开始 موقع إلكتروني Página 455

US Media Anuncia Rafael Magdalena como Diretor da Nova Unidade de Negócios: US Media Performance

保持专业术语准确性，"E-Commerce Uptate" 修正为正确拼写 "Atualização de E-Commerce"
-
0
US Media Anuncia Rafael Magdalena como Diretor da Nova Unidade de Negócios: US Media Performance

A US Media, hub líder de soluções de mídia na América Latina, anunciou hoje a nomeação de Rafael Magdalena como Diretor da recém-criada unidade de negócios, a US Media Performance. Com mais de 20 anos de experiência no setor de mobile, Magdalena tem a missão de fortalecer a presença da marca no mercado estratégico de mídias para celular.

Formado em Publicidade pela PUC-RS e em Tecnologias Exponenciais pela Singularity University, na Califórnia, Rafael Magdalena traz em seu currículo passagens por empresas como Claro, Brasil Telecom, Fbiz e MUV, onde atuou em campanhas de user acquisition mobile app desde 2011. Em sua nova função, ele utilizará sua expertise em projetos de performance, incluindo aquisição, engajamento e retargeting, com foco em resultados e aprendizagem contínua.

“A missão de construir uma nova unidade dentro de uma empresa já consolidada é extremamente motivadora. Nosso objetivo é estabelecer uma operação de escala global, oferecendo uma gama completa de serviços que vão do awareness à aquisição, consolidando a marca como uma empresa full service”, afirmou Magdalena.

Expansão Global

A chegada de Rafael Magdalena e o lançamento da US Media Performance ocorrem em um momento de crescimento do mercado de mobile. De acordo com um levantamento realizado em conjunto pelas principais lojas de aplicativos, o Brasil lidera o uso de celulares, com uma média de 5 horas e meia diárias em frente à tela. Esse cenário tem incentivado as marcas a intensificarem investimentos em estratégias voltadas para dispositivos móveis. Segundo o eMarketer, em 2025, 66,4% do investimento publicitário nos EUA será direcionado para o mobile.

A US Media Performance foi concebida para complementar o portfólio da empresa, atendendo globalmente todas as etapas do ciclo de aquisição de clientes, da ativação ao engajamento, utilizando modelos de compra flexíveis como CPI, CPL, CPR e CPA. A nova unidade tem como objetivo oferecer soluções sob medida para desafios complexos dos parceiros, com estratégias de baixo risco e alto retorno, apoiando-se na expertise em inovação e no compromisso com a excelência.

“Queremos ser a primeira escolha quando se trata de aquisição mobile, entregando resultados excepcionais e construindo relações duradouras com os clientes. Atingir esses objetivos em diferentes países fortalecerá nossa posição e gerará valor contínuo para todos os envolvidos”, detalhou Rafael Magdalena.

Bruno Almeida, CEO e fundador da US Media, destacou a importância estratégica dessas movimentações para a expansão da marca. “A chegada de Rafael Magdalena e o lançamento da US Media Performance marcam um novo capítulo para a marca. Estamos empolgados com o potencial de crescimento e inovação que a nova unidade trará, consolidando ainda mais nossa posição de destaque no mercado de mídia global”, afirmou Almeida.

9 lições para aprender com Netflix e Spotify sobre Inteligência Artificial e personalização

保持专业术语准确性，"E-Commerce Uptate" 修正为正确拼写 "Atualização de E-Commerce"
-
0
9 lições para aprender com Netflix e Spotify sobre Inteligência Artificial e personalização

Em um mercado cada vez mais competitivo e centrado no consumidor, a personalização tornou-se uma ferramenta essencial para conquistar e fidelizar clientes. Nesse cenário, empresas como Netflix e Spotify se tornaram referências globais, utilizando a inteligência artificial (IA) para oferecer experiências únicas e personalizadas a milhões de usuários.

A personalização foi fundamental para o sucesso dessas plataformas. Ela transforma a experiência do usuário de passiva para ativa, criando uma conexão mais profunda com o conteúdo oferecido. بيانات da Outgrow revelam que 90% dos consumidores preferem marcas que oferecem experiências personalizadas e são 40% mais propensos a visualizar itens recomendados com base em informações compartilhadas com a marca.

Você provavelmente já assistiu aos filmes ou séries da Netflix porque estavam na aba “Porque você gostou de…” ou “Achamos que você vai gostar disso”. Na Netflix, mais de 80% dos programas assistidos são descobertos através de seu sistema de recomendação personalizado. Isso não apenas aumenta o engajamento, mas também reduz significativamente a taxa de cancelamento de assinaturas.

Para o Spotify, a personalização vai além de simplesmente sugerir músicas. A plataforma, pioneira em criar experiências únicas com as playlists “Descobertas da Semana” e “Radar de Novidades” tornou essas listas essenciais para a descoberta de novos artistas e para manter os usuários engajados, atraindo milhões de ouvintes. Essa personalização ajudou o Spotify a alcançar mais de 205 milhões de assinantes premium em 2023.

“Essa abordagem personalizada não só melhora a satisfação do cliente, mas também otimiza o uso dos recursos da plataforma, direcionando os usuários para conteúdos que têm maior probabilidade de agradarem”, analisa o especialista em dados e inovação e professor de MBA da Fundação Getúlio Vargas (FGV), Kenneth Corrêa.

