وفقًا للخبير، فإن فهم مفهوم “vender” هو الخطوة الأولى لنجاح الأعمال

بالنسبة للشركات التي ترغب في النمو بسرعة، يمر النجاح عبر استراتيجية مبيعات جيدة التنظيم. ومع ذلك، فإن هذا المسار لا يخلو من التحديات. ويشكل الضغط المستمر للمنافسة وصعوبة جذب العملاء المحتملين المؤهلين عقبات شائعة. وبدون استراتيجية عمل فعالة، تكون هذه المشاكل كافية لعرقلة رحلة التطوير.

بيانات البحث بانوراما المبيعاتتكشف محطة RD لعام 2022 أن عددًا كبيرًا من الشركات لا تزال تقلل من أهمية الاستثمار المطلوب في القطاع التجاري. فقط 34% لديها شخص أو فريق مخصص لتحليل البيانات، في حين أن 42% لا تقوم حتى بمراجعة عمليات مبيعاتها بانتظام. 

وفق جوني مارتينز، نائب رئيس سيراكمركز حلول الشركات، بالإضافة إلى المرجع في المجالات المحاسبية والقانونية والتعليمية والتكنولوجية، فإن القدرة على البيع أمر أساسي لنجاح أي شركة.“، هذه العقلية يجب أن تبدأ من القيادة. البائع الأول والأهم للشركة هو المالك نفسه، الذي يجب أن يكون في الخطوط الأمامية ويفهم قيمة هذه الكفاءة لتعزيز الأعمال التجارية.

وفقًا للمدير التنفيذي، يحتاج رائد الأعمال إلى تبني عقلية موجهة نحو المبيعات منذ بداية العمل. “No SERAC، لدينا مثال واضح. لقد كان آباؤنا دائمًا مندوبي مبيعات جيدين، حتى قبل أن يصبحوا رواد أعمال. يجب أن يكون هذا المفهوم في صميم أي شركة.

يعتقد جوني أنه عند إعطاء الأولوية للمبيعات، فإن مالك الشركة يستثمر بشكل طبيعي في العناصر اللازمة لتعزيز المجال التجاري.“النمو بسرعة يتطلب أكثر من مجرد الاعتماد على شخص واحد أو قناة واحدة. ويوضح قائلاً: "المثالي هو بناء فريق ماهر، قادر على مضاعفة المعرفة وإضافة قيمة للعملاء وتسليط الضوء على الفروق بين أعمال شركة”".

ويشير المدير التنفيذي إلى أن مؤسس الشركة يجب أن يركز على بناء الاستراتيجيات وإغلاق العقود وتعزيز العلاقات مع العملاء والبحث عن فرص جديدة في السوق. “ ومع ذلك، يجب أن نتذكر أنه حتى لو كان المالك يتمتع بمهارات المبيعات ويلهم الفريق، فإنه سيحتاج إلى فريق مدرب جيدًا. من الضروري أن يفهم المؤسس أهمية المبيعات لنجاح الأعمال. ويقول من يتجاهل ذلك يميل إلى التقليل من أهمية الاستثمارات اللازمة في مجال التعاون.

بالنسبة لجوني مارتينز، يمكن لمنطقة المبيعات أن تعمل في عدة قنوات، مثل الشبكات الاجتماعية والأحداث والمؤشرات داخل قاعدة العملاء نفسها. ومع ذلك، فهو يعزز أن أي تكتيك يكون أكثر فعالية عندما تكون هناك قاعدة صلبة. “يتضمن ذلك وجود وعي تجاري والاستثمار في التدريب الجيد ووجود فريق مبيعات مُعد جيدًا. ويخلص إلى أن هذا الجهد يجب أن يبدأ من مالك الشركة وينعكس في فريق العمل بأكمله.

تحقق من أربع طرق اقترحها جوني مارتينز لتطوير عقلية تركز على المبيعات

بالنسبة للشركات التي ترغب في النمو بسرعة، يمر النجاح عبر استراتيجية مبيعات جيدة التنظيم. ومع ذلك، فإن هذا المسار لا يخلو من التحديات. ويشكل الضغط المستمر للمنافسة وصعوبة جذب العملاء المحتملين المؤهلين عقبات شائعة. وبدون استراتيجية عمل فعالة، تكون هذه المشاكل كافية لعرقلة رحلة التطوير.

