هل أضعت وقتًا في الاستماع إلى التسجيلات الصوتية التي لا نهاية لها على WhatsApp في محاولة للعثور على “، تلك التفاصيل المتعلقة بالمحادثة مع العميل؟ في الوقت الحالي، لقد مضى هذا. أطلقت شركة Poli Digital، وهي شركة Goian التي تعمل على أتمتة قنوات الخدمة للشركات الصغيرة والمتوسطة، للتو ميزة تعد بإيقاف التسجيلات الصوتية الطويلة وتغيير روتين أولئك الذين يبيعون عبر الإنترنت.
تقوم التقنية الجديدة تلقائيًا بنسخ التسجيلات الصوتية الشاملة التي يرسلها العملاء، ولا تزال تلخص النقاط الرئيسية للمحادثة بدعم من الذكاء الاصطناعي. يبدو الأمر كما لو أن البائع كان لديه مساعد شخصي، جاهز لتسليم النسخة النصية والنسخة يسلط الضوء من المحادثة في ثوان.
وكسب الوقت حقيقي: في حين أن النسخ اليدوي لصوت مدته 3 دقائق يستغرق في المتوسط ثماني دقائق، فإن الذكاء الاصطناعي الخاص بـ Poli يقوم بنفس المهمة في حوالي 15 ثانية.
تنشأ الحداثة في سيناريو النمو العالمي السريع. تشير تقديرات سوق البرمجيات إلى أن خدمات النسخ بالذكاء الاصطناعي يجب أن تقفز من 10 مليار US$ في عام 2023 إلى 30 مليار US$ بحلول عام 2031، بمتوسط نمو قدره 14.7% سنويًا. في البرازيل، قطاع التعرف على الصوت، والذي يتضمن تقنيات مثل تحويل الكلام إلى نص، من المفترض أن ينقل 172 مليون US$ في عام 2025، وقد يصل إلى 319 مليون US$ بحلول عام 2030.
“لقد سعينا إلى حل حقيقي لأولئك الذين يقومون بالإنتاجية ويحتاجون إليها. ينصب تركيزنا على جعل المديرين يتمتعون بمزيد من التحكم والسرعة والمزيد من النتائج بجهد أقل. ويعزز ذلك الرئيس التنفيذي للشركة ألبرتو فيلهو.
يعمل الحل على مركزية الخدمة في قنوات متعددة (WhatsApp وInstagram وFacebook Messenger ومواقع IO مع ميزات مثل روبوتات الدردشة ومشغل الرسائل الجماعية ونظام الاتصال وإنشاء الكتالوج وروابط الدفع وعربة التسوق الآمنة. “ مع النسخ الجديد للذكاء الاصطناعي والملخص الصوتي، نختتم اقتراحنا بتقديم الأدوات التي توحد الكفاءة والذكاء والتطبيق العملي للحياة اليومية لرجل الأعمال.