开始 موقع إلكتروني Página 364

الجمعة السوداء 2024: يقدم المحامي نصائح لحماية نفسك من عمليات الاحتيال والاحتيال الكبرى

保持专业术语准确性，"E-Commerce Uptate" 修正为正确拼写 "Atualização de E-Commerce"
-
0
الجمعة السوداء 2024: يقدم المحامي نصائح لحماية نفسك من عمليات الاحتيال والاحتيال الكبرى

A Black Friday 2024 se aproxima com uma estimativa de crescimento de 9% no faturamento do e-commerce em comparação com o ano passado, podendo alcançar R$ 9,3 bilhões, conforme dados da Neotrust.Confi. Contudo, o aumento das compras online também traz consigo a intensificação de golpes e fraudes, que miram consumidores menos atentos ou em busca de ofertas irresistíveis.

A advogada da Cone Sul Marcas e Patentes, Dra. Vanessa Albuquerque, alerta sobre o principal golpe do momento, sites que simulam grandes marcas com a identidade visual muito parecida para atrair clientes com descontos suspeitos. “O consumidor precisa estar atento a preços que destoam drasticamente da média e a plataformas que copiam a identidade visual de grandes redes, como a Magalu, mas apresentam nomes levemente alterados, como ‘Malagu’, por exemplo. Essa prática é comumente utilizada para iludir o consumidor e levar a compras inseguras,” explica.

Entre outros golpes recorrentes, destacam-se também sites que exibem depoimentos e imagens de bancos de fotos internacionais para simular credibilidade. “O uso de depoimentos de falsos compradores e imagens genéricas em sites desconhecidos é um sinal de alerta. Muitos consumidores se deixam convencer por essas táticas visuais, sem avaliar a procedência do vendedor”, orienta Dra. Vanessa.

Além dos sites fraudulentos, outras abordagens comuns incluem:

  • Promoções falsas por SMS e WhatsApp: Mensagens com links maliciosos são enviadas para dispositivos móveis prometendo descontos incríveis. Essas mensagens geralmente utilizam links que podem comprometer a segurança dos dados do usuário.
  • E-mails com cupons de desconto de remetentes suspeitos: Muitos cupons e ofertas que simulam empresas de renome podem chegar por e-mail de contas como “@gmail.com”, “@hotmail.com” ou “@terra.com.br”. Porém, empresas sérias utilizam domínios próprios para enviar comunicações promocionais.
  • Perfis falsos nas redes sociais: Golpistas investem em anúncios e stories nas redes sociais para promover perfis falsos que imitam páginas de compra, muitas vezes com depoimentos de supostos clientes para dar uma impressão de segurança.

De acordo com a pesquisa da Opinion Box e da Dito, “Comportamento de compra e tendências para a Black Friday 2024’, a preferência do público ainda fica com o e-commerce (43%). Logo atrás aparecem as lojas físicas e e-commerce (39%), apenas lojas físicas (14%) e, por último, compras somente através do aplicativo da empresa ou WhatsApp (4%).

Considerando apenas o e-commerce, os cinco marketplaces mais visitados pelos consumidores foram: Amazon (55%); Shopee (45%); Mercado Livre (40%); Magazine Luiza (37%); e Americanas (28%). Com isso, a advogada aconselha: “No ambiente virtual, é fundamental verificar sempre a URL dos sites, desconfiar de preços muito abaixo do mercado e confirmar a autenticidade do vendedor por meio dos sites oficiais. Prevenção e cautela são as melhores defesas contra golpes nessa época do ano.”

Startup Life anuncia novo sócio e programa exclusivo para a comunidade dev

保持专业术语准确性，"E-Commerce Uptate" 修正为正确拼写 "Atualização de E-Commerce"
-
0
Startup Life anuncia novo sócio e programa exclusivo para a comunidade dev

A comunidade dev e os entusiastas da tecnologia têm um motivo especial para acompanhar o Startup Life nas próximas semanas: Lucas Montano, engenheiro de software e influente criador de conteúdo tech no YouTube, é o novo sócio do podcast. Com experiência sólida no mercado de tecnologia e atualmente trabalhando como Sênior Engineer na Disney, Montano liderará o M1 Podcast, um novo programa do Startup Life voltado especialmente para a comunidade de desenvolvedores.

Reconhecido por compartilhar conteúdos aprofundados sobre programação, desenvolvimento de carreira e tendências tecnológicas, Lucas Montano tem sido uma referência para profissionais e iniciantes no setor tech. Segundo Layon Lopes, CEO do Startup Life, a chegada de Montano marca um novo capítulo para o podcast. “Com toda sua experiência e uma conexão genuína com a comunidade dev, Lucas é a escolha ideal para liderar essa iniciativa. Estamos empolgados com o impacto que essa parceria trará tanto para nossos ouvintes quanto para o ecossistema de tecnologia”, afirma Lopes.

تحذر Gartner من أن 48% فقط من المبادرات الرقمية تلبي أهداف نتائج الأعمال أو تتجاوزها 

保持专业术语准确性，"E-Commerce Uptate" 修正为正确拼写 "Atualização de E-Commerce"
-
0
تحذر Gartner من أن 48% فقط من المبادرات الرقمية تلبي أهداف نتائج الأعمال أو تتجاوزها 

انضمت Netshoes، وهي أكبر تجارة إلكترونية للسلع الرياضية وأسلوب الحياة في البلاد، إلى On The Nose في حملة خاصة للترويج لشهر نوفمبر الأسود، وهو شهر كامل من الترويج على تطبيق الشركة وموقعها الإلكتروني. كانت الوكالة مسؤولة عن إعداد إجراء يتضمن شبيهين من المشاهير، وهو موضوع يلبي شعار “dispensa imitations”، موضوع الجمعة السوداء للشركة في عام 2024.

