Pərakəndə Media bazarı Braziliyada sürətlə böyüməyə davam edir, lakin onun anlayışı hələ də bir çox yanlış təsəvvürlərlə əhatə olunub. Bu seqmenti əhatə edən əsas mifləri müəyyən etmək və təkzib etmək üçün RelevanC ilə daxili sorğu keçirdik Cavablar açıq-aşkar idi: hər bir mütəxəssis pərakəndə satışda artıq inqilab etmiş bu strategiyanın real potensialını aydınlaşdırmağa kömək edən dəyərli fikirlər təqdim etdi. İnkar edəcəyimiz miflərə baxın:
Hamısı ROAS-a düşür.
" Hər şeyin ROAS ilə nəticələndiyini düşünmək , məsələn, alıcının anlayışına və yeni alıcının əldə edilməsi və ömür boyu dəyər kimi vacib ölçülərə məhəl qoymadan, kampaniyaların potensialını məhdudlaşdıran bir baxışdır. Pərakəndə Media bazarın genişlənməsi, loyallıq və uzunmüddətli böyümə üçün güclü strategiya olmaqla, sürətli nəticələrdən kənara çıxır", - Rele & AdvanOps-un rəhbəri Rafael Schettini izah edir.
Bu məqam həqiqətən Pərakəndə Mediadan tam potensialından istifadə etmək istəyən hər kəs üçün vacibdir. Metrikləri və təhlili yalnız reklam xərclərinin dərhal qaytarılmasına (ROAS) azaltmaqla, yeni müştərilərin əldə edilməsi və uzunmüddətli müştərinin ömür boyu dəyəri kimi daha strateji məlumatlar nəzərdən qaçırılır. Yaxşı icra edildikdə, Pərakəndə Media yeni müştərilərin möhkəm bazasının yaradılmasına və sədaqət strategiyalarının təşviqinə imkan verir, yalnız dərhal nəticələrə deyil, brendlərin davamlı böyüməsinə əhəmiyyətli dərəcədə töhfə verir.
Rəqəmsal diqqət yeganə deyil.
Pərakəndə Media təkcə rəqəmsal deyil. RelevanC-də AdOps Baş Analitiki Luciane Luza deyir: "Əksər kərpic və klik pərakəndə satıcılarında əməliyyatlar fiziki mağazalarda baş verir və onlayn təəssüratları onlayn və oflayn dönüşümlərlə əlaqələndirmək qabiliyyəti onları bu inkişaf edən Pərakəndə Media bazarında fərqləndirən şeydir".
Bu, bizim bazarda mühüm reallıqdır: pərakəndə əməliyyatların əksəriyyəti hələ də fiziki mağazalarda baş verir. Pərakəndə Medianın strateji üstünlüyü məhz onun bu iki dünyanı, rəqəmsal və fiziki dünyanı birləşdirə bilməsindədir. Brendlər və pərakəndə satıcılar başa düşməlidirlər ki, Pərakəndə Media rəqəmsalla məhdudlaşmır, lakin rəqəmsal platformalardan əldə edilən məlumatların və davranış anlayışlarının inteqrasiyası vasitəsilə fiziki əməliyyatları təkmilləşdirir və istehlakçıların satınalma davranışını daha dərindən və tam başa düşməyə imkan verir.
Pərakəndə Mediaya investisiya Ticarət Marketinq büdcəsindən gəlir.
"Əslində, Pərakəndə Media ənənəvi Ticarət çərçivəsindən kənara çıxır. Bir çox aktivləşdirmələr saytdan kənarda baş verir (proqramlı media, sosial medianın aktivləşdirilməsi, CTV), pərakəndə satış mühitindən kənarda istehlakçılara çatır. Brendinq, Performans, Marketinq və Media sahələrinin büdcələri də nəzərə alınmalıdır, çünki Pərakəndə Media həm məlumatlılıq, həm də konversiyada nəticələr verir. Retail Media həm məlumatlılıq, həm də konversiyada nəticələr verir. Bu yeni əhatə dairəsində artım və marka yüksəlişi,” RelevanC-də Məlumat Koordinatoru Amanda Passos izah edir.
Uzun illər Pərakəndə Media yalnız Ticarət Marketinqinin təkamülü kimi görünürdü. Bununla belə, bu gün pərakəndə media tərəfindən təqdim olunan əhatə və nəticələr nəzərə alınmaqla, bu yanaşma artıq köhnəlib.
Pərakəndə Media brendinq, Performans Marketinqi, Kommunikasiya və Media sahələrindən vəsait cəlb edərək ticarət marketinqindən kənara çıxan daha strateji və inteqrasiya olunmuş baxış tələb edir. Böyük reklamçılar artıq başa düşüblər ki, Pərakəndə Media üçün xüsusi büdcə bu intizamın həqiqətən çoxölçülü olduğunu göstərən məlumatlılığa, dönüşümlərə və brendin gücləndirilməsinə strateji sərmayədir.
