تطلق EuEntrego خدمة الخزائن الذكية للبيع بالتجزئة

أ تسليم الاتحاد الأوروبيتعلن إحدى المنصات اللوجستية الحضرية الرئيسية في البرازيل عن إطلاق منصتها الجديدة خزائن ذكية، وهو حل مبتكر موجه للبيع بالتجزئة، يركز على تحسين تجربة العملاء النهائية. والهدف هو توفير المزيد من الراحة والأمان والمرونة التقاطات و يعود من المنتجات.

تتيح الخدمة للمستهلكين سحب منتجاتهم وإعادتها بطريقة عملية ورشيقة، دون الحاجة إلى التفاعل وجهًا لوجه أو الانتظار الطويل متجر صغير ويهدف في النقاط الإستراتيجية إلى تسهيل الحياة اليومية للأشخاص الذين سيكونون قادرين على اختيار المكان والوقت الأكثر ملاءمة لاستلام مشترياتهم أو إعادتها.

نموذج تأجير خالي من النفقات الرأسمالية للبيع بالتجزئة

الميزة الكبيرة لتجارة التجزئة هي نموذج الأعمال خالية من النفقات الرأسماليةأي أن EuEntrego تقدم تركيب وصيانة الخزائن دون الحاجة إلى استثمار أولي من قبل الشركات الشريكة، مما يوفر حلاً ميسور التكلفة لأي شركة ترغب في إضافة قيمة إلى خدمة تسليم المنتجات وإرجاعها.

خزائن ذكية وآمنة

تم تجهيز خزائن EuEntrego بأحدث التقنيات لضمان أمان جميع الطلبات. في كل مرة يتم إيداع منتج في الخزانة، يتلقى المستهلك إشعارًا يفيد بأن العنصر الخاص به متاح للسحب. وبالمثل، عند جمع العنصر، يتم إرسال رسالة جديدة. يتم تشفير العملية برمتها، مما يضمن حماية معلومات المستخدمين والطلبات.

“مع إطلاق خدمة الخزانة الذكية، فإننا لا نقدم المزيد من الراحة لجمهورنا فحسب، بل نقدم أيضًا حلاً فعالاً وفعالاً من حيث التكلفة لتجارة التجزئة، والتي ستكون قادرة على العمل دون الحاجة إلى استثمارات أولية، كما يقول فينيسيوس بيسين، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة EuEntrego.

تنضم ABCrypto إلى لجنة التعليم CVM لتعزيز اقتصاد التشفير

اعتبارًا من يوم الثلاثاء 27، أصبحت الجمعية البرازيلية لاقتصاد التشفير (ABcrypto) جزءًا من اللجنة الاستشارية للتعليم التابعة للجنة الأوراق المالية (CVM). وتهدف اللجنة إلى تعزيز ودعم المشاريع التعليمية التي تساهم في تحسين معايير التعليم المالي لسكان البرازيل.  

يشير برناردو سرور، الرئيس التنفيذي لشركة ABCripto، إلى أن دخول الجمعية إلى لجنة CVM يعد علامة فارقة لتقدم القطاع، لتعزيز إجراءات التعليم المالي في البلاد. ويؤكد أن كوننا جزءًا من اللجنة الاستشارية للتعليم في CVM يكرر تمثيل الجمعية بالنسبة لاقتصاد التشفير في البرازيل، وهي خطوة أخرى نحو وجود قطاع حديث وقوي ومنظم بشكل متزايد، خاصة وأننا سنجري مناقشات ذات صلة إلى جانب الكيانات الكبيرة التي تمثل القطاعات الأساسية لاقتصادنا. 

تنضم ABCripto إلى الأعضاء الدائمين في اللجنة، المكونة من كيانات قطاعية مثل: ABRASCA (الرابطة البرازيلية للشركات المفتوحة)، ANBIMA (الرابطة البرازيلية للكيانات المالية وأسواق رأس المال)، ABVCAP (الرابطة البرازيلية للأسهم الخاصة ورأس المال الاستثماري)، ANCORD (الرابطة الوطنية للوسطاء والموزعين للأوراق المالية والأوراق المالية والبورصة والأسواق)، APIMEC البرازيل (رابطة المحللين ومحترفي الاستثمار في سوق رأس المال)، B3 (مخطط الاستثمار البرازيلي، بورصة الاستثمار البرازيلية ومعهد مخطط الاستثمارات). 

