu ildə qurulan Atomic Apps, Powerzap və Powerbot kimi həlləri ilə tanındı, lakin məhz Atomic AgentAI-nin işə salınması ilə şirkət qlobal danışıq avtomatlaşdırma bazarında aparıcı rolunu artırır. Alət, bir çox ekspertin fikrincə, chatbotların təkamülünün növbəti addımı, Braziliyanı biznesə tətbiq edilən süni intellektdə innovasiya xəritəsinə salan texnoloji dəyişiklikdir.
Atomic Apps-in CEO-su Djeison Mickael izah edir: "Atomic AgentAI-nin ən böyük fərqləndirici cəhəti odur ki, o, həqiqətən konteksti başa düşür və avtonom şəkildə fəaliyyət göstərir. Bu, sabit axınlardan və ya skriptlərdən asılı deyil. Bu, qarşılıqlı əlaqədən öyrənən, hər bir müştəriyə uyğunlaşan və insanların ən yaxşı ehtiyacı olmadan biznes üçün real dəyər yaradan texnologiyadır. işləmək üçün bir CRM, o, həm də mükəmməl avtonom işləyir.
İcraçıya görə: "Müştəri xidmətinin gələcəyi mesajlara cavab verən bir robota malik olmaqdan ibarət deyil, daha çox problemləri anlayan, onlarla söhbət edən və həll edən agentə sahib olmaqdır. Oyun dəyişdirən budur. Atomic AgentAI şirkətlərdə süni intellektdən istifadəni sadələşdirmək və onun eyni zamanda müstəqil, ağıllı və insan kimi işləyə biləcəyini göstərmək üçün yaradılmışdır."
Fərq təkcə texnologiyada deyil, həm də onun əlçatanlığındadır. Atomic AgentAI proqramçılara, mürəkkəb inteqrasiyalara və hətta CRM-lərə ehtiyacı aradan qaldırır; sadəcə hesab yaradın, brendinizin səs tonunu konfiqurasiya edin və işə başlayın.
"Bu texnologiya ilə şirkət eyni keyfiyyətlə on-on min nəfərə eyni vaxtda xidmət göstərə bilər. Bu, oyun dəyişdiricidir: o, eyni zamanda xərcləri azaldır, gəliri artırır və müştəri təcrübəsini yaxşılaşdırır", - o izah edir. O, vurğulayır: "Atomic Apps olaraq məqsədimiz həmişə süni intellekti əlçatan və praktik etmək olub. Meta Texnologiya Provayderi kimi tanınmaq və öz infrastrukturumuzla işləmək doğru yolda olduğumuzu təsdiqləyir: AI ilə inkişaf etmək istəyənlər üçün performans, sabitlik və təhlükəsizlik təklif edirik."
Bu məqam brendin mülkiyyət infrastrukturunda mövqeyini gücləndirir. Atomic Apps bu yaxınlarda Braziliyada Meta Tech Provayderi oldu, bu status öz Rəsmi WhatsApp API-ni işə saldıqdan sonra əldə edildi.
Hazırda şirkət 2000 aktiv müştərisi ilə 50-dən çox ölkədə fəaliyyət göstərir və həm kiçik biznesdə, həm də səmərəlilik və innovasiyalar axtaran iri korporasiyalarda yer qazanır.
"Həqiqət budur ki, ağıllı müştəri xidməti artıq sadəcə vəd deyil. Bu, artıq reallıqdır. Və biz, Braziliya şirkətləri tərəfindən Portuqal dilində, həqiqətən nəticələr yaradan texnologiya ilə qurulur" deyə Djeison yekunlaşdırır.
İstinadlar:
