在竞争日益激烈且以消费者体验为导向的市场中,企业活动已不再仅仅是临时的聚会场合,而演变为品牌建设的战略平台。这是专注于打造以品牌建设为核心的企业体验的公司——Panda智能活动公司的市场运营总监Eduardo Zech所持的观点。
Zech解释道:“我们以客户的品牌目标为主要指导方针,关注其属性、价值观、行为及希望传达的关键信息。”据他介绍,活动的每个细节——从场景设计到视觉语言——都能够且应当被用作与受众建立情感连接的触点,从而强化品牌的定位和价值观。
对Panda而言,活动策划的旅程始于深入挖掘客户的品牌身份和战略阶段。在此基础上,构建感官、视觉和互动体验,不仅追求可见度,更追求品牌真实感的体验。“我们的理念始终是通过产生正面声誉,来提升相关性、差异化并增强影响力,”这位高管表示。
从实体到数字 – 该公司还押注数字策略,以扩大活动覆盖范围并延长其影响力。“我们通过一套接触规则,为活动前、活动中和活动后规划内容。此外,我们还致力于打造适合Instagram分享的体验、与影响者合作、创建话题标签和数字激活活动,”Zech介绍道。
这种实体与数字的整合,被称为“phygital”体验,被Panda视为未来几年的重要趋势。“线下活动在建立人际联系方面仍然是不可替代的。但如今,数字技术扩大了活动的覆盖范围和持久性。我们相信实体和数字相辅相成,共同创造完整的体验,”他强调。
带来效果的品牌建设 – 通过活动进行品牌建设远离即兴发挥,需要规划和结果衡量。Panda采用数据分析、基准测试、KPI乃至本地影响力指标来评估项目的成功。“我们衡量的范围从参与度、激活互动和品牌感知,到区域发展,如就业创造和本地收入,”Zech说。
如为英美资源集团和Localiza所实施的项目等案例,说明了活动作为定位工具的威力。Eduardo表示,就后者而言,为活动创建的概念与公司的宗旨如此契合,以至于成为选择Panda作为负责机构的关键因素。
品牌文化 – 对于尚未将活动用作品牌建设工具的企业,Panda的信息直接了当:以目的为起点。“在考虑形式之前,先思考原因。你想传递什么信息?想引发什么感受?”Zech建议道。并总结说:“活动是通过身体、情感和感官来体验的。当一个品牌提供了一种特殊的体验,它就不再仅仅是一个名字,而是开始在受众的情感记忆中占据一席之地,”他保证道。