يعد دخول “ABCripto إلى اللجنة الاستشارية للتعليم في CVM خطوة مهمة أخرى نحو تعزيز إجراءات التعليم المالي التي تتضمن محو الأمية الرقمية واقتصاديات التشفير. وتسعى VCM إلى اتخاذ إجراءات لمزيد من تحديث سوق الأوراق المالية والتقدم في الاقتصاد الرقمي، وتعزز طبعة هذه المداولات هذا العمل، يسلط الضوء على ناتالي فيدوال، المشرفة على التوجيه للمستثمرين والتمويل المستدام في لجنة الأوراق المالية (CVM). 

تاريخ الشراكة  

في عام 2023، وقعت ABCripto وCVM اتفاقية تعاون فني تركز على تطوير التعليم المالي والحملات والمواد التعليمية للسكان حول التقنيات المالية الجديدة، ولا سيما التمويل اللامركزي (DeFi)، بالإضافة إلى الموضوعات المتعلقة باقتصاد التشفير وسلسلة الكتل و الأصول الرقمية. وكجزء من هذه الاتفاقية، تم إطلاق مسرد للمصطلحات المتعلقة بالعملات المشفرة والأصول الرقمية لتوسيع الوصول إلى المعرفة حول الاقتصاد الرقمي، لمساعدة الناس على فهم المصطلحات التقنية، وتفضيل الحوار بين مختلف الجهات الفاعلة في هذا النظام البيئي الجديد. 

Control Risks e Google anunciam parceria para treinamentos de segurança cibernética no Brasil

أ Control Risks, consultoria global especializada em gestão de riscos há mais de 30 anos no Brasil, anunciou nesta segunda-feira (26), uma parceria para oferecer sessões de treinamento em segurança de contas para usuários de alto risco no Brasil. O objetivo é aumentar a conscientização e a resiliência contra ameaças cibernéticas. 

O programa se concentrará em públicos que frequentemente lidam com informações sensíveis e são alvos atraentes para cibercriminosos, como instituições governamentais, funcionários públicos e de campanhas eleitorais, políticos, jornalistas, executivos e ONGs, especialmente em um contexto onde o país registrou 60 bilhões de tentativas de ataques cibernéticos no ano passado, segundo dados do FortiGuard Labs, laboratório de inteligência e análise de ameaças. 

O anúncio foi feito na sede do Google, em São Paulo. Na ocasião, a plataforma também apresentou o projeto da reforma do Instituto de Pesquisas Tecnológicas (IPT), que abrigará o novo Centro de Engenharia e contará, ainda, com o primeiro espaço dedicado a tecnologias assistivas na América Latina. 

Durante o evento a Control Risks também apresentou o Programa de Proteção Avançada e o Projeto Shield, duas iniciativas do Google que visam fortalecer a segurança online de indivíduos e organizações.

Lucas Silva, diretor da Control Risks,destacou a importância da parceria: “Nosso objetivo é fornecer treinamento e suporte para que esses grupos mais suscetíveis possam proteger suas contas e informações contra ataques cibernéticos. Acreditamos na importância da educação e conscientização como caminho para fortalecer a segurança digital no Brasil”.

Durante o evento, a diretora de Pesquisa e Parcerias para a América Latina do Google, Luciana Cordeiro, enfatizou a relevância de colaborações com empresas para educar o ecossistema sobre as ferramentas de cibersegurança já disponíveis, além de claro, constante aprimoramento dos mecanismos. “A educação é um método de democratização dessas ferramentas, sobretudo a grupos mais propensos a ataques virtuais”, destacou.

