يراهن القطاع المالي بشكل كبير على الوسائط الرقمية ويستثمر $327 مليون دولار أمريكي في 3 أشهر

قام القطاع المالي في أمريكا اللاتينية بتكثيف وجوده في البيئة الرقمية بطريقة متسارعة. في الأشهر الثلاثة الماضية، استثمرت البنوك والمحافظ الرقمية وشركات الوساطة المالية والتكنولوجيا المالية حوالي 327 مليون دولار أمريكي في الحملات الرقمية، مما أدى إلى 16.9 مليار ظهور، وفقًا لبيانات Admetricks.

ووفقا لرافائيل ماجدالينا، مدير الأداء الإعلامي الأمريكي، فإن هذه الحركة تتجاوز مجرد إعادة توزيع الميزانية. وتمثل الزيادة في الاستثمار في الوسائط الرقمية تحولا استراتيجيا. ومنذ الوباء، اكتسبت رقمنة الخدمات المالية زخما، مما دفع البنوك وشركات التكنولوجيا المالية إلى إعطاء الأولوية القنوات الرقمية لاكتساب العملاء. ويقول إن المحافظ الرقمية، على سبيل المثال، تطورت إلى بنوك كاملة، تتنافس على المساحة مع المؤسسات التقليدية (خاصة في قطاع الائتمان.

وتعزز أرقام 2024 هذا التغيير الاستراتيجي. وفقًا لـ Appsflyer، قاد القطاع المالي الاستثمارات الإعلامية في المنطقة، بإجمالي US$ 1 مليار 1 مليار 1 مليار% أي ما يقرب من ثلاثة أضعاف المركز الثاني، قطاع الألعاب. وتكشف هذه القفزة عن تحول في تحديد المواقع الاستراتيجية: لم تعد القنوات الرقمية تدعم لتصبح ركائز للنمو. ففي المكسيك، على سبيل المثال، يقود القطاع المالي المساهمات في اكتساب المستخدمين بين البلدان الناطقة بالإسبانية.

ووفقًا للمسح أيضًا، تشير التقديرات إلى أن عدد مستخدمي الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول على مستوى العالم يتجاوز 3.6 مليار بحلول عام 2025. وفي هذا السيناريو، لا يستجيب القطاع المالي للتحولات فحسب (لقد كان بطل الرواية في قيادة هذه التغييرات. ويخلص ماجدالينا إلى أن هذه الشهية الجديدة من المستثمرين كانوا يقودون تقدم استراتيجيات التسويق الرقمي، مما يعزز وسائل الإعلام باعتبارها واحدة من المتجهات الرئيسية للحجم والعائد. لقد توقف التواجد عبر الإنترنت عن كونه ملحقًا وأصبح يحتل مركز إجراءات الاستحواذ.

عندما تعمل البيانات والقنوات والسياق معًا

وقد أدى التكامل بين البيانات الأولية والتجزئة الذكية وتقنيات الأداء إلى تمكين الاستراتيجيات التي تتماشى بشكل متزايد مع سلوك المستهلك. ونتيجة لذلك، سجل الأداء الرقمي للشركات المالية نموًا عالميًا قدره 27% في عام 2024. وفي أمريكا اللاتينية، زاد عدد الجلسات في التطبيقات بمقدار 50% وارتفعت عمليات التثبيت بمقدار 29%، وفقًا لـ Adjust.

بالنسبة لماجدالينا، تدرك المؤسسات أن التواجد على الإنترنت ليس كافيًا. “يبدأ القطاع في فهم أنه من الضروري معرفة أين ومتى وكيف تظهر. وهذا يتطلب تحديد المواقع بشكل جيد، والاستخدام الفعال للمقاييس والقراءة الدقيقة للجمهور. إن تنويع التنسيقات والقنوات ليس مجرد اتجاه؛ فهو ضروري. ويوضح أن مستقبل الإعلان الاقتصادي يكمن في ربط نقاط الاتصال بسلاسة، وتفعيل الإجراءات ذات الأهداف الواضحة وقياس التأثير بدقة.

واليوم، يتجاوز التواصل في المنطقة بناء العلامة التجارية. يحتل التحويل والاحتفاظ وإعادة المشاركة مركز الصدارة. تعمل منصات الهاتف المحمول وCTV والشبكات الاجتماعية والمؤثرون ووسائط البيع بالتجزئة بطريقة متكاملة، مما يتطلب الاتساق طوال الرحلة.