مستقبل القياس على التأثير: ما يحتاج مديرو التسويق إلى معرفته للبقاء في الخلف

يعد التسويق عبر المؤثرين جزءًا من الواقع، ولم يعد استراتيجية تكميلية ليصبح أحد الركائز الأساسية في حملات العلامات التجارية الكبرى. ومع ذلك، في حين يتم توحيد المبدعين كمتحدثين رسميين للعلامات التجارية والمنتجات، فإن تحدي القياس لا يزال قائما، مما يجعل من الصعب فهم نتائج هذه الإجراءات بكفاءة. 

وفقا لمسح أجراه براندلوفرستقول 95% من الشركات أن العمل مع المبدعين هو جزء أساسي من استراتيجيتها التسويقية، لكن قياس العائد على الاستثمار (ROI) في الحملات مع المبدعين لا يزال نقطة اهتمام لـ 29% من الشركات (علامة واضحة على الطلب على أدوات أكثر دقة و المقاييس التي توضح النتائج دون تحميل الفرق بشكل زائد. 

“مع تزايد الميزانيات الهزيلة وتزايد الضغط من أجل تحقيق نتائج ملموسة، يعيد مديرو التسويق التفكير في كيفية تقييم تأثير المبدعين. يذهب القياس إلى ما هو أبعد من الإعجابات ووجهات النظر. في المستقبل، سيتم ربط المقاييس الأكثر صلة بشكل مباشر بالتأثير على المبيعات وسلوك المستهلك وبناء العلامة التجارية على المدى الطويل. يشير بحثنا إلى أن 38% من مديري العلامات التجارية يدركون بالفعل كيف تسهل التكنولوجيا تقييم الحملات مع المبدعين، وهناك إمكانات هائلة لهذا التكامل التكنولوجي للتطور بشكل أكبر، كما توضح رافا أفيلار، الرئيس التنفيذي ومؤسس BrandLovrs.

بعد ذلك، يسلط الخبير في الحملات مع المبدعين الضوء على الاتجاهات والأدوات الرئيسية التي يحتاج مديرو التسويق إلى إتقانها لضمان نتائج معبرة وعدم فقدان أهميتها في السوق.

1. مقياس الغرور الكافي: التأثير الحقيقي عبر القمع

في الماضي، تم قياس العديد من حملات المؤثرين فقط من خلال مقاييس الغرور مثل الإعجابات ووجهات النظر وعدد المتابعين. ومع ذلك، يوضح أفيلار أن هناك تطورًا في السوق للابتعاد عن هذه المقاييس السطحية والتركيز على التأثير الملموس عبر مسار تحويل المبيعات. ويتضمن ذلك قياس الإجراءات المباشرة مثل النقرات، والعملاء المتوقعين، والتحويلات، والوعي بالعلامة التجارية.

2. عصر عائد الاستثمار الدقيق وتحليل البيانات في الوقت الحقيقي

لم يكن قياس عائد الاستثمار (عائد الاستثمار) أكثر أهمية من أي وقت مضى. تسمح أدوات التحليلات في الوقت الفعلي لمديري التسويق بالحصول على رؤية دقيقة لأداء حملاتهم مع المبدعين، وتعديل الاستراتيجيات بطريقة سريعة وفعالة. ويضيف أن المستقبل يمر بنهج دقيق، حيث يمكن تقييم كل منشئ محتوى من حيث الأداء والمشاركة وحتى التأثير على المبيعات، مع البيانات المحدثة باستمرار. 

3. قياس القنوات المتعددة: من الشبكة الاجتماعية إلى نقطة البيع

هناك اتجاه ناشئ آخر وهو القدرة على قياس تأثير المبدعين بطريقة متعددة القنوات. تقوم العلامات التجارية بـ“ بربط حملات التأثير الخاصة بها بشكل متزايد بنقاط اتصال المستهلكين المختلفة، بدءًا من الشبكات الاجتماعية وحتى التجارة الإلكترونية ونقطة البيع الفعلية. يقول أفيلار إن مديري التسويق الذين يفهمون كيفية رسم خريطة لهذه الرحلة بطريقة متكاملة سيكون لديهم ميزة تنافسية كبيرة. 

4. قوة المبدعين النانويين والميكرو في القياس المتخصص

وبينما يستمر المؤثرون الكبار في جذب انتباه العلامات التجارية، فإن المبدعين النانويين والميكرو هم الذين يحولون القياس إلى مجال من الدقة. غالبًا ما يكون لدى هؤلاء المبدعين، ذوي الجماهير الأصغر، ارتباطات أعمق وأصيلة، مما يجعل القياس أكثر مباشرة ودقة. يوضح BrandLovrs، الذي يدفع في المتوسط أجرًا للدقيقة مقابل ملف تعريف المبدعين هذا، كيف يمكن للحملات المستهدفة أن تحقق نتائج قابلة للقياس ومؤثرة.

5. الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في قياس التأثير

أخيرًا، يشير أفيلار إلى أن دمج الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي يحدث بالفعل ثورة في طريقة قياس الحملات التسويقية المؤثرة. تقوم هذه التقنيات بتحليل كميات كبيرة من البيانات واكتشاف الأنماط التي قد تكون غير مرئية للعين المجردة. وستكون منظمات إدارة المحتوى التي تبدأ في استكشاف هذه الأدوات قادرة على التنبؤ باتجاهات المشاركة وتحسين الاستثمارات وتوقع النتائج.

“يت مستقبل قياس التأثير على مديري التسويق إجراء انتقال واضح من المقاييس السطحية إلى التحليل العميق متعدد القنوات. على سبيل المثال، تستخدم BrandLovrs التكنولوجيا المتقدمة ودمج منشئي المحتوى في استراتيجية التسويق، وسيكون قادة التسويق قادرين على ليس فقط قياس تأثير حملاتهم بدقة، ولكن أيضًا تحسين استثماراتهم بشكل مستمر. تستخدم BrandLovrs، على سبيل المثال، تقنيات خاصة لتسريع عملية الحملات مع المبدعين بما يصل إلى 50%، مما يسمح للمديرين باتخاذ قرارات بناءً على بيانات قوية. أولئك الذين لا يتكيفون مع هذا العصر الجديد من القياس يخاطرون بفقدان أهميتهم وقدرتهم التنافسية في السوق.