يحتاج علماء النفس التنظيمي إلى ضمان ثقافة عمل تتوافق مع استراتيجية العمل

وفقًا للكتالوج البرازيلي للمهن (CBO)، فإن عالم النفس التنظيمي هو محترف يقوم بأنشطة في مجال علم النفس المطبق على العمل، كطريق ذو اتجاهين، مما يتيح المواءمة بين احتياجات وتوقعات المهنيين مع الأهداف الاستراتيجية للشركة.

بدأ علم النفس في مجال الشركات في توسيع عملياته إلى ما هو أبعد من اختيار الموظفين والتكيف مع العمل منذ الخمسينيات. مع التعقيد المتزايد للشركات والتقدير الأكبر لرفاهية العمال، بدأت المنطقة في تغطية موضوعات مثل التحفيز والقيادة والتطوير التنظيمي والبيئة المهنية والصحة المهنية وبيئة العمل، كما يقول نيدي ليتي جالانتي، رئيس الموارد البشرية والإدارة وتنمية الأفراد في ButtiniMoraes.

وفقًا لرئيس الموارد البشرية في ButtiniMoraes، تتطور المنطقة حاليًا باستمرار لمتابعة التغيرات في عالم العمل والمتطلبات الجديدة للشركات.“اليوم، فإن أداء عالم النفس التنظيمي له أهمية كبيرة في إجراءات التخطيط الاستراتيجي للشركة، ويجب بالضرورة إدراجها في أغراضها، بدءًا من تعريف المهمة والرؤية، وخاصة القيم، عندما تريد تعزيزها ونموها والتميز أمام المنافسة.

لكي تحقق الشركة أهدافها، من الضروري أن تكون لديها إدارة فعالة للأشخاص، تركز على توليد قيم ثقافة الأعمال، بدءًا من رأس المال البشري، والعمل بتنوع وتحويل الأعمال إلى ميزة تنافسية. ومن الضروري أيضًا تحديد الأولويات لتطوير بيئة عمل تضمن ثقافة تتوافق مع استراتيجية العمل.

وبهذا المعنى، يلعب عالم النفس دورًا أساسيًا في الشركات من أجل التعريف بمساهماتها، وإقامة روابط متعددة التخصصات لأنشطتها والتأثير على المهنيين الآخرين لفهم ممارساتهم وتقديرها، والعمل كشريك استراتيجي لنجاح الشركة، في من أجل المساهمة بشكل كبير في مختلف الجوانب.“مهمته هي تعزيز الرفاهية الفردية والتنظيمية وفقًا للثقافة واستراتيجية العمل، ولتحقيق ذلك، يجب أن تعمل في عدة مجالات، مثل:

• الثقافة التنظيمية . من أجل تطوير وتعزيز ثقافة الشركة، والتأكد من أنها أخلاقية وإيجابية ومتوافقة مع القيم. وينبغي لها أيضًا تعزيز التواصل الداخلي الفعال، وإنشاء قنوات للمحترفين ليشعروا بأنهم مسموعون ومقدرون. وبالإضافة إلى ذلك، ينبغي لها إدارة التغييرات الاستراتيجية بفعالية، وتقليل الآثار السلبية وتعزيز تكيف المهنيين مع الحقائق الجديدة.
• إدارة الأفراد جذب واختيار ودمج المواهب الجديدة، وضمان وجود الأشخاص المناسبين في المناصب المناسبة؛ تطوير برامج التدريب والتطوير لتعزيز مهارات ومعارف المهنيين. كما أنها تحتاج إلى إدارة أداء المهنيين وتقديم ردود فعل بناءة لمساعدتهم على التحسن. وتتمثل المهام الأخرى في تنفيذ برامج إدارة الحياة المهنية والخلافة، وإعداد المواهب للمستقبل، وإدارة الصراعات الشخصية والجماعية لتعزيز بيئة عمل أكثر انسجاما وإنتاجية.
• الصحة والرفاهية يعتني بالصحة العقلية ورفاهية الموظفين، ويمنع التوتر والإرهاق والمشاكل الأخرى المتعلقة بالعمل. تنفيذ برامج لتعزيز الصحة ونوعية الحياة في العمل. توجيه الموظفين بشأن بيئة العمل والصحة المهنية. تقديم المشورة للشركة في الوقاية من الحوادث والأمراض المهنية.
• قيادة "يجب أن يساعد المديرين على تطوير مهاراتهم القيادية وإدارة الأفراد حتى يتمكنوا من تحفيز فرقهم وتحقيق نتائج أفضل، بالإضافة إلى تعزيز أسلوب القيادة الإيجابي والتشاركي الذي يقدر التعاون والعمل الجماعي، فضلاً عن تطوير برامج التدريب والتوجيه.
• البحث والتطوير يتعين على UDO إجراء بحث لتحديد احتياجات المهنيين والشركة، وتطوير وتنفيذ أدوات ومنهجيات جديدة لتحسين إدارة الأفراد، ومواكبة أحدث الاتجاهات في علم النفس التنظيمي وإدارة الموارد البشرية.
• منع الصراعات يجب أن يتمتع أيضًا بالقدرة الأساسية على التوسط في النزاعات الشخصية والجماعية من خلال تقنيات الاتصال الحازمة والاستماع النشط والمفاوضات، والمساعدة في حل النزاعات بطريقة سلمية وبناءة من أجل تعزيز بيئة عمل أكثر انسجامًا وإنتاجية.

“أخصائي علم النفس التنظيمي شريك أساسي لنجاح الشركة ويساهم بشكل كبير في عدة جوانب، لأنه من خلال العمل بشكل استراتيجي ومتوافق مع ثقافة الشركة، فإنه يتعاون لتعزيز رضا أكبر للمهنيين ولضمان استعداد المنظمة لمواجهة التحديات عالم الأعمال وتحقيق أهداف”، يؤكد Neide.