واتساب يفتح مساحة إعلانية ويغير قواعد اللعبة للعلامات التجارية والمستخدمين

أعلنت شركة ميتا مؤخرًا أن واتساب، الذي كان حتى ذلك الحين أحد آخر المنصات التي لا تحتوي على إعلانات مباشرة، سيبدأ في عرض الإعلانات في التطبيق بحلول عام 2025. سيتم إدراج المسافات في حالة وفي الخلاصة القنواتبالإضافة إلى تقديم محتوى الاشتراك المدفوع، كجزء من استراتيجية جديدة لتحقيق الربح.

تُمثل الميزة الجديدة نقلة نوعية في موقع التطبيق، الذي لطالما كان بيئةً مُركزةً على الرسائل الخاصة والمباشرة. مع هذا التحديث، يُصبح واتساب أكثر اندماجًا في منظومة إعلانات ميتا، إلى جانب فيسبوك وإنستغرام، مُقدمًا الآن باقةً جديدةً تجمع بين الحجم والتكرار والانتشار.

بالنسبة لبرونو ألميدا، الرئيس التنفيذي لشركة وسائل الإعلام الأمريكية، وهي مركز رائد لحلول الوسائط في الأمريكتين، تُمثل هذه الخطوة خطوة متوقعة وطبيعية، إذ نعتقد أن جميع التطبيقات ستحتوي على إعلانات في وقت ما - والآن جاء دور واتساب. ويُقيّم المدير التنفيذي قائلاً: "تُفعّل الشركة نموذجًا جديدًا لتحقيق الربح يجمع بين تنسيقات الوسائط الأصلية واشتراكات المحتوى على القنوات. إنها خطوة طبيعية ضمن استراتيجية توسيع أعمال المنصة".

التحدي: الحفاظ على تجربة المستخدمرغم الفرص المتاحة للمعلنين، يكمن التحدي في تحقيق التوازن بين الربح وتجربة المستخدم. يرى برونو ألميدا أن طبيعة واتساب تتطلب حذرًا أكبر من شبكات التواصل الاجتماعي الأخرى.

يعمل واتساب بمنطق الاهتمام الحميم والشخصي والهادئ. هذا يعني أن مجرد نقل التنسيقات المستخدمة على منصات أخرى قد لا ينجح هنا. يجب دراسة الصلة والفائدة والتوقيت بعناية أكبر، كما يوضح.

تخطط ميتا لبدء اختبار التنسيقات الجديدة في وقت لاحق من هذا العام. لن تظهر الإعلانات في المحادثات الخاصة، حفاظًا على جوهر التطبيق، ولكنها ستكون موجودة في مناطق عامة أكثر من التطبيق، مثل القنوات، وهو مورد تم إطلاقه في عام 2023 ويستخدمه الآن العلامات التجارية والمبدعون والمنافذ الإعلامية.

بالإضافة إلى الإعلانات، ستوفر المنصة أيضًا قنوات اشتراك، مما يسمح للمبدعين بتوفير محتوى حصري مقابل رسوم. يتماشى هذا المقترح مع التوجه العالمي لتنويع الإيرادات من خلال المحتوى المدفوع، والذي يُتاح أيضًا على منصات مثل يوتيوب وتيليجرام.

فرصة للعلامات التجارية - طالما تم ذلك بطريقة مسؤولةبالنسبة للعلامات التجارية، يمثل WhatsApp بوابة جديدة للتواصل مع الجماهير بشكل مباشر وشخصي، مع الحفاظ على الطبيعة الحساسة للقناة.

يعتمد نجاح هذه المرحلة الجديدة على قدرة المعلنين على الاندماج بشكل طبيعي في البيئة. فالناس لا يريدون أن يُقاطعوا، بل يريدون أن يُطلعوا على كل جديد، ويُساعدوا، ويُفاجأوا بطريقة هادفة. ويكمن السر في صياغة رسائل تتوافق مع الحياة اليومية للناس، كما يختتم برونو ألميدا.

مع أكثر من ملياري مستخدم نشط حول العالم، وحوالي 150 مليونًا في البرازيل وحدها، رسّخ واتساب مكانته كواحد من أقوى المنصات من حيث الوصول والتفاعل. وهو الآن أيضًا ضمن اهتمامات العلامات التجارية الاستراتيجية في مجال الإعلام الرقمي.

وفي حين أن هناك فرصة سانحة للعلامات التجارية والمعلنين، إلا أن هناك أيضا خطرا كبيرا يتمثل في تركيز عمليات الشراء في يد لاعب واحد.