开始 موقع إلكتروني Página 99

تقوم Shopee بتوسيع خيارات التسليم بأكثر من 2 ألف صفقة كنقاط سحب في جميع أنحاء البرازيل

保持专业术语准确性，"E-Commerce Uptate" 修正为正确拼写 "Atualização de E-Commerce"
-
0
تقوم Shopee بتوسيع خيارات التسليم بأكثر من 2 ألف صفقة كنقاط سحب في جميع أنحاء البرازيل

A Shopee, marketplace que conecta vendedores, marcas e consumidores, amplia suas opções de entrega com a implementação de mais de 2 mil pontos de retirada و de logística reversa em todo o Brasil. Com presença em mais de 400 cidades e com expectativa de expansão para 1 mil cidades até o fim do ano, os consumidores agora podem escolher retirar seus pedidos nas Agências Shopee, estabelecimentos comerciais que também funcionam como pontos de coleta de produtos de vendedores brasileiros.

A nova funcionalidade foi pensada para oferecer ainda mais conveniência e flexibilidade na experiência de compra. “A retirada de produtos nas Agências Shopee oferece ao consumidor flexibilidade sobre qual a melhor opção de recebimento de suas encomendas. Além disso, o serviço complementa a entrega tradicional, leva mais comodidade para quem mora em regiões mais afastadas ou quem não consegue receber pedidos em casa durante o dia, por exemplo. Essa é mais uma forma de tornar o e-commerce acessível e adaptado ao dia a dia dos brasileiros”, comenta Rafael Flores, head de Expansão da Shopee.

Como utilizar opção de Retirada nas Agências Shopee

No momento da finalização da compra, os consumidores podem selecionar a opção “Retire no Local” diretamente na seção opção de envio do aplicativo da Shopee. A funcionalidade irá sugerir automaticamente a Agência Shopee mais próxima do endereço de cadastro. Caso prefiram, também é possível escolher outra localização clicando em “Escolher Outro Local de Retirada” com busca do CEP desejado.

Assim que o pedido estiver disponível na Agência Shopee, o consumidor é notificado por WhatsApp, e-mail ou poderá acompanhar o status diretamente no app. Para retirar o produto, basta comparecer à Agência e apresentar o código PIN informado na notificação.

Além disso, os usuários podem realizar o serviço de logística reversa para devoluções de produtos por meio das Agências Shopee. O processo pode ser iniciado diretamente pelo aplicativo da Shopee.

Como se tornar uma Agência Shopee

As Agências Shopee funcionam como pontos de coleta e retirada, sendo responsáveis pelo recebimento dos pacotes dos vendedores, logística reversa e retirada dos consumidores da plataforma. Para se tornar uma Agência Shopee, é necessário ter um estabelecimento comercial e realizar o cadastro na página Como se tornar uma Agência Shopee. Os dados serão avaliados por nosso time interno e, se aprovados, o responsável receberá um e-mail de confirmação com as instruções para participação nas sessões de treinamento.

Multicoisas موجود في أول ظهور لمتجر TikTok

保持专业术语准确性，"E-Commerce Uptate" 修正为正确拼写 "Atualização de E-Commerce"
-
0
Multicoisas موجود في أول ظهور لمتجر TikTok

أ Multicoisas, rede de franquias para utensílios do dia a dia, deu um passo inovador ao participar da estreia do متجر تيك توك, nova plataforma de e-commerce integrada ao aplicativo mais popular entre os brasileiros. No último dia 13 de maio, a marca realizou sua primeira live na plataforma, marcando sua entrada oficial no universo do comércio ao vivo e social.

A transmissão foi realizada em parceria com criadores de conteúdo e contou com a apresentação de produtos, dicas de uso e ofertas exclusivas. A estratégia visa explorar o formato de Live Shopping, uma das quatro experiências imersivas oferecidas pelo TikTok Shop, que permite que consumidores descubram e comprem produtos diretamente durante transmissões ao vivo com muita mais facilidade.

Segundo dados da própria plataforma, 4 em cada 5 pessoas afirmam que fariam compras em redes sociais após assistir a vídeos ou lives, e o TikTok já lidera como a principal fonte de descoberta de novos produtos para os consumidores brasileiros. Essa tendência reforça a aposta da Multicoisas no canal como ferramenta estratégica de vendas e de relacionamento com o público.

“Acreditamos na força do TikTok como plataforma de engajamento autêntico. Participar dessa novidade com uma live logo no lançamento foi uma oportunidade para nos conectarmos com nosso público de maneira divertida, direta e interativa”, destaca Edson Arruda, coordenador Marketing da Multicoisas.