Impacto na retenção de usuários

A personalização e as recomendações têm um impacto direto na retenção de usuários. A Netflix estima que seu sistema de recomendação economiza mais de US$ 1 bilhão por ano em custos de retenção de clientes. O Spotify, com suas funcionalidades personalizadas, incentiva o uso regular e reduz a migração para serviços concorrentes.

“A personalização cria uma sensação de valor agregado e um relacionamento de longo prazo com os usuários, tornando o serviço cada vez mais valioso e difícil de substituir”, afirma Kenneth Corrêa.

O que essas gigantes do entretenimento podem ensinar às demais empresas sobre personalização e recomendação?

Lições sobre personalização e recomendação usando IA

Lição 1: Conhecer profundamente seus clientes e usar esses insights para criar experiências personalizadas pode ser um diferencial competitivo poderoso, independentemente do setor de atuação.

Lição 2: A personalização eficaz vai além de simplesmente recomendar produtos. Trata-se de criar uma experiência holística que se adapta continuamente às preferências e comportamentos do usuário, utilizando dados de diversas fontes para tomar decisões em todos os níveis do negócio.

Lição 3: A combinação de diferentes técnicas de IA pode criar um sistema de recomendação muito mais robusto e preciso, capaz de entender nuances sutis nas preferências dos usuários.

Lição 4: Investir em personalização não é apenas sobre melhorar a experiência do usuário no curto prazo, mas sobre construir um relacionamento de longo prazo que torna o serviço cada vez mais valioso e difícil de substituir.

Lição 5: Embora poderosos, os sistemas de recomendação baseados em IA requerem monitoramento, ajuste e considerações éticas contínuas para serem verdadeiramente eficazes e confiáveis.

Lição 6: A coleta de dados deve ir além do óbvio. É a combinação de dados detalhados sobre o comportamento do usuário com análises contextuais que permite criar experiências verdadeiramente personalizadas e informar decisões estratégicas de negócio.

Lição 7: O machine learning pode ser usado não apenas para analisar dados do usuário, mas também para entender profundamente o próprio produto ou serviço oferecido, criando assim um nível de personalização muito mais sofisticado.

Lição 8: Ao implementar sistemas de IA para personalização, é crucial considerar não apenas a eficácia técnica, mas também as implicações éticas e sociais mais amplas de suas tecnologias.

Lição 9: A personalização, quando bem implementada, cria um ciclo virtuoso de compreensão do cliente e melhoria do serviço, levando a maior satisfação e fidelidade do cliente.

Empresas de diversos setores podem aplicar essas lições valiosas para criar conexões mais profundas e duradouras com seus clientes. “Ao investir em personalização e recomendação, utilizando IA de maneira ética e eficaz, é possível transformar a experiência do usuário e alcançar um diferencial competitivo significativo”, declara Corrêa.

Para o especialista, a personalização não é apenas uma tendência passageira, mas uma estratégia poderosa que, quando bem implementada, pode levar a uma maior satisfação do cliente, melhor retenção e crescimento sustentado. “O futuro pertence às empresas que sabem como personalizar suas ofertas e experiências, criando valor real e significativo para cada cliente”, conclui.

التسويق اللوجستي والجمالي: شراكة بعيدة

فابيو لينهاريس
-
0
التسويق اللوجستي والجمالي: شراكة بعيدة

A relação entre logística e marketing não é a primeira coisa que se vem à mente considerando o mercado de estética. Ainda assim, ela é mais profunda do que muitos imaginam. Enquanto o marketing atrai a atenção e gera demanda, é a logística eficiente que garante que ela seja atendida de maneira impecável, e em um setor como o de beleza, onde a excelência é a chave para o sucesso, a logística passa de um mero custo para um investimento estratégico.

A indústria de estética investe amplos recursos em publicidade para impulsionar seus produtos em um mercado altamente competitivo. Campanhas, presença em eventos, influenciadores digitais e diversas outras estratégias são implementadas para atrair a atenção dos consumidores e dos profissionais. No entanto, todo esse esforço pode ser desperdiçado se não houver uma logística especializada para apoiar essas ações.

Imagine uma empresa que lançou um injetável facial revolucionário, com uma campanha de marketing robusta que gerou uma alta demanda entre os dermatologistas e seus pacientes. Sem uma logística confiável, os produtos podem chegar atrasados, em condições inadequadas ou até mesmo não serem entregues, comprometendo a eficácia do tratamento.

Compreender que a logística vai além do simples transporte de produtos é o ponto. Envolve garantir que os itens cheguem em perfeito estado, dentro do prazo e conforme as exigências regulatórias específicas do setor de saúde. Trabalhar com uma cadeia rigorosamente controlada, rastreamento em tempo real e uma equipe altamente treinada para manusear produtos sensíveis são aspectos fundamentais desse processo.

Para os médicos dermatologistas, a confiança na entrega dos produtos é essencial. Eles precisam de insumos de alta qualidade disponíveis quando seus pacientes agendam procedimentos, sem margem para atrasos ou falhas. Só uma logística eficiente é capaz de cumprir esses requisitos e permitir que os profissionais foquem no que fazem de melhor: proporcionar resultados estéticos satisfatórios.

É preciso ir além de uma mera prestação de serviços, mas ter o foco em ajudar empresas do segmento a maximizarem o retorno sobre seus investimentos em marketing. A logística fortalece a marca, aumenta a satisfação do cliente e, em última análise, impulsiona o crescimento do negócio.