لم تقم On The Nose بإدارة جميع مواهب الحملة فحسب، بل كانت مسؤولة أيضًا عن تخطيط وإنشاء وتنفيذ أحد التطورات على شبكات التواصل الاجتماعي، مع بريسيلا بياتريس، التي تشبه مغنية عالمية. في الحدث، تم نقل المؤثر إلى شارع أوسكار فريري في ساو باولو، نقطة المتاجر الفاخرة، حتى أن السكان تساءلوا عما إذا كان مغني “verdeira” من بربادوس أم لا.

“ فكرتنا هذا العام هي السخرية من المنتجات المزيفة واستخدام شهر نوفمبر الأسود الرائد لدينا، والالتزام والمصداقية مع عملائنا، ضد العروض التي لا تقدم الحقيقة، كما يقول غابرييل كلودينو، مدير التسويق في Netshoes. “لذلك، وقع اقتراح On The Nose كقفاز على ما نعتزم تحقيقه من خلال هذه الحملة: الانتشار الفيروسي والميم واهتمام المستهلك الذي يركز على عروضنا الترويجية.

ولإحداث محادثات ونشر الأخبار حول احتمال وجود المغنية العالمية في البرازيل، تم إنشاء استراتيجية باستخدام أكشاك بيع الصحف الرقمية، مع ملفات تعريف واسعة النطاق مثل جينا إنديليكادا، وناصرة أمارجا، وسنترال دا فاما، ونانا رود. ونشروا مقاطع فيديو لبريسيلا برفقة اثنين من حراس الأمن، وهم يتفاعلون مع المعجبين الذين تعرفوا عليها في الشوارع.

وسط العديد من التعليقات التي تشكك في الهوية الحقيقية للمغني، جلب On The Nose إلى المشهد خبير التغذية والمؤثر الرقمي Rodrigo Goes. معروف بمقاطع الفيديو الخاصة به التي تقيم شكل من موظفيها المشهورين والمبدعين “ناتي وهمية!”، كشف على شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة به أنه كان مشابهًا وشدد على أن خصومات Netshoes، على عكسها، حقيقية تمامًا. https://www.instagram.com/reel/DCCZmc-vkKZ/ و https://vm.tiktok.com/ZMhVaVmNy/.

بعد الكشف، كثفت Netshoes حملتها بمنشورات استراتيجية على وسائل التواصل الاجتماعي، خاصة على Instagram، لإشراك الجماهير وتعزيز صحة عروضهم.

“Combat مزيف تسليط الضوء على مصداقية Netshoes بشكل غير محترم وروح الدعابة. كانت هذه نقطة البداية لإنشاء حملة تلبي موضوع الجمعة السوداء للشركة، كما يقول رافائيل كابيلي، الشريك المؤسس لشركة On The Nose. “استماع متطلبات عملائنا وبناء حلول استراتيجية وإبداعية تجذب انتباه الجماهير الأكثر تنوعًا وتقدم النتائج للشركة هو ما يحركنا يوميًا.”

On The Nose هي وكالة محتوى رقمي تتميز بإبداعها وابتكارها. ومن بين تعاوناتها، عملت الوكالة مع Netshoes في حملة عيد الحب لهذا العام، بطولة الممثل الكوميدي تياجو فينتورا. بالإضافة إلى ذلك، قامت الوكالة بتنسيق حملات تسوية PayDay في سبتمبر مع المؤثر دان ليسا في اتحاد كرة القدم الأميركي، وفي أكتوبر ونوفمبر مع المغني سوبلا.

معركة حقيقية ضد وهمية

وللحصول على فكرة عن أهمية حملة Netshoes هذه، وفقًا لبيانات المجلس الوطني لمنع الجريمة، الذي يتعامل مع دراسات الجريمة ومنعها، فإن قنوات التجارة الإلكترونية المتخصصة في بيع المواد المقرصنة آخذة في الارتفاع في جميع أنحاء العالم. في الولايات المتحدة وحدها، يتم بيع حوالي 2 تريليون دولار أمريكي كل عام في منتجات مزيفة. 

للحد من توريد المنتجات ذات المنشأ المشكوك فيه في سوقها، لدى Netshoes سياسة قواعد صارمة، ومجموعة من المبادئ التي تم إنشاؤها لتوجيه وإعطاء إرشادات للبائعين، تسمى “negotiable” إنهم يقدرون مكافحة بيع المنتجات ذات المنشأ غير المشروع، بدون فاتورة أو سلع مزيفة وأي انتهاكات أخرى للقانون، مع فريق مسؤول عن مراقبة الإعلانات والعقوبات عند الضرورة.


بالإضافة إلى ذلك، تستخدم الشركة التقنيات التي من خلال البحث عن الصور، ومراجعة كتالوج المنتجات بالكامل بشكل متكرر، وإزالة أي إعلانات مشبوهة، ومن هناك، تقوم Netshoes بإخطار البائع بالانتهاك، مع عقوبات قد تشمل حظر المتجر في التجارة الإلكترونية. وفي عام 2024، أزال هذا الإشراف من الجو 51000 إعلان مشبوه وتم حظر 87 بائع تجزئة من المنصة. 

تتخذ Netshoes وOn The Nose إجراءات مع المشاهير المشابهين للترويج لشهر نوفمبر الأسود

保持专业术语准确性，"E-Commerce Uptate" 修正为正确拼写 "Atualização de E-Commerce"
-
0
تتخذ Netshoes وOn The Nose إجراءات مع المشاهير المشابهين للترويج لشهر نوفمبر الأسود

A Netshoes, e-commerce de artigos esportivos e lifestyle, se uniu à On The Nose em uma campanha especial para divulgar a Black November, um mês inteiro de promoção no app e no site da companhia. A agência foi a responsável pela elaboração de uma ação envolvendo sósias de celebridades, tema que vai ao encontro do lema “dispensa imitações”, tema da Black Friday da companhia em 2024.

لم تقم On The Nose بإدارة جميع مواهب الحملة فحسب، بل كانت مسؤولة أيضًا عن تخطيط وإنشاء وتنفيذ أحد التطورات على شبكات التواصل الاجتماعي، مع بريسيلا بياتريس، التي تشبه مغنية عالمية. في الحدث، تم نقل المؤثر إلى شارع أوسكار فريري في ساو باولو، نقطة المتاجر الفاخرة، حتى أن السكان تساءلوا عما إذا كان مغني “verdeira” من بربادوس أم لا.

