تقود السلامة وسهولة الاستخدام اختيار منصات المراهنة في البرازيل

يكشف استطلاع حديث أجرته idwall حول سلوك المراهنين في البرازيل عن العوامل الرئيسية التي تؤثر على اختيار منصات المراهنة ويسلط الضوء على التحديات التي يواجهها المستخدمون. وتشير الدراسة، التي تغطي المشاركين من مختلف الفئات العمرية والطبقات الاجتماعية، إلى أن انعدام الأمن هو السبب الرئيسي لتبادل المنصات، حيث أشار 50.7% من المراهنين إلى هذا العامل باعتباره بالغ الأهمية. بالإضافة إلى ذلك، ذكر 50.6% صعوبات في الانسحاب، واستشهد 44.5% بتاريخ عمليات الاحتيال أو الممارسات غير العادلة كأسباب للبحث عن منصات أخرى.

العوامل الحاسمة في اختيار المنصة

عند اختيار منصة الرهان، يعطي المشاركون الأولوية لثلاثة معايير: سهولة الاستخدام (39.5%)، وسهولة الدخول والاسترداد (39.2%) وسمعة المنصة (38.8%). توضح هذه الجوانب تفضيل المراهنين للبيئات البديهية والعمليات السريعة والشفافة. بالإضافة إلى ذلك، ذكر 62.1% أنهم أوصوا بالفعل بالمنصات التي يستخدمونها، مع تسليط الضوء على التجربة الشخصية الإيجابية وإمكانية المكافآت كأسباب رئيسية للتوصيات.

في حين أن العروض الترويجية الجذابة تؤثر أيضًا على الاختيار، إلا أن الأمان يظل العامل الأساسي. وكشف الاستطلاع أن 46.2% من المراهنين يعتبرون تاريخ المنصة الخالي من المشاكل أمرًا حاسمًا، بينما يعطي 36.4% الأولوية للشعور بالأمان أثناء المعاملات.

التحديات التي يواجهها المستخدمون

أفاد حوالي 41،5% من المراهنين أنهم لم يكملوا التسجيل بسبب عدم الثقة في سلامة التنقل على الموقع أو التطبيق. بالإضافة إلى ذلك، أشار 38،9% إلى أن عملية التسجيل تعتبر تستغرق وقتًا طويلاً أو معقدة. وتؤدي هذه الصعوبات إلى معدل انسحاب كبير، حيث لا يكمل ما يقرب من نصف المشاركين التسجيل على المنصات. ولذلك فمن الواضح الحاجة إلى تحسينات في تجربة المستخدم لزيادة الالتزام والثقة في منصات الرهان.

الانقلابات والإجراءات الأمنية

وكشفت الدراسة أيضًا عن بيانات مثيرة للقلق حول الاحتيال في هذا القطاع: اثنان من كل 10 مراهنين كانا بالفعل ضحايا للاحتيال، بينما أفاد 10% باختراق حساباتهم في مرحلة ما. وتؤكد الأرقام الحاجة الملحة لتحسين تدابير الحماية الرقمية لضمان سلامة المستخدمين في سوق مزدهرة.

وفقًا للرئيس التنفيذي ومؤسس Idwall لينكولن أندو، تحتاج المنصات إلى اعتماد حلول قوية للتحقق من الهوية والمراقبة المستمرة، مما يضمن تجربة خالية من المخاطر للمستخدمين. لا تعتمد ثقة“Bets على المكافآت الجذابة أو الاحتمالات المفيدة فحسب، بل تعتمد أيضًا على اليقين بأن معلوماتك سيتم حمايتها من الاحتيال والانتهاكات الأمنية. ويقول أندو إن استخدام التقنيات المتقدمة للمصادقة والشفافية في المعاملات أمر ضروري للتخفيف من مخاطر الانتشار هذه.