O TikTok Shop está transformando o cenário do varejo ao integrar descoberta, consideração e conversão no mesmo ambiente, promovendo uma experiência fluida e envolvente de compra. Com mais de 119 milhões de usuários mensais no Brasil, a plataforma oferece alto potencial de alcance e engajamento e a Multicoisas pretende seguir investindo nesse ecossistema.

A estreia da Multicoisas no TikTok Shop é parte de uma estratégia maior de digitalização e aproximação com novos públicos, aliando o que há de mais moderno em tecnologia com a credibilidade construída ao longo dos anos.

Livro apresenta ideias para gerar novas oportunidades dentro e fora de empresas

保持专业术语准确性，"E-Commerce Uptate" 修正为正确拼写 "Atualização de E-Commerce"
-
0
Livro apresenta ideias para gerar novas oportunidades dentro e fora de empresas

Inovar significa, de forma geral, criar algo novo ou melhorar algo que já existe. Quando ocorre a tentativa de se aplicar esse conceito no mundo dos negócios, o resultado nem sempre é imediato ou necessariamente positivo. Foi pensando nessas pessoas que o especialista em criar ecossistemas inovadores, Franklin Yamasake, escreveu o livro “Traciona! Engajando Ecossistemas de Inovação”. Trata-se de um guia prático voltado para quem quer transformar ambientes de trabalho, cidades ou organizações em verdadeiros centros de inovação colaborativa – o famoso “ganha-ganha”.

O livro mescla conceitos teóricos com estudos de caso e exemplos reais para mostrar os possíveis rumos para a expansão, seja para startups, governos, pequenas, médias e até grandes empresas. Com uma linguagem clara e fácil de entender, “Traciona!” apresenta ferramentas práticas e reflexões que ajudam o leitor a identificar, conectar e envolver os diversos atores de um ecossistema, criando um ambiente mais propício à inovação sustentável.

“Em 2018, realizei eventos no interior de São Paulo e vi que faltava algo para gerar a faísca da inovação entre os residentes. Por isso, mergulhei por 4 anos em um doutorado e visitei diversos ecossistemas para conhecer melhores práticas pesquisadas no mundo.” فرانكلين ياماساكي

A obra apresenta dicas práticas, apoiadas em estudos científicos e experiências reais, que podem ajudar a estimular a inovação e a colaboração tanto em empresas quanto em ambientes urbanos. Um dos destaques é o estudo de caso do Grape Valley, em Jundiaí (SP), que contou com a participação de mais de 100 pessoas, cada qual pertencente a um campo de conhecimento, unidas em busca de melhorias e em criar conexões para seus ramos de atuação.

“Traciona!” funciona como uma oportunidade para profissionais, gestores públicos, empreendedores e qualquer pessoa interessada em inovação encontrarem caminhos práticos para fortalecer seus ecossistemas e promover uma colaboração mais efetiva.

“O livro convida a todos que queiram aprender sobre inovação e participar da criação ativa e colaborativa de ecossistemas” فرانكلين ياماساكي

Sobre o autor:

Franklin Yamasake é um especialista em desenvolvimento de ecossistemas de inovação, com uma trajetória de mais de uma década dedicada a transformar o ambiente de empreendedorismo no Brasil.

Com um doutorado em Desenvolvimento de Ecossistemas, Franklin decidiu empreender e fundou a Traciona, uma consultoria focada em acelerar ecossistemas de inovação em diferentes regiões do país, aplicando uma metodologia própria e inovadora.

خدمة:

كتاب: Traciona! Engajando Ecossistemas de Inovação

Autor: Franklin Yamasake (@franklinyamasake) – https://www.franklinyamasake.com.br/

الناشر: Escreva

Adquira o livro através do link

5 dicas para negócios impulsionarem as vendas por meio do marketing de afiliados

保持专业术语准确性，"E-Commerce Uptate" 修正为正确拼写 "Atualização de E-Commerce"
-
0
5 dicas para negócios impulsionarem as vendas por meio do marketing de afiliados

مع زيادة قدرها 8% في البرازيل في عام 2023 وتوقعات لتحصيل 224.7 مليار R$ في عام 2025، عزز التسويق بالعمولة نفسه بالفعل كقطعة استراتيجية في الاقتصاد الرقمي. ومن الناحية العملية، يعمل النموذج كشبكة مبيعات لا مركزية. تقوم العلامات التجارية بإنشاء برامجها وإقامة شراكات مع الشركات التابعة، أي الأفراد أو الشركات التي تروج للمنتجات والخدمات مقابل العمولات حسب النتيجة. وهذا يعني أن الدفع لا يتم إلا بعد التحويل، سواء كان ذلك بنقرة أو قيادة أو بيع.

