开始 موقع إلكتروني Página 363

Quanto ganha um influenciador digital no Brasil?

保持专业术语准确性，"E-Commerce Uptate" 修正为正确拼写 "Atualização de E-Commerce"
-
0
Quanto ganha um influenciador digital no Brasil?

Quem consome as redes sociais com certa frequência já deve ter dado de cara com a vida de luxo ostentada por certos influenciadores digitais, que têm sua renda proveniente da criação de conteúdo na internet. Esta realidade não deixa de ser verdade, mas é restrita a uma fatia pequena destes profissionais, já que a 5ª edição da pesquisa Creators e Negócios, realizada pela Brunch e YOUPIX, revelou que metade (50,68%) dos creators recebe até R$ 5 mil por mês. Apenas 6% têm um rendimento mensal acima de R$ 20 mil. 

Veja os dados da distribuição de rendimento mensal, segundo o levantamento:

– Até R$ 2.000,00: 19,24%

– Entre R$ 2.001,00 e R$ 5.000,00: 31,44%

– Entre R$ 5.001,00 e R$ 10.000,00 : 28,73%

– Entre R$ 10.001,00 e R$ 20.000: 14,36%

– Entre R$ 20.001,00 e R$ 50.000,00: 4,34%

– Entre R$ 50.001,00 e R$ 100.000,00: 1,36%

– Acima de R$ 100.000: 0,54%

De acordo com Fabio Gonçalves, diretor de talentos internacionais da Viral Nation, existem diversos fatores para essa concentração de renda no topo: “Isso ocorre porque o mercado é altamente competitivo, e o crescimento exige muito mais que seguidores; é necessário um investimento contínuo em produção de qualidade, relevância de conteúdo e parcerias estratégicas. Hoje em dia, ser relevante para o público e ter engajamento geram mais autoridade do que apenas o número de seguidores. Para a maioria dos criadores, o reconhecimento e a rentabilidade vêm gradualmente, à medida que constroem uma audiência engajada e uma imagem sólida”.

Especialista no mercado de marketing de influência há mais de 10 anos, o profissional explica que os algoritmos das redes sociais também contribuem para esse acúmulo, já que estes priorizam conteúdos que já têm alto engajamento, dificultando a visibilidade para novos المبدعين. Fabio diz que o setor de marketing de influenciadores está cada vez mais exigente e voltado para parcerias de longo prazo, por isso ressalta a importância da presença de um empresário para lidar com os trâmites comerciais e deixar que o creator se preocupe apenas com o processo criativo.

“Isso significa que o caminho para altos rendimentos envolve uma construção lenta e sólida, com foco em autenticidade e consistência. Por isso, para a maioria dos criadores, o sucesso financeiro é um processo contínuo e desafiador, ao invés de um resultado imediato. Isso sem contar a exigência desse mercado nos dias atuais que, para se destacar, é necessário que se tenha um bom conteúdo, transparência, autenticidade, consistência e estratégias profissionais para alcançar o público-alvo, que demandam tempo e recursos financeiros”, explica.

O estudo também detalhou a origem da renda desses influenciadores, em que foi constatada uma queda em relação aos que viviam apenas com o dinheiro da criação de conteúdo. O número, que era de 37,8% em 2023, caiu para 32,52% em 2024. Apesar da queda, a representatividade dessa atividade segue sendo a maior, seguido dos 24,12% que conciliam a criação de conteúdo com um trabalho fixo (CLT/PJ), dos 15,72% que criam conteúdo para marca ou produto próprio e dos 13,55% que tem como renda principal um trabalho fixo (CLT/PJ).

Embora seja a fatia maior neste recorte acima, a maioria dos influenciadores ainda precisa de outras fontes de renda para alcançar a estabilidade. Para Gonçalves, isso reflete a necessidade de um apoio estratégico e especializado para transformar a criação de conteúdo em uma profissão sustentável. 

“Na Viral Nation, trabalhamos justamente para isso: apoiamos nossos talentos a construir parcerias de longo prazo e a desenvolver uma presença de marca autêntica, que os ajude a atrair acordos consistentes e a depender menos de outras ocupações. Com um bom agente por trás, influenciadores conseguem navegar os desafios do mercado, ampliar suas oportunidades e, principalmente, estabelecer uma base financeira sólida que permita viver apenas da criação de conteúdo, reduzindo os riscos de instabilidade financeira”, finaliza.

المنهجية

A pesquisa, realizada pela agência Brunch e pela consultoria YOUPIX, contou com 369 respostas válidas de criadores de todo o país, em um questionário realizado do dia 13 de agosto até 23 de setembro.

تعمل Pix على تعزيز الشمول المالي ومجموعة أوسع من الخدمات المصرفية

保持专业术语准确性，"E-Commerce Uptate" 修正为正确拼写 "Atualização de E-Commerce"
-
0
تعمل Pix على تعزيز الشمول المالي ومجموعة أوسع من الخدمات المصرفية

تُعد بيكس (Pix) إحدى أكثر طرق الدفع شيوعًا في البرازيل، وقد اكتسبت شعبية متزايدة بين البرازيليين. ووفقًا لبيانات البنك المركزي، حققت المنصة رقمًا قياسيًا جديدًا بلغ 227 مليون معاملة في يوم واحد، ما يُتيح لها تعزيز الشمول المالي في البلاد، واستقطاب أكثر من 71 مليون مواطن إلى السوق، وفقًا للوكالة. ومن الجدير بالذكر أيضًا أن هذه الأداة تُساعد البنوك أيضًا على توسيع نطاق خدماتها. ولتوضيح ذلك، تشير دراسة حديثة أجرتها شركة ACI Worldwide إلى أن أساليب الدفع الفوري ستساهم في إضافة 2.8 مليون حساب جديد، ما يُمثل أرباحًا محتملة قدرها 1,400,000 دولار أمريكي (8.9 مليار دولار تايواني) للمؤسسات المالية البرازيلية بحلول عام 2028.

