تعلن ZOOM عن شراكة استراتيجية مع Unentel Distribution

أ تكبيرأعلنت شركة عالمية موحدة لخدمات الاتصالات والتعاون عن بعد عن شراكة استراتيجية مع يوننتيلموزع الحلول التكنولوجية لسوق الشركات. ويهدف التحالف إلى زيادة الوصول إلى مجموعة قوية من الحلول التي تعزز التواصل والخبرة للشركات من جميع الأحجام، وتخدم الموظفين والعملاء على حد سواء.

تم الإعلان الرسمي خلال ZOOM Day Brasil، وهو حدث أظهر كيف أن الجمع بين الذكاء الاصطناعي والتعاون على نفس المنصة يعزز أفضل تجربة للموظفين والعملاء الذين يستخدمون الأداة.

تشتهر ZOOM عالميًا بابتكارها في مجال الاتصال والتعاون، وقد تميزت بالسرعة التي توسع بها محفظتها، خاصة من خلال دمج الذكاء الاصطناعي مع التركيز على الأشخاص.“Junto مع Unentel، نقوم بتحويل ZOOM إلى منصة تركز على الاتصالات البشرية. هذه الشراكة جزء من توسعنا الاستراتيجي في أمريكا اللاتينية، ومع هذا التحالف سنكتسب المزيد من القوة في السوق البرازيلية، كما يقول غابرييل مورا، رئيس قنوات ZOOM. 

ويضيف غابرييل أن خبرة Unentel ستساهم في تقديم تجربة كاملة لشركاء ZOOM. “: نظرًا لأننا نعمل على توسيع تواجدنا في أمريكا اللاتينية، فمن الأهمية بمكان أن يستفيد شركاؤنا من خبرة Unentel لمساعدة عملائنا على تعظيم قيمة ZOOM في البرازيل.

ستسمح الشراكة لشركة Unentel بتزويد عملائها بمحفظة ZOOM الكاملة، بما في ذلك حلول مثل ZOOM Phone وZOOM Contact Center وZOOM Companion، وهي أداة تعمل بالذكاء الاصطناعي تعمل على تحسين الإنتاجية والكفاءة. لاستكمال شركاء تقديم البرامج ودعمهم في تقديم المشاريع الشاملة، أطلقت Unentel حزمًا تحتوي على معدات وأجهزة من شركاء استراتيجيين معتمدين في ZOOM، مع حلول مؤتمرات الفيديو وهواتف SIP وسماعات الرأس والشاشات التفاعلية وملحقاتها مساحة العمل الشخصية من بين أمور أخرى.

تتمتع حلول RAWKES ZOOM بإمكانيات كبيرة لتحويل اتصالات الأعمال وتحسين العمليات ورفع تجربة العملاء إلى مستوى جديد. ونحن نعتقد أن هذا التحالف سيسمح لنا بتقديم قيمة أكبر لشركائنا، من خلال كتالوج منظم على جبهات تجربة الموظف و تجربة العملاءيقول فريدريكو باسوس، الرئيس التنفيذي لشركة Unentel، إن "”".

ويشير فريدريكو أيضًا إلى أن Unentel تتوقع توسيع نطاق هذه الحلول بشكل كبير في السوق، خاصة من خلال العرض كخدمة السماح للشركات من جميع القطاعات بالاستفادة من الابتكار وخفة الحركة التي توفرها الأداة.“Agora، سيتمكن شركاؤنا وعملاؤنا من الوصول، في مكان واحد، إلى جميع خدمات ZOOM وإلى العديد من الأجهزة المعتمدة من قبلها، وسيكونون قادرين على اختيار التعاقد كخدمة ودفع شهري. إنها حداثة تجلبها الشركات معًا إلى السوق البرازيلية، بما في ذلك عدة أنواع من الأجهزة وتسليط الضوء على Unentel باعتبارها الموزع الوحيد متجر شامل ويضيف لهذا النوع من عرض الانتشار.