لهوغو ألفارينجا، الشريك والرئيس التنفيذي المشارك لشركة أ وثمانية، النظام البيئي للحلول الرقمية الشاملة للمؤسسات، وإضفاء الطابع الديمقراطي على الوصول إلى السوق التابعة وإزالة الغموض عن الاستخدام بين الشركات الصغيرة هو الخطوة التالية لتسريع التحول الرقمي وجعل الأعمال أكثر شمولاً وتنافسية. “ لفترة طويلة، كان يُنظر إلى التسويق بالعمولة على أنه استراتيجية تقتصر على الشركات الكبيرة ذات العمليات الرقمية القوية. ومع ذلك، فقد تغير هذا السيناريو وأصبح مرتبطًا بشكل لا رجعة فيه، كما يوضح المسؤول التنفيذي.

“ يتم تقديم هذه الطريقة القائمة على الأداء كواحدة من أكثر الحلول بأسعار معقولة وقابلة للتطوير وفعالة للعلامات التجارية من جميع الأحجام، وخاصة للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تسعى إلى القدرة على التنبؤ والعائد على الاستثمار والنمو المستدام، مما يعزز Alvarenga. 

بالنسبة له، بالإضافة إلى فوائده للعلامات التجارية، من المهم تسليط الضوء على أن النموذج له أيضًا تأثير اجتماعي ذي صلة حيث يمكن لأي شخص لديه هاتف محمول وإمكانية الوصول إلى الإنترنت أن يصبح شركة تابعة ويولد الدخل. تثبت البيانات الفكرة، لأنه في البرازيل تم تسجيل أكثر من 30 مليون شخص بالفعل على منصات الانتساب، مما يضع البلاد كثاني أكبر سوق في جميع أنحاء العالم.

فيما يلي خمس نصائح قيمة لأولئك الذين يرغبون في استكشاف هذا النموذج بشكل استراتيجي

1. ابدأ بالمؤثرين المتخصصين والمبدعين الصغاربالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة، عادةً ما تجلب الشراكات مع المؤثرين الصغار ومنشئي المحتوى المتخصصين قيمة ممتازة مقابل المال. تتمتع “Eles بمصداقية عالية لدى مجتمعات محددة، لأن جمهورها يعتبرها من المشاهير وليس من المشاهير البعيدين. يعزز هذا التصور الثقة في التوصية، وهو أمر بالغ الأهمية في مسار اتخاذ القرار بشأن”، تفاصيل ألفارينجا. 

2. استخدام المنصات التابعة الموثوقةتعمل المنصات التابعة كوسطاء بين العلامات التجارية والشركات التابعة، حيث تقدم التكنولوجيا والأمن وقاعدة موحدة بالفعل من المؤثرين ومنتجي المحتوى. توفر هذه الأدوات أيضًا موارد لرصد النتائج وتحليلها، فضلاً عن السماح للشركات من جميع الأحجام بدخول هذا النظام البيئي ببساطة وأمان. 

بالنسبة للخبير، من بين الفوائد الرئيسية أتمتة المدفوعات والعمولات وسهولة توسيع نطاق الحملات مع العديد من الشركات التابعة. ويوضح أن منصات“ الموحدة مثالية للعلامات التجارية للتحكم في الإجراءات بينما يمكنها توسيع نطاق الوصول والمشاركة. 

3. قم بتقسيم حملاتك من البداية

تتيح لك التكنولوجيا المتاحة اليوم تقسيم الجماهير واختبار القنوات وتتبع الأداء في الوقت الفعلي. يقول ألفارينجا إن الحل الأمثل هو الاستفادة من هذه الموارد لتحسين الحملات وتحديد الشركات التابعة الأكثر فعالية وتخصيص الميزانية بشكل أفضل. يتجنب التجزئة الفعالة الأموال المهدرة. الحملات التي تحقق أكبر قدر من الأداء هي تلك التي تنقل الرسالة الصحيحة، في القناة الصحيحة، إلى الشخص المناسب، يسلط الضوء على.