وفقًا لإيغور كاستروفيجو، المدير التجاري في 1datapipe، وهي منصة لتحليل بيانات المستهلكين تعتمد على الذكاء الاصطناعي، فقد ساهمت Pix في تسهيل عملية إجراء المعاملات في البرازيل. "لقد سهّلت هذه الطريقة الأمور، إذ أصبح من الممكن الآن إجراء المدفوعات دون الحاجة إلى حمل محفظة. باستخدام هاتف محمول مزود بخطة بيانات، يمكن للمستخدمين إجراء المدفوعات في مواقع مختلفة دون الحاجة إلى دفع رسوم مصرفية. ونتيجةً لذلك، اكتسبت المنصة شعبيةً هائلة، حيث أجرت حوالي 42 مليار معاملة العام الماضي، وفقًا لبيانات البنك المركزي."

بفضل الاستخدام الواسع النطاق لـ Pix في البرازيل، أصبح لدى البنوك الآن مصدر بيانات آخر عند تقديم المنتجات، وخاصةً تلك المتعلقة بالائتمان. ويتساءل المسؤول التنفيذي: "لطالما اعتمدت الهيئات الحكومية على معلومات سطحية للغاية عند إجراء التقييمات، مثل امتلاك الشخص لحساب مصرفي أو وظيفة رسمية. ومع ذلك، يوجد في البرازيل أكثر من 4 ملايين شخص بدون حساب مصرفي، وفقًا لمعهد لوكوموتيفا، و38% يعملون بشكل غير رسمي. فكيف يمكننا إذًا الوصول إلى هؤلاء الأشخاص؟"

الحقيقة هي أن دراسة أجراها البنك المركزي كشفت أن الولايات التي لديها عدد أقل من فروع البنوك سجلت أكبر عدد من المعاملات عبر منصة Pix، وكانت منطقة الشمال هي الأبرز، بمعدل 21 معاملة للشخص الواحد. ويوضح قائلاً: "كل هذا يُضفي قيمة كبيرة على المؤسسات المصرفية. فباستخدام حلول الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات، يمكن للبنوك الوصول إلى طبقة أوسع من المعلومات حول العملاء المحتملين، مثل سجل الشراء عبر الإنترنت، وسلوك المستخدم على الإنترنت، ومدفوعات الفواتير أو الخدمات التي تتم عبر منصة Pix. وبهذه الطريقة، ودون القيود السابقة، تصل المؤسسات إلى المزيد من الأشخاص ويحصلون على الائتمان. وفي الوقت نفسه، يمكن للسلطات المحلية إبرام المزيد من الصفقات".

على سبيل المثال، من المقرر إطلاق خدمة Pix Contactless في نوفمبر. يمكن تسجيل طريقة الدفع هذه في المحافظ الرقمية، مما يُسهّل على المستهلكين إجراء معاملاتهم دون الحاجة إلى استخدام تطبيق البنك. ويختتم إيغور كاستروفيجو قائلاً: "بهذه الطريقة، يمكن للمؤسسات المصرفية الاستفادة من بيانات هذه المنصة لتقييم أنماط سلوك العملاء، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وأوقات ذروة النشاط، وتفضيلات قنوات الدفع. ويمكن لهذه المعلومات أن تُغذّي نماذج الائتمان أو منع الاحتيال، لتقييم سعة الدفع والسلوك المالي بناءً على الاستخدام".

Empreendedorismo feminino: conheça as estratégias essenciais para liderar com sucesso

保持专业术语准确性，"E-Commerce Uptate" 修正为正确拼写 "Atualização de E-Commerce"
-
0
Empreendedorismo feminino: conheça as estratégias essenciais para liderar com sucesso

De acordo com a pesquisa Monitor Global de Empreendedorismo 2023, elaborada pela GEM – Global Entrepreneurship Monitor, 54,6% dos potenciais empreendedores no Brasil, que pretendem entrar no mercado até 2026, são mulheres. Ao mesmo passo, o levantamento sobre Mulheres no Mercado de Trabalho, elaborado pelo Observatório Nacional da Indústria da Confederação Nacional da Indústria – CNI, revelou que a participação feminina em cargos de liderança expandiu 9,5% em uma década, alcançando, em 2023, uma parcela de 39,1%. 

Neste cenário, em que a presença delas no empreendedorismo e em cargos de tomada de decisão, é cada vez maior, empresárias e líderes de corporações, listam dicas para mulheres que querem alcançar o sucesso nos negócios. Confira: 

Para Giordania Tavares, CEO da Rayflex, referência nacional na fabricação de portas rápidas no Brasil e América Latina, para conduzir uma liderança de sucesso,  é fundamental estar sempre presente, próxima dos liderados e desenvolver uma comunicação direta, clara e objetiva. “Gerir uma empresa para que ela seja referência de mercado é um desafio muito grande, por isso, manter a equipe engajada e ter uma comunicação transparente com os times é crucial para exercer uma liderança de sucesso. Desta forma, busco estar sempre por dentro das operações do dia a dia e permitir que os colaboradores tenham uma troca direta comigo seja por WhatsApp, ligação, call online ou reunião presencial. Assim, conseguimos fazer ajustes quando necessário e sempre deixar claro o que a empresa espera de cada um”, comenta a executiva.

