في عصر التجربة المتكاملة والخالية من الاحتكاك، لم يعد البيع بالتجزئة متعدد القنوات اتجاهًا وأصبح حقيقة. على نحو متزايد، يتنقل المستهلكون عبر مختلف الشبكات عبر الإنترنت والمادية والتطبيقات والشبكات الاجتماعية (متوقعين العثور على المنتجات المتاحة بسهولة وخفة حركة وأمان. في هذا السيناريو، لعبت تقنيات مثل RFID (تحديد الترددات الراديوية) دورًا رئيسيًا في ضمان رؤية المخزون في الوقت الفعلي، وتقليل الخسائر وتحسين تجربة العملاء.
وفقًا لتياجو سيرجول، مدير تطوير الأعمال الجديد لمجموعة Solutions Group في Avery Dennison، أحدث اعتماد علامات RFID ثورة في إدارة الخدمات اللوجستية والتجارة الإلكترونية.“من خلال دمج علامة RFID مع كل منتج، من الممكن إنشاء هوية رقمية فريدة. وهذا يسمح بتتبع العنصر من مركز التوزيع إلى التسليم النهائي، بأقصى قدر من الشفافية والأمان. توفر هذه الرؤية في الوقت الفعلي استجابات أسرع، بالإضافة إلى تجنب الأخطاء في المخزون، وتقليل الأخطاء البشرية في المخزون، وتعزيز الأتمتة وكفاءة عمليات تحديد الاتجاه، كما يوضح المدير التنفيذي.
تسهل هذه التقنية أيضًا التكامل بين المتاجر الفعلية ومراكز التوزيع والقنوات الرقمية، مما يتيح استراتيجيات مثل الشحن المباشر من أقرب متجر وسحب المنتجات في النقاط المادية. توفر“O RFID أساسًا متينًا لتجارة التجزئة لتوسيع تواجدها عبر الإنترنت دون المساس مراقبة المخزون. وبالتالي، يمكن للمتاجر الفعلية أن تعمل كنقاط شحن، مما يؤدي إلى تسريع عمليات التسليم وتقليل التكاليف اللوجستية، ويضيف سيرغول.
سلاسل لوجستية أكثر كفاءة: حالات ملهمة
يمكن بالفعل قياس تأثير تقنية RFID في حالات حقيقية. وفي البرازيل، نفذت Grupo Boticario هذه التكنولوجيا بهدف تحقيق إمكانية التتبع الشامل في سلسلة التوريد المعقدة الخاصة بها. ونتيجة لذلك، سجلت الشركة انخفاضًا يصل إلى 97% في نقص المنتجات، وأكثر من 50% لزيادة تحديد العيوب الخفية، وانخفاض قدره 14% في العمالة وزيادة كبيرة في الإيرادات. لقد كان بمثابة تحول كامل في خفة الحركة والرؤية والكفاءة، ويعزز ذلك Cergol.
مثال آخر يأتي من Jetrosoft، وهي شركة كولومبية متخصصة في التكنولوجيا المخصصة والتحول الرقمي. ومع التحدي المتمثل في توسيع إمكانية التتبع والتحكم اللوجستي لعملائها، وخاصة في سلسلة توريد صناعة الأغذية، نجحت الشركة في تنفيذ حلول RFID الخاصة بـ Avery Dennison. وقد سمحت هذه التكنولوجيا لشركة Jetrosoft بأتمتة العمليات وتتبع الأصول مثل السلال البلاستيكية القابلة للإرجاع وزيادة الرؤية في نقاط مختلفة في شبكة التوزيع. وقد أدى التعاون مع Avery Dennison إلى تحسين التشغيل اللوجستي لعملاء الشركة، وزيادة الكفاءة وتعزيز مكانتها في السوق.
الاستدامة المتكاملة: نفايات أقل، والمزيد من الابتكار
بالإضافة إلى إمكانية التتبع والكفاءة، سمحت الحلول الجديدة لشركات مختلفة بتعزيز الالتزام البيئي لعملياتها، وخاصة في عالم التطبيقات اللوجستية، بما في ذلك التجارة الإلكترونية.
وفقًا لريناتو رافائيل، مدير المنتج للملصقات والملصقات الخاصة بشركة Avery Dennison في أمريكا اللاتينية، فإن الحلول مثل الملصقات بدون خطوط أصبحت مطلوبة بشكل متزايد لتحقيق فوائدها التشغيلية والبيئية. “مع التخلص من قاعدة الخطوط الملاحية المنتظمة والملصقات التي تستخدم لمرة واحدة (القاعدة التي تستخدم لمرة واحدة من الملصقات، قمنا بتخفيض حجم النفايات في العمليات اللوجستية بشكل كبير. وهذا يساهم في انخفاض البصمة الكربونية، وتقليل استخدام المياه وزيادة الإنتاجية في البيئات التي تتطلب أداءً عاليًا والتعامل مع كميات كبيرة من الطلبات، مثل مراكز توزيع التجارة الإلكترونية
مسترشدة بالطلب المستدام المتزايد، تواصل Avery Dennison توسيع مجموعة حلولها في هذا الصدد. بالإضافة إلى Linerless، أطلقت الشركة في البرازيل العلامة الحرارية Fasson Dry Thermal 10% PIR، وهي الأولى في السوق المكونة من 10% من المحتوى المعاد تدويره من نفايات ما بعد الصناعة. تم إنتاج هذا الحل بالشراكة مع Oji Special Papers وشركة إعادة التدوير Polpel، وهو علامة فارقة في برنامج AD Circular، الذي يسعى إلى توسيع دائرية المواد المستخدمة في الملصقات والملصقات، من مجموعة البطانة التي تم توزيعها بعد خطوة التحويل.
تعد شركات RyfesSupermarkets ومشغلو الخدمات اللوجستية والتجارة الإلكترونية من بين أكبر مستهلكي الملصقات الحرارية. مع إطلاق بديل معاد تدويره، خالٍ من البيسفينول أ ومعتمد من مؤسسات مثل FSC، فإننا نقدم للسوق خيارًا أكثر استدامة دون التخلي عن الأداء. ومن خلال إعادة دمج النفايات الصناعية في دورة الإنتاج، نقدم مثالًا ملموسًا للاقتصاد الدائري في العمل، وهو تقدم كبير نحو سلاسل أكثر مسؤولية وكفاءة، كما يخلص ريناتو.