4. الرهان على الشفافية والعلاقات مع الشركات التابعةإن الشراكة مع الشركات التابعة تتجاوز مجرد التكليف، ويوضح المسؤول التنفيذي أن الافتقار إلى الشفافية يمكن أن يؤدي إلى تثبيط أو حتى إبعاد أفضل المنتجين، لأن النجاح في التسويق بالعمولة يرتبط ارتباطًا مباشرًا بالثقة. 

“إنشاء قواعد واضحة وتقديم عمولات عادلة والحفاظ على التواصل المستمر مع شركائك. وهذا يعزز المشاركة ويحسن الأداء العام لشبكة”، كما يقول الرئيس التنفيذي المشارك، الذي يكمل أيضًا “تذكر أن الشركة التابعة المطلعة والمتحمسة والمحترمة تميل إلى العمل كسفير حقيقي للعلامة التجارية لـ”. 

5. انظر إلى ما بعد التحويل: الرؤية مهمة أيضًايساهم التسويق بالعمولة أيضًا في التعرف على العلامة التجارية، أكثر من مجرد تحقيق مبيعات مباشرة. وفقًا لاستطلاع أجرته Mediakix، تدعي 81% من الشركات التي تستثمر في هذه الإستراتيجية أنها قامت بتوسيع قاعدة عملائها. وبالتالي، تعد القناة أيضًا أداة قوية لجذب جماهير جديدة وزيادة وصول الشركات. 

“لا تحتاج جميع إجراءات السوق التابعة إلى توليد مبيعات مباشرة حتى تعتبر ذات قيمة. ويخلص ألفارينجا إلى أن التسويق بالعمولة يعمل أيضًا في مرحلة اكتشاف رحلة عميل”.

Análise de dados, Inteligência Artificial e Experiência do Cliente: a integração que impulsiona o crescimento e a fidelização na era digital

Luciana Miranda
-
0
Análise de dados, Inteligência Artificial e Experiência do Cliente: a integração que impulsiona o crescimento e a fidelização na era digital

O cenário corporativo atual é caracterizado por mudanças rápidas e alto volume de informações, exigindo que a habilidade de entender profundamente o cliente e proporcionar experiências diferenciadas se tornou um diferencial estratégico crucial. 

Ou seja: ao mesmo tempo em  que a digitalização ampliou o acesso a mercados variados, por outro lado esse cenário tornou os clientes mais exigentes, com expectativa de atendimento personalizado e respostas imediatas. 

Nesse contexto, a integração entre análise de dados, Inteligência Artificial (IA) e Experiência do Cliente (CX) se tornou requisito para empresas de todos os portes. Esse trio representa não apenas a adoção de tecnologias de ponta, mas principalmente a construção de uma abordagem  que transforma dados em competitividade de mercado.

Como funciona  a integração de análise de dados, IA e CX?

Análise de dados, IA e CX compõem um ecossistema interdependente. A análise de dados é o ponto de partida: ela coleta, organiza e interpreta as informações geradas em cada interação do cliente — desde um clique em um site até o atendimento pós-venda. 

Para isso acontecer, as ferramentas de repositório de dados (data lakes) e armazenamento de dados (data warehouses) estruturam o conteúdo e identificam padrões de comportamento,  como preferências e feedbacks em tempo real. 

Esses dados, porém, só ganham “vida” ao serem processados por algoritmos de IA que são responsáveis por antecipar cenários ou tendências e automatizar as decisões com precisão, gerando valor tangível para a operação e para evolução dos negócios da empresa. 

Por fim, o CX torna a jornada de compra mais fluida ao oferecer soluções customizadas, enquanto painéis preditivos de Business Intelligence (BI) permitem que os gestores executem estratégias em diversas frentes, tais como marketing, vendas, atendimento e finanças, entre outras. 

Exemplificando: imagine um cliente que pesquisa um produto na internet. A IA, alimentada por dados históricos de navegação deste cliente, pode prever seu interesse em itens complementares e oferecer recomendações em tempo real. Se ele abandonar o carrinho de compras, os sistemas automatizados podem enviar uma oferta personalizada, recuperando a venda. Tudo isso ocorre sem intervenção humana, mas com precisão analítica. 

Benefícios que vão além da eficiência operacional

Uma pesquisa da McKinsey constatou que empresas que integram IA e análise de dados com estratégias de CX apresentam até 25% mais probabilidade de crescimento de receita, comprovando que a união dessas três áreas vai além da simples otimização de processos.