Já Paula Faria, CEO da ساعة الأظافر الخاصة بك, rede especializada no cuidado com as unhas, mãos e pés, acredita que mulheres são expert em planejamento e organização, visto que com o acúmulo de funções, elas precisam organizar bem o tempo para dar conta dos compromissos. “Com processos bem definidos e equipe alinhada é possível se afastar do operacional e focar na expansão do negócio pela replicação de um modelo de gestão de sucesso”, explica. Além disso, um empreendedor deve ser generalista, entender um pouco de todos os setores e se especializar constantemente na principal dor do seu modelo de negócio. “Com uma percepção generalizada, você consegue estabelecer conexões entre os departamentos e agir de forma estratégica a fim de sanar um problema quando ele surge e desenvolver processos para evitar que eles se repitam”, orienta a empresária.
Para a farmacêutica e bioquímica Vanessa Vilela, fundadora da Kapeh Cosméticos e Cafés Especiais, é fundamental ter um olhar empreendedor é necessário para qualquer líder, especialmente para mulheres que desejam se destacar no mercado. “Essa visão deve estar incorporada na cultura da empresa, onde os líderes oferecem estímulo e servem como exemplos a serem seguidos”, afirma. Ela ressalta que tem que ser estratégica: “Os chefes devem se concentrar em melhorar os resultados e incentivar suas equipes a identificarem oportunidades”, relata. A CEO também oferece uma orientação valiosa para todas que desejam ter sucesso: “Se qualifiquem e procurem o crescimento pessoal e profissional todos os dias. Somente por meio desse crescimento contínuo e do aumento do conhecimento conseguiremos avançar e conquistar novos espaços”, orienta.
Segundo a Dra. Mirelle José Ruivo, ginecologista e obstetra, fundadora da أنثوي, primeira clínica de rejuvenescimento íntimo e transplante de sobrancelhas, é imprescindível desenvolver a habilidade de adaptação, uma característica necessária para a liderança em um mercado em constante mudança. Ela enfatiza a relevância de investir em cursos e estudos como o primeiro passo para alcançar o sucesso. “Colocar esse conhecimento em prática é o que realmente faz a diferença. Persistir e buscar alternativas para atingir os objetivos”, afirma a médica.  

Liberdade para Empreender terá palestras, oficinas e debates com grandes nomes do empreendedorismo feminino

保持专业术语准确性，"E-Commerce Uptate" 修正为正确拼写 "Atualização de E-Commerce"
-
0
Liberdade para Empreender terá palestras, oficinas e debates com grandes nomes do empreendedorismo feminino

O número de mulheres empreendedoras no Brasil vem crescendo. Segundo pesquisa do Sebrae/IBGE, havia 10,3 milhões de mulheres donas de negócios no terceiro trimestre de 2023, correspondendo a 34% do total de empreendedores nos país.

Para detalhar melhor essa realidade, o Projeto Desenvolve Mulher Empreendedora, resultado de uma parceria da Confederação das Associações Comerciais e Empresariais do Brasil (CACB) com o Conselho Nacional da Mulher Empreendedora e da Cultura (CMEC) e o Sebrae Nacional, realizou a pesquisa Perfil Nacional da Mulher Empreendedora que traça o perfil de empresas dirigidas por mulheres e das empreendedoras brasileiras, com base na identificação das características e desafios das donas dos pequenos negócios.

A pesquisa, que reuniu 6445 entrevistas distribuídas em 901 municípios de 27 estados realizada entre agosto e outubro de 2023, apontou que 54,2% das mulheres entrevistadas tem entre 40 e 59 anos e 38,3% entre 20 e 39 anos; 59,8% são brancas e 32% são pretas e pardas, 78% tem filhos; 69,4% são casadas ou estão em união estável, 39,5% tem pós-graduação e 29,4% possuem ensino superior completo.

Do total, 34,7% dos negócios são MEI e 23,9% microempresas; 93% possuem até 19 funcionários e os principais ramos de atividade são beleza (16,7%), alimentação (16,3%), vestuário (15,2%) e saúde (14,4%), sendo que 18,9% atuam em mais de um ramo.

Para falar com grande parte dessas empresárias o CMEC – Conselho da Mulher Empreendedora e da Cultura, órgão da CACB – Confederação das Associações Comerciais e Empresariais do Brasil e da FACESP – Federação das Associações Comerciais do Estado de São Paulo promoverá a 5ª edição do Liberdade para Empreender no dia 2 de dezembro, no Clube Monte Líbano, em São Paulo.

Voltado para empreendedoras de todo o país, o evento terá uma programação de palestras, oficinas, painéis e diversas ações para promover o networking e conectar as participantes com várias marcas.

Comandado por Ana Claudia Badra Cotait, presidente do CMEC, o 5 Liberdade para Empreender terá os Painéis Mulheres que Inspiram e Potências Negras com empreendedoras e executivas de várias empresas que abordarão os principais desafios e as vantagens de empreender.

Outro destaque será a palestra o Discurso do Óbvio, onde da atriz e empresária Giovanna Antonelli vai ensinar e colocar em prática 6 tópicos para impulsionar o sucesso pessoal e profissional. Já, Felipe Theodoro, publicitário e influencer, falará sobre o tema Cliente e Varejo.

Também haverá o HOTSEAT comandado pela empresária Cris Arcangeli que fará uma mentoria express estratégica para três participantes após fazerem pitches para descreverem seus negócios.

Já, a especialista em varejo Janaina Ortiga Abi-Ackel apresentará o painel Lições do Varejo, a mentora Aline Salvi abordará o tema Personal Branding: Você é sua Marca! e Alessadra Andrade, Diretora do Pateo 76, e Caetano Maffra, CEO da Cuia Tech, falarão sobre Inteligência Artificial.