“ فكرتنا هذا العام هي السخرية من المنتجات المزيفة واستخدام شهر نوفمبر الأسود الرائد لدينا، والالتزام والمصداقية مع عملائنا، ضد العروض التي لا تقدم الحقيقة، كما يقول غابرييل كلودينو، مدير التسويق في Netshoes. “لذلك، وقع اقتراح On The Nose كقفاز على ما نعتزم تحقيقه من خلال هذه الحملة: الانتشار الفيروسي والميم واهتمام المستهلك الذي يركز على عروضنا الترويجية.

ولإحداث محادثات ونشر الأخبار حول احتمال وجود المغنية العالمية في البرازيل، تم إنشاء استراتيجية باستخدام أكشاك بيع الصحف الرقمية، مع ملفات تعريف واسعة النطاق مثل جينا إنديليكادا، وناصرة أمارجا، وسنترال دا فاما، ونانا رود. ونشروا مقاطع فيديو لبريسيلا برفقة اثنين من حراس الأمن، وهم يتفاعلون مع المعجبين الذين تعرفوا عليها في الشوارع.

وسط العديد من التعليقات التي تشكك في الهوية الحقيقية للمغني، جلب On The Nose إلى المشهد خبير التغذية والمؤثر الرقمي Rodrigo Goes. معروف بمقاطع الفيديو الخاصة به التي تقيم شكل من موظفيها المشهورين والمبدعين “ناتي وهمية!”، كشف على شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة به أنه كان مشابهًا وشدد على أن خصومات Netshoes، على عكسها، حقيقية تمامًا. https://www.instagram.com/reel/DCCZmc-vkKZ/ و https://vm.tiktok.com/ZMhVaVmNy/.

بعد الكشف، كثفت Netshoes حملتها بمنشورات استراتيجية على وسائل التواصل الاجتماعي، خاصة على Instagram، لإشراك الجماهير وتعزيز صحة عروضهم.

“Combat مزيف تسليط الضوء على مصداقية Netshoes بشكل غير محترم وروح الدعابة. كانت هذه نقطة البداية لإنشاء حملة تلبي موضوع الجمعة السوداء للشركة، كما يقول رافائيل كابيلي، الشريك المؤسس لشركة On The Nose. “استماع متطلبات عملائنا وبناء حلول استراتيجية وإبداعية تجذب انتباه الجماهير الأكثر تنوعًا وتقدم النتائج للشركة هو ما يحركنا يوميًا.”

On The Nose هي وكالة محتوى رقمي تتميز بإبداعها وابتكارها. ومن بين تعاوناتها، عملت الوكالة مع Netshoes في حملة عيد الحب لهذا العام، بطولة الممثل الكوميدي تياجو فينتورا. بالإضافة إلى ذلك، قامت الوكالة بتنسيق حملات تسوية PayDay في سبتمبر مع المؤثر دان ليسا في اتحاد كرة القدم الأميركي، وفي أكتوبر ونوفمبر مع المغني سوبلا.

معركة حقيقية ضد وهمية

وللحصول على فكرة عن أهمية حملة Netshoes هذه، وفقًا لبيانات المجلس الوطني لمنع الجريمة، الذي يتعامل مع دراسات الجريمة ومنعها، فإن قنوات التجارة الإلكترونية المتخصصة في بيع المواد المقرصنة آخذة في الارتفاع في جميع أنحاء العالم. في الولايات المتحدة وحدها، يتم بيع حوالي 2 تريليون دولار أمريكي كل عام في منتجات مزيفة. 

للحد من توريد المنتجات ذات المنشأ المشكوك فيه في سوقها، لدى Netshoes سياسة قواعد صارمة، ومجموعة من المبادئ التي تم إنشاؤها لتوجيه وإعطاء إرشادات للبائعين، تسمى “negotiable” إنهم يقدرون مكافحة بيع المنتجات ذات المنشأ غير المشروع، بدون فاتورة أو سلع مزيفة وأي انتهاكات أخرى للقانون، مع فريق مسؤول عن مراقبة الإعلانات والعقوبات عند الضرورة.


بالإضافة إلى ذلك، تستخدم الشركة التقنيات التي من خلال البحث عن الصور، ومراجعة كتالوج المنتجات بالكامل بشكل متكرر، وإزالة أي إعلانات مشبوهة، ومن هناك، تقوم Netshoes بإخطار البائع بالانتهاك، مع عقوبات قد تشمل حظر المتجر في التجارة الإلكترونية. وفي عام 2024، أزال هذا الإشراف من الجو 51000 إعلان مشبوه وتم حظر 87 بائع تجزئة من المنصة. 

تقدم WIPRO حلول الذكاء الاصطناعي التي طورتها NVIDIA والتي تستهدف الموجة التالية من الذكاء الاصطناعي

保持专业术语准确性，"E-Commerce Uptate" 修正为正确拼写 "Atualização de E-Commerce"
-
0
تقدم WIPRO حلول الذكاء الاصطناعي التي طورتها NVIDIA والتي تستهدف الموجة التالية من الذكاء الاصطناعي

A Wipro Limited, empresa de serviços de tecnologia e consultoria, anunciou novas iniciativas que alavancam capabilidades de IA da NVIDIA para ajudar clientes em vários setores, incluindo saúde, comunicações e serviços financeiros, a desenvolver e implementar rapidamente novas estratégias de negócios para a era da IA com o NVIDIA AI Enterprise. Com base nessa colaboração, a Wipro também planeja expandir para áreas como manufatura digital e Digital Twins com o NVIDIA Omniverse, oferecendo valor excepcional a seus clientes locais e globais.

A Wipro está trabalhando com IA da NVIDIA para facilitar o acesso de grandes companhias a modelos prontos para uso para a construção de agentes de AI nas áreas de processamento inteligente de documentos, descoberta de medicamentos, atendimento ao cliente e processamento de sinistros. Criados com NVIDIA NIM Agent Blueprints – espera-se que esses modelos acelerem significativamente a entrega de valor comercial aos clientes.