Em 2023, o X-Force viu atacantes investirem cada vez mais em operações para conseguir identidades de usuários, com um aumento de 266% no malware para roubo de informações.Por isso, Silva explica que, neste primeiro momento, o foco do projeto é o programa de proteção avançada focado em campanhas eleitorais. “Nosso objetivo é fornecer às campanhas eleitorais, partidos estaduais e organizações as melhores práticas e ferramentas para proteger suas operações digitais durante e após o período eleitoral no Brasil”.

A Control Risks vai ministrar cursos de treinamentos para utilização de chaves de segurança e treinar os grupos mais vulneráveis para utilizar as ferramentas e recursos de proteção fornecidos pelo Google. “Atualmente o Brasil é o segundo país no mundo com o maior número de ataques hackers e acreditamos na educação e conscientização, especialmente em face dos desafios crescentes no cenário de ameaças cibernéticas, como formas de mudar este cenário”, afirma ele.

يكتسب تقييم العملات البديلة قوة ويولد التفاؤل في سوق العملات المشفرة

Nas semanas anteriores, o mercado de moedas virtuais tem apresentado indícios evidentes de melhora, sobretudo quando falamos das altcoins, que estão se sobressaindo com um aumento significativo de valor. O recente crescimento visto nas moedas secundárias ao Bitcoin reflete o aumento do interesse e da confiança dos investidores, motivados por um cenário econômico global favorável.

Na última semana, o destaque do mercado financeiro foi a valorização das altcoins, com diversas criptomoedas alcançando recordes e surpreendendo muitos investidores. Esse cenário reflete a confiança do mercado, que está se preparando para um período de valorização, influenciado não só pelo retorno da liquidez, mas também pelas expectativas de alterações nas políticas monetárias internacionais, principalmente nos Estados Unidos.

Os ganhos do Bitcoin atingiram 10% em termos percentuais. Esse aumento na principal criptomoeda impulsionou o valor das outras altcoins. Criptomoedas como Ethereum (+6%) e Solana (+13,5%) também se beneficiaram desse movimento. Em contrapartida, a empresa ASI Alliance, especializada em inteligência artificial e conhecida como FET, teve um aumento surpreendente de +60%.

Segundo Rodrigo Miranda, um dos motivos que pode impulsionar o mercado de criptomoedas, em particular o Bitcoin, é uma possível diminuição nas taxas de juros pelo Federal Reserve (FED). De acordo com o especialista em finanças, a perspectiva de que o banco central dos Estados Unidos possa relaxar sua política monetária devido aos sinais de desaceleração econômica está criando um ambiente favorável para ativos como as criptomoedas. Miranda também destaca que, se o FED optar de fato por diminuir as taxas de juros, isso poderá aumentar a liquidez no mercado, trazendo benefícios tanto para o Bitcoin quanto para as demais criptomoedas.

No entanto, é importante destacar que, apesar do cenário promissor, o mercado de criptomoedas ainda apresenta riscos consideráveis. Movimentos bruscos de preços e a volatilidade intrínseca desse mercado exigem um conhecimento profundo para evitar perdas significativas. Investidores, especialmente os menos experientes, precisam estar atentos às armadilhas e oportunidades que surgem nesse ambiente dinâmico e complexo.

Para aqueles que desejam aproveitar essa nova fase de alta das criptomoedas, mas ainda se sentem inseguros ou despreparados, o curso Imersão Trader Cripto oferece uma excelente oportunidade de adquirir o conhecimento necessário. Este curso foi desenvolvido para capacitar tanto iniciantes quanto investidores experientes, fornecendo as ferramentas e estratégias essenciais para operar com segurança e eficiência no mercado de criptomoedas. Com aulas técnicas, análises gráficas e preparo intensivo do mindset, os alunos aprenderão a identificar as melhores oportunidades e a evitar as ciladas mais comuns.

Nesse sentido, a Universidade do Bitcoin, UniBtc, está preparando quatro aulas gratuitas e ao vivo, entre os dias 9 a 12 de setembro, onde abordará temas desde como fazer dinheiro de forma consistente no mercado cripto, até um plano completo para alcançar a liberdade financeira como trader. O formulário para inscrição nesta imersão está no site unibtc.com.br.