Além das palestras, as empreendedoras poderão participar de Oficinas complementares direcionadas para capacitação ministradas por profissionais e representantes do SEBRAE e ABF que abordarão assuntos como visibilidade digital, franchising, exportação, saúde mental, autoestima e comunicação, entre outros assuntos.

No final do evento haverá a entrega do Prêmio CMEC para empreendedoras de destaque, happy hour e ativações de diversas marcas para interagir com as participantes.

Confira os temas das Oficinas:

SEBRAE – Expanda sua visibilidade digital

Um negócio sem visibilidade não tem muitas chances de sobreviver. Mesmo que haja qualidade nas entregas e valores justos, se ninguém conhece a sua marca ou o seu nome, o seu sucesso está em risco. Com essas inovações tecnológica, muitos empresários começaram de maneira intensa a expor o seu produto ou serviço em milhares de sites, redes sociais, buscadores e reprodutores de conteúdos espalhados em diferentes links e acessados por diferentes perfis de pessoas.

Nessa oficina as participantes aprenderão a planejar a presença digital dos seus negócios para colocá-los à frente da concorrência.

ABF – Entendendo o Franchising

Quer ter um negócio próprio e precisa de conhecimento para empreender com mais segurança? Está pensando em abrir uma franquia?

Venha entender o setor com quem mais entende do assunto: a ABF – Associação Brasileira de Franchising.

Na oficina Entendendo Franchising, a ABF vai oferecer o conhecimento indispensável para quem deseja se capacitar antes de ter o negócio próprio e ingressar no universo das franquias de uma forma prática, ágil e eficaz.

SEDO – Entenda seu cérebro… transforme sua vida 

As palestrantes Fernanda Bornhausen e Ana Paula Bornhausen vão mostrar como criar e manter hábitos saudáveis e ensinar a controlar o estresse de maneira natural. Através da Jornada SEDO elas irão retreinar o cérebro através da ativação natural de 4 neurotransmissores: Seratotina, Endorfina, Dopamina e Ocitocina, também conhecidos como os hormônios da felicidade.

Esses 4 neurotransmissores podem ser a chave para abrir a porta de um novo estilo de vida saudável.

Pitch 360º – Business e Comunicação

Marisol Chiesa e Paula Napo apresentarão um método inovador para fortalecer e agregar valor à comunicação estratégica através de atividades práticas, gatilhos mentais e desenvolvimento de pitches.

Nessa oficina, as participantes aprenderão a falar com confiança e objetividade  por meio da Metodologia Pitch 360º A Metodologia Pitch 360 que é um método inovador que ensina a fazer pitches de vendas de 30 segundos, roteiros de palestras e geração de conteúdo para redes sociais.

Mais informações e inscrições para o Liberdade para Empreender poder ser feitas através do link https://liberdadeparaempreender.com.br

وجدت الدراسة أن أكثر من 551 TP3T من البرازيليين يتسوقون عبر الإنترنت مرة واحدة على الأقل شهريًا

保持专业术语准确性，"E-Commerce Uptate" 修正为正确拼写 "Atualização de E-Commerce"
-
0
وجدت الدراسة أن أكثر من 551 TP3T من البرازيليين يتسوقون عبر الإنترنت مرة واحدة على الأقل شهريًا

يتزايد عدد البرازيليين الذين يختارون التجارة الإلكترونية كل عام، وتتوقع ABComm أن يتجاوز عدد المستهلكين الرقميين 92 مليونًا في البلاد بحلول نهاية عام 2024. وفي هذا السياق، يحلل استطلاع “Purchasing Habits in Food Retail” السوق المتوسع في البرازيل ويؤكد أن ما يقرب من نصف المشاركين يقومون بالفعل بدمج تسوق البقالة عبر الإنترنت في روتينهم. ومن هذا المجموع، يقوم 56.4% بإجراء عمليات شراء شهرية، بينما يستخدم 31.2% التجارة الإلكترونية أسبوعيًا.

الدراسة التي أجرتها شركة Neogrid، وهي نظام بيئي للتكنولوجيا وذكاء البيانات يعمل على تطوير حلول لإدارة سلسلة المستهلكين، بالشراكة مع Opinion Box، وهي شركة مرجعية في مجال التكنولوجيا لأبحاث السوق وتجربة العملاء، توضح أيضًا العوامل الأكثر تأثيرًا على تفضيل التجارة الإلكترونية: انخفاض الأسعار (34،6%)، والعروض الترويجية الحصرية (32،3%) والراحة (29،1%).

يسعى البرازيلي للحصول على المزيد من الملابس والإكسسوارات في التجارة الإلكترونية

ومن بين المنتجات الأكثر رواجًا في التسوق عبر الإنترنت في العام الماضي، تتصدر فئة الملابس والإكسسوارات الترتيب، حيث حصلت على 47% من الإجابات. ثم، بشكل عام، يظهر قطاع الأطعمة والمشروبات (46.5%). وبعد فترة وجيزة، تبرز منتجات التجميل (38.5%) والإلكترونيات (35.8%). تظهر فئة أثاث الديكور في المرتبة الأخيرة بـ 19.3%.

أهمية أن تكون في وضع جيد

جانب آخر مهم تم تسليط الضوء عليه في الاستطلاع هو حاجة تجار التجزئة إلى أن يكونوا في وضع جيد لجذب انتباه العملاء. ظهرت مراجعات المنتجات كعامل حاسم، حيث يعتمد المستهلكون على تجارب المستخدمين الآخرين لاتخاذ قرارات أكثر استنارة. يقول أكثر من نصف المشاركين (57.4%) إنهم يقدرون المراجعات دائمًا، بينما أشار 39.2% إلى أنهم يفعلون ذلك في بعض الأحيان، وقال 3.4% فقط إنهم لا يأخذونها في الاعتبار أبدًا.

