Payface في NRF 2025: الذكاء الاصطناعي والتحول التنظيمي والرحلات المتكاملة توجه مستقبل البيع بالتجزئة

وعززت NRF 2025 دورها كأكبر حدث عالمي للبيع بالتجزئة، حيث جمعت أكثر من 40 ألف مشارك وألف عارض في نيويورك لمناقشة الابتكار والتحول التكنولوجي والاتجاهات الناشئة في هذا القطاع.

كان Payface حاضرًا في هذا الحدث، حيث قام بدمج وفد BTR-Varese. ممثلة بمدير العمليات، فيليبي باروسو، انغمست الشركة في مشهد البيع بالتجزئة النابض بالحياة في نيويورك، مع زيارات إلى المعارض المميزة والحديثة للمدينة وتجربة غامرة مع Apple Vision Pro في شركة Apple الرائدة.“، كان فهم سياق إحدى عواصم البيع بالتجزئة في العالم أمرًا ضروريًا لمواءمة الاتجاهات المقدمة في NRF مع رؤيتنا للابتكار. وعلق باروسو.

الذكاء الاصطناعي: المميز العظيم

كان الذكاء الاصطناعي (AI) هو المحور الرئيسي للحدث، حيث تغلغل في المناقشات حول كيفية تحويل الاتصال بين العلامات التجارية والمستهلكين، وتخصيص التجارب وتحسين العمليات. وقد سلط قادة مثل ديب هول من ستاربكس وتود غارنر من Sam's Club الضوء على التجريب السريع واعتمادها على نطاق واسع كاستراتيجية أساسية لتعظيم إمكانات الذكاء الاصطناعي.

ومن بين الحلول العملية التي قدمها العارضون في المعرض، برز وكلاء الذكاء الاصطناعي للتصميم والتسويق والتسعير والخدمات اللوجستية. تتيح هذه الأدوات الإنشاء السريع للمجموعات والحملات، والتسعير الديناميكي حسب الموقع والتوجيه الشخصي للشحنات والإرجاع، وتوفير قرارات أكثر حزماً، ونتائج أسرع وتجارب استهلاك أكثر تخصيصًا.

وأشارت ميشيل إيفانز، من يورومونيتور، إلى أنه على الرغم من أن التكنولوجيا تجعل رحلات التسوق أكثر تعقيدًا، إلا أنها ترفع أيضًا توقعات المستهلكين للتجارب المتكاملة والسلسة. بالإضافة إلى ذلك، سلطت الضوء على الدور المتنامي للعلامة التجارية الخاصة، والتي لم تعد مجرد علامة تجارية منخفضة التكلفة بديل ليصبح استراتيجية لتعزيز هوية العلامة التجارية.

Payface: تقنية لرحلات تسوق أكثر مرونة وتخصيصًا

في هذا السياق، تبرز تقنية Payface.“ توفر القياسات الحيوية للوجه المستندة إلى الذكاء الاصطناعي رحلات تسوق آمنة وسريعة وشخصية. بالنسبة لقطاع العلامات التجارية الخاصة، على سبيل المثال، نقوم بدمج تحديد الهوية البيومترية والدفع مع أنظمة نقاط البيع الخاصة بتجار التجزئة ووسائل الدفع، وأوضح فيليبي باروسو، ضمان تجربة سلسة عبر الإنترنت وخارجها.

وشملت الابتكارات الأخرى التي ظهرت في هذا الحدث أكشاك فيديو بزاوية 360 درجة، والتي تستخدم رسم خرائط الجسم لتوصيات الأسلوب والحجم، وملصقات تعتمد على أجهزة الاستشعار لتطبيق الجندول، مما يسمح بإدارة أفضل للتمزق والمخزون.

مستقبل البيع بالتجزئة

أكد NRF 2025 أن مستقبل البيع بالتجزئة سيتشكل من خلال مزيج من التكنولوجيا والتحول في الطريقة التي تنظم بها الشركات عملياتها وتنفذها. في سوق ديناميكية ومجزأة وتنافسية، لم يعد اعتماد التكنولوجيا باعتبارها جوهر العمليات والقرارات الإستراتيجية ميزة تنافسية لتصبح ضرورية لبقاء الشركات وتطورها. وفي هذا السياق، ستلعب حلول تحديد القياسات الحيوية للوجه والمصادقة والدفع من Payface دورًا حاسمًا، مما يعزز الشركات الرائدة في عصر البيع بالتجزئة الجديد.