على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي (AI) يظل موضوعًا رئيسيًا في مناقشات الأعمال في عام 2025، إلا أن ما يقرب من نصف الشركات (45%) ليس لديها استراتيجية محددة تركز على الأداة، كما يتضح من استطلاع حديث نشرته ISC²، وهي منظمة متخصصة في تدريب محترفي الأمن السيبراني.
“هذا يعني أن هذا التأخر يمنع معظم الشركات من الناحية العملية من تحويل الذكاء الاصطناعي إلى ميزة تنافسية. ويتم إنشاء دورة ابتكار محدودة، والتي يمكن أن تكون عرضة للمنافسين الأكثر تقدمًا، كما علق فيرا توماز، مدير التسويق (الرئيس التنفيذي للتسويق) من يوننتيل، موزع الحلول التكنولوجية لسوق B2B.
ومن بين العوامل التي تؤدي إلى هذا السيناريو يمكننا تسليط الضوء على التدريب والتأهيل المهني، حيث يتطلب الذكاء الاصطناعي عمالة متخصصة ليتم تنفيذها واستخدامها بفعالية. وهناك عائق آخر يتمثل في صعوبة دمج الذكاء الاصطناعي على طول سلسلة التوريد، ويرجع ذلك أساسًا إلى البنية التحتية التكنولوجية المحدودة.
“بدون قاعدة تكنولوجية قوية وقابلة للتكيف، يصبح من الصعب معالجة كميات كبيرة من البيانات وتنفيذ الحلول المتقدمة بفعالية. كما أن الافتقار إلى التوحيد والاتساق في قواعد البيانات، إلى جانب الاعتماد على الأنظمة القديمة وغير المرنة، يجعل إدخال الذكاء الاصطناعي وقتًا مستهلكًا ومعقدًا ومكلفًا، تواصل فيرا.
بالإضافة إلى ذلك، لا تزال هناك شكوك وشكوك حول تنظيم وأخلاقيات هذا النوع من التكنولوجيا، مع تركيز القلق على خطر تسرب البيانات، مما يولد التردد لدى جزء من رواد الأعمال البرازيليين. ولكن، على عكس ما يُعتقد، يعد الأمن الرقمي مجالًا آخر تم تحسينه من خلال الذكاء الاصطناعي. حاليًا، هناك نماذج متعددة للذكاء الاصطناعي في السوق يمكنها تسهيل اكتشاف الاحتيال والتهديدات السيبرانية في الوقت الفعلي، وحماية بيانات الشركة والعملاء.
يتمتع هذا النوع من التكنولوجيا أيضًا بالقدرة على تحسين العمليات المعقدة، وإجراء التحليل التنبؤي، وتحديد المخاطر، وتوحيد المعلومات وهيكلتها ديناميكيًا، مما يمثل ميزة تنافسية قوية، خاصة من حيث الإنتاجية.
يخلص مدير التسويق إلى أن شركات R“ التي تستثمر في تدريب وتحديث ودمج الذكاء الاصطناعي في عملياتها ستكون متقدمة بخطوة واحدة على المنافسة، وستكتسب المزيد من المرونة والابتكار والربحية في سوق”.