4 اتجاهات لا غنى عنها لبناء تجارة الغد

وفقًا للمعلومات الصادرة عن مؤشر Stone Retail Index (IVS)، انخفضت مبيعات التجارة البرازيلية بمقدار 3.5% في ديسمبر 2024. بالنسبة لهذا العام، يتوقع خبراء XP Investimentos إعادة تسخين خجولة للقطاع، بارتفاع يبلغ حوالي 2%. وفي هذا السياق، فإن المناطق التجارية مفتوحة للابتكار كوسيلة للتكيف مع التحديات وتحديد الفرص ليس فقط من أجل جذب المزيد من المستهلكين، ولكن أيضًا لتعزيز النتائج للسلسلة المعنية بأكملها. 

بالنسبة لإلتون ماتوس، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Airlocker، وهي شركة رائدة في مجال الخزانات الذكية المُدارة ذاتيًا بالكامل، فإن تجارة التجزئة تمر بلحظة ثورة. “نحن نعيش لحظة تحول في هذا القطاع. وعلى الرغم من أن التحديات واضحة، إلا أنها تجلب معها أيضًا الفرصة لإعادة التفكير في الاستراتيجيات. نلاحظ أن هذا التجديد يميل إلى الاسترشاد بعقلية مبتكرة بشكل متزايد. يقول المسؤول التنفيذي إن الفكرة الرئيسية لهذه الفترة هي فكرة “air خارج نطاق الانتشار للتمييز والإسعاد، ونتيجة لذلك، توليد تكرار الانتشار. 

بالتفكير في تجارة المستقبل، أدرجت ماتوس الحلول التي ستبرز في هذه المرحلة الجديدة من البيع بالتجزئة، تحقق أدناه 

خزائن ذكية

الخزائن الذكية، كما هي معروفة، تجلب الحزم في لوجستيات التسليم والإرجاع. “تعمل هذه الابتكارات كنقاط سحب مستقلة ويمكن استخدامها في الوساطة بين صاحب المتجر والمستهلك النهائي، مما يسمح بسحب المشتريات في الوقت الأكثر ملاءمة، دون طوابير أو تأخير، مما يوفر تجربة تسوق متميزة، كما يقول الخبير. 

تحليل البيانات

حددت دراسة أجرتها شركة IDC الاستشارية أن 90% من الشركات البرازيلية تستثمر في أدوات البيانات والتحليلات للتنبؤ بالاتجاهات وأنماط الاستهلاك.“ في هذا السيناريو، تبرز ابتكارات مثل البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي (AI) لأنها تعمل في مجال يوضح الرئيس التنفيذي أن التحليل التنبؤي للمعلومات، مما يعني تحسين إدارة المخزون وحتى التخلص من المتاجر. بالإضافة إلى ذلك، فهي موارد تتيح حملات تسويقية أكثر تخصيصًا، مما يزيد من فرص الفوز بجائزة المستهلك. 

فقط اخرج

تسمح ديناميكيات “Just Saia”، بالترجمة المجانية من الإنجليزية، للبيئات التجارية بالعمل دون الحاجة إلى النقد للمدفوعات. “الفكرة الرئيسية لهذا المفهوم هي إزالة قوائم انتظار الدفع، وتوليد تجربة تسوق سريعة ومتواصلة، وتلبية تفضيلات المستهلك الحالية. ومن الناحية العملية، يستخدم النظام المطبق بالفعل في بعض محلات السوبر ماركت في الولايات المتحدة سلسلة من الكاميرات المعلقة والأرفف الحساسة للضغط لاكتشاف ما يضعه العملاء في عرباتهم تلقائيًا. يمكن للمستهلك أيضًا اختيار مسح المنتجات عبر التطبيق المرتبط ببطاقة الائتمان أو. عند مغادرة المؤسسة، ستتلقى Mt إيصالًا تلقائيًا. 

استراتيجيات دائرية

بتشجيع من رغبة المستهلكين في الادخار واعتماد ممارسات أكثر استدامة، ستكون الدائرية أحد المواضيع الرئيسية طوال هذا العام.“، تنمو هذه الحركة المستدامة في التجارة بشكل رئيسي بسبب الأجيال الشابة، التي تعطي الأولوية للعلامات التجارية من خلال المبادرات البيئية. سواء في سلسلة الإنتاج أو في هيكل المتجر، مثل استخدام الألواح الشمسية، فإن المورد لديه القدرة على تعزيز الولاء العام، وبالتالي زيادة هوامش الربح، بالإضافة إلى التأثير الإيجابي على الأسباب البيئية، كما يخلص الخبير.