تم إجراء مسح ل بقلم جواو كيبلر، لكتاب “O Business Blind Point”،  لقد سلط الضوء على البيانات الكاشفة حول الحواجز غير المرئية التي تؤثر على إدارة ونمو الشركات في البلاد. وتشير الدراسة إلى ذلك 35% من رجال الأعمال البرازيليين الاعتراف بالإهمال اعتماد التقنيات الجديدة والابتكار، حتى في السوق حيث التحول الرقمي ضروري للقدرة التنافسية. يقول كيبلر: "إن هذا أمر مثير للقلق، خاصة في السيناريو سريع التغير حيث تمثل التكنولوجيا المحرك الرئيسي للنمو".

جانب آخر مثير للقلق يتعلق بـ إدارة الناس: 28% من المديرين يزعمون أنهم يواجهون صعوبات في التواصل المفتوح وفي خلق ثقافة ردود الفعل. وبحسب كيبلر، تعد هذه القيود من بين أكبر التحديات الداخلية للشركات. وكشف الاستطلاع أيضًا أنه بالنسبة لـ 31% من المشاركين، فإن الثقافة التنظيمية تقيد ردود الفعل الصادقة، بينما ذكر 27% أن العمليات الداخلية تتم دون استجواب، مما يشير إلى مقاومة التحسين المستمر. ومما يثير القلق أيضًا حقيقة أن 19% من رواد الأعمال لا يمكنهم تحديد لحظات العمى التنظيمي هذه. “: إن الافتقار إلى ردود الفعل الصادقة في الاجتماعات الإستراتيجية يولد بيئة صمت ضارة، حيث لم يعد يتم تصحيح الأخطاء المتكررة وتتعرض إمكانات النمو للخطر، كما يوضح كيبلر.

الى جانب ذلك، اه 40% لرواد الأعمال وأفادوا أنهم يتخذون قرارات استراتيجية بناءً على معلومات أو افتراضات غير كاملة، مما قد يؤدي إلى خسائر مالية ويضر بالقدرة التنافسية. آحرون 25% وقالوا إنه على الرغم من أن لديهم ما يكفي من البيانات، إلا أنهم يشعرون أن التحليل السريع يقلل من تأثير القرارات حتى تصبح المشاكل حرجة. وتشير هذه الأرقام إلى أن العديد من القادة لا يستغلون إمكانات البيانات المتاحة لاتخاذ قرارات أساسية أكثر حزما.

بالنسبة لكيبلر، تعزز هذه الأرقام حاجة رواد الأعمال إلى النظر عن كثب إلى ممارساتهم الخاصة وإدراك النقاط العمياء التي قد تخرب نجاح شركاتهم.

تم إجراء البحث للكتاب، 2النقطة العمياء للأعمال والذي سيتم إصداره في اليوم 7 نوفمبر، يستهدف رواد الأعمال في الشركات الصغيرة والمتوسطة الذين يسعون إلى رؤية ما هو أبعد من القيود غير المرئية واتخاذ قرارات استراتيجية في سوق تنافسية بشكل متزايد. بشكل عام، يتناول الكتاب أهمية واجه هذه الحواجز غير المرئية التي تحد من النمو التنظيمي والكفاءةيقول كيبلر: "”".

بعد نجاح كتابه السابق “حتميتقدم شركة Kepler، من خلال تقنية J”، نهجًا عمليًا واستفزازيًا يتضمن رؤى واستراتيجيات تعتمد على تجارب العالم الحقيقي من المديرين الذين يسعون، مثل الكثيرين، إلى الازدهار في بيئة أعمال مليئة بالتحديات.

أحدث دراسة ل جامعة كاليفورنيا لوس أنجلوس (UCLA)، الذي تم إجراؤه بالشراكة مع مركز الأبحاث والتنبؤ الاقتصادي التابع لجامعة كاليفورنيا اللوثرية، يكشف أن ذوي الأصول الأسبانية الموجودين حاليًا في الولايات المتحدة يتوافقون مع 19.2% من سكان البلاد. هذه الشريحة مسؤولة عن 70% من الزيادة السكانية المسجلة سنويًا في الولايات المتحدة وتمثل 41.4% من النمو الحقيقي للناتج المحلي الإجمالي الأمريكي منذ عام 2019، وفقًا لجامعة كاليفورنيا. الأرقام المرتبطة بالسكان من أصل اسباني 0 مع التركيز على متوسط مليون مهاجر من هذا المجتمع يدخلون البلاد كل عام، وفقًا لـ مركز لكل أبحاث "إنهم يجعلونها أحد المواضيع الرئيسية للمناظرات الانتخابية بين كامالا هاريس ودونالد ترامب، المرشحين للفترة الرئاسية المقبلة في البلاد".

