تتمتع المشتريات التي تحمل فائدة” بقبضة أقل بمقدار 17%

حتى بعد أيام قليلة من الجمعة السوداء، لا يزال بإمكان الشركات من جميع القطاعات والأحجام إجراء تعديلات مهمة على استراتيجيات مبيعاتها. يعتبر كأس العالم للتسوق الجيد “، الشهرين الأخيرين من العام هو الوقت الذي يظل فيه اهتمام البرازيلي بالاستهلاك مرتفعًا، ويبلغ ذروته في عيد الميلاد. لتحقيق أقصى استفادة من هذه الفترة، يمكن لبعض الاستراتيجيات قصيرة المدى أن تساعد في زيادة المبيعات، وتحقيق نتائج فورية للأعمال، في الوقت المناسب لتلبية هذا الطلب الساخن.  

الطرود. إذا ساعدت المشتريات الآجلة رغبات المستهلك على التوافق مع الميزانية، فإن السماح بأقساط أطول، تتجاوز 12 قسطًا، يعد وسيلة لتقديم فارق غير عادي فيما يتعلق بالمنافسة. “ بالإضافة إلى المساعدة في بدء بيع منتجات ذات قيمة مضافة أعلى، يمكن أن تكون هذه الممارسة بمثابة شرك لبيع آخر، مع هامش أكبر للتاجر، كما يعلم رافائيل ميلاري، مدير الإيرادات في Barte، التكنولوجيا المالية التي تقدم نظامًا معياريًا لحلول الدفع للشركات المتوسطة والكبيرة. 

عند الحديث عن الأقساط، فإن طريقة إظهار الفائدة المفروضة في العملية لها تأثير كبير على قرار الشراء. في حين أن بعض تجار التجزئة يظهرون قيمًا مختلفة للمبيعات الفورية والآجلة، فإن آخرين يضعون نفس السعر النهائي في كلا الخيارين، مما يتضمن الفائدة المفروضة في القيمة النقدية. كشفت دراسة أجراها بارت مع 2000 شركة و100000 معاملة أن أولئك الذين يختارون الطريقة الثانية يحصلون على قدر أكبر من التحويلات 17%، لأنها تجعل الفائدة لا تثقل كاهل المستهلك. 

التسويق الرقمي. إن الاستفادة من الظروف التجارية الأكثر عدوانية يكاد يكون من الضروري أن تبرز وسط قصف العروض الترويجية التي يتم إطلاقها بشكل رئيسي في يوم الجمعة الأسود. في هذا السيناريو، يعد التسويق الرقمي حليفًا لزيادة تعرض العلامة التجارية وجذب عملاء جدد. “ومع ذلك، علينا أن نفكر فيما هو أبعد من العروض الجيدة للتميز عن المنافسة، كما يفكر جون لي، الرئيس التنفيذي لشركة Simplex، وهي شركة ناشئة متخصصة في زيادة حركة المرور والمبيعات والتحويل عبر الإنترنت. يتذكر المدير التنفيذي أنه من الضروري ضمان البنية التحتية التكنولوجية وسط الحجم المفرط والمتزامن لعمليات الوصول المتوقعة.“A ستبقى صفحتك في المراكز الأولى في Google فقط إذا كانت تتمتع بسرعة تحميل جيدة. وهذا عامل لا يزال أسوأ من مراقبة المواقع.  

الخروج للتسوق. أحد الجوانب التي لا يمكن إغفالها هو تجربة العميل. تعتبر عمليات الشراء التي لم تكتمل، مع وجود منتجات مهجورة في العربة، من الأعراض التي تشير إلى أن شيئًا ما لا يسير على ما يرام في هذا الاتجاه. من المهم رسم خريطة لما يؤدي إلى عمليات السحب والتصرف حتى لا تضيع الفرص الجديدة. قد تكون المشكلة في رحلة بخطوات زائدة. الدفع إن طلب الكثير من بيانات المشتري يزيد من أمان المشتري بائعيقول ميلاري من بارت: "لكنه يؤدي إلى انخفاض معدلات التحويل، حيث يفقد بعض العملاء الاهتمام ويعيقون طريق الانتشار".  

البنية التحتية للدفع. إن اختيار مزود جيد لحلول الدفع يحدث أيضًا فرقًا كبيرًا. فالحلول الفعالة تزيد من فرص تحويل المبيعات ومعدل الولاء واحتمال إعادة الشراء من قبل المستهلكين على مدار العام. بالإضافة إلى ذلك، أنظمة البث المباشر وأخطاء المعالجة وغيرها من الأعطال الفنية يعني خسائر كبيرة في المبيعات المفقودة. “ تحقق مما إذا كانت المنصة قد قامت بنوع من التخطيط لهذا الوقت واستعدت لاستيعاب ذروة الطلب، من خلال الدراسات السابقة واختبار التحميل. وهذا يساعد على التخفيف من مخاطر فقدان المبيعات البق”، يوصي المدير التنفيذي لبارتي. 

بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون الآلات ويحتاجون إلى التعزيز، من المهم أن يطلبوا من المحطات الطرفية إدخال/إخراج مقدمًا، ومن الشائع أنها مفقودة في هذا الوقت ويستغرق تلبية الطلبات ما يصل إلى 40 يومًا. استكمال العرض المقدم للمستهلك بتنسيقات أخرى، مثل روابط الدفع و اضغط على الهاتف، الذي يسمح للطرف المعني بالدفع باستخدام هاتفه الخلوي، هو وسيلة لحماية نفسه من المشاكل في الأجهزة. 

في حالة حدوث أعطال فنية في الدفع، فإن فريق الدعم الذي يستجيب بسرعة يجلب الأمان وراحة البال، مما يساعد على ضمان أفضل النتائج في المبيعات. “Ao قارن بين مقدمي الخدمة، وانظر ما هي سياسة الدعم لكل منهم والحد الأدنى من الوقت الذي يتطلبه تلبية المكالمات. في هذه المرحلة النهائية، من المثير للاهتمام أن تقدم الشركة الدعم في ساعات طويلة، مع نوبات خارج ساعات العمل، خاصة عندما يتعلق الأمر بالمبيعات متصل”، يختتم ميلاري. 

“من الضروري أن نفهم أن الجمعة السوداء كانت تمتد لعدة سنوات، مع فرص البيع قبل وبعد الجمعة الأخيرة من شهر نوفمبر. لذلك، فإن توزيع الطاقة والاستثمار والفريق على مدى فترة أطول أمر ضروري لعدم ارتكاب خطأ التركيز فقط على ذروة تاريخ الانتشار، كما يؤكد جون لي، الرئيس التنفيذي لشركة Simplex.