متجر TikTok يتسارع في البرازيل ويضغط على Mercado Livre لمراجعة استراتيجياته

خلال ثلاثة أشهر فقط من بدء تشغيله في البرازيل، أثبت متجر تيك توك أنه ليس مجرد منصة داعمة للتجارة الإلكترونية. الأرقام مبهرة: قفز إجمالي حجم البضائع من مليون دولار أمريكي في مايو إلى 46.1 مليون دولار أمريكي في أغسطس، بزيادة قدرها 4500 رطل في فترة زمنية قصيرة جدًا. هذا النمو، ليس مجرد إحصاءات، بل يُثير قلقًا كبيرًا لدى ميركادو ليفري، الشركة الرائدة في هذا القطاع في أمريكا اللاتينية.

وفقًا لرابطة إيتاو بي بي إيه، تُمثل المنصة الصينية بالفعل حوالي 21 تريليون دولار من مبيعات ميركادو ليفر في البلاد، وهي حصة كبيرة لشركة لا تزال في بداياتها على مستوى العمليات المحلية. يأتي نصف هذا الأداء من علامة تبويب السوق، التي تُنافس حركة مرورها حركة مرور المنصة الأرجنتينية. وهذا يُظهر أن قوة بايت دانس لا تكمن فقط في شبكتها الاجتماعية، بل في قدرتها على تحويل الجمهور إلى استهلاك مباشر، مما يُنشئ بيئة شراء قائمة على الترفيه.

يُفاقم هجوم متجر تيك توك من أجواء المنافسة الشديدة. يحافظ متجر شوبي على نمو سريع، يتراوح بين 601 و701 مليون دولار سنويًا، بينما تُعزز أمازون بنيتها التحتية اللوجستية وعلاقاتها مع البائعين. بالنسبة لميركادو ليفري، لا يقتصر التحدي على الحفاظ على حصتها السوقية فحسب، بل يشمل أيضًا الحفاظ على الربحية في ظل استثمارات ضخمة في الخدمات اللوجستية، والمدفوعات، وبرامج الولاء، والخدمات الجديدة.

الحقيقة هي أنه لا يزال من المبكر جدًا التنبؤ بحجم هذا التغيير. لكن هناك أمر واحد واضح: نحن نواجه تحولًا جذريًا في التجارة الدولية وعلم نفس المستهلك. لقد أصبح المصنع مؤثرًا، وأصبح المحتوى قناة مبيعات. والمستهلكون، الذين يزداد وعيهم ومعرفتهم بالتقنيات الرقمية، مستعدون للتجربة - حتى لو تطلب ذلك إعادة النظر في كل ما يعرفونه عن العلامات التجارية، كما يقول. ريبيكا فيشر, المؤسس المشارك و مدير الاستراتيجية الرئيسي (منظمة المجتمع المدني) من ديفي بنك.

مع ذلك، قد يكون لخطوة تيك توك أثر إيجابي على النظام البيئي بأكمله. فمن خلال تكثيف المنافسة، تُسرّع هذه الخطوة الانتقال من الاستهلاك التقليدي إلى الاستهلاك عبر الإنترنت، مما يُوسّع نطاق التجارة الرقمية. والسؤال هو: هل سيتمكن ميركادو ليفر من الحفاظ على ريادته في سوق تُعدّ فيه التسعيرات التنافسية والتجربة المتكاملة بنفس أهمية الكفاءة اللوجستية؟

يترقب السوق الآن ما إذا كان النمو الهائل لمتجر تيك توك سيستمر على المدى المتوسط، أم أنه كان مدفوعًا بحوافز أولية لجذب البائعين والمستهلكين. على أي حال، يُعيد ظهور المنصة تشكيل موازين القوى في التجارة الإلكترونية البرازيلية، ويضغط على الشركات الرائدة لتسريع قدراتها الابتكارية.
 

إذا كنت مهتمًا بالموضوع، فأخبرني وسأقوم بربطك بالمسؤول التنفيذي.