يسعى أكثر من 60% من الأشخاص لشراء منتجات التجميل بمواد خام صديقة للبيئة

أصبحت القضايا المتعلقة بالبيئة والممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة شائعة بشكل متزايد داخل الشركات. خلال درجة الماجستير في سلوك المستهلك في ESPM، وهي مدرسة مرجعية وهيئة في التسويق والابتكار تركز على الأعمال التجارية، نظمت شركة الإعلان Keloane Mendes دراسة استقصائية حول استهلاك مستحضرات التجميل الخضراء للعناية بالبشرة.

تم إجراء الاستطلاع في الفترة ما بين فبراير ومارس 2024، وحدد الثقة البيئية "ثقة المستهلك في قدرة العلامات التجارية على استخدام الإجراءات لصالح البيئة" كمحفز لاستهلاك مستحضرات التجميل الخضراء. وفقًا للمسح، تؤثر الثقة البيئية على سلوك المستهلك الواعي بيئيًا لـ 69% والاستهلاك الواعي اجتماعيًا لـ 54%.

ومن النتائج الأخرى في الاستطلاع المبلغ الذي ينفقه البرازيليون شهريًا على منتجات التجميل المستدامة، حيث ينفق 60،1% أكثر من 100 ريال، و24،6% بين 101 و150 ريال، و17،1% يستهلك من 151 إلى 200 ريال، في حين أن 1% بين 201 و300 ريال، و7،3% ينفقون أكثر من 300 ريال. ويمثل أولئك الذين ينفقون ما يصل إلى 50 ريالًا في الشهر 1،171،1701،100001 ريال.

بالنسبة لكيلوان مينديز، أستاذ سلوك المستهلك، فإن دراسة هذا السلوك تساعد في تفسير الكثير مما يحدث في الحياة اليومية. “ بهذا البحث سعيت إلى فهم سبب استهلاكهم لهذه المنتجات. البرازيل مستهلك رئيسي لمستحضرات التجميل ككل. واستهلاك مستحضرات التجميل الخضراء، الطبيعية والنباتية والعضوية، يتزايد أكثر فأكثر. لذلك سعيت إلى فهم السبب وراء ذلك.”

ومع التركيز على العناية بالبشرة، أبرز البحث أن المنتج الأكثر استهلاكًا يوميًا هو واقي الشمس، الذي يستخدمه 66.3% من العينة، يليه مرطب الوجه (60.1%). 

“يمكننا أيضًا ملاحظة أن 61،7% من المشاركين الذين يوافقون تمامًا على العبارة “I يبذلون كل جهد ممكن لشراء مستحضرات تجميل خضراء بمواد خام بيئية (على سبيل المثال، مواد خام عضوية وطبيعية)”، أي أن ادعاءات المنتجات التي تجلب هذه النقاط تؤثر على قرار الشراء، يقول السيد في سلوك المستهلك.

كما تسلط الدراسة الضوء على قوة الادعاءات التي تستخدمها العلامات التجارية في التعبئة والتغليف لتحفيز استهلاك مستحضرات التجميل الخضراء. تشرح الثقة في العلامة التجارية أكثر من 70% من الدافع الجوهري لصالح الاستهلاك الواعي كدافع خارجي. “أي أنه سيكون لدى المستهلك دافع أكبر لشراء مستحضرات التجميل كلما زادت ثقته في السلوك البيئي للعلامة التجارية”، كما تقول لوسيانا فلورنسيو دي ألميدا، مستشارة الأبحاث وأستاذة الماجستير في سلوك المستهلك في ESPM.

يسلط المعلم الضوء أيضًا على أنه من خلال النتائج، من الممكن اقتراح بعض الإجراءات التكتيكية التي يجب أن يتبناها مديرو التسويق الصناعي. استثمرت شركة“ في استدامة الأعمال، مما أعطى الشفافية للإجراءات الرامية إلى زيادة الثقة البيئية في العلامة التجارية و/أو اعتماد شهادات معترف بها، مما يساهم في توعية المستهلكين والتأثير بشكل إيجابي على عاداتهم الاستهلاكية.”

“For ESPM، تُظهر الأبحاث مثل بحث Keloane الاهتمام الذي لدينا في النظر إلى القضايا ذات الصلة بالمجتمع والسعي إلى معالجتها، بما في ذلك القضايا البيئية. ونحن نسعى إلى نشر هذا الوعي في مجتمعنا الأكاديمي بأكمله، بدءًا من طلاب المرحلة الجامعية والدراسات العليا والماجستير، إلى طلاب الدورات التي يقدمها التعليم المستمر في مدرسة”، كما تقول دينيلد هولزاكر، المدير الأكاديمي لـ ESPM.

تم إجراء الاستطلاع مع البرازيليين الذين أبلغوا عن تناول مستحضرات التجميل الخضراء مع التركيز على العناية بالبشرة في الأشهر الثلاثة السابقة للدراسة، وهي عينة مكونة من 386 شخصًا في جميع أنحاء البلاد.

وفي الشهر الماضي، حصلت الدراسة على تنويه مشرف في EnANPAD، الاجتماع السنوي للرابطة الوطنية للدراسات العليا والبحوث في الإدارة، وهو أكبر مؤتمر إداري في أمريكا اللاتينية.