“As empresas estão cada vez mais buscando benefícios comerciais mensuráveis para acelerar a adoção da IA em seus negócios e impulsionar a inovação em vários setores”, disse Nagendra Bandaru, Presidente e Managing Partner – Enterprise Futuring, Wipro. “O WeGA Studio da Wipro, construído com NVIDIA AI Enterprise, conta com todo o poder do NVIDIA NIM Agent Blueprint para acelerar a implantação de assistentes virtuais de IA relevantes para aprimorar as experiências do usuário e simplificar as operações.”

“Estamos vivendo um momento decisivo na transformação digital, e a colaboração entre a Wipro e a NVIDIA representa um marco importante para o mercado de tecnologia no Brasil e no mundo. À medida que as empresas buscam benefícios comerciais tangíveis, nossa parceria não apenas acelera a adoção de Inteligência Artificial, mas também oferece a infraestrutura necessária para inovações robustas”, explica Wagner Jesus, country head da Wipro no Brasil. “Com a crescente pressão para controlar custos de nuvem enquanto se investe em soluções de IA generativa, acreditamos que essa colaboração irá capacitar as empresas a se adaptarem rapidamente e a prosperarem em um ambiente de negócios em constante evolução.”

“Na era da IA, as empresas estão em busca de maximizar seus recursos de IA generativa e impulsionar a transformação de negócios com aplicativos que podem se adaptar às suas necessidades”, disse John Fanelli, vice-presidente de enterprise software, NVIDIA. “Usando o NVIDIA NIM Agent Blueprints, o Wipro WeGA pode ajudar a acelerar a adoção da IA a aprimorar as experiências do cliente e otimizar as operações para desenvolver e implantar rapidamente aplicativos de IA generativa personalizados em todos os setores.”

O Wipro Enterprise Generative AI (WeGA) Studio conta com o  software NVIDIA AI Enterprise, incluindo NVIDIA NIM Agent Blueprints NVIDIA NeMo و NVIDIA NIM, para desenvolver soluções personalizadas em todo o espectro do portfólio de serviços da Wipro que devem aumentar significativamente a velocidade de processamento e criar valor para os clientes da Wipro em vários setores.

Wipro aprimora Atendimento ao Cliente, Saúde e muito mais com NVIDIA AI

Usando o novo NIM Agent Blueprint para atendimento ao cliente, a Wipro pode criar rapidamente assistentes virtuais de IA personalizados para clientes de call center que podem ser implantados na nuvem ou no local. Esses assistentes virtuais são alimentados por microsserviços NVIDIA NIM e NVIDIA NeMo Retriever para geração aumentada por recuperação (RAG) para recomendar soluções que resolvam problemas e ajudem as pessoas a atender os clientes como embaixadores da marca informados.

Ao integrar as tecnologias NVIDIA ao WeGA Studio, a Wipro incorpora princípios de IA responsável em suas soluções. Essa estrutura prioriza precisão, confiança, transparência, desempenho, privacidade, segurança e proteção, ajudando a enfrentar os desafios da IA generativa e promover a inovação contínua. Como a solução pode ser implantada em qualquer lugar, no local ou na nuvem, as organizações podem cumprir os regulamentos de privacidade de dados.

A Wipro está oferecendo soluções de saúde de última geração com NVIDIA AI para melhorar as experiências dos membros, aumentar as inscrições e aumentar a produtividade na adjudicação de sinistros nas ofertas de saúde da Wipro sob o Affordable Care Act (ACA), Medicare e Medicaid.

Além da saúde, as soluções integradas da Wipro com tecnologia NVIDIA também podem oferecer serviços mais rápidos, melhores e mais acessíveis em áreas críticas, como gerenciamento da cadeia de suprimentos, contact centers, marketing, finanças e RH.

عالجت هذه الشركة ما يقرب من 3 ملايين رسالة في الجمعة السوداء 2023 وتتوقع ارتفاعًا لهذا العام

保持专业术语准确性，"E-Commerce Uptate" 修正为正确拼写 "Atualização de E-Commerce"
-
0
عالجت هذه الشركة ما يقرب من 3 ملايين رسالة في الجمعة السوداء 2023 وتتوقع ارتفاعًا لهذا العام

Com a chegada do fim do ano, empresas de todo o país estão intensificando os preparativos para a temporada de vendas, que inclui a Black Friday, o Natal e a Cyber Monday. Em 2023, a Infobip, plataforma global de comunicação em nuvem, processou 2,7 milhões de interações móveis durante a Black Friday e 2,5 milhões na Cyber Monday, sinalizando o crescente papel das tecnologias mobile nas vendas. Especialistas da Infobip projetam que em 2024 o investimento em ferramentas de comunicação móvel deve crescer ainda mais, acompanhando a importância dos smartphones como canal de compra para milhões de consumidores no Brasil.

De acordo com um estudo recente realizado pela empresa no Brasil, 43% dos entrevistados disseram que gostam de interagir com chatbots, e 64% concordou que é mais eficiente começar uma conversa com chatbot e, se necessário, passar para um atendente. “A ascensão do atendimento automatizado é decorrente de vários fatores. Desde os benefícios básicos, como disponibilidade 24/7 e respostas instantâneas, até o esforço das empresas para aprimorar essa tecnologia e proporcionar a melhor experiência para o cliente. Em épocas em que a demanda é alta, principalmente de vendas por meio de mensagem, os chatbots são uma alternativa excelente para melhora de desempenho”, explica Bárbara Kohut, especialista de produtos Latam da Infobip. 

Dispondo de diversas ferramentas, os celulares se tornaram verdadeiros aliados dos varejistas para divulgação e compra de produtos e serviços. Neste contexto, as redes sociais, especialmente o WhatsApp, também ganharam força. “Para as compras de final de ano, as pessoas buscam praticidade. Com o aumento das promoções de Black Friday, o volume de clientes é naturalmente maior e, por isso, as empresas devem estar preparadas para atendê-los proporcionando uma jornada de compra sem entraves, na qual os produtos possam ser comprados com poucos toques na tela do smartphone”, detalha Bárbara. 