A nova temporada de alta das altcoins traz consigo grandes oportunidades, mas também desafios. Com a volta da liquidez e a possível redução de juros pelo FED, o mercado de criptomoedas promete fortes emoções nos próximos meses. Aproveitar essas oportunidades requer não apenas interesse, mas também conhecimento, e o curso Imersão Trader Cripto pode ser o diferencial necessário para quem deseja maximizar seus ganhos e minimizar os riscos nesse mercado em constante evolução.

IAB Brasil faz a maior edição do evento de publicidade digital AdTech & Branding, que agora terá dois dias

Falta menos de um mês para um dos eventos mais importantes da publicidade digital no Brasil. O IAB Brasil – associação que tem o objetivo de promover o desenvolvimento sustentável da publicidade digital – ampliou a programação e, pela primeira vez, o AdTech & Branding 2024 terá dois dias de duração, em 3 e 4 de setembro, no Teatro Santander, em São Paulo. O encontro é uma oportunidade de trocar experiências com profissionais reconhecidos mundialmente e explorar as tecnologias que estão transformando os formatos da publicidade digital. 

O AdTech & Branding 2024 tem como temática principal neste ano o reforço de sua campanha institucional, lançada em junho deste ano – “IAB é a casa da publicidade digital. Chega mais” – e abordará assuntos como formação do profissional que atua na publicidade digital, anúncios na era do streaming, publicidade digital e privacidade, além dos desafios e possibilidades que a inteligência artificial traz para quem atua na comunicação. 

A participação do CEO do IAB US, David Cohen, da apresentadora Ana Hickmann e da influenciadora Camila Coutinho estão confirmadas, assim como a de profissionais de empresas como Netflix, Globo, Google, Microsoft, Samsung, Mercado Livre e Kantar Ibope Media, entre outras. A programação completa do evento pode ser conferida هنا.

“Este evento tem se consolidado ao longo dos anos. Distribuir os conteúdos por dois dias, além de trazer uma audiência maior e acomodar melhor o mercado como um todo, mostra a variedade de temas que formam a agenda do que entendemos como publicidade digital. Não há comunicação sem tecnologia. Abraçar este ponto de vista traz para a mesa uma gama imensa de possibilidades em temas emergentes como DOOH, CTV, Retail Media, AI e Creator Economy”, diz Cristiane Camargo, CEO do IAB Brasil.

As inscrições podem ser feitas هنا. Associados do IAB têm direito a descontos exclusivos ao contatar eventos@iabbrasil.org.br.

Adtech vai sediar encontro de CMOs criado por Cannes Lions e ANA 

Dentro da programação do AdTech & Branding 2024, o IAB Brasil trará ao país, pela primeira vez, um dos eventos de marketing mais importantes do mundo. Criado há seis anos por Cannes Lions e ANA, associação de anunciantes dos Estados Unidos, o Global CMO Growth Council reúne os mais relevantes executivos da área para debater tendências, desafios e oportunidades do setor de marketing. Nesta primeira edição no Brasil, cerca de 40 profissionais foram convidados para o encontro. A líder global de Cannes Lions, Fiorenza Plinio, e o vice-presidente executivo da ANA, Nick Primola, virão a São Paulo para o evento.


Os patrocinadores do AdTech & Branding de 2024 são:

  • Cota master: Globo, Google, Jellyfish, MercadoAds, PlutoTV, RecordTV, Samsung Ads e UOL
  • Ouro: Adsmovil, Banca Digital, JCDecaux, Leonardi e Webedia
  • Bronze: Uber Advertising
  • Apoio: Bloomberg Línea, Doity, Eventials, Kantar Ibope Media e Offerwise


Credenciamento de imprensa

Veículos de comunicação já podem fazer o pedido de credenciamento para o AdTech & Branding 2024 pelo e-mail credenciamento@ovocom.com.br. É necessário enviar nome, sobrenome, empresa, cargo, área de interesse e telefone de contato.