بيانات البحث بانوراما المبيعاتتكشف محطة RD لعام 2022 أن عددًا كبيرًا من الشركات لا تزال تقلل من أهمية الاستثمار المطلوب في القطاع التجاري. فقط 34% لديها شخص أو فريق مخصص لتحليل البيانات، في حين أن 42% لا تقوم حتى بمراجعة عمليات مبيعاتها بانتظام. 

وفق جوني مارتينز، نائب رئيس سيراكمركز حلول الشركات، بالإضافة إلى المرجع في المجالات المحاسبية والقانونية والتعليمية والتكنولوجية، فإن القدرة على البيع أمر أساسي لنجاح أي شركة.“، هذه العقلية يجب أن تبدأ من القيادة. البائع الأول والأهم للشركة هو المالك نفسه، الذي يجب أن يكون في الخطوط الأمامية ويفهم قيمة هذه الكفاءة لتعزيز الأعمال التجارية.

وفقًا للمدير التنفيذي، يحتاج رائد الأعمال إلى تبني عقلية موجهة نحو المبيعات منذ بداية العمل. “No SERAC، لدينا مثال واضح. لقد كان آباؤنا دائمًا مندوبي مبيعات جيدين، حتى قبل أن يصبحوا رواد أعمال. يجب أن يكون هذا المفهوم في صميم أي شركة.

يعتقد جوني أنه عند إعطاء الأولوية للمبيعات، فإن مالك الشركة يستثمر بشكل طبيعي في العناصر اللازمة لتعزيز المجال التجاري.“النمو بسرعة يتطلب أكثر من مجرد الاعتماد على شخص واحد أو قناة واحدة. ويوضح قائلاً: "المثالي هو بناء فريق ماهر، قادر على مضاعفة المعرفة وإضافة قيمة للعملاء وتسليط الضوء على الفروق بين أعمال شركة”".

ويشير المدير التنفيذي إلى أن مؤسس الشركة يجب أن يركز على بناء الاستراتيجيات وإغلاق العقود وتعزيز العلاقات مع العملاء والبحث عن فرص جديدة في السوق. “ ومع ذلك، يجب أن نتذكر أنه حتى لو كان المالك يتمتع بمهارات المبيعات ويلهم الفريق، فإنه سيحتاج إلى فريق مدرب جيدًا. من الضروري أن يفهم المؤسس أهمية المبيعات لنجاح الأعمال. ويقول من يتجاهل ذلك يميل إلى التقليل من أهمية الاستثمارات اللازمة في مجال التعاون.

بالنسبة لجوني مارتينز، يمكن لمنطقة المبيعات أن تعمل في عدة قنوات، مثل الشبكات الاجتماعية والأحداث والمؤشرات داخل قاعدة العملاء نفسها. ومع ذلك، فهو يعزز أن أي تكتيك يكون أكثر فعالية عندما تكون هناك قاعدة صلبة. “يتضمن ذلك وجود وعي تجاري والاستثمار في التدريب الجيد ووجود فريق مبيعات مُعد جيدًا. ويخلص إلى أن هذا الجهد يجب أن يبدأ من مالك الشركة وينعكس في فريق العمل بأكمله.

تحقق من أربع طرق اقترحها جوني مارتينز لتطوير عقلية تركز على المبيعات

• حدد أهدافًا محددة جيدًا: يجب أن يكون لدى الشركة أهداف محددة وقابلة للقياس والتحقيق على المدى القصير والطويل.
• الاستثمار في بناء القدرات: البيع شيء يمكن تعلمه مع مرور الوقت، لذا فإن التعليم المستمر هو المفتاح للتغلب على التحديات.
• الاستماع إلى طلبات العملاء: مندوبو المبيعات الجيدون عادة ما يكونون مستمعين جيدين. ففي نهاية المطاف، من خلال فهم آلام العميل، يمكنك تقديم حلول مخصصة لحلها.
• استخدم التكنولوجيا لأتمتة وتحليل: من الشبكات الاجتماعية إلى أدوات مثل CRM (إدارة علاقات العملاء)، هناك العديد من الإمكانيات لتحليل التفاعلات وتقديم حلول مخصصة.