“على الرغم من أهمية وجود بيانات قوية، فإن تحسين العناوين والأوصاف المصممة جيدًا يمكن أن يولد وفورات ويقلل الحاجة إلى الاستثمارات في عمليات البحث المدفوعة أو الإجراءات الترويجية، كما يقول فرانكلين ليما، المدير التنفيذي لشركة Lett، حل Neogrid. “Se، من ناحية، تجذب الصور انتباه المستهلكين، ومن ناحية أخرى، تعد الأوصاف جيدة البناء أمرًا أساسيًا لأداء الخوارزميات

الملف الشخصي للمستجيب

تم إجراء الاستطلاع عبر الإنترنت، في لجنة المستجيبين لصندوق الرأي، بين يونيو ويوليو 2024، مع أكثر من ألفي شخص من جميع أنحاء البرازيل على مدار 16 عامًا ومن جميع الطبقات الاجتماعية المسؤولة أو المسؤولة جزئيًا عن شراء المنزل.

7 استراتيجيات لزيادة مبيعاتك مع واتساب

保持专业术语准确性，"E-Commerce Uptate" 修正为正确拼写 "Atualização de E-Commerce"
-
0
7 استراتيجيات لزيادة مبيعاتك مع واتساب

هل لديك شركة وتستخدم واتساب؟ ممتاز. أعتقد الآن أن استخدام هذه الميزة بشكل استراتيجي يمكن أن يعزز عملك بشكل كبير.

وفقًا لبيانات من Indigitall، وهي منصة إسبانية متعددة القنوات وصلت مؤخرًا إلى البرازيل، زادت الشركات مبيعاتها بمقدار 40% باستخدام WhatsApp للمحادثات المباشرة، مما يسلط الضوء على فعالية الاستجابة السريعة لاحتياجات العملاء.

بالنسبة لفيكتور أوكوما، مدير Indigitall القطري في البلاد، تطور WhatsApp ليصبح أكثر من مجرد تطبيق مراسلة بسيط، ليصبح قناة استراتيجية أساسية، مما يسمح للشركات من جميع الأحجام بالتواصل بسرعة مع عملائها، وخلق تجارب مخصصة وتوسيع فرص التحويل.

اليوم، يعد WhatsApp أداة قوية تعمل على تحويل الطريقة التي تتواصل بها الشركات مع عملائها، كما أن معدل الفتح والتحويل أعلى للغاية من قنوات” التقليدية، كما يقول فيكتور.

ويشارك الخبير، الذي يخدم شركات مثل ماكدونالدز وبانكو إنتر وكلارو، بعض الاستراتيجيات القيمة للاستفادة من استخدام واتساب في الشركات.

1 'إنشاء كتالوجات افتراضية

لتعزيز التحويل بشكل أكبر، يتيح لك WhatsApp إنشاء كتالوجات رقمية تحتوي على صور وروابط وأزرار. لذلك، إساءة استخدام هذه الأداة. في تجربة مع أحد العملاء، أبلغت Indigitall عن زيادة مذهلة قدرها 81% في معدل النقر إلى الظهور (CTR). يوضح فيكتور أن إرسال رسائل تحتوي على روابط مباشرة للتجارة الإلكترونية يسهل التحويل ويجعل عملية الشراء أكثر كفاءة.

2 'تضخيم التنبيهات في الوقت الحقيقي

بالإضافة إلى ذلك، لدى WhatsApp خيار إبقاء العملاء على اطلاع عن طريق إرسال تنبيهات في الوقت الفعلي. يقول فيكتور أن خدمة تأجير السيارات “um التي نفذت نظام تنبيه قللت بمقدار 34% من تأخيرات الدفع للسائقين. الآن، يتلقى المستخدمون تحديثات فورية حول الوضع من مركباتهم، مما يضمن اتصالات أكثر فعالية. 

3 أتمتة لاكتساب خفة الحركة في الخدمة

توفر أتمتة الخدمة عبر WhatsApp مزيدًا من المرونة للعميل والاستقلالية في العمليات، مما يؤدي إلى زيادة كبيرة في معدل التحويل. هذا النوع من الخدمة السريعة والمباشرة لا يقلل العبء على الفريق فحسب، بل يحسن أيضًا التجربة، مما يسمح بخدمة العميل بطريقة عملية وفعالة. إن وجود واجهة برمجة تطبيقات جيدة (نظام يسمح لك بدمج WhatsApp في برنامج الدردشة الآلي، على سبيل المثال) مع الذكاء الاصطناعي للاستجابة للعملاء يمكن أن يضمن خدمة مخصصة. 

4 ^ إساءة استخدام إعادة الاستهداف للعربات المهجورة

يبرز تطبيق WhatsApp أيضًا كأداة لإعادة الاستهداف، حيث يعيد إشراك العملاء الذين تركوا عناصر في عربة التسوق في التجارة الإلكترونية على سبيل المثال. من خلال الأدوات المتوفرة في السوق، من الممكن إرسال رسائل تلقائية لتشجيع المستهلكين على إكمال عملية الشراء التي بدأوها على موقع الشركة الإلكتروني، على سبيل المثال. وشهد بائع التجزئة في“ الذي طور هذه الإستراتيجية زيادة قدرها 25% في المبيعات، يسلط الضوء على خبير Indigitall.

5 'دمج القنوات للحصول على تجربة كاملة

يمكن أن يكون دمج WhatsApp مع القنوات الأخرى، مثل الإشعارات الفورية أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة، استراتيجية جيدة لإنشاء رحلة مستمرة ومتماسكة للعميل. يخلق هذا الأسلوب تدفقًا أكثر تنسيقًا، مما يساهم في زيادة التحويل وتعزيز العلاقة مع العميل. “إذا بدأ العميل بالشراء عبر Instagram، على سبيل المثال، عند تلقي رسالة عبر WhatsApp، فيمكن ذكر ذلك، مما ينقل رسالة إلى العميل مفادها أن الشركة بجانبه، تتبع اهتماماته. وهذا يجلب جوًا من القرب والولاء، كل ذلك بطريقة متزامنة.”