Corrigindo problemas e conhecendo seu público 

Apesar de serem mais aceitos hoje, os chatbots ainda apresentam algumas dificuldades que precisam ser estudadas pelas empresas que usam a ferramenta para auxiliar em suas vendas. Segundo a pesquisa da Infobip, 53% dos entrevistados relataram como um inconveniente a dificuldade dos assistentes virtuais de entender o contexto de seus problemas. Em um ambiente mobile, este tipo de entrave é forte concorrente para fazer com que o consumidor desista de tirar uma dúvida, seja realmente ajudado, ou mesmo compre o produto que quer. 

Em momentos de Black Friday, os chatbots e ferramentas virtuais devem estar a postos para auxiliar o consumidor da melhor forma possível — sem que obstáculos criem barreiras entre a primeira comunicação e a efetivação da compra. Por isso, os varejistas devem estar atentos ao seu tipo de cliente, prevendo possíveis entraves de comunicação e dúvidas que possam surgir. 

No Brasil, 86% dos consumidores disseram que se envolveriam mais com as empresas se elas oferecessem um atendimento mais personalizado. A personalização, hoje, é chave para campanhas bem sucedidas. As empresas precisam saber qual o canal de comunicação preferido de seu público, que tipo de linguagem deve usar, quais recomendações de produtos e serviços fazer. 

“É muito importante que a marca conheça seu público, saiba a qual faixa etária pertence e as principais preferências”, ressalta Bárbara. “Desta maneira, é possível criar estratégias de comunicação mais eficientes, que demonstram apreço e preocupação com a opinião e os gostos do cliente — o que será convertido em bons resultados de venda”, finaliza. 

وكالة التسويق الرقمي توسع أعمالها من خلال الحسابات الدولية

保持专业术语准确性，"E-Commerce Uptate" 修正为正确拼写 "Atualização de E-Commerce"
-
0
وكالة التسويق الرقمي توسع أعمالها من خلال الحسابات الدولية

Presente no ranking das 50 maiores agências digitais do país da jivochat, a Agência de Marketing Digital WebSnap (www.websnap.com.br) ampliou, neste ano de 2024, a sua área de atuação ao agregar em seu portfólio empresas internacionais. Esta iniciativa colaborou com o incremento do faturamento em 20% em relação ao mesmo período do ano anterior.

Com profissionais bilíngues, o atendimento é feito no idioma do cliente e toda a operação acontece aqui no Brasil. “Esta é uma excelente alternativa para as empresas que faturam em dólar, mas querem fazer investimentos mais acessíveis, sem renunciar à qualidade dos serviços”, destaca o CEO da WebSnap, Rodrigo Caminitti.

Uma das contas internacionais conquistadas é a Ofcdesk, que possui 80% da carteira de clientes localizados nos Estados Unidos. Com sede em Naperville, Illinois (EUA), a Ofcdesk é uma empresa especializada em soluções de CAD (Computer-Aided Design) e BIM (Building Information Modeling) para o setor de AEC (Arquitetura, Engenharia e Construção), Design de Interiores e Produção.

Sua maior dor era a comunicação ineficaz junto ao seu setor de atuação. “Pelo fato de a Ofcdesk oferecer soluções complexas, nossa proposta foi a elaboração, de forma clara, de conteúdos explicativos para a sua divulgação e prospecção de novos clientes”, explica Caminitti.

Outra empresa multinacional foi a Smycotech, a qual contratou a WebSnap para criar toda a sua comunicação e marketing aqui no Brasil. O projeto envolveu desde a criação do site e de contas para as redes sociais até uma ampla campanha utilizando o Google Ads para a geração de novos negócios.

A Smycotech é uma empresa altamente técnica e especializada, que atua principalmente com consultoria e engenharia externa para a análise de integridade de ativos e gestão de manutenção. Está focada em atender setores industriais de alta complexidade, como celulose, energia e mineração, visando a otimização da vida útil e o desempenho dos ativos de seus clientes, por meio de soluções de manutenção que reduzem custos e riscos operacionais. A empresa também se destaca pela abordagem meticulosa e baseada em dados e análise técnica, segurança operacional e aumento da eficiência.

Um de seus grandes clientes no país é a Elera Renováveis, uma das maiores empresas do setor de energia renovável do Brasil e uma das principais do mundo. Possui uma matriz energética 100% renovável composta por usinas hidrelétricas, parques eólicos, parques solares e usinas de biomassa.

O maior desafio da Smycotech era gerar uma segmentação específica capaz de atrair leads de qualidade. “Devido à natureza altamente técnica e especializada dos serviços, elaboramos um plano de ação focado em segmentação precisa e técnica de comunicação”, detalha o CEO da WebSnap, Rodrigo Caminitti.

5 حقائق يحتاج كل مدمن عمل إلى معرفتها

保持专业术语准确性，"E-Commerce Uptate" 修正为正确拼写 "Atualização de E-Commerce"
-
0
5 حقائق يحتاج كل مدمن عمل إلى معرفتها

بالنسبة للأشخاص الذين يعتقدون أن العمل بجدية أكبر يعني أن يكونوا أكثر إنتاجية، تذكرك كارولين بوتل بأن الجسم يدفع الثمن، حتى لو لم يدرك الشخص ذلك. العمل أكثر من اللازم يزيد من مخاطر القلق والاكتئاب وأمراض القلب والأوعية الدموية. وتحذر من أن تكون حذرًا: هذه الحقائق الخمس ستغير الطريقة التي ترى بها إيقاع عملك

1. تنخفض الإنتاجية بعد 50 ساعة في الأسبوع. تشير الدراسات إلى أنه بعد 50 ساعة من العمل الأسبوعي تنخفض إنتاجيتك بشكل كبير.

2 ️. بعد نقطة معينة، أنت فقط تبلى. جسدك يعاني بالفعل ¡فقط أنت لا تدرك بعد.