Bagy e Amazon anunciam integração nativa para impulsionar e-commerce de pequenos e médios lojistas

A Bagy, plataforma de lojas virtuais da LWSA, ecossistema de soluções digitais, acaba de anunciar uma integração nativa com a Amazon. O objetivo é ampliar o alcance e potencializar as vendas das Pequenas e Microempresas (PMEs) online que utilizam o site. A integração da plataforma Bagy com a Amazon permitirá aos lojistas a chance de expandir suas vendas com tráfego qualificado e maior visibilidade. A parceria possibilita à Bagy ampliar a base de empreendedores na plataforma e atrair novos parceiros.

“Sabemos que 50% das vendas de todo e-commerce nacional ocorrem nos marketplaces. Em parcerias como essa com a Amazon, na Bagy, nossa expectativa, além de impulsionar as vendas da nossa base de lojistas, é também atrair novos empreendedores online a utilizarem as soluções da nossa plataforma”, afirma Pedro Rabelo, diretor geral da Bagy.

No segundo trimestre deste ano,  o GMV transitado pelo ecossistema da LWSA, ou seja, o GMV de Lojas Próprias e o GMV transacionado em marketplaces, nas operações de ERP e integradores de marketplace atingiu R$ 16,9 bilhões no 2T24, volume 22,5% superior ao 2T23. Esses crescimentos, superiores à média do mercado, são frutos de inúmeras integrações com ferramentas para que os lojistas  possam acelerar suas vendas em seus e-commerces e nos marketplaces. 

A Bagy permite que empreendedores criem e gerenciem seus próprios sites de vendas, integrando-se a canais digitais como WhatsApp e Instagram, além de suportar live commerce. Além disso, oferece uma gama de soluções complementares do ecossistema LWSA, incluindo o sistema de pagamentos Vindi, os serviços de logística e fretes do Melhor Envio, e a gestão e ERP fornecidos pelo Bling.

“Nossas integrações incluem conexões com outros grandes marketplaces, permitindo que as lojas virtuais dos nossos lojistas proporcionem uma experiência de compra cada vez mais completa e satisfatória para seus clientes. Com essas iniciativas, os lojistas realizam todas suas operações na plataforma Bagy, independentemente de qual marketplace a venda é realizada, tornando sua operação mais eficiente”, destaca Rabelo.

Impacto da economia digital no último ano

As integrações feitas pela Bagy seguem para atender a uma demanda do próprio setor, que tem parte das vendas concentradas nesses marketplaces e, além disso, as vendas online vêm crescendo no país. Apenas no primeiro trimestre deste ano, as vendas tiveram incremento de 9,7% em relação a 2023 e alcançaram R$44,2 bilhões, segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm).

“Os números destacam a importância de garantir um diferencial competitivo, especialmente para pequenos e médios varejistas digitais. A inclusão da funcionalidade de marketplace nas plataformas é uma parte fundamental da estratégia de negócios da LWSA, que tem o segmento de e-commerce como o que mais cresce na empresa”, conclui Rabelo.

تأثير شبكات التواصل الاجتماعي على استراتيجيات التسويق للشركات

هل توقفت يومًا للتفكير في كيفية تأثير الشبكات الاجتماعية على استراتيجيات التسويق للشركات؟ وفي البرازيل، حيث تهيمن هذه المنصات على اهتمام مستخدمي الإنترنت، يتم وضع هذا الأمر تحت السيطرة بشكل أكبر. وفقا ل بيانات دا سمروشمنصة تسويق رقمية متخصصة في الرؤية عبر الإنترنت والتسويق الرقمي ومن بين المواقع العشرة الأكثر زيارة من قبل البرازيليين في يونيو، هناك 4 مواقع اجتماعية. ثانياً، يوتيوب بـ 3.24 مليار زيارة شهرية، والخامس إنستغرام (576 م)، والسادس واتساب (560 م)، والثامن فيسبوك (428 م). من المهم ملاحظة أن هذه الأرقام تشير فقط إلى الزيارات إلى المواقع ولا تشمل الوصول عن طريق التطبيقات.