وهذا ممكن من خلال أنظمة مثل Indigitall، وCustomer Journey (Customer Journey)، الذي يتكامل مع أي CRM (نظام يقوم بتخزين بيانات التفاعلات التي يجريها العميل مع الشركة) وينشئ حملات مخصصة من الأساليب.

اليوم، نحن إحدى الأدوات القليلة في السوق التي تقدم رحلة آلية وتدفقًا كاملاً للاتصالات (سواء للقنوات الواردة أو الصادرة)، كل ذلك ضمن منصة واحدة وكلها تعتمد على الذكاء الاصطناعي. لا يعمل هذا النهج على تحسين تجربة المستخدم فحسب، بل يعمل أيضًا على تحسين جميع معدلات الأداء، مثل الأسعار المفتوحة واستجابات النقر ومعدلات التحويل في المبيعات.

6 'تمكين الشراء بثلاث نقرات فقط

يتيح التطبيق العملي لتطبيق WhatsApp للشركات تقديم تجربة تسوق سريعة بثلاث نقرات فقط. أدى هذا النموذج السريع والمريح إلى زيادة المبيعات بمقدار 36% في تجربة مسجلة بواسطة Indigitall، مما يثبت أن العميل يقدر السرعة والتخصيص الذي يوفره WhatsApp.

7 'تعزيز المشاركة التفاعلية

التفاعلات الديناميكية، مثل اليانصيب والاختبارات، لا تجذب اهتمام العملاء فحسب، بل تولد أيضًا نتائج ملموسة. “ في صناعة التجارة الإلكترونية، تم تسجيل زيادة في المبيعات بنسبة 6% من خلال دمج اليانصيب في استراتيجية تسويق”، كما يقول فيكتور.

يراهن Woovi على مفهوم Pix First لحل مشكلة التحويل المنخفض في التجارة الإلكترونية

保持专业术语准确性，"E-Commerce Uptate" 修正为正确拼写 "Atualização de E-Commerce"
-
0
يراهن Woovi على مفهوم Pix First لحل مشكلة التحويل المنخفض في التجارة الإلكترونية

يعد ClickPix، الحل الجديد لـ Woovi، بتسهيل وتبسيط المبيعات في التجارة الإلكترونية، وتقليل وقت الشراء بما يصل إلى 52% والتخلي عن عربة التسوق. سيتم تقديم الأداة الجديدة رسميًا للجمهور في RD Summit، الذي سيعقد هذا الأسبوع في Expo Center Norte في ساو باولو. يراهن الحل على مفهوم Pix First، حيث يقدم تجربة دفع فريدة ويعزز استخدام Pix، كبديل لوسائل الدفع التقليدية. 

في المتوسط، يبلغ معدل التحويل في التجارة الإلكترونية 1،33%، وهو رقم منخفض ناتج عن سوء سهولة الاستخدام والبطء والخروج الطويل والاحتكاك في العملية ومكافحة الاحتيال المقيدة. لهذا السبب، يوضح رافائيل تورك، الرئيس التنفيذي لشركة Woovi، أن ClickPix ينشأ لتغيير السيناريو الحالي مما يترك العملية السريعة والفعالة و100% آمنة.“، حلنا يقلل بشكل كبير من وقت المعاملة. وهو مكسب لأكثر من نصف الوقت، بالإضافة إلى ضمان انخفاض أعداد التخلي عن عربة التسوق. نسمح بالتعرف على نفس العملية في الواتساب.

تعد هذه التقنية الجديدة التجار بتحسين معدل التحويل بالإضافة إلى تقديم تجربة دفع مألوفة وآمنة للعميل، مما يعزز استخدام Pix كبديل فعال لوسائل الدفع التقليدية. وفقًا لرافائيل تورك، فإن هدف Woovi هو تحويل شكل الدفع، باستخدام التكنولوجيا والتكاملات الفعالة، مثل Pix، إلى تجربة أسرع وأكثر سهولة للتجارة الإلكترونية، مما يحدث تأثيرًا كبيرًا على سوق وسائل الدفع في البرازيل، وتسهيل المعاملات الفورية والآمنة بشكل متزايد.

Startup brasileira cria inovações que impulsionam vendas e melhoram a experiência do cliente

保持专业术语准确性，"E-Commerce Uptate" 修正为正确拼写 "Atualização de E-Commerce"
-
0
Startup brasileira cria inovações que impulsionam vendas e melhoram a experiência do cliente

أ تيكتوس, uma startup brasileira que já mira no mercado global, está se destacando no setor de infoprodutos ao oferecer uma plataforma de vendas que vai além das funções tradicionais. Com ferramentas que ampliam os resultados de quem vende e tornam a experiência de compra mais simples e prática para o cliente, a Ticto tem se consolidado como um hub de inovação, criando novas tendências e soluções personalizadas que estão elevando o padrão do setor.

Dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) mostram que o e-commerce brasileiro segue em forte expansão, e plataformas que investem em inovação conseguem até 35% mais vendas do que aquelas que operam com sistemas mais básicos. A Ticto, com suas funcionalidades pensadas para engajar o consumidor e facilitar a jornada de compra, se alinha a essa tendência e tem em seu foco aumentar as taxas de conversão para quem utiliza sua tecnologia.