A conexão entre logística e marketing estético é inegável. Ela garante que cada investimento em marketing seja amplamente recompensado. A excelência na entrega de produtos não só potencializa os resultados clínicos, mas também pode ser um contribuinte para a construção de uma reputação no mercado. E esse aspecto é o mais valioso para as marcas.

كشفت دراسة أن التجارة الإلكترونية العالمية يجب أن تصل إلى 11.4 تريليون دولار أمريكي في عام 2029، مدفوعة بطرق الدفع البديلة

保持专业术语准确性，"E-Commerce Uptate" 修正为正确拼写 "Atualização de E-Commerce"
-
0
كشفت دراسة أن التجارة الإلكترونية العالمية يجب أن تصل إلى 11.4 تريليون دولار أمريكي في عام 2029، مدفوعة بطرق الدفع البديلة

تسير التجارة الإلكترونية العالمية على الطريق الصحيح للوصول إلى حجم معاملات قدره 11.4 تريليون دولار أمريكي في عام 2029، مما يمثل نموًا قدره 631 تريليون دولار أمريكي مقارنة بتوقعات US$ 7 تريليون دولار أمريكي بحلول نهاية عام 2024. وقد تم الكشف عن هذه البيانات في دراسة أصدرتها اليوم شركة Juniper Research، والذي يعزو هذا التطور الكبير إلى طرق الدفع البديلة (APMs)، مثل المحافظ الرقمية، والمدفوعات المباشرة للتجار (P2M) وubuy الآن، ادفع لاحقًا' (BNPL، أو الاعتماد الإلكتروني).

ويسلط التقرير الضوء على أن المعروض من الألغام المضادة للأفراد قد نما بشكل كبير في الأسواق الناشئة، متجاوزا مدفوعات بطاقات الائتمان في هذه البلدان. ويشير التحليل إلى أن طرق الدفع الإلكترونية، التي لا تتضمن بطاقات، تغير عادات الشراء، وخاصة بين العملاء الذين ليس لديهم حسابات مصرفية في الأسواق الناشئة.

تقدم موفرو الدفع (PSPs) المزيد من APMs، وسيكون التوفر المناسب لخيارات الدفع في عربة المستهلك النهائية أمرًا بالغ الأهمية لتحسين معدلات تحويل المبيعات. وتشير الدراسة إلى أن مقدمي خدمات الدفع يمكنهم زيادة رضا العملاء من خلال تصميم تحويلات الشراء لتلبية الاحتياجات الجغرافية والديموغرافية للمستهلكين من خلال الشراكات مع شركات الدفع المحلية.

المعاملات في التجارة الإلكترونية

واستنادًا إلى 54.7 ألف نقطة بيانات من 60 دولة، تتوقع شركة Juniper Research أنه خلال خمس سنوات، سيتم إجراء 70% من أصل 360 مليار معاملة يتم تنفيذها في التجارة الإلكترونية عبر الألغام المضادة للأفراد. وفي الوقت نفسه، تعتقد الشركة أن شركات التجارة الإلكترونية ستستثمر في التحسينات اللوجستية لجعل التسليم أكثر قابلية للتطبيق وجاذبية للمستهلكين، مما يضيف قيمة أكبر للقطاع.

مع معلومات وقت الهاتف المحمول

الشركات تكثف جهودها لمنع الهجمات الإلكترونية خلال موسم التسوق في العطلات

保持专业术语准确性，"E-Commerce Uptate" 修正为正确拼写 "Atualização de E-Commerce"
-
0
الشركات تكثف جهودها لمنع الهجمات الإلكترونية خلال موسم التسوق في العطلات

مع اقتراب مواسم التسوق، كعيد الميلاد والجمعة السوداء، يستعد قطاع التجارة الإلكترونية في البرازيل لزيادة كبيرة في الهجمات الإلكترونية. ولضمان أمن واستقرار منصاتها، تتخذ العديد من الشركات بالفعل تدابير وقائية لتجنب المشاكل خلال موسم التسوق.

تشمل هذه الجهود مراجعة خروقات الأمن وإصلاح التباطؤات والأخطاء البرمجية التي قد تؤدي إلى هجمات وعمليات احتيال، مما يؤثر على تجربة المستخدم وسمعة العلامة التجارية. تُظهر دراسة أجرتها شركة PwC أن أكثر من نصف المستهلكين (55%) سيتجنبون الشراء من أي شركة بعد تجربة سلبية، بينما سيتخلى 8% عن عملية الشراء بعد حادثة سلبية واحدة.

يقول فاغنر إلياس، الرئيس التنفيذي لشركة Conviso، وهي شركة متخصصة في أمان التطبيقات (AppSec): "إن الاستثمار في جودة وأمن الأنظمة الرقمية لا يمنع الخسائر المالية والصورة فحسب، بل يضمن أيضًا تجربة إيجابية للمستخدم، ويعزز ثقة العلامة التجارية ويعزز النجاح في الأحداث ذات الحركة المرورية الكثيفة".

