Getdikcə artan rəqabətli və müştəri təcrübəsinə əsaslanan bazarda korporativ tədbirlər sadəcə birdəfəlik görüşlər olmaqdan çıxıb və strateji brendinq platformasına çevrilib. Bu, brendin qurulmasına yönəlmiş korporativ təcrübələrin yaradılmasında ixtisaslaşmış Panda Inteligência em Eventos şirkətinin marketinq və əməliyyatlar üzrə direktoru Eduardo Zexin fikridir.
"Biz müştərinin atributlarını, dəyərlərini, davranışlarını və çatdırmaq istədikləri əsas mesajları müşahidə edərək əsas təlimat olaraq onun brend məqsədi ilə işləyirik" deyə Zech izah edir. Onun fikrincə, tədbirin hər bir detalı – səhnə tərtibatından tutmuş vizual dilə qədər – brendin mövqeyini və dəyərlərini gücləndirərək tamaşaçılarla emosional təmas nöqtəsi kimi istifadə edilə bilər və istifadə edilməlidir.
Panda üçün tədbirin planlaşdırılması səyahəti müştərinin şəxsiyyətinə və strateji məqamına dərindən nəzər salmaqla başlayır. Oradan yalnız görünməni deyil, həm də orijinal brend təcrübəsini axtaran sensor, vizual və interaktiv təcrübələr qurulur. "İdeya həmişə aktuallıq, fərqləndirmə yaratmaq və müsbət reputasiya yaratmaqla təsirini artırmaqdır" dedi icraçı.
Fizikidən rəqəmsala - Şirkət həmçinin hadisələrin əhatə dairəsini artırmaq və təsirini uzatmaq üçün rəqəmsal strategiyalara sərmayə qoyur. "Biz təmas strategiyası vasitəsilə tədbirdən əvvəl, zamanı və sonra məzmunu planlaşdırırıq. Bundan əlavə, biz İnstaqramda istifadə olunan təcrübələrə, təsir edənlərlə əməkdaşlıqlara, hashtaglara və rəqəmsal aktivləşdirmələrə diqqət yetiririk" dedi Zech.
Figital təcrübə adlanan fiziki və rəqəmsal arasındakı bu inteqrasiya Panda tərəfindən gələcək illər üçün vacib bir tendensiya olaraq görülür. "Şəxsdə baş verən hadisələr insan əlaqələrinin yaradılmasında əvəzolunmaz olaraq qalır. Amma bu gün rəqəmsal hadisənin əhatə dairəsini və uzunömürlülüyünü genişləndirir. İnanırıq ki, şəxsən və rəqəmsal tam təcrübə yaratmaq üçün əl-ələ verir".
Nəticələrlə brendləşmə – Doğaçlama olmaqdan uzaq, hadisələr vasitəsilə brend qurmaq nəticələrin planlaşdırılması və ölçülməsini tələb edir. Panda layihələrinin uğurunu qiymətləndirmək üçün məlumat təhlili, müqayisə, KPI və hətta yerli təsir göstəricilərindən istifadə edir. Zech deyir: “Biz nişanlanmadan, aktivləşdirmələrdə qarşılıqlı əlaqədən və brend qavrayışından tutmuş iş yerlərinin yaradılması və yerli gəlir kimi ərazi inkişafına qədər hər şeyi ölçürük”.
Anglo American və Localiza üçün həyata keçirilən layihələr kimi hadisələr hadisələrin yerləşdirmə vasitəsi kimi gücünü nümayiş etdirir. İkinci halda, Eduardonun fikrincə, tədbir üçün yaradılmış konsepsiya şirkətin məqsədi ilə o qədər üst-üstə düşürdü ki, Panda-nı məsul agentlik kimi seçməkdə həlledici oldu.
Brend mədəniyyəti – Hadisələrdən hələ brendləşdirmə vasitəsi kimi istifadə etməyən şirkətlər üçün Pandanın mesajı sadədir: məqsədlə başlayın. "Format haqqında düşünməzdən əvvəl bunun səbəbini düşünün. Hansı mesajı çatdırmaq istəyirsiniz? Hansı hissi yaratmaq istəyirsiniz?" Zech məsləhət görür. Və o, belə yekunlaşdırır: "Hadisələr bədənlə, duyğularla və hisslərlə yaşanır. Brend xüsusi təcrübə təqdim edəndə o, sadəcə bir ad olmaqdan çıxar və ictimaiyyətin emosional yaddaşında yer tutmağa başlayır".