Os principais benefícios de integrar análise de dados, IA e CX são:

  • Hiperpersonalização em escala: acelera a tomada de decisão estratégica. O tempo de geração de relatórios pode ser reduzido de vários dias para alguns minutos, o que consequentemente aperfeiçoa a qualidade dos رؤى. Essa agilidade permite que a  eficiência operacional cresça até 40%, conforme relatado pela McKinsey. Assim, a IA possibilita a criação de segmentações, personalizando a comunicação com o cliente em escala, sem comprometer a capacidade de expansão.
  • Antecipação de cenários: Modelos preditivos analisam dados comportamentais para identificar tendências antes que se tornem óbvias. Varejistas usam IA para ajustar estoques sazonais, reduzindo custos com excesso ou falta de produtos em até 30%, segundo o Gartner. Segmentações dinâmicas, baseadas em algoritmos preditivos, aumentam a relevância das comunicações, resultando em elevação de até 25% nas taxas de conversão e redução de 30% no churn, segundo pesquisa da Forrester Research.
  • Fidelização: a centralidade no cliente fortalece a fidelização, refletindo no aumento do Net Promoter Score (NPS) e no crescimento do Customer Lifetime Value (CLV). Para reforçar esse benefício, aponto duas constatações de estudos de mercado: empresas com estratégia de CX orientada por IA registram receita 1,8 vez maior, segundo a IDC; a adoção integrada de IA e CX pode gerar Retorno sobre Investimento (ROI) de até 300% em dois anos, conforme divulgado pela Accenture.

Tecnologia para criar conexões mais inteligentes e empáticas

Aceleração e adaptabilidade são palavras-chave em um ambiente corporativo em que  integração entre análise de dados, IA e CX não é apenas uma ferramenta para melhorar métricas internas. 

Na verdade, é uma revolução da forma como as organizações respondem a fatores como: mudanças regulatórias, volatilidade econômica e transformações comportamentais. Ao invés de tratar clientes como números em planilhas, a tecnologia permite vê-los como indivíduos únicos, cujas preferências moldam o futuro dos negócios. 

Cito outro exemplo prático: as companhias de telecomunicações estão usando análise preditiva para identificar clientes propensos a cancelar serviços, intervindo com ofertas relevantes antes que a decisão seja tomada. Esse tipo de abordagem proativa, que seria impossível sem uso de IA e dados, reduz a taxa de cancelamento em até 15%, apontou a Harvard Business Review.

Não podemos esquecer do fator humano

No entanto, essa transformação exige governança de dados robusta e uma cultura interna orientada à experimentação, com a presença de equipes multidisciplinares para testar hipóteses e acelerar ciclos de inovação. 

Muitas empresas temem que a automação torne as relações impessoais. A verdade, porém, é oposta: a tecnologia evidencia o potencial humano. Quando as máquinas assumem tarefas repetitivas, as equipes podem focar no que realmente importa para a empresa, que é criatividade, estratégia e construção de conexões com os clientes.

Para os líderes, a mensagem é clara: investir nessa integração é a base para inovar com agilidade, competir em mercados saturados e, acima de tudo, entregar valor para que a  experiência supere o preço como diferencial. O resultado de tudo isso é a construção de relacionamentos satisfatórios e duradouros.

تستخدم شركة Google الشريكة الناشئة الذكاء الاصطناعي لتقليل الأنشطة الإدارية لمتخصصي الرعاية الصحية بما يصل إلى 70%

保持专业术语准确性，"E-Commerce Uptate" 修正为正确拼写 "Atualização de E-Commerce"
-
0
تستخدم شركة Google الشريكة الناشئة الذكاء الاصطناعي لتقليل الأنشطة الإدارية لمتخصصي الرعاية الصحية بما يصل إلى 70%

مكافحة العبء الإداري، أحد الأسباب الرئيسية الإرهاق بين الأطباء، جدولأطلقت منصة الإدارة التي تركز حصريًا على المهنيين الصحيين، حلاً مزودًا بالذكاء الاصطناعي القادر على تقليل الوقت الذي يقضيه في المهام البيروقراطية بما يصل إلى 70%. وفقًا لجمعية باوليستا للطب، يعتبر 73% من الأطباء أن البيروقراطية هي الجانب الأكثر إحباطًا في المهنة، وتشير التقديرات إلى أن ما يصل إلى نصف رحلة هؤلاء المهنيين مخصصة للأنشطة غير السريرية، مثل ملء السجلات الطبية والإدارة المالية والمحاسبة والتسويق.