ثانية إريك كاساجراند، قائد التسويق للشركة في البرازيل، هذه المشاركة في الشبكات الاجتماعية تتغير، بما في ذلك استراتيجية تحسين محركات البحث الاختصار، والذي يعني تحسين محرك البحث أو تحسين محركات البحث، هو في الأساس مجموعة من التقنيات التي تهدف إلى تحسين موقع الويب بحيث يظهر في النتائج الأولى لمنصات البحث، مثل Google أو Bing.“ في ذلك الوقت، كان تحسين محركات البحث يُنظر إليه كما لو كان يمكن تشغيله بمفرده، مع التركيز بشكل أساسي على الكلمات الرئيسية. الآن، مع هذا السيناريو الجديد، يتطلب الأمر ارتباطًا أكبر بالعلامة التجارية ومحتواها، ومواءمة المفاهيم في جميع الصفحات التي تتواجد فيها الشركة، بحيث يكون هناك انسجام بين خطط توليد حركة المرور وتلك الخاصة بـ” التسويقي، كما يوضح.

تعد مشاركة المحتوى على Instagram أو TikTok أو Youtube أو X (Twitter) أو Facebook جزءًا أساسيًا من استراتيجية تحسين موقع الويب. وذلك لأن هذه المنصات تعمل كنقطة انطلاق لبناء صورة العلامة التجارية، نظرًا لأن الشركات والمواقع الإلكترونية ذات السلطة الأكبر تحقق نتائج أفضل من خلال تصور المستخدم ومحركات البحث. “تم بناء هذه الشهرة بطرق مختلفة، إما من خلال الروابط الخلفية عالية الجودة من الصفحات الأخرى، فضلاً عن قوة العلامة التجارية لجمهور الشبكات الاجتماعية، وهو أمر متفاعل للغاية. بالإضافة إلى ذلك، عندما تتم مشاركة المحتوى من قبل المؤثرين، هناك فرصة أكبر لرؤيته من قبل المزيد من الأشخاص، مما يزيد من أهمية الشركة. 

أظهرت حركة المرور القادمة من الشبكات الاجتماعية أيضًا تأثيرًا متزايدًا على تصنيفات البحث. “على الرغم من أن حركة المرور الاجتماعية ليست عامل تصنيف مباشر، إلا أنها يمكن أن تزيد من مشاركة الموقع، وتقلل من معدل الارتداد وتزيد من وقت المكوث. يتم تفسير إشارات المستخدم هذه بواسطة خوارزميات البحث كمؤشرات للجودة والملاءمة، كما يشير جيرب كاساجراند. يتمتع TikTok وInstagram، على سبيل المثال، بتنسيق المحتوى القصير واسع الانتشار، بالقدرة على جذب حجم كبير من حركة المرور بسرعة. يمكن لمقاطع الفيديو الشائعة أن تولد زيادة في الزيارات وزيادة الرؤية وربما الترتيب في نتائج البحث.

في نهاية المطاف، تعد استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين محركات البحث المتكاملة أمرًا ضروريًا للنجاح الرقمي.“من خلال إنشاء محتوى قابل للمشاركة وجذاب، يمكن للشركات زيادة حضور علامتها التجارية وأهميتها في السوق.”، يخلص Casagrande.

حقق هافان ولوتشيانو هانغ انتصارًا غير مسبوق في المحكمة ضد عمليات الاحتيال عبر الإنترنت

حقق هافان ورجل الأعمال لوتشيانو هانغ انتصارًا مهمًا في عدالة سانتا كاتارينا ضد عمليات الاحتيال عبر الإنترنت. وفي قرار غير مسبوق، أمرت المحكمة شركة Meta Platforms، المسؤولة عن Instagram، بحظر جميع الإعلانات المدفوعة الاحتيالية التي تستخدم اسم وصورة وعلامة Havan وLuciano Hang التجارية، وخاصة أولئك الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي، المعروف أيضًا باسم Deep Fake. لدى الشبكة الاجتماعية 48 ساعة للامتثال للأمر.