3 ️. الوقت هو أثمن مورد ولا يعود. تذكر: الوقت ليس متجددًا، فعندما تعمل أكثر من اللازم فإنك تضحي بلحظات مع أشخاص مهمين وهذه المرة لا تعود.

4. الانشغال لا يحدد قيمتك. لا تحتاج إلى أن تكون مشغولاً لتكون مهمًا. أحد المخربين الداخليين الرئيسيين هو المدرك المفرط، الذي يفهم أن له قيمة فقط عندما يتم إنتاجه.

5. الإرهاق ليس كأسًا وليس سببًا للفخر. احترام حدودك هو علامة على القوة والذكاء العاطفي.

云端迁移：金融行业人工智能革命的开端

Adilson Batista
-
0
云端迁移：金融行业人工智能革命的开端

القطاع المالي عند نقطة التحول! إن الضغط من أجل الابتكار وتوفير تجارب أسرع وأكثر تخصيصًا للعملاء، ومع ذلك ضمان الكفاءة لم يكن أعلى من أي وقت مضى. في هذا السيناريو، بالنسبة للشركات التي لا تزال تحتفظ بجزء من عملياتها في التقنيات القديمة، يظهر الانتقال إلى السحابة كأحد الميسرين الرئيسيين لتكامل البيانات وقابلية التوسع في العمليات وهو أمر بالغ الأهمية لاعتماد الذكاء الاصطناعي (AI). ومع ذلك، فإن هذه العملية تجلب تحديات كبيرة وتظل واحدة من الآلام الكامنة للمؤسسات التي لم تولد رقمية.

ومن خلال تمكين الشركات من توسيع نطاق عملياتها ودمج كميات كبيرة من البيانات، تصبح السحابة الأساس الذي يمكن بناء حلول الذكاء الاصطناعي عليه. لمنح الائتمان، على سبيل المثال، أصبح تحليل سلوك العملاء أداة حاسمة، أصبحت ممكنة بفضل الوصول إلى البيانات الضخمة في الوقت الحقيقي. يتيح لك الذكاء الاصطناعي تحديد الأنماط والتنبؤ بالمخاطر وتقديم قرارات أكثر حزماً. ولكن لهذا، من الضروري أن يكون الوصول إلى البيانات وتنظيمها في بنية تحتية مرنة وقابلة للتطوير، وهي الخصائص التي تقدمها السحابة بطريقة قابلة للتكيف مع كل مرحلة من مراحل العملية، مثل نماذج التدريب وتشغيلها. 

ومع ذلك، فإن ترحيل الأنظمة القديمة إلى السحابة يمثل عددًا من العقبات. ولا تزال العديد من المؤسسات المالية، وخاصة تلك التي تتمتع ببنية تحتية أكثر تقليدية، تعمل على أنظمة محلية تم تطويرها في العقود الماضية. وعلى الرغم من قوتها في أداء وظائفها الأصلية، إلا أنها ليست مصممة للتعامل مع المرونة والاتصال الذي تتطلبه المنصات الحديثة. 

لا تتضمن إعادة الهيكلة إلى بيئة سحابية تعديلات تكنولوجية فحسب، بل تتضمن أيضًا تحولًا عميقًا في العمليات التجارية، مما يضمن ترحيل البيانات بشكل آمن وعدم تعطيل التشغيل اليومي.

بالإضافة إلى ذلك، فإن إعداد البيانات لاستخدامها في حلول الذكاء الاصطناعي يتطلب أكثر من مجرد نقلها إلى السحابة. غالبًا ما تقوم الأنظمة القديمة بتخزين المعلومات بطريقة مجزأة أو يصعب الوصول إليها، مما يجعل من المستحيل إتاحتها للتحليل الذكي. يتطلب تحويل البيانات من الخام إلى المنظم سلسلة من الخطوات بدءًا من التنظيف والتطبيع والتوحيد القياسي وأي فشل في هذه العملية يمكن أن يضر بفعالية خوارزميات الذكاء الاصطناعي.

القوة التنافسية للمؤسسات الرقمية الجديدة

بالنسبة للشركات التي ولدت في البيئة الرقمية والسحابية، فإن السيناريو مختلف تمامًا. غالبًا ما تتجنب الشركات المالية الناشئة وشركات التكنولوجيا المالية التحديات التي تواجهها البنوك التقليدية، مستفيدة من مزايا البنية التحتية الحديثة منذ البداية. تركز هذه الشركات على استخدام هذه البنية التحتية ونماذج الذكاء الاصطناعي في الإستراتيجية المركزية، كجزء من الأعمال الأساسية وتقديم القيمة التي تقدمها (والتي يمكن ربطها غالبًا بقيم مثل خفة الحركة والاقتصاد. بالإضافة إلى ذلك، تُترجم القدرة التنافسية لهذه المؤسسات إلى قدرة أكبر على تقديم خدمات شخصية ومبتكرة، مثل التحليل التنبؤي لمنح الائتمان، بكفاءة تتحدى كبار اللاعبين في السوق.

ومن ناحية أخرى، تمتلك المؤسسات التقليدية كميات أكبر بكثير من البيانات، والتي لا يمكن الوصول إليها دائمًا، ولكنها لديها القدرة على دعم تحليل أكثر قوة.   

في حين أن الانتقال الكامل إلى السحابة قد يبدو مهمة ضخمة لهذه المؤسسات الكبيرة، إلا أن هناك استراتيجيات يمكن أن تسهل هذه العملية بشكل تدريجي وبطريقة خاضعة للرقابة. وتسمح الأساليب الإضافية، مثل التحديث المعياري للأنظمة القديمة، للشركات بإجراء التحديثات في خطوات صغيرة، مما يقلل من مخاطر الأعطال الحرجة وانقطاع الخدمة. وفي كل ترقية، يمكن للشركات اختبار وتعديل التكامل مع التقنيات الجديدة، مما يضمن انتقالًا أكثر سلاسة وفعالية.

