E-poçt marketinqi rəqəmsal marketinqdə ən qədim vasitələrdən biridir, lakin şübhəsiz ki, hələ də ən təsirli vasitələrdən biridir. Son illərdə, cari rəqəmsal mənzərədə onun aktuallığı ilə bağlı mübahisə e-poçt marketinqinin öldüyü arqumentinə səbəb oldu; lakin, seqmentin nüanslarını və istehlakçı davranışındakı daimi dəyişiklikləri nəzərə alsaq, metod, xüsusən də müştəri münasibətləri və cəlb etmə strategiyalarında həlledici rolunu nəzərə alsaq, həmişəkindən daha canlı və aktualdır.
Mifi ifşa etmək lazımdır. Həqiqət budur ki, bütün sektor kimi e-poçt marketinqi də inkişaf edib. 11 il əvvəl - e-poçt marketinqinin əsas kommunikasiya kanallarından biri olduğu vaxtdan - Braziliyada smartfonların nüfuzu cəmi 30% idi. Bu dövrdə omnichannel rabitəyə tələbat artıb və bu, bir çox şirkətlər üçün hələ də problem olsa da, müştərilərə çatmaq vacibdir.
Fərdiləşdirmə gücü
E-poçt marketinqi müştərilərlə birbaşa və fərdi əlaqə yaratmağa imkan verir, əlaqəni əhəmiyyətli dərəcədə artırır. Seqmentləşdirmə ilə, konversiya ehtimalını və müştəri loyallığını artıraraq, lazımi anda yüksək uyğun mesajlar göndərmək mümkündür.
Məsələn, 2021-ci ildə E-commerce Brasil tərəfindən nəşr olunan bir araşdırma, strategiyanın ad günü qeyd etmələrinə tətbiq edildikdə, ümumi tanıtım kampaniyalarından 481% daha çox əməliyyat yaratdığını ortaya qoydu. Bu, fərdiləşdirilmiş təşəbbüslərin gücünü nümayiş etdirir və təsdiq edir ki, yaxşı icra edildikdə, kanal satışları və müştəri cəlbini artırmaqda son dərəcə təsirli ola bilər.
E-poçt marketinqi öz başına güclü bir vasitə olmaqla yanaşı, digər marketinq strategiyalarını da tamamlaya bilər. O, sosial media kampaniyaları, məzmun strategiyaları və hətta SEO təşəbbüsləri ilə birləşdirilə bilər.
Məsələn, xəbər bülletenləri yeni bloq yazılarını və ya videolarını təbliğ edə bilər və e-poçt kampaniyaları sosial media reklamları ilə qarşılıqlı əlaqədə olan müştəriləri yenidən hədəfə almaq üçün istifadə edilə bilər. Nəticə müxtəlif əlaqə nöqtələrində müştərilərə çatmaq, ümumi planın effektivliyini artırmaqdır.
Avtomatlaşdırmanın rolu
E-poçt marketinqinin digər əsas cəhəti avtomatlaşdırmadır. Bu, səbətdən imtina və veb sayt naviqasiyası kimi xüsusi müştəri davranışlarına əsaslanan bildirişlər göndərən iş axınları yaratmağa imkan verir. Bu, nəinki vaxta qənaət edir, həm də mesajların aktuallığını artırır, açıq və kliklənmə dərəcələrini yaxşılaşdırır. Bundan əlavə, avtomatlaşdırma sizə satınalma prosesinin hər mərhələsində müvafiq məzmun təqdim edərək, satış hunisi boyunca aparıcıları yetişdirməyə imkan verir.
Müvəffəqiyyətin təmin edilməsi
E-poçt marketinq kampaniyalarının effektivliyini təmin etmək üçün açıq tariflər, kliklənmə dərəcələri, dönüşüm nisbətləri və abunəlikdən çıxma dərəcələri daxil olmaqla, performans göstəricilərini izləmək və təhlil etmək vacibdir. Bu ölçülər kampaniya performansını anlamağa və nəticələri optimallaşdırmaq üçün düzəlişlər etməyə kömək edir. Ən yaxşı yanaşmaları müəyyən etmək üçün müxtəlif kampaniya elementlərinin sınaqdan keçirilməsinə imkan verən A/B testinin istifadəsi də tövsiyə olunan təcrübədir.
İstehlakçı seçimlərinə uyğunlaşma
E-poçt marketinqi yüksək dərəcədə uyğunlaşır və istehlakçı seçimlərindəki dəyişikliklərə uyğunlaşa bilər. Effektiv analitika və müştəri rəyi ilə, aşkar edilmiş seçimləri daha yaxşı qarşılamaq üçün kampaniyalar davamlı olaraq tənzimlənə bilər. İstehlakçı davranışı inkişaf etdikcə, e-poçt marketinqi nişan və ünsiyyət üçün effektiv kanal olaraq qalaraq bu dəyişikliklərlə ayaqlaşa bilər.
Hər hansı bir marketinq alətinin aktuallığı onun daha çox əhəmiyyət kəsb edənlərin: müştərinin hərəkətlərinə uyğunlaşma qabiliyyətindən asılıdır. Bu hal da fərqli deyil. E-poçt marketinqi kampaniyanın uğurunu müəyyən etməkdə rol oynaya bilər, lakin onu canlı saxlamaq üçün düzgün kartları oynamaq lazımdır.
