كشفت مايكروسوفت أن النقرات على إعلانات يوم المستهلك قفزت من 29% في عام 2025، مما أظهر اهتمامًا كبيرًا بهذا التاريخ 

وفقًا لاستطلاع أجرته شركة Microsoft، زادت النقرات على الإعلانات المتعلقة بالمستهلكين طوال شهر فبراير من هذا العام بمقدار 29%، مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي. تشير البيانات إلى نمو في أهمية هذه الفترة بالنسبة للمستهلكين وتكشف للمعلنين عن الحاجة إلى حملات مطولة لجذب انتباه المشترين. ويظهر الاستطلاع أيضًا أن عمليات البحث عن العروض الترويجية يمكن أن تستمر حتى الأسبوع التالي للحدث (15 مارس).  

في وقت سابق، أظهر استطلاع أجرته التجارة الإلكترونية في البرازيل أن يوم المستهلك يحتل بالفعل المرتبة الرابعة (31،1%) في تفضيل العملاء على التواريخ التذكارية التي تنطوي على التخطيط المالي، متجاوزًا يوم الطفل (21،9%) ومتخلفًا فقط عن الجمعة السوداء (54،7%)، وعيد الميلاد (46،7%) وعيد الأم والأب (33،7%). 

خلال شهر مارس 2024، كانت فئات الشراء الأكثر بحثًا، وفقًا لمايكروسوفت، هي الإلكترونية (62%)، يليها السفر والسياحة بـ 17%، والملابس بـ 12%، وتجارة التجزئة العامة بـ 2%. في حالة 21 رحلة وسياحة، الملابس و171 طن بيع بالتجزئة، حدثت ذروة الاهتمام بعمليات البحث بعد التاريخ الرئيسي، في حين أن عناصر العناية الإلكترونية والشخصية، مثل منتجات التجميل والجمال، خضعت لمزيد من عمليات البحث في الأسبوع السابق واستمرت في الظهور في عمليات البحث بعد التاريخ. 

وأظهرت عمليات البحث طوال الفترة (مارس 2024) اتجاها آخر. وبحسب الاستطلاع، فإن 57% من استطلاعات المستخدمين لم تحتوي على مواصفات، أي أنها ذكرت فقط المنتج أو الخدمة المطلوبة، مما قد يشير إلى أن المستهلكين منفتحون على علامات تجارية مختلفة أثناء البحث عن العروض. المصطلحات التي برزت أكثر في عمليات البحث ضمن الفئات المذكورة هي: “cellular”، “bolsa”، و“bolsa”، و“notebook gamer”، وغيرها. 

وفقًا لخوسيه ميلشيرت، مدير الإعلانات في Microsoft البرازيل، يعد التمييز بين العلامات التجارية أمرًا أساسيًا، ولكن هناك جاذبية قوية أخرى مثل الأسعار التنافسية والإعلانات المستهدفة، والتي تساعد في جذب المشترين الذين لم يحسموا أمرهم بعد. ويوضح أن تنويع تنسيقات الإعلانات واستخدام شبكات الجمهور بناءً على اهتمامات المستخدم وسلوكياته أمر ضروري للوصول إلى جمهور مشارك، مما يزيد من وضوح وفعالية حملات URL. 

ووفقًا لاستطلاع Microsoft أيضًا، يمكن أن يُعزى 35% من تحويلات البيع بالتجزئة في هذا التاريخ إلى ما يسمى بـ “Audience Ads”، والتي تأخذ في الاعتبار سلوك المستخدمين واهتماماتهم على الإنترنت للوصول إلى جمهور محدد، مما يسلط الضوء على فعالية هذه الإستراتيجية. 

فرص مع الذكاء الاصطناعي التوليدي 

بالنسبة لميلشيرت، في تواريخ مثل يوم المستهلك، يعد استخدام الذكاء الاصطناعي أمرًا ضروريًا لتطوير الإستراتيجية وتحليل البيانات. لقد حققنا العديد من التطورات في استهداف الإعلانات وتخصيصها المستندة إلى الذكاء الاصطناعي والتي توفر للعلامات التجارية فرصًا جديدة لتحسين الحملات والتفوق في يوم المستهلك. على سبيل المثال، يمكنك تحليل كميات كبيرة من البيانات في الوقت الفعلي لتحديد أنماط سلوك المستهلك، مما يؤدي إلى توصيات مخصصة تزيد بشكل كبير من معدلات تحويل URL. 

مايكروسوفت أعلن، في بداية الشهر، ميزات جديدة للمعلنين بهدف زيادة مشاركة الجمهور. ومن بين الأخبار إعلانات معرض مايكروسوفت، مما يعيد إنشاء تجربة صالة العرض الفعلية في البيئة الرقمية، مما يسمح للمستخدمين باستكشاف المنتجات بطريقة غامرة وتفاعلية. يساعد حل المرشحات الديناميكية على تسهيل التحويل من خلال السماح للمستخدمين بتحسين عمليات البحث الخاصة بهم بسرعة وبشكل حدسي، وتقديم خيارات منتج أكثر صلة بناءً على التفضيلات الفردية، مثل الخصائص الفيزيائية المحددة. 

ابتكار آخر هو إنشاء الإعلانات الديناميكية (DSA Dynamic Search Ads)، والذي يستخدم سجل البحث لإنشاء إعلانات مخصصة، وتحسين معدلات النقر إلى الظهور وفعالية الحملة. قامت Microsoft Advertising أيضًا بتوسيع حملات التطبيقات لتشمل الألعاب الشائعة والتكامل مع قائمة Windows “Start” و متجر مايكروسوفت، الذي يسمح بزيادة وصول الحملة. 

“مستقبل تجارب العملاء هو المحادثة. على نحو متزايد، يستخدم المستهلكون أدوات الذكاء الاصطناعي، مثل الدردشات وعمليات البحث، لإعلام أنفسهم واتخاذ القرارات. الاستعداد للدخول في هذه المحادثة كميسر لعملية اتخاذ القرار يمثل فرصة عظيمة للعلامات التجارية. نحن نتحدث عن العلامات التجارية القابلة للاستدعاء، والتي توفر محتوى مدمجًا مع الإعلانات، مما يزيد من وضوح وفعالية حملات”، يحلل ميلشيرت.