تُبرز الحالات الحديثة، مثل اختراق بيانات فيسبوك وأعطال أنظمة Latam/Multiplus، أهمية الاستعداد الجيد. ووفقًا لتقرير صادر عن اتحاد جودة المعلومات والبرمجيات (CISQ) عام 2020، يزداد عدد أعطال الأنظمة بنحو 15% سنويًا. علاوة على ذلك، كشفت مجلة Security Magazine أن أعطال البرامج تسببت في خسائر بقيمة 2.4 تريليون دولار في الولايات المتحدة عام 2022، مع زيادة قدرها 1.52 تريليون دولار في "الديون الفنية"، والتي تُشير إلى إعادة العمل لتصحيح عيوب البرامج.

أمان التطبيق

تُحمى برامج التجارة الإلكترونية من خلال أمن التطبيقات، وهو سوق من المتوقع أن ينمو عالميًا ليصل إلى 1,400,000 دولار أمريكي بحلول عام 2029، وفقًا لشركة Mordor Intelligence. يتضمن هذا العمل دراسة شاملة ومفصلة لثغرات النظام وتطبيق آليات دفاع استباقية.

بالمقارنة، تسير الأمور على هذا النحو: عند ركن سيارتك، عليك أن تفكر في مدى أمان الموقع وما إذا كانت هناك تدابير لحماية السيارة. وبالمثل، عليك توقع المشاكل ووضع استراتيجيات لتجنب المخاطر، كما يوضح لويز هنريك كوستوديو، رئيس قسم التكنولوجيا في كونفيزو.

يقترح كوستوديو على الشركات مراجعة منصاتها باستمرار لتحديد أي خروقات أمنية محتملة وإصلاحها، مما يعزز ثقافة الأمان. علاوة على ذلك، بالنسبة للفعاليات الكبيرة، من الضروري أن تستثمر الشركات في بنية تحتية قوية وتُجري اختبارات تحميل لضمان قدرة أنظمتها على التعامل مع ذروة الاستخدام.

يجب على المستهلكين أن يكونوا على دراية

يؤكد فاغنر إلياس على أهمية الحذر للشركات والمستهلكين على حد سواء. ويتطلب ذلك من المستهلكين اتباع ممارسات آمنة عند التصفح والمعاملات الإلكترونية. وينصح إلياس قائلاً: "اختر دائمًا طرق دفع آمنة، مثل Google Pay وApple Pay أو بطاقات الائتمان، لأنها توفر حماية قانونية في حال وجود أي مشاكل مع البائع".

كما يُشدد على أهمية تحديث برامج هاتفك الذكي وجهاز الكمبيوتر باستمرار، إذ يستغل المجرمون غالبًا ثغرات أمنية في الأنظمة القديمة. ويُحذر إلياس قائلاً: "تجنب تنزيل التطبيقات والبرامج من مصادر مشبوهة، وإذا اضطررت للتنزيل من رابط، فتحقق بعناية من معلومات التطبيق ومراجعاته". ويضيف: "احذر من العروض التي تبدو مُبالغًا فيها؛ فقد تُخفي نوايا احتيالية".

غالبًا ما تحاكي المواقع الإلكترونية الاحتيالية متاجر معروفة لسرقة المعلومات الشخصية والمالية. ينصح إلياس بالتحقق دائمًا من أن عنوان URL للموقع يبدأ بـ "HTTPS" ويحمل رمز قفل في شريط العناوين. ويضيف: "عادةً ما لا تحتوي المواقع الإلكترونية المزيفة على هذه الخصائص. انتبه أيضًا للأخطاء النحوية والطباعية، وتأكد من أن الموقع يوفر معلومات اتصال واضحة، مثل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان الفعلي".

تشمل استراتيجيات الاحتيال الشائعة الأخرى عمليات التصيد الاحتيالي، حيث يحاول المجرمون الحصول على معلومات شخصية عبر رسائل مزيفة، والتطبيقات المزيفة التي غالبًا ما تحتوي على برامج ضارة. ويختتم إلياس قائلاً: "لتجنب هذه المشاكل، نزّل التطبيقات من المتاجر الرسمية فقط، مثل متجر التطبيقات ومتجر Play. احذر أيضًا من النوافذ المنبثقة التي تعرض تنزيلات مزيفة لبرامج مكافحة فيروسات، إذ يمكن استخدامها لسرقة بيانات حساسة".

Executivos de Grandes Empresas Debatem Futuro do Marketing no AdTech & Branding 2024

保持专业术语准确性，"E-Commerce Uptate" 修正为正确拼写 "Atualização de E-Commerce"
-
0
Executivos de Grandes Empresas Debatem Futuro do Marketing no AdTech & Branding 2024

Faltando menos de uma semana para um dos eventos mais aguardados da publicidade digital no Brasil, o AdTech & Branding 2024, organizado pelo IAB Brasil, promete reunir grandes nomes do setor nos dias 3 e 4 de setembro no Teatro Santander, em São Paulo.

Executivos de empresas renomadas como Bradesco, Electrolux, Google, Heineken, Magalu, Mercado Livre, Renault, Samsung Ads, Seara, Spotify, Tinder e Unilever estão confirmados para participar do evento. Além deles, influenciadores como Ana Hickmann, Camila Coutinho e Lucas Selfie, e figuras globais como David Cohen, CEO do IAB US, Fiorenza Plinio, head global do Cannes Lions, e Neil Redding, futurista e escritor, também estarão presentes como palestrantes. A lista completa de participantes pode ser conferida no site oficial do evento.

