Agent Ticarət, süni intellekt agentləri insan istifadəçisi və ya şirkət adından satınalma qərarları vermək və maliyyə əməliyyatlarını həyata keçirmək səlahiyyətinə və texniki qabiliyyətinə malik olduğu iqtisadi ekosistemə aiddir
Bu modeldə istehlakçı alış-verişin birbaşa operatoru olmaqdan çıxır (araşdırır, müqayisə edir, "al" düyməsini basır) və tapşırığı süni intellektə həvalə edən "menecer" olur. Agent ərzaq ehtiyatlarının doldurulması, səfərlərin sifariş edilməsi və ya danışıqlar xidmətləri kimi ehtiyacları həll etmək üçün əvvəlcədən müəyyən edilmiş parametrlər (büdcə, marka seçimləri, son tarixlər) daxilində fəaliyyət göstərir.
Mərkəzi Konsepsiya: “İnsandan Maşına”dan “Maşından Maşına”
Ənənəvi elektron ticarət insanlar üçün hazırlanmış interfeyslərə (rəngli düymələr, cəlbedici fotolar, emosional tetikleyicilər) əsaslanır. Agentlik Ticarəti M2M-ə (Maşın-Maşın Ticarəti) keçidi qeyd edir .
Bu ssenaridə, satınalma agenti (istehlakçıdan) ənənəvi marketinqin vizual və ya emosional cəlbediciliyini nəzərə almadan, məntiqi məlumatlara (qiymət, texniki xüsusiyyətlər, çatdırılma sürəti) əsaslanaraq ən yaxşı təklifi axtararaq API-lər vasitəsilə birbaşa satış agenti (mağazadan) ilə millisaniyə ərzində danışıqlar aparır.
Praktikada necə işləyir
Agent ticarət dövrü ümumiyyətlə üç mərhələdən ibarətdir:
- Monitorinq və Tetikləmə: Agent ehtiyacı hiss edir. Bu, IoT məlumatlarından (sütün tükəndiyini görən ağıllı soyuducu) və ya birbaşa əmrdən ("Gələn həftə Londona ən aşağı qiymətə uçuş sifariş edin") gələ bilər.
- Kurasiya və Qərar: Agent internetdəki minlərlə variantı dərhal təhlil edir. Sorğunu istifadəçinin tarixçəsi ilə çarpaz istinad edir (məsələn, "o, laktozasız südə üstünlük verir" və ya "o, qısa məsafəli uçuşlardan qaçır").
- Avtonom İcra: Agent ən yaxşı məhsulu seçir, çatdırılma məlumatlarını doldurur, inteqrasiya olunmuş rəqəmsal cüzdan istifadə edərək ödəniş edir və istifadəçiyə yalnız tapşırıq tamamlandıqda məlumat verir.
Tətbiq Nümunələri
- Ev Təkmilləşdirməsi (Ağıllı Ev): Kilerdəki sensorlar aşağı səviyyəli yuyucu toz aşkarlayır və agent avtomatik olaraq supermarketdə günün ən yaxşı qiyməti ilə alış-veriş edir.
- Səyahət və Turizm: Agentə "2000 R$ büdcəsi ilə dağlarda romantik bir həftə sonu planlaşdırın" təlimatı verilir. O, cütlüyün cədvəlinə uyğun olaraq tarixləri uyğunlaşdıraraq otel, nəqliyyat və şam yeməyi sifariş edir.
- Xidmətlərin Danışıqları: Maliyyə agenti abunə hesablarını (internet, yayım, sığorta) izləyir və daha aşağı qiymətləri yenidən müzakirə etmək və ya istifadə olunmamış xidmətləri ləğv etmək üçün avtomatik olaraq provayderlərlə əlaqə saxlayır.
Müqayisə: Ənənəvi Elektron Ticarət və Agent Ticarət
| Xüsusiyyət | Ənənəvi elektron ticarət | Agent Ticarət |
| Kim alır | İnsan | Süni intellekt Agenti (Proqram təminatı) |
| Qərar Faktoru | Emosiya, Brend, Vizual, Qiymət | Məlumat, Səmərəlilik, Xərc-Fayda |
| İnterfeys | Veb saytlar, Tətbiqlər, Vizual Vitrinlər | API-lər, Kod, Strukturlaşdırılmış Məlumatlar |
| Səyahət | Axtar → Müqayisə et → Sifariş et | Ehtiyac → Çatdırılma (Sıfır Sürtünmə) |
| Marketinq | Vizual inandırma və kopiraytinq | Məlumatların Optimallaşdırılması və Mövcudluğu |
Brendlər üçün Təsir: "Maşınlar üçün Marketinq"
Agent Ticarətinin yüksəlişi şirkətlər üçün görünməmiş bir çətinlik yaradır: robota necə satmaq olar?
Süni intellekt agentləri cəlbedici qablaşdırma və ya rəqəmsal təsir gücünə malik şəxslərin təsiri altında olmadığı üçün brendlər aşağıdakılara diqqət yetirməlidirlər:
- Məlumatların Əlçatanlığı: Məhsul məlumatlarının süni intellekt (Semantik Veb) tərəfindən oxunaqlı olmasını təmin etmək.
- Həqiqi Rəqabətlilik: brendinqdən daha çox əhəmiyyət daşıyacaq .
- Rəqəmsal Reputasiya: Rəylər və reytinqlər agentin məhsulun keyfiyyətini təsdiqləmək üçün istifadə edəcəyi vacib məlumatlar olacaq.
Xülasə
Agent Ticarət istehlakçının "istehlak nəzarətçisinə" çevrilməsini təmsil edir. Bu, texnologiyanın alış-veriş rutinindən idrak yükünü aradan qaldırdığı və insanların məhsulu əldə etmə prosesinə deyil, istehlakına diqqət yetirməsinə imkan verdiyi rahatlığın son təkamülüdür.