بالإضافة إلى الطبيعة الانتخابية، يبرز اللاتينيون أيضًا كأجندة سوق، خاصة بالنسبة لقطاع بيع المواد الغذائية والمشروبات بالتجزئة. وفقا لمسح شركة سيركانا العالمية تكنولوجيا البيانات لتحليل سلوك الاستهلاك، فإن السكان من أصل لاتيني الموجودين في الولايات المتحدة مسؤولون عن 14% من الإنفاق على الدولار على الغذاء، وهو رقم ينمو بمعدل 0.4 نقطة سنويًا، مما يتعارض مع انخفاض استهلاك البيض بمقدار 0.3 نقطة. السكان وتجاوز متوسط إنفاق المجتمعات الأخرى، مثل الأمريكيين من أصل أفريقي والأمريكيين الآسيويين.

مع الأخذ في الاعتبار القوة الاقتصادية لهذا القطاع، استثمرت شركات مثل سلسلة صيدليات CVS Pharmacy وامتيازات سوبر ماركت Kroger في إعادة تصميم الوحدات تركز على ذوي الأصول الأسبانية وهذا يعني التركيز على ذوي الأصول الأسبانية. وكما كشفت دراسة سوق سيركانا، أضافت CVS “ي المزيدقامت شركة Ur” (“e plus” في الترجمة الحرفية) بتطوير تصميمات محددة للترويج لتجربة تسوق مخصصة للسكان من أصل إسباني، والمراهنة على انخفاض الأسعار وتعيين موظفين ثنائيي اللغة. وقام كروجر بدوره بإعادة تشكيل امتياز هيوستن، باستخدام اللافتات الإسبانية، واستثمر في منتجات حصرية مثل سيفيتشي المعلبة وإطلاق علامة تجارية خاصة سوق كروجر، الذي يتم تطوير منتجاته على أساس المكونات المستهلكة في البلدان اللاتينية.

كما نظرت العلامات التجارية للألعاب والملابس والجمال مثل Target وKohl's وMacy's وBuild-A-Bear وNike باهتمام خاص إلى هذا القطاع المسؤول عن إنفاق 17% من الدولار في هذه القطاعات وقدم زيادة قدرها 0.1 نقطة في الاستهلاك في عام 2024. ومن الشائع أن يستثمر تجار التجزئة هؤلاء مؤخرًا في منتجات ذات إصدارات تذكارية، تذكر بالتواريخ المهمة للسكان اللاتينيين، وتسلط الضوء على شهر التراث الوطني الإسباني (الذي يتم الاحتفال به في الولايات المتحدة بين 15 سبتمبر و15 أكتوبر)، إلى التقويم المكسيكي لشهر مايو (الشهر الأول من 1 مايو والعام الماضي).

وفقًا لدانيال موريموتو، نائب رئيس LATAM لشركة Circana، زادت نفقات ومطالب ذوي الأصول الأسبانية في تجارة التجزئة للأغذية والمشروبات والمنتجات غير الغذائية أكثر من المتوسط، ولكن تجدر الإشارة إلى أنه في استهلاك السلع بشكل عام كان هناك انخفاض قدره 0.1 نقطة، وهو ما يعكس أداء السوق الأمريكية نفسها. بالنسبة للسلطة التنفيذية، فإن فهم التعويضات الحصرية لهذا المجتمع، والتي ينبغي أن تنمو أكثر من 50% في السنوات الـ 35 المقبلة، يمكن أن يساعد في تلبية احتياجات الجمهور المناسب بشكل متزايد للاستهلاك بشكل أفضل.“ في عام 2060، سيتمكن السكان الأمريكيون من الوصول إلى نقطة في الولايات المتحدة، مع قيام السلطة التنفيذية بشراء المنطقة الأولى، والمستهلك هو واحد من 9 ملايين شخص، ومقاطعة المستهلك، مع مقاطعة واحدة، واحدة من واحد، البلد.

لمعرفة هذه الدراسات وغيرها من الدراسات التي طورتها شركة سيركانا بعمق، انتقل إلى: أطلق العنان للنمو من خلال رؤى المستهلك الكاملة (circana.com).