المنصة، التي تم تطويرها لتلبية جميع التخصصات الصحية، بما في ذلك المهنيين العاملين لحسابهم الخاص والعيادات والمستشفيات، أي من المكاتب الصغيرة إلى المؤسسات الصحية الكبيرة، تجمع بين ميزات مثل تسجيل ونسخ وتلخيص السجلات الطبية الإلكترونية بواسطة الذكاء الاصطناعي؛ جدول أعمال ذكي مع إرسال تلقائي للتذكيرات عبر الواتساب والرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني؛ الإدارة المالية مع أتمتة الفواتير والحد من التخلف عن السداد؛ إنشاء المستندات ذات التوقيع الرقمي، مثل الإيصالات والشهادات والإحالات والوصفات؛ وإنشاء مواقع إلكترونية للعيادات بطريقة عملية وسريعة.

ووفقا للشركة، فإن فوائد المنصة تتجاوز أتمتة المهام الإدارية، مما يؤثر بشكل مباشر على جودة الرعاية وتجربة المريض. “ هدفنا هو تسهيل الحياة اليومية للعاملين في مجال الصحة، حتى يتمكنوا من تكريس أنفسهم أكثر للمرضى وأقل للبيروقراطية. من خلال منصتنا، من الممكن تقليل الوقت الذي يستغرقه السجلات الطبية بما يصل إلى 70%، وتقليل تغيب المرضى عن العمل بما يصل إلى 70% والحصول على موقع ويب وظيفي في 10 دقائق فيليبي نابولي، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Agendart.

حاليًا، يستخدم النظام بالفعل أكثر من 5 آلاف عميل، بما في ذلك مؤسسات مثل مؤسسة Beneficence البرتغالية في ساو باولو وسيسي وأميل. تعد الشركة شريكًا تكنولوجيًا لشركة Google وقد تم تسريعها من خلال برامج الابتكار الصحي في البرازيل وخارجها، مما يعزز أدائها كأحد الحلول الرقمية الرئيسية للإدارة الصحية في البلاد.

Do estoque à logística: quatro ganhos com software de gestão para quem vende online

保持专业术语准确性，"E-Commerce Uptate" 修正为正确拼写 "Atualização de E-Commerce"
-
0
Do estoque à logística: quatro ganhos com software de gestão para quem vende online

Com mais de 50 milhões de consumidores no Brasil, a Shein é uma vitrine importante para vendedores online. Até 2026, 85% das vendas devem ser de parceiros locais. Nesse cenário, a profissionalização da operação é fundamental, e os sistemas de gestão empresarial (ERP) são grandes aliados. Ao adotá-los, os lojistas ganham agilidade, reduzem retrabalho e automatizam processos, minimizando erros e otimizando o dia a dia.

“É um pilar essencial para quem busca crescer no e-commerce de forma sustentável. Automatizar processos e ganhar controle sobre todas as etapas da operação permite que o empreendedor foque no que realmente importa: vender mais e melhor”, orienta Sérgio Perez, especialista em e-commerce na Omie, plataforma de gestão (ERP) na nuvem. Conheça abaixo como a tecnologia pode impulsionar quem vende na Shein.

  1. Estoque atualizado em tempo real

Com a integração entre o ERP e a Shein, o controle de estoque é feito automaticamente, evitando rupturas e cancelamentos. “A administração em tempo real evita a venda de itens indisponíveis e melhora o planejamento de reposição”, explica Perez.

  1. Emissão automática de notas fiscais

O ERP automatiza a emissão de NF-e diretamente a partir dos pedidos recebidos no marketplace, economizando tempo e evitando erros. Isso reduz o tempo gasto com burocracias, o que garante a conformidade do negócio, e libera tempo para atividades mais estratégicas.

  1. Logística mais rápida com etiquetas automáticas

Com a captura automática das etiquetas de envio, o processo de separação e despacho dos pedidos fica mais ágil. O cliente recebe o produto mais rápido e fica mais satisfeito, aumentando as chances de novas compras.

  1. Visão unificada da operação

Todos os dados de vendas, estoque e finanças podem ser inseridos no software em tempo real. “Isso facilita o acompanhamento do desempenho da loja e permite decisões mais estratégicas com base em informações confiáveis e dados precisos”, destaca Sérgio.

Dica extra:

Para quem busca profissionalizar a operação de vendas online, além da Omie integrar diretamente com a Shein, o ERP traz soluções completas para o marketplace, como o Omie.HUB, que você encontra na loja de aplicativos Omie Store.

