تستثمر Loja Integrada مبلغ 5 ملايين R$ في ذكاء البيانات للتجارة الإلكترونية البرازيلية

استجابة لنمو التجارة الإلكترونية البرازيلية، من المتوقع أن تقدم 10% في عام 2025 وتحقق مبيعات بقيمة 224.7 مليار R$، وفقًا لجمعية التجارة الإلكترونية البرازيلية (ABComm)، المتجر المتكامل، وهو مرجع في الأتمتة وذكاء البيانات لـ يعزز القطاع مكانته باعتباره تشالنجر استثمرت الشركة مبلغ 5 ملايين R$ بين عامي 2023 و2024 لتنظيم بحيرة البيانات الخاصة بها ودفع إستراتيجيتها في ذكاء البيانات.

في عام 2024، زادت مساهمات المتجر المتكامل في التطوير التكنولوجي بمقدار 244% مقارنة بالعام السابق، مما يمثل مرحلة جديدة من التطور للشركة. لقد جلبنا مهندسين متخصصين لتحسين التكنولوجيا المضمنة في المنصة وتطوير ميزات جديدة تساعد تجار التجزئة زيادة مبيعاتهم والاحتفاظ بالعملاء، كما يقول فيكتور بوبر، الرئيس التنفيذي للشركة.

وفقًا لبوبر، تسعى الاستثمارات في البنية التحتية لتخزين البيانات ومعالجتها وإتاحتها إلى ضمان توفر حلول قوية أيضًا لتجار الشركات الصغيرة والمتوسطة (الشركات الصغيرة والمتوسطة) وتلبية المتطلبات المختلفة للسوق. “ يتيح ذكاءنا المدمج إجراءات مستقلة تدفع نمو تجار التجزئة، مما يوفر لهم الوقت للتركيز على مجالات أخرى من الأعمال، كما يقول الرئيس التنفيذي.

ومن بين النتائج، نسلط الضوء على انتعاش مبيعات R$ البالغة 30 مليونًا من خلال عربات الأدوات المهجورة في العام الماضي، وذلك باستخدام الأتمتة لجذب المستهلكين والاحتفاظ بهم.

التقدم في التكنولوجيا المدمجة

يوضح الرئيس التنفيذي أن المتجر المتكامل يستثمر في الأدوات التي تسمح بالتخصيص والأتمتة المتقدمة لتجار التجزئة، إما في الواجهة الأمامية للمتاجر أو في إدارة كتالوجات المنتجات. 

بالإضافة إلى الحلول التي تهدف إلى تحسين حركة المرور والاحتفاظ بها، مثل استعادة العربات والمنتجات المهجورة، استنادًا إلى سلوك العملاء الذي يؤدي إلى IO، تعمل Loja Integrada على تطوير تقنيات جديدة على جبهتين استراتيجيتين لعمليات الإطلاق المستقبلية

• عارض صفحات المتجر الجديد: يقدم تخصيصًا متقدمًا ويحسن تجربة العملاء، متجاوزًا الحلول التقليدية؛
• محور القناة: يسهل التكامل مع الأسواق، وأتمتة تكييف كتالوج المنتجات مع قواعد كل منصة.

وتخطط الشركة أيضًا لتوسيع استخدام الذكاء الاصطناعي (AI) من خلال دمج قنوات الاتصال مثل WhatsApp، بهدف تبسيط إدارة المتجر وتحسين العلاقات مع العملاء.

التركيز على النمو المستدام

بالنسبة لعام 2025، ينصب تركيز المتجر المتكامل على الحفاظ على النمو بطريقة مستدامة، مع التركيز على محفظة قوية.“، نهدف إلى إضافة قيمة إلى تجار التجزئة. بالإضافة إلى الميزات الأصلية مثل الموضوعات والمدفوعات والخدمات اللوجستية، فإننا نعمل على تنويع مصادر إيراداتنا ويضيف: "تقديم حلول كاملة تولد نتائج معبرة وتزيد من دورة حياة العملاء على منصة”".

مع إنشاء أكثر من 2.7 مليون متجر في البرازيل، تسعى Loja Integrada إلى زيادة إيرادات العمليات الحالية من خلال إدخال ميزات جديدة.“ يتيح لنا الاستثمار في بحيرة البيانات تقديم تحليل وحلول أكثر دقة تجمع بين التكنولوجيا المتطورة والتطبيق العملي. نحن نبني بيئة تكنولوجية تضمن قدرًا أكبر من الاستقلالية لصاحب المتجر في تنمية شركة Ur”، كما يخلص فيكتور بوبر.