في سيناريو تنافسي للغاية، لا يزال الافتقار إلى التتبع الذكي للبيانات أحد الأسباب الرئيسية لفشل المشروع. في عام 2024، فشل حوالي 70% من مشاريع الشركات في جميع أنحاء العالم في تحقيق أهدافها الأصلية أو تجاوزت الميزانية والمواعيد النهائية، وفقًا لـ معهد إدارة المشاريع (PMI).
بالنسبة لدينيز نافارو، المهندس ومؤسس شركة أناندا كونسلتوريا، قد يكون هذا المؤشر أقل إذا كان هناك المزيد من الاهتمام بإدارة المؤشرات الاستراتيجية. مؤشرات R“ ليست أرقامًا باردة في التقارير؛ يروون قصصًا عن الأشخاص والعمليات والفرص. عندما يتم تعريفها بشكل جيد، فإنها تكشف عن الاختناقات، وتظهر أين يمكن تطبيق المواهب على أفضل وجه، وتسمح للقيادة بالتصرف قبل أن تصبح المشاكل أزمات هي تقول.
تعزز تجربة Ananda Consultoria مع عملاء مثل CVC Corp وFast Shop وPearson وEvera by Citrosuco أن الاستخدام السليم لمؤشرات الأداء الرئيسية يتجاوز الكفاءة التشغيلية: كما أنه يؤثر بشكل مباشر على التحفيز والاحتفاظ بالمواهب عندما يرى الفريق أن نتائجهم يتم اتباعها بشكل عادل وشفاف، يكون هناك مكسب فوري في المشاركة والشعور بالانتماءيشرح دينيز. “هذا يقلل من إعادة العمل والهدر ويقوي ثقافة الشركة.”، يستمر.
تشير البيانات الصادرة عن شركة ماكينزي الاستشارية إلى أن الشركات التي تعتمد على المؤشرات والتحليلات المتقدمة أكثر عرضة لكسب العملاء بمقدار 23 مرة، وأكثر عرضة للاحتفاظ بالمواهب بمقدار 6 مرات، وأكثر احتمالية لتحقيق الربح بمقدار 19 مرة. بالنسبة لدينيز، يوضح هذا أن ذكاء البيانات لا يمكن فصله عن رعاية الأشخاص “لا توجد نتيجة مستدامة دون التوازن بين الأداء والرفاهية. تساعد المؤشرات الإستراتيجية، عند استخدامها لغرض معين، على خلق بيئات صحية وشركات أكثر مرونة وربحية.
ومع ازدياد ديناميكية السوق، لم يعد تفسير المؤشرات بعمق يشكل فارقًا وأصبح مطلبًا أساسيًا. “إن هذا المزيج من النظرة البشرية جنبًا إلى جنب مع الإدارة الفعالة للبيانات هو الذي وضع Ananda Consultoria كمرجع في تحويل الأرقام إلى قرارات تجعل الشركات تنمو بالاتساق والإنسانية، ينتهي دينيز