“Essa estrutura facilita a vida dos vendedores em marketplaces ao automatizar processos manuais, reduzindo erros e proporcionando uma visão estratégica da operação. Os consumidores buscam agilidade e facilidade, por isso é fundamental que os lojistas acompanhem essa evolução para garantir o sucesso nas vendas.””, finaliza o especialista.

Dia dos Namorados: dados e uso da IA devem potencializar vendas neste ano

保持专业术语准确性，"E-Commerce Uptate" 修正为正确拼写 "Atualização de E-Commerce"
-
0
Dia dos Namorados: dados e uso da IA devem potencializar vendas neste ano

O Dia dos Namorados se aproxima e comerciantes de diversos segmentos se organizam para potencializar as vendas nesta data, que é uma das principais para o comércio do país. A celebração, que acontece na véspera do dia do casamenteiro Santo Antônio, foi criada em 1948 justamente para movimentar um período do ano em que havia pouco apelo comercial.

Os brasileiros já se preparam para investir em um presente para a pessoa amada. Em Manaus, por exemplo, a Federação do Comércio do Amazonas estima que 91% da população deva comemorar ou trocar presentes na data, mantendo o Dia dos Namorados uma data expressiva para o varejo local.

Os empresários que ainda não se planejaram, precisam arregaçar as mangas para montar uma estratégia eficaz e ganhar o coração dos apaixonados. Pensando nisso, a Pipedrive, CRM de vendas fácil e eficaz para pequenas empresas, listou dicas para que as empresas impulsionem as vendas no período:

1. Conte com ferramentas de organizaçãال

Comércios costumam atender diferentes perfis de clientes e, para organizar informações sobre cada um, o uso de um CRM é essencial. Ele registra dados e o histórico de compras, facilitando ações de marketing mais efetivas.


2. Conheça seu cliente

Em datas comerciais, o volume de trabalho cresce — por isso, contar com dados qualitativos dos clientes agiliza o processo de venda, além de identificar يؤدي com mais potencial. Estes dados revelam motivações, comportamentose dados demográficos, gerando insights valiosos. Com este entendimento, é possível adaptar-se melhor às necessidades dos consumidores, aumentar as vendas e depois mantê-las em alta mesmo fora dos períodos sazonais.

3. Trabalhe junto à Inteligência Artificial

O relatório “The developing role of AI in sales workload management”, da Pipedrive, destacou como a inteligência artificial está remodelando as funções de vendas e otimizando a distribuição da carga de trabalho. Os dados mostram que a IA não é mais apenas uma ferramenta para automação – é um copiloto para profissionais de vendas, aumentando a eficiência e ajudando-os a se concentrar em atividades de alto valor.

4. Automatize seu trabalho

Assistentes virtuais de vendas, podem ajudar na tomada de decisão comparando dados e sugerindo ações. Com o uso de ferramentas como esta, os vendedores podem investir tempo com o que verdadeiramente importa: as vendas — como aponta o Relatório do Mercado de Vendas e Marketing, da Pipedrive.

5. Mensure dados durante e depois

Durante o período de vendas e após o Dia dos Namorados, é necessário acompanhar de perto como as vendas performam. Por isso, os times precisam agir prontamente assim que tiverem evidências do sucesso de determinada oferta. Isto pode ser feito por meio da criação de indicadores-chave de desempenho e do estabelecimento de parâmetros de referência a partir de conjuntos de dados existentes. Também é aconselhável coletar dados qualitativos, mantendo um relacionamento próximo com feedbacks dos clientes, para entender as motivações, os pontos fracos e outros fatores.

Getnet leva suas principais soluções para e-commerce à VTEX Day 2025

保持专业术语准确性，"E-Commerce Uptate" 修正为正确拼写 "Atualização de E-Commerce"
-
0
Getnet leva suas principais soluções para e-commerce à VTEX Day 2025

A Getnet, empresa de tecnologia e meios de pagamentos que faz parte da PagoNxt, hub global de pagamentos do grupo Santander, estará presente no VTEX Day 2025, um dos maiores eventos de e-commerce e tecnologia da América Latina, que acontecerá nos dias 02 e 03 de junho, no Expo São Paulo. O evento reúne especialistas, empresas e profissionais do setor para discutir as últimas inovações e tendências do mercado digital.

