Şirkətin marketinq direktoru Ana Qabriela Lopesin sözlərinə görə, istehlakçı davranışının başa düşülməsi tendensiyaları izləmək, potensial böhranları müəyyən etmək və yeni imkanları araşdırmaq üçün ixtisaslaşmış analitikləri işə götürməyə getdikcə daha çox sərmayə yatıran iFood kimi iri şirkətlər üçün strateji prioritet olub. Sosial mediada istehlakçılar tərəfindən yayılan siqnalları tuta və şərh edə bilən brendlər, strategiyaları qabaqcadan görmək və istehlakçı davranışını anlamaq gücünə malik olduqları üçün ictimaiyyətlə həqiqətən əlaqə saxlayan reklam kampaniyaları yaratarkən üstünlük əldə edirlər.
Camilo Moraes, ölkənin cənub bölgəsindəki reklam agentliyi olan Sobe* Comunicação e Negócios-un strategiya və biznes direktoru, agentliklər daxilində məlumat və yaradıcılığın tarazlaşdırılması problemini şərh edir: "Bu gün yaxşı kreativ ideyaya sahib olmaq kifayət deyil. İnsanların nəyə ehtiyacı olduğunu söyləmək üçün dərin və davamlı bir kampaniya yaratmaq üçün istehlakçı davranışını anlamaq vacibdir. həqiqətən məna kəsb edir və bütün cəbhələrdə nəticələr verir. Çətinlik xam məlumatları cəlbedicilik və uyğunluq yaradan effektiv strategiyalara çevirməkdir.
Croma Group-un qurucusu Edmar Bullanın fikrincə, şirkətlər daxilində düşüncə tərzinin bu dəyişməsi vacibdir: "Reklam bazarı transformasiyadan keçir ki, burada məlumatlar kampaniyaların yaradılmasında mərkəzi rol oynayır. Davranış təhlili və yaradıcılığı birləşdirməyi bacaran şirkətlər əhəmiyyətli rəqabət üstünlüyünə malik olacaqlar."
Məlumatları şərh etmək və davranışları reklam strategiyalarına çevirmək qabiliyyətinə malik peşəkarlara sərmayə qoymaqla, brendlər tamaşaçı gözləntilərinə daha yaxşı uyğun gələn daha dəqiq kampaniyalar təmin edir. Bu hərəkət bazar kəşfiyyatının və sosial və rəqəmsal dəyişikliklərə daimi uyğunlaşmanın vacibliyini gücləndirir. Agentliklərin missiyası müştərini olduğu kimi biznesi də anlamaqdır.
