Müəssisələrin sürətlə rəqəmsallaşması və bazarda ödəniş imkanlarının genişlənməsi ilə ən uyğun ödəniş üsulunun seçilməsi şirkətlər üçün strateji qərara çevrilib. Bu proses birbaşa müştəri təcrübəsinə, əməliyyat təhlükəsizliyinə və əməliyyat səmərəliliyinə təsir göstərir.
Nümunə üçün, Zoop-un 2025-ci il Trendləri Hesabatı göstərir ki, braziliyalıların 77%-i Pix-dən istifadə edir və onu ölkə daxilində üstünlük verilən ödəniş üsulu kimi möhkəmləndirir. Bundan əlavə, əhalinin 50%-i artıq təhlükəsiz və çevik rəqəmsal həllərin sürətlə mənimsənilməsini əks etdirən təmassız ödənişlərdən istifadə edir.
Bu ssenarini nəzərə alaraq, Tuna Pagamentos -un baş direktoru Alex Tabor biznes sahiblərinə ehtiyaclarına ən uyğun ödəniş üsullarını seçməkdə kömək etmək üçün beş vacib məsləhəti bölüşür.
- Tamaşaçı profilinizi bilin
CEO üçün ödəniş üsullarını seçməkdə ilk addım müştərilərinizi və hər nəslin üstünlüklərini anlamaqdır. "Z nəsilləri və Alpha kimi daha gənc auditoriya təmassız ödənişlər, rəqəmsal pul kisələri və Pix kimi rəqəmsal ödənişləri dəyərləndirməyə meyllidir. Daha geniş bir demoqrafik hələ də kartları əsas ödəniş üsulu kimi saxlayır - braziliyalıların 78%-i istifadə edir - lakin mobil telefon ödənişləri artıq 30% təşkil edir və böyüməsi gözlənilir. İstehlakçı seçimlərinə uyğunlaşma və satışları artıra bilər."
- Əməliyyat təhlükəsizliyini qiymətləndirin
"Ödəniş üsullarını seçərkən təhlükəsizlik prioritet olmalıdır. Fırıldaqdan qorunma təklif edən və PCI DSS (Ödəniş Kartı Sənayesi Məlumat Təhlükəsizliyi Standardı) kimi tənzimləyici standartlara uyğun həllər seçin" deyə Aleks məsləhət görür.
Bundan əlavə, iki addımlı autentifikasiya, məlumatların şifrələnməsi, üz tanıma və digər təhlükəsizlik xüsusiyyətlərinə imkan verən üsulları nəzərdən keçirmək vacibdir - fintech Tuna, əslində, bu tip strukturu təklif edir.
- Tələb olunan xərcləri nəzərə alın
Hər bir ödəniş metodunun öz xərcləri var ki, bunlara əməliyyat haqları və geri ödəmə xərcləri daxil ola bilər - kredit və ya debet kartı əməliyyatının ləğvi.
İcraçının sözlərinə görə, "şirkətin satış həcmi və orta biletlə bağlı bu xərclərin ətraflı təhlilini aparmaq vacibdir. Xərcləri və faydaları tarazlaşdıran ödəniş üsullarının seçilməsi biznesin maliyyə sağlamlığını qorumağa kömək edə bilər".
- Mövcud sistemlərlə inteqrasiya
Ödəniş üsullarının şirkət tərəfindən artıq istifadə edilən idarəetmə sistemləri ilə uyğunluğu çox vacibdir. Beləliklə, geniş operatorlar təklif edən ödəniş asanlaşdırıcılarının işə götürülməsi vacibdir.
"Seçdiyiniz həllərin şirkətinizin ERP, CRM və ya digər proqram təminatı ilə asanlıqla inteqrasiya etdiyinə əmin olun. Effektiv inteqrasiya prosesləri avtomatlaşdıra, səhvləri azalda, maliyyə və mühasibat nəzarətini təkmilləşdirə bilər", - Alex məsləhət görür.
- Çeviklik və miqyaslılıq
"Şirkət böyüdükcə ödəniş ehtiyacları da inkişaf edir" deyə Tuna şirkətinin baş direktoru qeyd edir. "Buna görə də, çeviklik təklif edən və biznesin böyüməsinə uyğunlaşa bilən ödəniş üsullarını seçmək vacibdir", - o əlavə edir.
Avtomatik Pix, kontaktsız ödəniş və ya hissə-hissə ödənişlər kimi yeni ödəniş üsulları əlavə etməyə və ya əməliyyat həcmini heç bir çətinlik yaratmadan artırmağa imkan verən miqyaslı həllər biznesləri genişləndirmək üçün idealdır.
