تظهر الأبحاث أن الجيل Z أكثر طموحًا من جيل الألفية

يتمتع شباب الجيل Z (المولودون بين عامي 1997 وأوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين) بسمات أعلى من الطموح، وهم أكثر فضولًا بشأن جيل الألفية (المولودين بين عامي 1981 و1996). هذه إحدى استنتاجات البحث الذي أجرته شركة Hogan Assessments، بالشراكة مع شركة الاستشارات البرازيلية Atelier RH، الموزع الرائد للاختبارات في البلاد.

“المشكلة هي أنه تم إنشاء صورة مفادها أن شباب الجيل Z ليسوا طموحين مثل الأجيال السابقة، وأنهم يفضلون الحصول على نوعية حياة أكثر. يقول روبرتو سانتوس، الشريك الإداري لشركة Atelier RH. “ في الواقع، لقد قام الجيل Z بإلغاء الرومانسية في العلاقة مع العمل. إنهم مهتمون أكثر بكسب المال، كما يقول الخبير.

يشير استطلاع أجرته YouGov في عام 2024 حول الاختلافات بين الأجيال في أمريكا اللاتينية إلى أن الفرق الأكبر بين الجيل Z والأجيال الأخرى، في الواقع، هو حقيقة أن هؤلاء الشباب لديهم علاقة مختلفة تمامًا مع مسارهم المهني: أعلن 43.5% فقط أنهم يحبون عملهم (جيل الألفية، X وBaby Boomers). بالإضافة إلى ذلك، يركز 47.4% من الشباب اللاتينيين على كسب المال أكثر من التركيز على التقدم في حياتهم المهنية، وفقًا لمعهد الأبحاث.

نقطة أخرى تختلف عن الجيل Z هي نهج التعلم (59%)، ويفضل الشباب التعلم الرسمي، بدلاً من النهج الأكثر عملية، كما يشير سانتوس. الرسائل والمشاركات والكتب: القراءة تحظى بالتقدير بين الشباب من الجيل Z، الذين قرأوا أكثر (59%) من أسلافهم جيل الألفية (53%). تنعكس هذه العادة بالفعل، على سبيل المثال، في المكتبات، التي اكتسبت البقاء على قيد الحياة: تتراوح أعمار أكثر الأشخاص المنتظمين اجتهادًا بين 16 و24 عامًا، وفقًا لمسح أجراه Ibope/Instituto Pro-Livro.

“في المقابل، يمكن أن يشعر الجيل Z بالملل بسهولة أكبر من أسلافه. ويحدث هذا الاختلاف، إلى حد كبير، لأن هؤلاء الشباب مواطنون رقميون "بالنسبة لهم، تعد تجربة الشاشة جزءًا من الحياة اليومية منذ أوائل الجيل الثالث عندما وصل iPhone 3G إلى البرازيل في عام 2008، كان الأطفال الأكبر سنًا من الجيل Z يبلغون من العمر 11 عامًا". إن الفورية في الحصول على المعلومات والعلاقات أمر طبيعي، ولا يمكن تصوره بالنسبة للأجيال السابقة، كما يسلط سانتوس الضوء.

هل الغطرسة مشكلة لهذا الجيل؟

يشير الفطرة السليمة والأبحاث التي أجرتها المجلات والاستشارات إلى الغطرسة باعتبارها نقطة ضعف كبيرة لهؤلاء الشباب بسبب توقعاتهم غير المتناسبة فيما يتعلق بتقدمهم الوظيفي، والمبالغة في تقدير كفاءتهم. ويذكر أيضًا أن الشباب لديهم انفتاح أقل على النقد وردود الفعل (مما هز تطورهم في الوظائف. 

من ناحية أخرى، فإن الدراسة التي أجرتها شركة Hogan Assessments، مع الأخذ في الاعتبار السكان البرازيليين، لا تشير إلى مقياس “Arrogant” لجرد تحدي هوجان الذي يميز جيل الألفية والأجيال X، ربما قليلاً فيما يتعلق بجيل طفرة المواليد. ومع ذلك، أقول إن ما يلفت الانتباه هو أنه في العينة العالمية لجميع الأجيال، يكون مؤشر هذا المقياس أقل بكثير ولكنه يتبع نفس النمط الذي لا يمثل اتجاهًا نموذجيًا للجيل Z.

ويظل السؤال المطروح هو ما إذا كان الميل إلى إظهار المواقف المتعجرفة في البرازيل على وجه الخصوص يرتبط أيضًا بخيبة الأمل من بيئة العمل، والمنظور السلبي للسوق بشكل عام، وموقف عدم الثقة فيما يتعلق بوعود عالم الشركات.

إيثاري ومتصل في الأعمال التجارية

على الرغم من تصويرهم في كثير من الأحيان على أنهم منفصلون أو غير مهتمين بحياتهم المهنية، إلا أن شباب الجيل Z يظهرون اهتمامًا كبيرًا بالتأثير الاجتماعي وأخلاقيات العمل. وقد أشارت أبحاث تقييمات هوجان إلى أنهم يسجلون درجات أعلى بكثير على مقياس الإيثار، مما يشير إلى رغبة قوية في المساهمة في رفاهية المجتمع وأن تكون جزءًا من الشركات التي لها هدف وتأثير إيجابي.

وينعكس هذا في الطريقة التي يختارون بها أصحاب العمل والعلامات التجارية التي يرتبطون بها. من المرجح أن تجتذب الشركات التي تظهر التزامًا حقيقيًا بالتنوع والاستدامة والمسؤولية الاجتماعية مواهب الجيل Z وتحتفظ بها. يمكن أن تشكل هذه الخاصية تحديًا للمؤسسات التي ليس لديها توافق واضح مع هذه القيم، حيث يميل هذا الجيل إلى تجنب العلامات التجارية التي يعتبرها غير متسقة أو متورطة في ممارسات مشكوك فيها.

وفي الوقت نفسه، لدى شباب الجيل Z اهتمام كبير بالقضايا المالية واستراتيجيات الأعمال. وكشف البحث أنه، مقارنة بجيل الألفية، لديهم دافع أقل للقيم العلمية والأكاديمية ودافع أكبر لتحقيق المكاسب المالية والتجارة. وتعزز هذه البيانات فكرة أن النجاح المهني بالنسبة لهذا الجيل يرتبط ارتباطا مباشرا بالأجور والاستقرار المالي، وليس بالضرورة بالهيبة أو الصعود الهرمي.

استخدمت دراسة هوجان كأساس الاختبارات التي أجاب عليها 23 ألف شخص في البرازيل، بين عامي 2001 و2022. وتم إجراء التحليل من مقارنة أدوات تقييم هوجان الثلاثة الرئيسية: HPI، الذي يصف الشخصية الطبيعية، أو الجانب اللامع من الشخصية، HDS، الذي يقيم ظل “” في السلوكيات التي تظهر في أوقات التوتر، وMVPI (يقيس دوافع الشخص وقيمه وتفضيلاته، مما يساعد على فهم ما يدفعه. تم إنشاء تقييمات هوجان من عالم الشركات إلى منهجية محددة.