O AdTech & Branding 2024 será uma oportunidade única para trocar experiências com profissionais reconhecidos mundialmente e explorar as tecnologias que estão transformando a publicidade digital. O tema principal deste ano reforça a campanha institucional lançada em junho – “IAB é a casa da publicidade digital. Chega mais” – e abordará tópicos como a formação do profissional de publicidade digital, anúncios na era do streaming, publicidade digital e privacidade, além dos desafios e oportunidades trazidos pela inteligência artificial.

“Este evento tem se consolidado ao longo dos anos. Distribuir os conteúdos por dois dias, além de trazer uma audiência maior e acomodar melhor o mercado como um todo, mostra a variedade de temas que formam a agenda do que entendemos como publicidade digital. Não há comunicação sem tecnologia. Abraçar este ponto de vista traz para a mesa uma gama imensa de possibilidades em temas emergentes como DOOH, CTV, Retail Media, AI e Creator Economy”, diz Cristiane Camargo, CEO do IAB Brasil.

As inscrições para o evento podem ser feitas no site oficial. Associados do IAB têm direito a descontos exclusivos ao contatar eventos@iabbrasil.org.br.

Dentro da programação do AdTech & Branding 2024, o IAB Brasil trará ao país, pela primeira vez, o Global CMO Growth Council, um dos eventos de marketing mais importantes do mundo, criado há seis anos por Cannes Lions e ANA, a associação de anunciantes dos Estados Unidos. Cerca de 40 profissionais foram convidados para este encontro, que será liderado por Fiorenza Plinio, head global do Cannes Lions, e Nick Primola, vice-presidente executivo da ANA.

Os principais patrocinadores do AdTech & Branding 2024 incluem:

  • Cota master: Globo, Google, Jellyfish, MercadoAds, PlutoTV, RecordTV, Samsung Ads e UOL
  • Ouro: Adsmovil, Banca Digital, JCDecaux, Leonardi e Webedia
  • Bronze: Uber Advertising
  • Apoio: Bloomberg Línea, Doity, Eventials, Kantar Ibope Media e Offerwise

Para mais informações e inscrições, visite: www.adtechbranding2024.com

Tecnofit Anuncia Pedro Cruz como Novo CEO e Antonio Maganhotte Junior como Presidente do Conselho

保持专业术语准确性，"E-Commerce Uptate" 修正为正确拼写 "Atualização de E-Commerce"
-
0
Tecnofit Anuncia Pedro Cruz como Novo CEO e Antonio Maganhotte Junior como Presidente do Conselho

A Tecnofit, plataforma de gestão para o segmento fitness e bem-estar no Brasil, anunciou a promoção de Pedro Cruz ao cargo de CEO. O executivo português, que ocupava a posição de COO desde 2022, assume o comando da empresa, enquanto Antonio Maganhotte Junior passa a ser o presidente do conselho.

Pedro Cruz, graduado em Administração de Empresas pela Universidade Técnica de Lisboa, possui 15 anos de experiência nas áreas de Tecnologia e Mercado Digital. Antes de ingressar na Tecnofit, Cruz teve passagens notáveis pelo Google e Deloitte, além de ser co-fundador da Navegg, empresa especializada em dados de audiência online na América Latina. Ele também é investidor em diversas empresas de tecnologia.

A mudança na liderança da Tecnofit, que vinha sendo planejada internamente há alguns meses, marca uma nova fase para a empresa. Antonio Maganhotte Junior, que ocupava o cargo de CEO, agora assume a presidência do conselho, onde continuará a contribuir com sua vasta experiência e visão estratégica.

5 نصائح من الكتب حول المبيعات لإيقاظ مندوب المبيعات بداخلك

保持专业术语准确性，"E-Commerce Uptate" 修正为正确拼写 "Atualização de E-Commerce"
-
0
5 نصائح من الكتب حول المبيعات لإيقاظ مندوب المبيعات بداخلك

من يعتقد أن المبيعات مهارة فريدة للبائعين يفقد إحدى المهارات الأكثر قيمة في السوق الحالي. اليوم، البيع هو مهارة يحتاج الجميع، بغض النظر عن موقعهم أو منطقتهم، إلى إتقانها للتميز.

في البرازيل، يتكون فريق المبيعات من حوالي 3.5 مليون مندوب مبيعات، وفقًا لبيانات من الرابطة البرازيلية لشركات المبيعات المباشرة ABEVD. إذا كنت تعتقد أن البيع لا يتطلب التدريب والتدريب، فإن الواقع مختلف: 69% من مندوبي المبيعات البرازيليين يقولون أن البيع أصبح أكثر صعوبة من أي وقت مضى، وفقًا لاستطلاع SalesForce في عام 2023.

لكن الخبر السار هو أن البيع مهارة يمكن تطويرها. ولمساعدتك على إتقان هذا الفن، اخترنا 5 كتب لمؤلفين وطنيين سيؤدي ذلك إلى تغيير طريقة تفكيرك وتصرفاتك في المبيعات 

يقدم المتحدث دليلاً عمليًا لإتقان عملية المبيعات وتحقيق نتائج استثنائية. بفضل خبرته الواسعة، يعلم كونسر كيفية تنظيم عملية مبيعات فعالة، وتوظيف وتدريب فرق عالية الأداء، وتحويل الفرص إلى نجاحات متسقة.