تتكون هذه الأساليب صغيرة النطاق من اختيار العمليات التجارية المهمة التي يمكن أن تستفيد من الحلول القائمة على الذكاء الاصطناعي، وإعادة تشكيلها وإبقائها موازية للعمليات التقليدية، بحيث يتحدى كل منهما الآخر ويولد أدلة حول جدوى الحلول الجديدة وتأثيرها. 

تسمح هذه الطريقة، بالإضافة إلى كونها أكثر جدوى من الناحية المالية، للشركات بالحفاظ على استمرارية الخدمة وحماية سلامة البيانات. والأهم من ذلك، أنه يخلق أساسًا متينًا حتى تتمكن الشركة في المستقبل من الاستفادة الكاملة من السحابة والذكاء الاصطناعي، دون ضغط التحول الجذري والفوري. إن تنفيذ الذكاء الاصطناعي لا يحدث ثورة في وقت واحد. 

وسواء كان ذلك بالنسبة للشركات التقليدية التي هي في طور التحديث أو للشركات الرقمية الناشئة، فإن الانتقال إلى السحابة لم يعد اتجاها وأصبح متطلبا عمليا. وتعتمد القدرة التنافسية في القطاع المالي، مدفوعة بالذكاء الاصطناعي، بشكل مباشر على القدرة على دمج وإدارة البيانات واسعة النطاق، بكفاءة وأمان. ومن الممكن أن يؤدي تجاهل هذا التغيير إلى الحد من إمكانات الابتكار وتقييد النمو في بيئة رقمية وتنافسية على نحو متزايد.

سبعة اتجاهات ونصائح للأمن السيبراني للشركات الصغيرة والمتوسطة للبقاء محمية

保持专业术语准确性，"E-Commerce Uptate" 修正为正确拼写 "Atualização de E-Commerce"
-
0
سبعة اتجاهات ونصائح للأمن السيبراني للشركات الصغيرة والمتوسطة للبقاء محمية

Os ciberataques são um grande desafio para organizações de todos os tamanhos, mas as pequenas e médias empresas (PMEs) enfrentam ameaças distintas quando se trata de cibersegurança. Ao contrário das grandes empresas, muitas vezes elas não têm os recursos e a expertise para implementar medidas de segurança extensivas ou gerenciar soluções complexas, tornando-as alvos para atores mal-intencionados.

Para nos ajudar a entender melhor as necessidades e tendências de segurança das PMEs, a Microsoft fez uma parceria com a Bredin, uma empresa especializada em pesquisa e insights sobre PMEs, para conduzir uma pesquisa focada em segurança para empresas com 25 a 299 funcionários. Ao compartilharmos os insights abaixo e as ações iniciais que podem ser tomadas para abordá-las, as PMEs podem encontrar práticas recomendadas adicionais para se manterem seguras no Kit Be Cybersmart (em inglês).

  1. Uma em cada três PMEs foi vítima de um ciberataque

Com o aumento dos ciberataques, as PMEs são cada vez mais afetadas. Pesquisas mostram que 31% das PMEs foram vítimas de ciberataques, como ransomware, phishing ou violações de dados. Apesar disso, muitas PMEs ainda mantêm concepções errôneas que aumentam seu risco e vulnerabilidade. Algumas acreditam que são pequenas demais para serem alvos de hackers ou assumem que a conformidade equivale à segurança. É crucial entender que atores mal-intencionados representam uma ameaça para empresas de todos os tamanhos, e a complacência em cibersegurança pode levar a riscos significativos.

Como as PMEs podem abordar isso?

A Microsoft, em colaboração com a Agência de Segurança Cibernética e Infraestrutura (CISA) e a Aliança Nacional de Cibersegurança (NCA), delineou quatro práticas simples recomendadas para criar uma base sólida de cibersegurança:

  • Use senhas fortes e considere um gerenciador de senhas.
  • Ative a autenticação multifator.
  • Aprenda a reconhecer e relatar التصيد الاحتيالي.
  • Certifique-se de manter seu software atualizado.
  1. Ciberataques custam às PMEs mais de 250 mil dólares em média e até US$ 7 milhões

Os custos inesperados de um ciberataque podem ser devastadores para uma PME e dificultar a recuperação financeira. Esses custos podem incluir despesas incorridas para esforços de investigação e recuperação para resolver o incidente e multas associadas à violação de dados. Os ciberataques não apenas apresentam uma tensão financeira imediata, mas também podem ter impactos a longo prazo em uma PME. A confiança diminuída dos clientes devido a um ciberataque pode causar danos reputacionais mais amplos e levar a oportunidades de negócios perdidas no futuro.

É difícil antecipar o impacto de um ciberataque porque o tempo necessário para se recuperar pode variar de um dia a mais de um mês. Embora muitas PMEs sejam otimistas sobre sua capacidade de resistir a um ciberataque, algumas falham em estimar com precisão o tempo necessário para restaurar as operações e retomar as atividades normais de negócios.

Como as PMEs podem abordar isso?

As PMEs podem conduzir uma avaliação de risco de cibersegurança para entender as lacunas na segurança e determinar as etapas para resolvê-las. Essas avaliações podem ajudar as PMEs a descobrir áreas abertas a ataques para minimizá-las, garantir conformidade com requisitos regulatórios, estabelecer planos de resposta a incidentes e mais.

Planejar de forma eficaz e proativa pode ajudar a minimizar os custos financeiros, reputacionais e operacionais associados a um ciberataque, caso ocorra. Muitas organizações fornecem avaliações de autoatendimento, e trabalhar com um especialista em segurança ou provedor de serviços de segurança pode trazer expertise e orientação adicionais durante o processo, conforme necessário.

  1. 81% das PMEs acreditam que a IA aumenta a necessidade de controles de segurança adicionais

O rápido avanço das tecnologias de IA e a facilidade de uso por meio de interfaces simples criam desafios notáveis para as PMEs quando usadas por funcionários. Sem as ferramentas adequadas para proteger os dados da empresa, o uso de IA pode levar informações sensíveis ou confidenciais a cair em mãos erradas. Felizmente, mais da metade das empresas que atualmente não usam ferramentas de segurança de IA pretendem implementá-las nos próximos seis meses para uma proteção mais avançada.

