وستعمل طرق الدفع الجديدة على تعزيز التجارة الإلكترونية في دول مثل البرازيل وكولومبيا والإمارات العربية المتحدة

يكشف تقرير التكنولوجيا المالية الكندية Nubei أن التجارة الإلكترونية في الأسواق الثمانية عالية النمو التي رسمتها الشركة 24% بحلول عام 2027. وفي البرازيل وجنوب أفريقيا والمكسيك وهونج كونج وتشيلي والهند وكولومبيا والإمارات العربية المتحدة، قد يكون هذا النمو أعلى في البرازيل، حيث تصل إلى 28%. ويعود هذا السيناريو، من بين عوامل أخرى، إلى توحيد طرق الدفع الجديدة عبر الإنترنت، مع حلول تتكيف مع خصوصيات كل بلد. هذه بعض النقاط البارزة في “دليل التوسع العالمي للأسواق ذات النمو المرتفع”، تقرير صادر عن Nuvei يركز في طبعته الأولى على خصوصيات سوقين: كولومبيا والإمارات العربية المتحدة.

في حين تميل البرازيل إلى الحفاظ على الريادة في فواتير التجارة الإلكترونية في أمريكا اللاتينية حتى عام 2027، إلى حد كبير تحت دافع نجاح بيكس (الذي يستخدمه اليوم ما لا يقل عن 90% من البالغين)، فمن المتوقع أن تتضاعف الإيرادات في كولومبيا في هذه الفترة، لتصل إلى $ 80 مليار دولار. وفي حالة دولة الإمارات العربية المتحدة، تشير التقديرات إلى نمو قدره 58.2%، مع حجم مبيعات قدره 16.3 مليار دولار أمريكي في عام 2027.

على الرغم من أنها مختلفة تمامًا عن بعضها البعض، إلا أن هذه الأسواق (إلى جانب جنوب إفريقيا والمكسيك وهونج كونج وتشيلي والهند، فإن الإصدارات المستقبلية من التقرير مشتركة بين التوسع القوي في البنية التحتية الرقمية، وزيادة عدد سكان الطبقة الوسطى و تعميم الوصول إلى الإنترنت والهواتف الذكية. “O البرازيل والدول الأخرى في المجموعة في طليعة هذه الاتجاهات، والابتكارات الرائدة مثل المدفوعات في الوقت الفعلي والتقنيات المرتبطة بالمحافظ الرقمية، كما يقول دانييل موريتو، النائب الأول لرئيس Cloudei أمريكا اللاتينية. سيتم إطلاق النسخة التي تركز على البرازيل في عام 2025.

ومن خلال المراقبة التفصيلية لكل سوق للتجارة الإلكترونية عالية النمو، يقترح التقرير تقديم خريطة تساعد الشركات في هذا القطاع على وضع نفسها للاستفادة من الفرص التجارية. وهذا أمر مهم لأنه لتحقيق النجاح في التجارة الإلكترونية، لا يكفي تقديم منتجات وخدمات جذابة: فمن الضروري العمل بطرق دفع مناسبة لواقع كل بلد وتتوافق مع تفضيلات المستهلكين المحليين.

وخير مثال على ذلك هو Pix: نظرا للنجاح الباهر الذي حققته هذه الأداة في البرازيل، فقد تتخلف شركة تجارة إلكترونية لا تقبل وسيلة الدفع هذه عن الركب. ويحدث الشيء نفسه في الأسواق الأخرى بوسائل الدفع الخاصة بها. تحتاج الشركات إلى معرفة هذه الأدوات لتقدمها لها بشكل حازم، بالإضافة إلى الشريك المحلي القادر على المساعدة في هذه الرحلة. وبهذه الطريقة، يمكن أن يكون التقرير مفيدًا للشركات التي ترغب في البيع عبر الإنترنت في البرازيل وللشركات الوطنية التي تطمح إلى التوسع الدولي.

كولومبيا

إحدى خصوصيات كولومبيا من منظور نمو التجارة الإلكترونية هي شبابها وسكانها المتعطشين للتكنولوجيا. ويفضل الكولومبيون إجراء المدفوعات عن طريق الهاتف المحمول، وقد اكتسبت التحويلات المصرفية والمحافظ الرقمية مساحة متزايدة. محافظ مثل Nequi وDaviPlata، والتي كانت غير معروفة عمليًا حتى عام 2017، تمثل اليوم بالفعل 5% من معاملات التجارة الإلكترونية. ووجدت الدراسة أيضًا أن حصة المدفوعات النقدية انخفضت بشكل كبير في البلاد، من 17% قبل الوباء إلى 4% في عام 2023، وهو اتجاه يجب أن يستمر حتى عام 207 على الأقل.

ومن بين التوصيات المقدمة للشركات التي ترغب في الاستفادة من الفرص المتاحة في كولومبيا، تقترح Nuvei إعطاء الأولوية للمنصات الأكثر ملاءمة للهاتف المحمول والاستثمار في طرق الدفع المحلية. نصيحة أخرى هي النظر عن كثب إلى قطاعات التجارة الإلكترونية الواعدة في البلاد، مثل الإلكترونيات والأزياء والألعاب.

الإمارات العربية المتحدة

تتميز الدولة الواقعة في الشرق الأوسط، حيث تقع مدن مثل دبي وأبو ظبي، بوجود سكان ذوي دخل مرتفع ويتكون معظمهم من الأجانب (88%). هذه الخصائص الاقتصادية والديموغرافية تجعل بطاقات الائتمان الدولية سائدة: تم استخدام وسيلة الدفع هذه في 60% من معاملات التجارة الإلكترونية في دولة الإمارات العربية المتحدة في عام 2023.

لقد اكتسبت طريقة الدفع BNPL أهمية في دولة الإمارات العربية المتحدة (اشتر الآن، ادفع لاحقًا)، والموجودة في 8% من المبيعات عبر الإنترنت في عام 2023 هي أعلى نسبة بين البلدان ذات الأسواق ذات النمو المرتفع. كما أن المحافظ الرقمية الناجحة والخدمات المالية المدمجة تميل إلى التقدم بشكل أكبر في التجارة الإلكترونية في قطاعي السفر والتجزئة.