الجمعة السوداء 2024: ماذا تتوقع من العروض الترويجية؟

تم إنشاء الجمعة السوداء في الولايات المتحدة في الستينيات، وهي بالفعل تقليد موحد في العديد من دول العالم، دائمًا في يوم الجمعة الأخير من شهر نوفمبر. تعتبر الخصومات الكبيرة والعروض الترويجية السريعة والأسعار الحصرية التي لا يمكن تفويتها من عوامل الجذب الرائعة لهذا التاريخ، والتي تعد بأن تكون واحدة من أكثر المنتجات ازدحامًا أيضًا في التجارة البرازيلية. سيتميز عام 2024 بالاتجاهات الجديدة وكذلك بالممارسات القديمة، وكلاهما يكتسب قوة.

في البرازيل، أ الجمعة السوداء بدأت تحظى بشعبية كبيرة منذ عام 2010، مع نمو كبير على وجه التحديد منذ عام 2015، عندما بدأت التجارة الإلكترونية تتمتع بحضور أكثر كثافة في الحياة اليومية للعديد من العملاء. على الرغم من اكتسابه القوة على مدى العقد الماضي، إلا أن الحدث لم يصل بعد إلى إمكاناته الكاملة هنا، ويرجع ذلك أساسًا إلى المشكلات الثقافية مثل إخفاء الأسعار من قبل بعض تجار التجزئة.

وفقًا لدكتور الإدارة وأستاذ الدراسات العليا في جامعة بوزيتيفو (UP) سيرجيو تشايكوفسكي جونيور، هناك خوف من جانب العديد من العملاء، ومن المبرر أن يكون هناك احتيال (UP) هنا في البرازيل، لأنه، على عكس الولايات المتحدة، حيث يكون للخصومات وزن حقيقي؛ هنا غالبًا ما لا يكون هذا الخصم ذا قيمة أو مثيرًا للاهتمام حقًا، من وجهة نظر التكلفة والعائد، ويشير إلى بعض الاتجاهات الخاصة بالجمعة السوداء هذا العام.

1. الذكاء الاصطناعي

يجب أن يكون للاستخدام الأكثر انتشارًا للذكاء الاصطناعي تأثير نسبي على الجمعة السوداء في هذا العام وفي السنوات القليلة المقبلة. اتجاه“ هو أنك تستفيد من برامج الولاء وإمكانيات تخصيص العروض لملفات تعريف معينة للعملاء باستخدام الموارد التكنولوجية والابتكارات الأخرى المتاحة، يشير Czajkowski، الذي يدرس تطبيقات الذكاء الاصطناعي في عمليات مختلفة في مرحلة ما بعد الدكتوراه.

2. الترقيات الموسعة

يذكر الاسم يوم جمعة، ولكن في الأراضي البرازيلية، فإن العروض الترويجية التي يجب تطبيقها في يوم واحد فقط تنتهي بتمديدها لمدة تصل إلى شهر. في عام 2024 لا ينبغي أن يكون مختلفا. “في الولايات المتحدة، نعم، يوم واحد فقط من الخصومات، ولكن هنا، تختار الشركات دائمًا الترويج للجمعة السوداء أو عطلة نهاية الأسبوع الثانية من الجمعة السوداء، مع خصومات لعدة أيام متتالية.”

في كوريتيبا، اختارت شركة Ventura Shopping، على سبيل المثال، تمديد فعاليات الجمعة السوداء إلى اليومين المقبلين، لتغطي عطلة نهاية الأسبوع بأكملها. من 29 نوفمبر إلى 1 ديسمبر، سيكون هناك متجر محدد للجمعة السوداء داخل المركز التجاري، حيث يمكن للمستهلكين العثور على منتجات من متاجر مختلفة بسعر التكلفة، بالإضافة إلى عروض ترويجية سريعة على عناصر مثل الملابس والأحذية والإلكترونيات.“ قرر المركز التجاري نفسه التأكد، من خلال أمين المتحف، من أن جميع المنتجات داخل هذا المتجر يتم تقديمها بأقل سعر ممكن، كما تقول دانييلا ليل، مديرة التسويق في Ventura.

3. عروض جيدة أيضا في المتاجر الفعلية

لا يقتصر الأمر على جعل المبيعات عبر الإنترنت جمعة سوداء فحسب. ويشير الأستاذ إلى أنه في عام 2024، يجب على تجار التجزئة، كلما أمكن ذلك، تركيز الجهود أيضًا لجذب العملاء إلى المتاجر الفعلية، ليس فقط للإجراءات الترويجية، ولكن أيضًا كوسيلة لتعزيز سياسات إدارة علاقات العملاء.

بعد الحبس بسبب التدابير الصحية، يتوق الناس إلى الشعور بمشاعر جديدة والعيش تجارب غير عادية ومؤثرة. تم تكوين مثل هذه الحركة، بما في ذلك، كاتجاه ما بعد الوباء. “: على مدى السنوات القليلة الماضية، اشترى الناس المزيد عبر الإنترنت، متأثرين بشكل أساسي بالقيود المفروضة على الوباء. ويعلق قائلاً: "بالعودة إلى الفصول الدراسية، يجب على المستهلكين مراقبة عروض المتاجر الفعلية، التي أصبحت مثيرة للاهتمام بشكل متزايد، حيث يحاول التجار جذب الجمهور مرة أخرى إلى مساحات الانتشار الخاصة بهم".

4. ليس كل الترويج لك

“يتزايد وعي المستهلكين ويتخذون المزيد من القرارات المخطط لها. وهذا يعني أنه من الصعب خداعهم بعروض ترويجية من النوع “ بنصف الضعف. ومع ذلك، من المهم أن تضع في اعتبارك أنه حتى العروض التي تبدو أكثر جاذبية ليست مناسبة لك دائمًا. يحذر تشايكوفسكي من أن الأمر يستحق إعداد قائمة بالعناصر الأكثر ضرورة حتى لا تفقد السيطرة على الإنفاق وينتهي بك الأمر بشراء أكثر مما تستطيع تحمله.