تتحدى فلافيا مارديجان، المؤلفة الأكثر مبيعًا، الاعتقاد بأن البيع هدية طبيعية. يوضح المؤلف في 200 صفحة أنه من خلال الإعداد والتدريب المناسبين، يمكن لأي شخص أن يصبح بائعًا ناجحًا ويكسب العملاء. يعد الكتاب دليلاً حقيقيًا للبائعين والمديرين ورجال الأعمال، لأنه يقدم المنهجية التي تم إنشاؤها واختبارها والموافقة عليها من قبل المؤلف وآلاف المتدربين لديها. بالإضافة إلى المفاهيم القيمة، يقدم الكتاب أنشطة في نهاية كل فصل، مما يتيح للقراء الاتصال بممارسة المحتوى المتعلم.

في هذا الدليل العملي، يكشف رودريغو نول، أحد الخبراء الرائدين في تسويق الإحالة في البرازيل، عن كيفية تحويل قوة التوصية إلى استراتيجية نمو قوية وفعالة من خلال طريقة VPI (المبيعات حسب الإشارة). الكتاب يتجاوز تعليم كيفية جذب المزيد من العملاء المستعدين؛ فهو يوضح كيفية تعزيز مبيعاتك من خلال بناء برنامج إحالة يناسب عملك تمامًا. باستخدام النصائح والتقنيات التي تم اختبارها، ستتعلم كيفية الاحتفاظ بالعملاء وتحويل كل عملية بيع إلى فرصة لتوسيع قاعدة المستهلكين بشكل طبيعي وبدون استثمارات كبيرة.

  • تجارة التجزئة الأمريكية الحية: رحلة إلى قلب النزعة الاستهلاكية والمزيد روبرتو جيمس

يقدم روبرتو جيمس، أستاذ علم النفس وخبير في السلوك البشري، أفكارًا للبائعين الذين يرغبون في فهم ما الذي يجعل تجارة التجزئة الأمريكية نموذجًا عالميًا للنجاح. استنادًا إلى رحلة مدتها 100 يوم عبر الولايات المتحدة، يستكشف المؤلف كيف تؤثر الثقافة المحلية على عادات الشراء، وتسليط الضوء على أهمية التطبيق العملي والتكنولوجيا، وخاصة الذكاء الاصطناعي، في خدمة العملاء. سيتعلم البائعون الذين يسعون إلى تحسين استراتيجياتهم كيفية تخصيص تجربة التسوق وتلبية متطلبات الراحة، وهي العوامل التي يمكن أن تغير أساليبهم ونتائجهم.

في الكتاب، يرى بيدرو كامارغو أنه لجذب الانتباه وإشراك عملائه عاطفيًا، من الضروري تطبيق المبادئ البيولوجية لتحديد لحظات البيع المثالية. من خلال علم الأحياء، من الممكن اكتشاف أنماط التحفيز والسلوك الاقتصادي دون الحاجة إلى أسئلة مباشرة للمستهلكين. يعد فهم وفك رموز المواقف اليومية للعملاء أمرًا بالغ الأهمية لتسليط الضوء على منتجك في السوق. توصي Camargo بتجاوز التعبيرات الصريحة للعملاء والاهتمام بالعلامات الدقيقة لاتخاذ قرارات استراتيجية أكثر دقة وفعالية.

يعد البيع أمرًا صعبًا، ولكن الخبر السار هو أنه مع الاستثمار في التعلم، يمكن لأي شخص أن يصبح مندوب مبيعات ناجحًا. تقدم الكتب الخمسة المختارة رؤى قيمة واستراتيجيات عملية لتعزيز مهارات المبيعات لديك، بدءًا من بناء عمليات فعالة وحتى تطبيق تقنيات تسويق الإحالة وفهم الأنماط البيولوجية التي تؤثر على سلوك المستهلك. يمكن للاستثمار في هذه الموارد أن يغير نهجك ويقود نتائجك، ويعدك لمواجهة التحديات واغتنام الفرص في عالم المبيعات.

التفاوض على الضرائب مع الحكومة: معرفة كيفية التصرف في حالات الفشل في نظام الهيئات العامة

保持专业术语准确性，"E-Commerce Uptate" 修正为正确拼写 "Atualização de E-Commerce"
-
0
التفاوض على الضرائب مع الحكومة: معرفة كيفية التصرف في حالات الفشل في نظام الهيئات العامة

من واجبات المواطن البرازيلي تحصيل الضرائب المستحقة خلال المهلة التي ينص عليها القانون. ومع ذلك، في اللحظات المعاكسة، مثل ما مر به العالم مع جائحة كوفيد-19 في عام 2020، يمكن أن تخرج الأمور عن نطاق السيطرة ويعاني الاقتصاد بشكل مباشر من العواقب.

في حالات الأزمات الشديدة مثل هذه، حتى لا يتم المساس بتحصيل الضرائب، تعتمد الحكومة عادة سلسلة من التدابير التي تساعد دافعي الضرائب على الوفاء بمدفوعاتهم، وكذلك الحفاظ على تدفق تحصيلهم بشكل منظم.

ومع ذلك، فإن الوكالات العامة لا تقدم دائمًا الكفاءة اللازمة لإجراء المفاوضات كما هو متوقع. شهدت إحدى المستوردين التي تعمل في تجارة منتجات الأطفال في SC، إدخال ديونها في الديون النشطة ولجأت إلى البرامج التي يحق لها الالتحاق بها. “: في فترة الوباء، انتهى بي الأمر بالتعاقد على سلسلة من الديون مع وزارة المالية في ساو باولو. لذلك حاولت الانضمام إلى برنامج اتفاقية باوليستا الذي وعد، من بين فوائد أخرى، بتخفيض الغرامة والفوائد الموجودة على المبالغ في open”، حسبما أفاد المالك.