تستمر التجارة الإلكترونية البرازيلية في إظهار نمو متسارع، ويعد قطاع الأغذية أحد اللاعبين الرئيسيين في هذا التوسع. وفقًا لبيانات شركة Nielsen، الشركة الرائدة عالميًا في مجال ذكاء المستهلك، نمت إيرادات التجارة الإلكترونية في البرازيل بمقدار 18.7%، لتصل إلى 160.3 مليار R$ في النصف الأول من عام 2024. ومن أبرز هذه الزيادة فئة الأغذية، التي سجلت نموًا قدره 18.4% في إجمالي المبيعات، مدفوعة بالطلب المتزايد على العناصر سريعة الدوران (FMCG).

كشفت أبحاث نيلسن أن سلال الأطعمة والمشروبات والعطور ومستحضرات التجميل كانت محركات النمو الرئيسية في التجارة الإلكترونية، حيث تمثل معًا 51% من إجمالي الطلبات. وكانت تجربة التسوق والتطبيق العملي في عملية الدفع والتسليم من العوامل الرئيسية لرضا العملاء، مما يزيد من توسيع ثقة المستهلك في قناة التسوق هذه.

وفي هذا السياق، تعد شركة Vapza المتخصصة في الأغذية المعبأة والجاهزة للاستهلاك، أحد اللاعبين في القطاع الذين برزوا في التجارة الإلكترونية، وفي النصف الأول من عام 2024، سجلت الشركة زيادة قدرها 39% في التجارة الإلكترونية مقارنة بنفس الفترة من العام السابق، مما يعزز مكانتها في السوق الرقمية. تنمو التجارة الإلكترونية مع“ Vapza باستمرار، نتيجة العديد من الاستراتيجيات والتحسينات التقنية. نتوقع نفس التطور في النصف الثاني من عام 2024، حيث حققنا في أغسطس نموًا قدره 24، Miluda3T، مقارنة بالمستهلك.

استراتيجيات مبتكرة

وللحفاظ على اتجاه النمو هذا، تراهن Vapza على مجموعة من الاستراتيجيات المبتكرة. استثمرت الشركة في شراكات مع المؤثرين الرقميين والحملات الترويجية التي تهدف إلى التواريخ التذكارية، مثل الجمعة السوداء وعيد الميلاد، بهدف جذب مستهلكين جدد والاحتفاظ بهم.“ أحد فروق Vapza الرئيسية في التجارة الإلكترونية هو Vapza Lovers Club، وهو برنامج ولاء يقدم استردادًا نقديًا فوريًا في عربة التسوق. لقد ظهر نادي Vapza Lovers Club كاستراتيجية لتقييم عملائنا. يوضح ميلاني أنه كلما اشتروا وأشاروا أكثر، زاد عدد النقاط التي يجمعونها ويمكنهم استخدامها، مما يوفر فائدة حقيقية ومباشرة.

مع العملاء في جميع أنحاء البرازيل وفي 14 دولة أخرى، برزت Vapza بشكل خاص في المناطق الجنوبية والجنوبية الشرقية. بالإضافة إلى ذلك، وفقًا لرئيسة التسويق، ليزا شيفر، تواجه الشركة تحديات في البيئة الرقمية، مثل التحسين المستمر لتجربة التسوق والتكيف مع متطلبات السوق الجديدة. تنمو التجارة الإلكترونية لـ“O في البرازيل فقط، ونرى هذا الانعكاس في مبيعات Vapza. وفي هذا السياق، نحن نهتم باحتياجات المستهلك ونبحث دائمًا عن طرق جديدة لتحسين عملياتنا عبر الإنترنت للوصول إلى جمهورنا، المكون من المستهلكين الذين يبحثون عن التطبيق العملي دون التخلي عن الجودة والصحة، ويعزز موقع Curv، رئيس التسويق.

أكملت شركة Vapza Alimentos 30 عامًا في السوق في عام 2024. تأسست شركة Welinton Milani في عام 1994، وانضمت إلى مجلس إدارة الشركة في عام 1998، وفي عام 2007، مع رؤية قوية لإمكانات النمو، استحوذت على 100% من الصناعة وأصبحت العلامة التجارية الرائدة في السوق في الأطعمة المعبأة بالفراغ والمطبوخة على البخار في البرازيل.