ريناتو موريرا , CMO e cofundador da Ticto, reforça que a proposta da empresa é ser mais do que uma plataforma de vendas. “Queremos ser um centro de inovação, com ferramentas que simplifiquem a vida de quem vende e melhorem a experiência de quem compra. Criamos funcionalidades que ajudam nossos clientes a vender mais, e que tornam o processo de compra mais fácil e agradável para o consumidor. A ideia é que o infoprodutor perceba que vende mais estando na Ticto, mesmo sem conseguir explicar exatamente o porquê daquela fantasia”, explica Moreira.

Funcionalidades que aumentam os lucros e melhoram a experiência

Uma das principais inovações da Ticto é o uso de estratégias como o “order bump” e o “upsell”, que sugerem produtos adicionais no momento da compra, incentivando o cliente a adicionar itens ao carrinho com vendas casadas quase irresistíveis. 

Segundo Renatto, essas ferramentas melhoram o faturamento do vendedor e ainda oferecem ao comprador uma experiência mais completa e personalizada. “Aumentar o ticket médio faz uma diferença enorme para quem vende, e o consumidor, ao receber sugestões que complementam sua compra, sente que a experiência foi pensada para ele”, destaca Moreira. 

Outro recurso importante é o “back redirect”, que redireciona o consumidor para uma oferta especial caso ele decida abandonar o carrinho. “Se o cliente está para sair do checkout, podemos direcioná-lo para uma página de desconto ou outra oferta que aumente a chance de finalizar a compra. Isso é vantajoso para o vendedor, mas também é uma oportunidade para o cliente que, muitas vezes, se surpreende com uma oferta que não esperava e até um desconto que não teria de outra forma”, complementa Moreira.

Recuperação de vendas

A Ticto se destaca também pela funcionalidade de retentativa de compra, uma solução que permite ao sistema passar novamente uma transação que foi negada na primeira tentativa. Esse recurso é especialmente útil para minimizar as recusas de cartão de crédito devido a problemas de pagamento. Isso não só aumenta a conversão como também reduz dificuldades no processo de compra, beneficiando o consumidor. 

Essa funcionalidade pode aumentar em até 18% as vendas dos usuários da plataforma, pois evita que transações viáveis sejam perdidas. “Às vezes, o cartão do cliente não é aprovado na primeira tentativa por um motivo simples, como uma questão de segurança do banco. Com a retentativa de compra, muitas dessas vendas são recuperadas sem que o cliente precise fazer nada,” explica Moreira. 

Para Moreira, a missão da Ticto é criar uma experiência de venda que seja vantajosa para todas as partes envolvidas. “Nosso objetivo é que cada venda aconteça de forma simples e eficaz, com o máximo de conversão para o vendedor e o mínimo de atrito para o cliente. Queremos que o usuário da Ticto sinta que cada detalhe foi planejado para facilitar sua experiência”, finaliza

IAS lança curadoria com o Google Ad Manager para oferecer inventário adequado às marcas

保持专业术语准确性，"E-Commerce Uptate" 修正为正确拼写 "Atualização de E-Commerce"
-
0
IAS lança curadoria com o Google Ad Manager para oferecer inventário adequado às marcas

A Integral Ad Science, plataforma global de medição e otimização de mídia, anuncia o lançamento do IAS Curation com o Google Ad Manager. Agora, a IAS oferecerá aos compradores de mídia programática uma trilha de enriquecimento sob demanda, projetada para selecionar na fonte o inventário de mídia compatível com os benchmarks do anunciante em termos de contexto, segurança de marca (Brand Safety) e taxa de visibilidade (Viewability), promovendo uma elevação da performance com escalabilidade.

A curadoria da IAS capacita anunciantes com dados práticos para a ativação de estratégias de prevenção e segmentação contextual em compras de mídia para o Google Ad Manager. Ao aprimorar a adequação de marca, os anunciantes podem concentrar seus lances nos inventários de maior qualidade, e refinar, com precisão, o direcionamento para conteúdos contextualmente relevantes, elevando o rendimento de suas despesas de mídia. A ciência preditiva da IAS faz uma análise prévia das páginas da internet para categorizá-las, permitindo que as marcas identifiquem o inventário mais apropriado, enquanto também evitem espaços considerados inadequados para a associação de seus anúncios. 

“A adequação da marca e a relevância contextual são as maiores prioridades dos compradores programáticos que buscam evitar o desperdício de gastos com anúncios em inventários de baixa qualidade, como MFA ou ad clutter”, diz Srishti Gupta, CPO (Chief Product Officer) da IAS. “A IAS Curation oferece aos compradores programáticos no Google Ad Manager uma maneira de elevar sua estratégia de fornecimento e maximizar com eficiência os retornos de seus investimentos em mídia por meio da otimização orientada por IA.”

A curadoria da IAS para o Google Ad Manager oferece aos anunciantes, globalmente: 

  • Inventário personalizável: Os anunciantes com campanhas programáticas agora podem incorporar o enriquecimento da IAS para personalizar o provimento do inventário antes que ele chegue à plataforma de compra. 
  • Segmentação precisa: A classificação contextual baseada em processamento de linguagem natural da IAS permite que anunciantes direcionem apenas conteúdos relevantes e de qualidade, para que evitem temas desalinhados à marca. 
  • Inventário de qualidade: Com a prevenção contextual, segurança de marca, adequação da marca e filtragem de MFA antes do lance, os anunciantes podem reduzir o desperdício e maximizar o ROI por meio de mensuração e otimização baseadas em IA.

A curadoria da IAS com o Google Ad Manager é a mais recente expansão da colaboração de longa data da IAS com o Google. Em junho de 2024, a IAS anunciou a expansão de seu produto  líder do segmento em mensuração de Brand Safety e Brand Suitability para YouTube, passando a incluir relatórios para campanhas de Performance Max e Demand Gen no Google Ads. 

