Ödəniş həlləri üzrə ixtisaslaşmış Kanadanın fintech şirkəti Nuvei tərəfindən aparılan araşdırma göstərir ki, Braziliya e-ticarətinin 2027-ci ilə qədər satışlarının 585,6 milyard ABŞ dollarına çatacağı gözlənilir ki, bu da 2024-cü ildə əldə edilən nəticə ilə müqayisədə 70% artım deməkdir.
Proqnoz müsbətdir və bazarın böyük artım potensialına malik olduğunu göstərir. Təbii ki, bu həm də o deməkdir ki, artıq görülən işləri təkmilləşdirmək mümkündür. Axı, onlayn mağaza menecerləri arasında əsas məqsədlərdən biri satışların çevrilmə nisbətini artırmaqdır.
Dönüşümdə bu artıma mane olan amilləri müəyyən etmək vacibdir. Bir çox problemlər onlayn mağazada naviqasiya çətinliyi, istifadəyə yararlılıq problemləri və digərləri kimi əsas amillərdən qaynaqlanır. Bunlar həll edildikdən sonra istehlakçıların satınalma davranışı ilə bağlı aspektlər qalır. Bu hallar üçün kömək edə biləcək avtomatlaşdırılmış həllər var.
Onlayn mağazanın fəaliyyətinə yeni texnologiyalar əlavə etməklə, vaxta qənaət etməklə yanaşı, pərakəndə satıcı həm də alış prosesinin müxtəlif mərhələlərində – və ya istədikləri məhsulları almamaq qərarına gələn müştərilərə göndərilən mesajlara öz şəxsiyyətini və şəxsiyyətini bəxş etməklə yanaşı, ünsiyyətdə daha yüksək effektivliyə və iddialılığa nail olur.
Bu marketinq avtomatlaşdırma vasitələrindən strateji istifadə edilməlidir. Texnologiyanın effektiv olduğu bir vəziyyət, virtual alış-veriş səbətini dolduran, lakin nədənsə alışı tamamlamayan müştərilərin bərpasını əhatə edir. Bu vəziyyətlərdə yaxşı strategiya tərk edilmiş səbətin bərpası vasitəsini qəbul etməkdir ki, bu da müştəri ilə əvvəlcədən qeydiyyatdan keçmiş e-poçt vasitəsilə əlaqə saxlamağa imkan verir, onlara artıq seçdikləri əşyaları xatırladır və hətta onları endirim kuponu, pulsuz göndərmə və ya digər xüsusi təkliflə alışı tamamlamağa təşviq edir.
Alış-veriş səbətinə heç bir şey əlavə etməmiş müştərilər üçün tövsiyə, onlayn mağaza istehlakçılarının axtarış axınını avtomatik müəyyən edən və izləyən vasitələrdən istifadə etməkdir. Bu həllər hansı elementin maraq doğurduğunu müəyyənləşdirir və marketinqin avtomatlaşdırılması səyahətinə başlayır, bununla da məhsullar e-poçt, SMS, WhatsApp və digər vasitələrlə həmin müştəriyə təklif olunur.
Alış-verişə təkan verən alətlər və tez-tez istifadə olunan məhsulların geri alınmasını təmin edən texnologiyalardan istifadə etməklə digər maraqlı nəticələr əldə etmək olar. Birincisi, istehlakçıya əvvəlki maraqları əsasında fərdiləşdirilmiş məzmun təqdim edir. İkincisi, öz növbəsində, alqoritmlərə əlavə olaraq, bir sıra müştərilər tərəfindən eyni maddənin alınması arasındakı vaxt intervalına əsaslanaraq, hər bir məhsulun orta istehlak müddətini qiymətləndirir.
Fakt budur ki, onlayn mağaza marketinqini avtomatlaşdıran platformaya sahib olmaq e-ticarət bizneslərinə satış həcmini 50%-ə qədər artırmağa kömək edə bilər. Başqa sözlə, bu, ilin hansı vaxtından asılı olmayaraq, effektiv şəkildə nəticələr verən və satışın artırılmasına gəldikdə fərq yaradan investisiyadır. Buna görə də, bu variantları qiymətləndirin və mümkünsə, onları rəqəmsal pərakəndə satış rutininizə tətbiq edin. Bu, xeyli qazanc gətirə və e-ticarət biznesinizin bu il əldə edəcəyi performansda bütün fərqi yarada bilər.