Como as PMEs podem abordar isso?

A segurança e a governança de dados desempenham um papel crítico na adoção e uso bem-sucedidos da IA. A segurança de dados, que inclui rotulagem e criptografia de documentos e informações, pode mitigar a chance de informações restritas serem referenciadas em prompts de IA. A governança de dados, ou o processo de gerenciar, entender e proteger dados, pode ajudar a estabelecer uma estrutura para organizar efetivamente os dados.

  1. 94% consideram a cibersegurança crítica para seus negócios

Reconhecendo a importância crítica da cibersegurança, 94% das PMEs a consideram essencial para suas operações. Embora nem sempre tenha sido considerada uma prioridade, dados os recursos limitados e a expertise interna, o aumento das ameaças cibernéticas e a sofisticação crescente dos ciberataques agora representam riscos significativos para as PMEs. Gerenciar dados de trabalho em dispositivos pessoais, ransomware e phishing são citados como os principais desafios que as PMEs estão enfrentando.

Como as PMEs podem abordar isso?

Para as PMEs que desejam começar com os recursos disponíveis para treinar e educar os funcionários, tópicos de segurança em  Cybersecurity 101, التصيد الاحتيالي (em inglês) e mais são fornecidos através do site de Conscientização sobre Cibersegurança da Microsoft.

  1. Menos de 30% das PMEs gerenciam sua segurança internamente

Dados os recursos limitados e a expertise dentro das PMEs, muitas recorrem a especialistas em segurança para assistência. Menos de 30% das PMEs gerenciam a segurança internamente e geralmente dependem de consultores de segurança ou provedores de serviços para gerenciar as necessidades de proteção. Esses profissionais fornecem suporte crucial na pesquisa, seleção e implementação de soluções de cibersegurança, garantindo que as PMEs estejam protegidas contra novas ameaças.

Como as PMEs podem abordar isso?

Contratar um Provedor de Serviços Gerenciados (MSP – Managed Service Provider) é comumente usado para complementar as operações internas de negócios. Os MSPs são organizações que ajudam a gerenciar serviços de TI amplos, incluindo segurança, e servem como parceiros estratégicos para melhorar a eficiência e   supervisionar as atividades diárias de TI. Exemplos de suporte de segurança podem consistir na pesquisa e identificação de soluções de segurança adequeadas para um negócio com base em necessidades e requisitos específicos. Além disso, os MSPs podem implementar e gerenciar a solução configurando políticas de segurança e respondendo a incidentes em nome das PMEs. Esse modelo permite mais tempo para as PMEs se concentrarem nos objetivos principais do negócio, enquanto os MSPs mantêm a empresa protegida.

  1. 80% pretendem aumentar seus gastos com cibersegurança, com proteção de dados como a principal área de investimento

Dada a importância crescente da segurança, 80% das PMEs pretendem aumentar os gastos com cibersegurança. Os principais motivadores são a proteção contra perdas financeiras e a salvaguarda dos dados de clientes e consumidores. Não é surpresa que a proteção de dados seja a principal área de investimento, com 65% das PMEs dizendo que é onde o aumento dos gastos será alocado, validando a necessidade de segurança adicional com o surgimento da IA. Outras principais áreas de gastos incluem serviços de firewall, proteção contra phishing, ransomware e proteção de dispositivos, controle de acesso e gerenciamento de identidade.

Como as PMEs podem abordar isso?

Priorizando esses investimentos nas áreas acima, as PMEs podem melhorar a postura de segurança e reduzir o risco de ciberataques. Soluções como Prevenção de Perda de Dados (DLP – Data Loss Prevention) ajudam a identificar atividades suspeitas e evitar que dados sensíveis vazem para fora da empresa, Detecção e Resposta de Endpoint (EDR – Endpoint Detection and Response) ajudam a proteger dispositivos e defender contra ameaças, e Gerenciamento de Identidade e Acesso (IAM – Identity and Access Management) ajudam a garantir que apenas as pessoas certas tenham acesso às informações adequadas.

  1. 68% das PMEs consideram o acesso seguro aos dados um desafio para trabalhadores remotos

A transição para modelos de trabalho híbridos trouxe novos desafios de segurança para as PMEs, e esses problemas continuarão à medida que o trabalho híbrido se tornar permanente. Com 68% das PMEs empregando trabalhadores remotos ou híbridos, garantir o acesso seguro para funcionários remotos é cada vez mais crítico. Um significativo 75% das PMEs estão preocupadas com a perda de dados em dispositivos pessoais. Para proteger informações sensíveis em um ambiente de trabalho híbrido, é vital implementar soluções de segurança e gerenciamento de dispositivos para que os funcionários possam trabalhar com segurança de qualquer lugar.

Como as PMEs podem abordar isso?

Implemente medidas para proteger dados e dispositivos conectados à internet, incluindo a instalação imediata de atualizações de software, garantindo que aplicativos móveis sejam baixados de lojas de apps legítimas e evitando compartilhar credenciais por e-mail ou mensagem de texto, fazendo isso apenas por telefone em tempo real.

Próximos passos com o Microsoft Security

  • Leia o تقرير كامل para saber mais sobre como a segurança continua a desempenhar um papel importante para as PMEs.
  • Obtenha o Kit Be Cybersmart (em inglês) para ajudar a educar todos em sua organização com recursos de conscientização sobre cibersegurança.

Para saber mais sobre as soluções de Segurança da Microsoft, visite o site. Favorite o blog de Segurança (em inglês) para acompanhar a cobertura especializada sobre questões de segurança. Além disso, siga no LinkedIn (Microsoft Security) e no X (@MSFTSecurity) para as últimas notícias e atualizações sobre cibersegurança.v

1...363364365...552Página 364 de 552

最新文章

热门文章

热门分类

关于我们

E-Commerce Update是巴西市场的标杆企业，专注于生产和传播电子商务领域的高质量内容。

联系方式： contato@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 - 保留所有权利。

[elfsight_cookie_consent id="1"]