يعد هذا القرار علامة فارقة في حماية حقوق بائع التجزئة ورجل الأعمال، اللذين تضررا منذ فترة طويلة من عمليات الاحتيال الرقمي. وقارن قاضي القضية الوضع بمحطة تلفزيونية تبث إعلانًا كاذبًا، حيث يعلن شخص ما عن منتج لشركة هافان دون أي دليل على الترخيص القانوني.

مالك هافان لوتشيانو هانغ يحتفل بالحكم. لقد قاتلنا يومًا بعد يوم ضد مجرمي الإنترنت هؤلاء. ولكن لسوء الحظ انتهى بنا الأمر إلى مسح الجليد. لن يحمي هذا النصر صورتي وهافان فحسب، بل سيحمي عملائنا أيضًا، ويمنعهم من الخداع عبر الإنترنت عمليات الاحتيال وتجنب الخسائر المالية. 

وأشار محامي هافان، موريلو فاراسكيم، من شركة Leal & Varasquim Advogados، إلى أنه بهذا القرار، لن يتمكن فيسبوك وإنستغرام بعد الآن من عرض الإعلانات المدفوعة التي تتضمن هافان ولوتشيانو هانغ، ما لم يتم ترخيصهما رسميًا من قبل الشركة. إذا لم تمتثل Meta للقرار، فقد تصل الغرامة إلى 20 مليون R$.

Cash Back em Clube de Vantagens é capaz de reduzir a inadimplência em empresas, afirma especialista

A inadimplência dos brasileiros é um debate sem fim. De acordo com o Serasa, hoje no país existem 72,04 milhões de brasileiros que não pagam as contas dentro do prazo de vencimento. E os atrasos estão em diversas áreas, desde mensalidades escolares, passando pelos planos de saúde até os consumos básicos, como água, luz, gás, associações de clubes de futebol e Entidades de Classe.

Para as marcas, a inadimplência, aliada às possíveis falhas nas estratégias de marketing e comunicação, pode desencadear não apenas perdas financeiras, mas também à reputação e ao relacionamento com os clientes.

Nesse contexto, muitas empresas estão recorrendo a clubes de benefícios para mitigar esses problemas. Tais programas oferecem benefícios exclusivos aos clientes, que vão desde descontos até cashbacks, agregando valor ao produto.

A Ordem de Advogados do Brasil – Seção Bahia (OAB-BA) é um grande exemplo. A entidade investe em programa de benefícios em parceria com a Alloyal, uma loyalty tech mineira, que oferece uma ferramenta customizável para os clientes.

Ao oferecer benefícios aos advogados associados, como a possibilidade de pagar a taxa anual de associação utilizando cashbacks obtidos em compras, a OAB-BA fortaleceu o vínculo com seus membros e reduziu a inadimplência.

Como as autarquias envolvem o pagamento de uma taxa anual, a OAB-BA aproveitou os benefícios de seu programa de lealdade e criou a possibilidade de pagar a taxa através dos cashbacks obtidos em compras com cupons de desconto do aplicativo.

A implementação ágil resultou em um rápido retorno em termos de cashback, demonstrou a eficácia do programa para os advogados e para isso, o “boca a boca” foi fundamental.

“O clube de benefícios associado a uma mensalidade contribui para a redução da inadimplência por dois motivos: o cashback pode ser utilizado para quitar a própria mensalidade, ou então, ao perceber o valor agregado, o cliente se torna mais fiel e pontual nos pagamentos. No caso da OAB-BA houve casos em que clientes, inclusive, quitaram suas anuidades com o cashback recebido através do próprio aplicativo”, disse Aluísio Cirino, CEO da Alloyal.

Lema é não deixar o cliente desistir

A tendência global aponta para um aumento no investimento em programas de fidelidade e retenção de clientes. Empresas de diversos setores estão reconhecendo a importância de construir relacionamentos duradouros com seus consumidores, investindo em tecnologias e estratégias voltadas para a fidelização.