تشير بيانات اللجنة الوطنية لوزراء المالية (Comsefaz) إلى أنه في الربع الثاني من عام 2020 فقط، بداية الوباء، عانى جمع ICMS (ضريبة تداول السلع والخدمات) في الولايات البرازيلية من عجز متوسط قدره 18% مقارنة بالعام السابق، مما أدى إلى إنشاء برامج مثل “Aordo Paulista”، على سبيل المثال.

قامت الشركة، التي كانت ضمن الموعد النهائي لاتفاقية باوليستا، بإضفاء الطابع الرسمي على شروط الدفع وتم طلب إصدار جديد للتذكرة. النظام، بالإضافة إلى عدم طرح هذا الإصدار الجديد، منع الشركة من تقديم طلب جديد للتقسيط، بما في ذلك خلال فترة الانضمام، بما يتعارض مع المتطلبات المنصوص عليها في الإشعار. كل هذا يثير مشاعر العجز والإحباط. وبعد محاولات عديدة، تم تقديمها جميعًا حسب الأصول، قرر دافعو الضرائب طلب المساعدة المهنية وتمكنوا من إدراجها قانونيًا في اتفاقية باوليستا لبرنامج Parcelamento 0.

وبحسب الدكتور فيكتور فولبي نوغيرا دي ليما، محامي الضرائب وشريك قانون نوغيرا ليما، فإن العديد من المواطنين لا يلجأون إلى العدالة في مثل هذه القضايا، خوفا من البيروقراطية المعنية، ولكن أيضا بسبب الانطباع الخاطئ بأن الجهد سيكون عبثا: “في هذه الحالات من الممكن تقديم تفويض أمني يضمن الحق السائل وبعض الحقوق، وهو ما انتهكت الهيئة العامة.

وينصح المحامي، في مثل هذه الحالات، بتوثيق جميع الحضور، إما من خلال عدد من البروتوكولات أو من خلال المطبوعات ورسائل البريد الإلكتروني المتبادلة مع الهيئة المعنية. وأنه في مواجهة استنفاد إمكانيات الحل يبحث الشخص عن محامٍ متخصص يأتي بالموارد اللازمة حتى لا يتعرض المواطن للأذى.

في الحالة المعروضة، بمجرد التحقق من حسن نية صاحب المشروع، تم الاعتراف بالحق الصافي والتأكد من إعادة إدراجه في برنامج اتفاقية باوليستا، مع الحق في إعادة إصدار القسائم والاعتراف بانتهاك الحق في تنفيذ الالتزام إلى ذلك الطلب الذي تمت صياغته مسبقًا.

يفتح PL Connection الاعتماد للصحافة والمؤثرين

保持专业术语准确性，"E-Commerce Uptate" 修正为正确拼写 "Atualização de E-Commerce"
-
0
يفتح PL Connection الاعتماد للصحافة والمؤثرين

هذا الخميس (22)، PL Connection، الحدث الرئيسي المخصص بالكامل لـ تسمية خاصة من أمريكا اللاتينية، تعلن عن فتح الاعتماد للصحفيين والمنافذ الصحفية ومنتجي المحتوى المتعلق بالعلامة التجارية الخاصة وسوق التجزئة. يمكن إجراء التسجيل حتى 5 سبتمبر في الروابط الحصرية لـ المؤثر أو ضغط.

برعاية فرانكال وأميتشي، الاجتماع الذي تأمل في تلقيه 3 آلاف زائر وسيجمع خبراء الصناعة الرائدين في الفترة من 17 إلى 19 سبتمبر في Expo Center Norte في ساو باولو لاستكشاف فرص جديدة ومناقشة تحديات السوق تسمية خاصة. كارفور، مجموعة شوجر لوف، كوباسي، بيتز، سوبر ماركت لوبيز، دروجا رايا، سام كلوب، تيندا أتاكادو، من بين العلامات التجارية الأخرى ذات الصلة ستكون حاضرة في المعرض.

سيتم عرض هذه الطبعة 100 عارض لعرض منتجاتها وخدماتها التي تغطي مجالات الأغذية والمشروبات والنظافة الشخصية والجمال والحيوانات الأليفة وغيرها من القطاعات التي تشكل النظام البيئي. ومن بين العلامات التجارية المعروضة Confort Pet، وEco Fresh، وEntreRios، وFritop، وPDHB Group، وHikari، وIdeal Cosmetics، ومعهد Maua للتكنولوجيا، وMaricota، وPharmaceutical Nuf، وRocha Alimentos، وViveo، وغيرها (انظر القائمة الكاملة أدناه).

محاضرات ومعالم سياحية

يتضمن البرنامج محاضرات وحلقات نقاش وشبكات، مما يوفر تجربة كاملة مع فرص عمل متنوعة. سيشارك حوالي 40 متحدثًا تجاربهم والاتجاهات الرئيسية التي تشكل سوق العلامات التجارية الخاصة، بما في ذلك غابرييلا مورايس، رائدة الأعمال ومبتكرة علامتها التجارية الخاصة، “GAAB Wellness”؛ وآنا لورا تامباسكو، المديرة التنفيذية لشركة كارفور الخاصة ونادي سام؛ وآنا ماريا دينيز، المؤسس المشارك لشركة PolvoLab.