Pərakəndə media sadəcə trafik və görünürlük haqqındadır.
"Pərakəndə media təkcə görmə qabiliyyətini artırmır, həm də həlledici məqamlarda istehlakçıların satın alma qərarlarına birbaşa təsir göstərir. Reklamları pərakəndə satış platformalarında strateji olaraq yerləşdirməklə, brendlər istehlakçıların alış etmə ehtimalı yüksək olduğu zaman onlara təsir göstərə bilər və bu, dönüşüm nisbətlərini əhəmiyyətli dərəcədə artıra bilər. Bu strategiya brendlərə satış hunisinin hər mərhələsində istehlakçılarla əlaqə saxlamağa imkan verir, məlumatlılıqdan son satınalma menecerinə qədər, " ƏlaqədarC.
Həqiqət budur ki, Pərakəndə Media sadəcə görünmə vasitəsi deyil. Bu, ən kritik anda istehlakçının qərarına birbaşa təsir edə bilən bir strategiyadır: satınalma.
İstehlakçılara düzgün kontekstdə və lazımi zamanda çatmaq üçün strateji olaraq reklamların yerləşdirilməsi dönüşümlərə böyük təsir göstərir. Bundan əlavə, Pərakəndə Media brend məlumatlılığından tutmuş son satınalma qərarına qədər bütün satış hunisi üzrə hərtərəfli əhatə dairəsini təqdim edir və onu istehlakçı səyahətinin hər mərhələsində konkret nəticələrin təmin edilməsi üçün güclü alətə çevirir.
Pərakəndə media yalnız dərhal satış üçün faydalıdır.
"Pərakəndə Medianın konversiya qabiliyyəti onun ən böyük sərvətlərindən biri olsa da, bu strategiyanı yalnız qısamüddətli satışlarla məhdudlaşdırmaq səhvdir. Yaxşı planlaşdırılan zaman Pərakəndə Media həm də brendin qurulmasına, daha çox tanınmasına və müştəri loyallığına töhfə verir. Bu, brendlərə təkcə son satınalma qərarı mərhələsində deyil, müştəri səyahəti boyu daimi mövcudluğu qorumağa imkan verir", - Reteylli Reyter Maykl izah edir.
Bu mif Pərakəndə Medianın potensialı ilə bağlı brendlər üçün ən çox yayılmış və ən məhdudlaşdırıcılardan biridir. Həqiqətən, onun satın alma anında istehlakçıya təsir etmək qabiliyyəti danılmazdır. Bununla belə, bu təsir dərhal satışdan çox-çox kənara çıxır. Həm rəqəmsal, həm də fiziki pərakəndə satış mühitlərində davamlı və müvafiq mövcudluğu qorumaqla, brendlər davamlı əlaqələr qurur və istehlakçının şüurunda brendin xatırlanmasını artırır.
Effektiv pərakəndə media maarifləndirmə, diqqət və sadiqlik kampaniyalarını birləşdirir, birdəfəlik satışları sürətləndirmək və uzunmüddətli brend böyüməsini təmin etmək üçün strateji aktivə çevrilir. Bu, kampaniya məntiqində təkamülü təmsil edir: təcrid olunmuş hərəkətlərdən bütün satınalma səyahəti boyunca alıcının davranışına uyğunlaşdırılmış "həmişə aktiv" mövcudluğa qədər.
Pərakəndə Medianın əsl potensialı
Mütəxəssislərimiz tərəfindən edilən bu miflər və onların uyğunsuzluqları nümayiş etdirir ki, Pərakəndə Media çoxlarının hələ də inandıqlarından çox kənara çıxır. Bu yanaşma yalnız ani nəticələr üçün bir vasitə, eksklüziv rəqəmsal strategiya və ya sadəcə Ticarət Marketinqində başqa bir investisiya xətti deyil. Bu, hər şeydən əvvəl rəqəmsal və fiziki olanı birləşdirən, marketinqin müxtəlif sahələrini birləşdirən, kritik anlarda satınalma qərarlarına təsir edən və davamlı uzunmüddətli nəticələr yaradan strateji intizamdır.
Bu dəyişən mənzərəni uğurla idarə etmək istəyən brendlər və pərakəndə satıcılar üçün bu məhdudlaşdırıcı qavrayışları aradan qaldırmaq və Pərakəndə Medianın əsl potensialını mənimsəmək lazımdır. Yalnız bu yolla onlar öz müştəriləri və istehlakçıları üçün tam və ardıcıl təcrübələr təqdim edərək konkret və davamlı nəticələrə zəmanət verə bilərlər.