Na era da conexão e da experiência do cliente, as marcas não querem apenas vender produtos, mas reter clientes em uma jornada completa personalizada para atrair e fidelizar.

Segundo o Global Customer Loyalty Report 2024 da Antavo, uma empresa internacional reconhecida em programas de fidelidade, as empresas estão cada vez mais interessadas em aumentar seus investimentos na retenção de clientes em comparação com a aquisição.

De acordo com as projeções da Gartner, estima-se que uma em cada três empresas que ainda não possuem um programa de fidelidade implementará um até 2027. Além disso, a Antavo relata que 9 em cada 10 empresas com programas existentes planejam reformulá-los nos próximos três anos.

A pesquisa da Forrester destaca que 59% dos decisores globais de marketing B2C planejavam aumentar seus gastos em tecnologias de fidelização até 2023.

“O fato é que estamos na era da conexão. As marcas já não vendem somente um produto, mas também uma experiência. Dentro disso, estar presente nos momentos importantes do seu cliente é essencial para que ele se torne leal a sua marca. Essas economias são tangíveis, e os programas de fidelidade também oferecem cashbacks, os quais são percebidos pelos clientes como benefícios”, dispara Cirino.

Pesquisa da Tenable revela que apenas 3% das vulnerabilidades representam risco significativo à segurança cibernética

A Tenable®, empresa de gerenciamento de exposição, lançou o relatório “The Critical Few: How to Expose and Close the Threats that Matter” que identifica os principais pontos de exposição dentro das organizações e mostra como mitigar potenciais ameaças cibernéticas que podem colocar em risco as operações dos negócios.

Nas últimas duas décadas, a Tenable coletou e analisou aproximadamente 50 trilhões de pontos de dados relacionados a mais de 240 mil vulnerabilidades. A partir desse extenso banco de dados, a empresa desenvolveu uma metodologia que aponta que desse total apenas 3% frequentemente resultam em riscos de exposição significativos.

Com equipes de segurança cibernética sobrecarregadas por grandes quantidades de dados fragmentados de inteligência sobre ameaças e vulnerabilidades, a Tenable realizou este estudo para ajudar essas equipes a mudarem para uma estratégia de defesa proativa, com foco na eliminação das ameaças mais perigosas.

O estudo calculou o modelo Vulnerability Priority Rating (VPR), que a Tenable desenvolveu para refletir o cenário de ameaças atual. Os valores de VPR variam de 0,1 a 10, com valores mais altos indicando uma maior probabilidade de exploração. Conforme tabela abaixo.

فئة VPRAlcance VPR
Crítico9,0 a 10
Alto7,0 a 8,9
Médio4,0 a 6,9
Baixo0,1 a 3,9

Vulnerabilidades com VPR acima de 9,0 provavelmente serão exploradas se expostas, tornando-as alvos de alta prioridade. Em contraste, aquelas com VPRs entre 7,0 e 8,9 apresentam um risco moderado, enquanto categorias média e baixa (0,1 a 6,9) têm menos probabilidade de serem exploradas.

تاريخCríticoAltoMédioBaixo% Alta & Crítica
02/06/2024853,006.627,0094.170,00138.272,003,10%

Por exemplo, em 2 de junho de 2024, o estudo analisou quase 240 mil vulnerabilidades e descobriu que apenas 3,1% delas — menos de 7.500 — foram classificadas como Críticas ou Altas.

“Sem um contexto, cada vulnerabilidade, patch e atualização se torna uma prioridade, tornando quase impossível manter todos os sistemas atualizados.” disse Arthur Capella, Country Manager, Tenable Brasil. “É essencial implementar o gerenciamento de exposição para priorizar o que realmente representa um risco para o negócio de forma clara. Todos os stakeholders devem entender esses riscos e se concentrar em prevenir ativamente aqueles que podem levar à exploração,” acrescentou.

O relatório completo, “The Critical Few: How to Expose and Close the Threats that Matter”, está disponível هنا.

[elfsight_cookie_consent id="1"]