Na ocasião, a Getnet apresentará suas principais soluções para o setor, entre elas, o Get Checkout, que proporciona uma experiência de pagamento eficiente e segura para o seu e-commerce, e o Split de pagamentos Multicanal, recurso utilizado para dividir automaticamente o valor de uma venda entre diferentes recebedores. A empresa também trará o Sales App é uma solução da plataforma VTEX desenvolvida para impulsionar a performance das vendas online. Com essa ferramenta, os vendedores têm acesso unificado ao estoque de todas as lojas da rede — tanto físicas quanto digitais — permitindo uma gestão mais eficiente e uma experiência de compra integrada para o consumidor. Além disso, a Getnet exibirá um grande globo de LED, que destacará o alcance global da empresa e reforçará seu portfólio de soluções digitais.

ل Denis De Lutiis, Head de Marketing LATAM da Getnet, “participar do VTEX Day é uma oportunidade de conexão com os principais líderes e inovadores do e-commerce. Estamos apresentando tecnologias de ponta que capacitam as empresas a se conectarem com seus consumidores de forma mais eficiente, segura e inteligente, impulsionando o crescimento e acelerando a transformação digital dos negócios online. A Getnet tem uma das plataformas mais completas do mercado e com um diferencial de ser Global.”.

Crescimento rápido e sustentável das empresas: entenda o Growth Hacking em 8 passos

保持专业术语准确性，"E-Commerce Uptate" 修正为正确拼写 "Atualização de E-Commerce"
-
0
Crescimento rápido e sustentável das empresas: entenda o Growth Hacking em 8 passos

Em tempos de orçamentos enxutos e metas ambiciosas, empresas de todos os portes têm buscado formas criativas e rápidas de crescer. Um dos conceitos mais utilizados nesse cenário é o Growth Hacking. Nascida em 2010, a abordagem mistura marketing, análise de dados e desenvolvimento de produto para impulsionar o crescimento acelerado de negócios, especialmente startups e empresas em estágio inicial.

A proposta é simples: crescer mais gastando menos. Para isso, é preciso testar estratégias, automatizar processos e agir com rapidez. Mais do que uma técnica, trata-se de uma mentalidade orientada à experimentação e à melhoria contínua.

Abaixo, Raphael Lassance, sócio e mentor do Sales Clube, a maior comunidade de vendas do Brasil, destaca 8 passos fundamentais para aplicar o Growth Hacking de forma prática, confira:

1. Estabeleça um objetivo de crescimento claro: o primeiro passo é definir o que você quer alcançar. Pode ser aumentar o número de usuários, melhorar a taxa de conversão ou ampliar o ticket médio. Com a meta bem definida, fica mais fácil direcionar os esforços;

2. Entenda profundamente quem é o seu cliente: saber com quem se está falando é essencial. Isso inclui conhecer hábitos, dores, necessidades e motivações. Quanto mais detalhes, melhores serão os testes e abordagens;

3. Mapeie toda a jornada do cliente: do primeiro contato até a fidelização, identifique os pontos de atrito e as oportunidades de ganho. Muitas vezes, pequenas mudanças em etapas específicas geram grandes impactos;

4. Teste constantemente: criar hipóteses e validá-las por meio de testes é a base do Growth Hacking. Vale testar desde mudanças em botões no site até novos formatos de campanhas e abordagens comerciais;

5. Baseie as decisões em dados reais: intuição ajuda, mas os dados é que indicam o caminho. Métricas como taxa de conversão, CAC (Custo de Aquisição de Cliente) e LTV (Valor de Vida do Cliente) devem ser acompanhadas de perto;

6. Automatize o que puder: ferramentas de automação permitem ganhar escala sem aumentar os custos operacionais. Isso vale para e-mails, processos internos, prospecção e atendimento;

7. Explore canais alternativos de crescimento: além do marketing tradicional, vale apostar em estratégias como marketing de indicação, parcerias estratégicas, conteúdo e SEO. Muitas vezes, o canal certo faz toda a diferença;

8. Aprenda com os erros e escale os acertos: o Growth Hacking é feito de tentativa e erro. Por isso, é fundamental acompanhar os resultados e manter o que funciona, descartando o que não traz retorno.

“O Growth Hacking se apresenta como uma alternativa estratégica para quem quer crescer de forma inteligente, testando hipóteses com agilidade e aprendendo com cada passo. Essa abordagem tem se consolidado como um caminho viável e necessário para empresas que desejam escalar sem depender de grandes investimentos. O segredo está em começar pequeno, aprender rápido e nunca parar de otimizar”, afirma Raphael Lassance.

1...9899100...543Página 99 de 543

最新文章

热门文章

热门分类

关于我们

E-Commerce Update是巴西市场的标杆企业，专注于生产和传播电子商务领域的高质量内容。

联系方式： contato@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 - 保留所有权利。

[elfsight_cookie_consent id="1"]