Heç düşünmüsünüzmü ki, bəzi şirkətlər sizdən soruşmadan əvvəl nə istədiyinizi dəqiq bilirlər? Bu, təsadüf deyil - bu, məlumatların təhlilinə tətbiq olunan süni intellektdir. Bugünkü şəraitdə istehlakçı davranışını anlamaq artıq fərqləndirici amil deyil, davamlı böyümək və rəqabət qabiliyyətini qorumaq istəyən şirkətlər üçün zərurətdir.
Süni İntellekt Analitikası (AIAA) müəssisələrin müştəri məlumatlarını şərh etmə tərzində inqilab yaratmışdır. Bazar araşdırması və alış davranışı hesabatları kimi ənənəvi metodların əhəmiyyətli məhdudiyyətləri var: məlumatlar məhdud və sporadik şəkildə toplanır, şərh qərəzli ola bilər və ən əsası, istehlakçı davranışı sürətlə dəyişir və bu da tez-tez bu təhlilləri köhnəldir.
Braziliyada şirkətlərin 46%-i artıq Generativ Süni İntellekt həllərindən istifadə edir və ya tətbiq edir. Lakin, onların yalnız 5%-i onun tam potensialından istifadə etdiklərinə inanır. Bu, strateji optimallaşdırma üçün əhəmiyyətli bir boşluq və geniş imkanlar olduğunu göstərir.
İndi şirkətinizin yalnız istehlakçı davranışındakı dəyişikliklərə reaksiya verməli olmadığı, həm də onları qabaqcadan görə biləcəyi bir ssenari təsəvvür edin. IAA, milyonlarla məlumat nöqtəsini saniyələr ərzində emal etməyə, davranış nümunələrini aşkar etməyə və trendləri yüksək dəqiqliklə proqnozlaşdırmağa imkan verir. Böyük şirkətlər artıq təsirli nəticələr əldə etmək üçün bu texnologiyadan istifadə edirlər:
- Amazon , satış dönüşümünü artıraraq məhsulları yüksək dərəcədə fərdiləşdirilmiş şəkildə tövsiyə etmək üçün alış-verişləri və baxış nümunələrini təhlil edir.
- Netflix : İstifadəçilərin platformada izlədiklərinin 75%-i IAA tərəfindən verilən tövsiyələrdən irəli gəlir və bu da daha çox iştirak və saxlanmanı təmin edir;
- Magalu : təklifləri fərdiləşdirir və inventarı optimallaşdırır, düzgün məhsulların düzgün vaxtda mövcud olmasını təmin edir;
- Claro müştəri əlaqələrini izləyir və potensial problemləri əvvəlcədən görür, onları fərqinə varmadan həll edir.
Məlumatların təhlilində süni intellektdən istifadə edən şirkətlər bazarlarına liderlik edir, bu tendensiyanı görməzdən gələnlər isə geridə qalmaq riski daşıyırlar. Dünya artıq dəyişib və hərəkətə keçməyin vaxtıdır. Əgər şirkətiniz müştərilərini daha yaxşı başa düşmək üçün hələ də süni intellektdən istifadə etmirsə, masada pul qoya bilərsiniz.
Dünya artıq dəyişib və süni intellektdən istifadə edən şirkətlər öz sektorlarına liderlik edirlər. Bu arada, tərəddüd edənlər geridə qalmaq riski ilə üzləşirlər. Şirkətiniz bu inqilaba hazırdırmı, yoxsa pullarını masaya qoymağa davam edəcəkmi?