في هذه النسخة، بالإضافة إلى ساحة PL Connection، التي ستروج للمحاضرات وحلقات النقاش مع خبراء الصناعة، يقدم الحدث أيضًا أخبارًا مثل إطلاق جائزة التميز في العلامة التجارية الخاصة لعام 2024، وهو احتفال يهدف إلى تكريم تجار التجزئة والصناعات وشركات الخدمات التي لعبت دورًا رئيسيًا في تطوير المنتجات الحصرية خلال عام 2023 والنصف الأول من عام 2024. ومن الجديد الآخر مركز الاتجاهات والابتكار، وهو مساحة لعرض المنتجات النهائية للجائزة والمنتجات التي أشار إليها العارضون، والتي قد تكون مبتكرة أو إطلاق.

لإجراء الاعتماد تحتاج إلى الوصول إلى الروابط إلى المؤثر أو ضغط.

جائزة لجنة تحكيم التميز في العلامة التجارية الخاصة

  • ألكسندرا جاكوب، مستشارة ومستشارة للرأسمالية الاجتماعية الواعية في البرازيل
  • كايو كامارغو، المؤسس المشارك ومقدم برنامج VarejoCast
  • سيلسو ريناتو، نائب رئيس التجارة ومجموعة MegaMidia التجارية
  • إدواردو تيرا، الشريك الإداري لشركة BTR Varese
  • فرناندا دالبن، مديرة التسويق والعلامات التجارية في سوبر ماركت دالبن
  • ماركوس ليفاتو، مستشار، مؤسس شركة Axis Consultoria Empresarial
  • ماركوس لوبي، أستاذ في كل/USP وFEA/USP
  • ماسكوس إسكوديرو، مستشار وأستاذ في مركز التميز للبيع بالتجزئة FGV
  • ماوريسيو مورجادو، رئيس مركز التميز للبيع بالتجزئة في FGV
  • أوليجاريو أراوجو UDO المؤسس المشارك ومستشار الاستخبارات 360
  • ريكاردو باستوري، مستشار وأستاذ في مركز البيع بالتجزئة ESPM
  • رودريغو ماريانو، مدير جمعية سوبر ماركت باوليستا (APAS)
  • ساندرا تاناكا، رئيسة معهد نساء البيع بالتجزئة
  • ساندرو بينيلي، مستشار المجموعة البحرية
  • سيرجيو نويا، المستشار والرئيس التنفيذي ومؤسس AION
  • سيلفيو لابان، مستشار ومعلم Insper
  • فيرجينيا فاموند، الرئيس التنفيذي لشركة GS1 البرازيل

المتحدثون وأعضاء اللجنة

  • غابرييلا مورايس، رائدة الأعمال ومبتكرة علامتها التجارية الخاصة، “GAAB Wellness”
  • آنا ماريا دينيز، المؤسس المشارك لـ PolvoLab
  • آنا لورا تامباسكو، المديرة التنفيذية للعلامات التجارية الخاصة في كارفور ونادي سام
  • دومينيكو تريمارولي فيلهو، مدير البيع بالتجزئة العمودي لشركة Nielsen
  • ريناتو كامارغو، نائب رئيس تجربة العملاء في الصيدليات ادفع أقل
  • روبنز باتيستا، الرئيس التنفيذي لشركة مارتينز أتاكاديستا
  • أدريانا لويز دي سيسا، مديرة العلامة التجارية في الصيدليات تدفع أقل
  • هوغو بيتلم، مستشار الشركات والمنظمات غير الحكومية
  • ساندرو بينيلي، مستشار
  • مارسيلو مايا، مستشار
  • بيدرو كامارغو، أستاذ علم أعصاب المستهلك في FGV
  • كيكو بيناتو، الرئيس التنفيذي لشركة أفينيدا سوبر ماركت
  • فيرا برمودو، مستشارة مالية ومديرة تنفيذية
  • ماورو ساكوماني، المدير التنفيذي المشرف لشركة Grupo Construbrasil
  • كلاوديو كونز، رئيس مؤسسة التسويق البرازيلية (FBM)
  • خورخي هرتزوغ، مستشار
  • نيكولاو ديليا، مدير المشتريات في أمريكا اللاتينية
  • مارسيلو بيكودو، الرئيس التنفيذي لشركة Design Bridge

العارضين

تحقق من القائمة على الموقع: https://plconnection.com.br/lista-de-expositores/

اتصال PL 2024

يوم: من 17 إلى 19 سبتمبر 2024

وقت: من الساعة 10 إلى الساعة 20 في اليومين الأولين، وفي اليوم الثالث من الساعة 10 إلى الساعة 18.

موقع: مركز اكسبو نورتي (الجناح الأزرق) 333 شارع خوسيه برناردو بينتو (SP). يقام هذا الحدث بالتزامن مع معرض لاتام للبيع بالتجزئة، في فيلا جيلهيرم، ساو باولو.

مزيد من المعلومات على: https://plconnection.com.br/

1...454455456...543Página 455 de 543

最新文章

热门文章

热门分类

关于我们

E-Commerce Update是巴西市场的标杆企业，专注于生产和传播电子商务领域的高质量内容。

联系方式： contato@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 - 保留所有权利。

[elfsight_cookie_consent id="1"]