Em 2023, a IAS anunciou a medição de Brand Safety e Brand Suitability por meio da suíte de produtos Total Media Quality (TMQ) para YouTube Shorts, oferecendo aos anunciantes uma cobertura ampliada para a medição avançada de segurança e adequação de marca.

LWSA registra terceiro trimestre com sólida performance nos indicadores operacionais e evolução da rentabilidade da Companhia

保持专业术语准确性，"E-Commerce Uptate" 修正为正确拼写 "Atualização de E-Commerce"
-
0
LWSA registra terceiro trimestre com sólida performance nos indicadores operacionais e evolução da rentabilidade da Companhia

A LWSA apresentou os resultados financeiros do 3T24 com avanços significativos em produtividade, refletidos nas margens Bruta, Líquida e EBITDA que demonstram importante expansão em comparação com períodos anteriores, e sólida performance em seus indicadores operacionais.

No período, o GMV de Loja Própria dos clientes teve crescimento de 18%, enquanto o GMV do Ecossistema cresceu 15,9% em relação ao 3T23. 

“Apesar do cenário macroeconômico ainda sem claras tendências de crescimento para o varejo e e-commerce no Brasil, nossos resultados operacionais mantêm uma importante linha de crescimento. Esses incrementos, que superam a média do mercado, são resultados das novas avenidas de desenvolvimento da Companhia  e da qualidade do nosso ecossistema, que inclui diversas integrações e ferramentas que possibilitam aos nossos clientes acelerar suas vendas tanto em seus próprios e-commerces quanto em marketplaces”, afirma Rafael Chamas, atual COO da Companhia.  

Com base nesse desempenho, a Receita Líquida Consolidada da LWSA no 3T24 foi de R$ 349,3 milhões, um crescimento de 5,8% vs 3T23 e 4,0% vs 2T24. No segmento de Commerce, a Receita Líquida atingiu R$ 243,0 milhões, um crescimento de 8,5% vs 3T23 e 5,5% na comparação com o trimestre imediatamente anterior. Ao desconsiderar os efeitos da Squid, empresa do grupo que está passando por uma reestruturação, na comparação anual, a Companhia apresentou um crescimento de 11,7% no 3T24 vs o 3T23. Ainda para o segmento de Commerce, o crescimento sem considerar a Squid foi de 18,0% em comparação ao 3T23.

A evolução da rentabilidade da Companhia também se destaca neste trimestre.  A Margem Bruta atingiu 49,9%, representando uma expansão de 6,0 p.p. em relação ao mesmo período do ano anterior, resultado do ganho de eficiência no custo operacional, além do crescimento acentuado do segmento de Commerce, que possui margem bruta superior ao segmento de BeOnline/SaaS.

No trimestre, a companhia também demonstrou evolução em seu EBITDA Ajustado, que apresentou crescimento no 3T24 de 36,2% vs 3T23, com margem EBITDA ajustada de 21,1% (expansão de 4,7 p.p.). 

No período, o Lucro Líquido da LWSA foi de R$ 16,9 milhões, enquanto o Lucro Líquido Ajustado foi de R$ 37,0 milhões, um crescimento de +52,7% vs 3T23. 

“Entendemos que o futuro do varejo está sendo moldado por inovações tecnológicas e mudanças nas preferências dos consumidores. A LWSA realizou uma pesquisa com foco em Omnicanalidade e Unified Commerce (Clique Aqui), reforçando uma grande tendência, que é cada vez mais latente, das jornadas estarem todas integradas. Uma amostra disso é que 79% dos consumidores já estão transitando entre online e físico. Além disso, 44% dos consumidores consideram que essa integração só é perfeita quando o atendimento é rápido e eficiente em todos os canais e 34% quando podem comprar no online e retirar no físico sem fricção”, pontua Fernando Cirne, CEO da LWSA.

No trimestre, uma das importantes inovações foi o Tray PDV, solução que automatiza o gerenciamento de negócios para lojistas. Esse produto visa oferecer, um único ambiente, todas as ferramentas necessárias para a administração de uma loja, seja virtual ou física, permitindo aos lojistas unificar a gestão de seus negócios físicos e online. Também foi lançado o aplicativo Wake U, que reúne diversos sistemas em uma única solução, maximizando o potencial da prateleira infinita, integrando vendas, estoques, pagamentos e pedidos, proporcionando uma visão única do cliente por meio de um CRM integrado.

A empresa segue expandindo o uso de Inteligência Artificial, como o Woz Agente, lançado pela Octadesk no 3T24. A ferramenta permite uma configuração personalizada de múltiplos agentes para atender diferentes necessidades, otimizando a eficiência e a experiência do cliente. 

Em outubro, a LWSA encerrou seu 3º Programa de Recompra de Ações, totalizando 30.939.800 ações adquiridas, e aprovou o cancelamento de 34.000.000 de ações da LWSA (5,7% do total de ações da Companhia). Em função do cancelamento de ações em tesouraria, o capital social da LWSA passou a ser dividido em 562.886.478 ações ordinárias.

Por fim, foi deliberado pelo Conselho de Administração da Companhia que no dia 21 de novembro de 2024 será efetuado o pagamento de dividendos no montante de R$ 40.000.000,00, correspondentes a R$ 0,07164873 por ação ordinária, já excluídas as ações em tesouraria.

1...362363364...552Página 363 de 552

最新文章

热门文章

热门分类

关于我们

E-Commerce Update是巴西市场的标杆企业，专注于生产和传播电子商务领域的高质量内容。

联系方式： contato@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 - 保留所有权利。

[elfsight_cookie_consent id="1"]