Çatbotlar vasitəsilə satış proseslərinin avtomatlaşdırılması şirkətlər üçün səmərəliliyi və müştəri xidmətini artırmaq üçün getdikcə daha çox yayılmış bir strategiyadır. Generativ süni intellektlə danışıq avtomatlaşdırma həllərində lider olan Botmaker, müştərilərinə Meta Reklam hesablarını çatbot idarəetmə platforması ilə inteqrasiya etməyə imkan verən və WhatsApp, Instagram və Messenger-də klik reklamlarından yaranan konversiyalar və söhbət söhbətləri barədə bildirişləri təmin edən yeni bir xüsusiyyətin təqdimatı ilə Meta Biznes Tərəfdaşı kimi rolunu gücləndirir.
“CAPI (Söhbətlər API-si) vasitəsilə Botmaker Meta reklamları ilə tam inteqrasiya olunur və bu, hər bot daxilində və hər bir konkret kampaniya ilə əlaqəli müştəri konversiyaları haqqında keyfiyyət və kəmiyyət məlumatları yaratmaq qabiliyyəti sayəsində müştərilərə bu tətbiqetmə vasitəsilə reklam kampaniyaları üzərində tam nəzarət imkanı verir. Meta ilə uzunmüddətli tərəfdaşlığımız sayəsində platformamızda reklam inteqrasiyası kimi yeni xüsusiyyətlərə daha sürətli çıxış əldə edirik ki, bu da bizə həmişə rekord müddətdə tərəfdaşlarımıza qabaqcıl texnologiya təklif etməklə bu bazarda lider qalmağa imkan verir”, - Botmaker-in Qlobal Strateji Tərəfdaşlıqlar üzrə rəhbəri Corc Mavridis deyir.
Müştərilər üçün üstünlüklər:
- Daha təsirli reklamlar
Çatbotları Meta reklamları ilə inteqrasiya etməklə, müştərilər reklam investisiyalarını optimallaşdıra bilərlər. Bu, daha effektiv reklamlara və daha yaxşı investisiya gəlirinə (ROI) çevrilir.
Potensial müştərilərin idarə edilməsi və tez-tez verilən suallara cavab vermək kimi proseslərin avtomatlaşdırılması daha sürətli və daha dəqiq xidmət göstərməyə imkan verir ki, bu da öz növbəsində reklam kampaniyalarının səmərəliliyini artırır.
- Fərdiləşdirmə
Çatbotlar vasitəsilə istifadəçilər hansı hərəkətlərin konversiya və ya biznesləri ilə əlaqəli hadisələr hesab edildiyini müəyyən edə bilərlər.
Məsələn, müştəri istifadəçi alış-verişi tamamladıqda və ya e-poçt siyahısına abunə olduqda çatbotunu konversiya kimi qeydiyyatdan keçmək üçün konfiqurasiya edə bilər. Bu, metriklərin şirkətin konkret məqsədlərinə uyğunlaşdırılmasına imkan verir.
- Optimallaşdırma
Meta Reklamları ilə inteqrasiya yalnız tapşırıqları avtomatlaşdırmaqla yanaşı, reklam hədəfləməsini də yaxşılaşdırır.
Məsələn, bir chatbot istifadəçilərin müəyyən reklam növləri ilə daha çox məşğul olduğunu aşkar edərsə, performansı maksimum dərəcədə artırmaq üçün həmin kampaniyalara üstünlük verilə bilər.
- Aydınlıq
Nəticələrin vizuallaşdırılması məlumatlı qərarlar qəbul etmək üçün vacibdir. Müştərilər müəyyən metriklərə birbaşa Meta Ads platformasından daxil ola bilərlər. Bu, onlara kampaniyalarının fəaliyyətini qiymətləndirməyə, təkmilləşdirilməli sahələri müəyyən etməyə və mövcud məlumatlara əsasən strategiyaları tənzimləməyə imkan verir.
Bu funksiya artıq bütün Botmaker istifadəçiləri üçün aktivdir. Başlamaq üçün müştərilər inteqrasiyalar görünüşündə Meta Reklamlar bölməsini seçərək reklam hesablarını Botmaker platforması ilə əl ilə inteqrasiya etməlidirlər.
Bir sözlə, çatbotların Meta reklamlarla inteqrasiyası bu gün biznes sektorunda qərar qəbuletmədə səmərəlilik, fərdiləşdirmə, optimallaşdırma və aydınlığın güclü bir kombinasiyasını təklif edir.
