أجرى وكلاء الذكاء الاصطناعي 90 ألف محادثة تجارية في البرازيل العام الماضي

وفقًا لتقرير Chat Commerce Report 2025، عزز تطبيق WhatsApp نفسه كقناة المبيعات الرئيسية لتجارة التجزئة البرازيلية. وتظهر الدراسة أن 95،21% من التفاعلات بين العلامات التجارية والمستهلكين حدثت في التطبيق وأن أداء الحملات التسويقية ضمن التحويل إلى مشتريات من 55%.

كما أن اعتماد الذكاء الاصطناعي في رحلة المستهلك، الذي تم تحسينه وتحسينه بشكل متزايد، يحدث فرقًا كبيرًا في الأعمال الرقمية. حول هذا الموضوع، تظهر أبحاث Chat Commerce أنه في عام 2024، أجرى الوكلاء المستقلون حوالي 90 ألف محادثة تجارية وحلوا 80% منها دون أي تدخل بشري.

لقد تغير تسويق ومبيعات R“O بعد ظهور وكلاء الذكاء الاصطناعي. وفي السنوات الأخيرة، ساعد هذا الشركات على تحويل مبيعاتها وخدماتها. ولم يعد الأمر يتعلق بالحملات الباردة... بل يتعلق بالمحادثات الذكية وذات الصلة والسلسة، كما يقول لوان ميليسكي، رئيس قسم المنتجات والأعمال في Irrah Tech، المؤسس المشارك لشركة Stoicweb Marketing والمرشد في EVOA Accelerator.

يعد Luan أحد المتحدثين المؤكدين لنسخة 2025 من Summit Iguazu Valley، وهو حدث يعتمد على العارضين والمحاضرات مع المتخصصين واللجان وجولات الأعمال والابتكار وورش العمل وورش العمل. وفي هذا الحدث، يوضح المحترف كيف يتم التسويق والبيع التحادثي، جنبًا إلى جنب مع وكلاء الذكاء الاصطناعي، يغيرون طريقة جذب العملاء وتحويلهم، مما يساعد الشركات على بيع المزيد والخدمة بشكل أفضل والحفاظ على القرب البشري.

وكمثال عملي لما يقدمه السوق بالفعل من حلول، ستقدم Luan للجمهور أداء أحد منتجات مجموعة Irrah الذي يحقق هذا التأثير التجميعي: Shoot There. وصلت المنصة مؤخرًا إلى علامة 16 مليون رسالة شهريًا. يتم استخدامه في أكثر من 15 دولة من قبل أكثر من 650 ألف مستخدم.

“، إنه حل يعزز التواصل بين الشركات والعملاء في الوقت الفعلي، ويجمع بين الأتمتة الذكية والتخصيص المتقدم والقياس الدقيق للنتائج، وكلها مدمجة بسلاسة في العمليات التجارية. النوع هناك يسمح للشركات بالحفاظ على التخصيص على نطاق واسع دون فقدان اللمسة الإنسانية، مما يضمن تفاعلات أوثق وأكثر صلة مع عملائهم، كما يسلط الضوء على ذلك.

تجيب التكنولوجيا على الأسئلة، وتؤهل العملاء المحتملين، وتؤتمت الجدولة، وتسمح لك بإرسال حملات مستهدفة غير محدودة.

“استنادًا إلى هذه البيانات، يرسل النظام الأساسي رسائل مخصصة عبر WhatsApp، بما في ذلك تذكيرات عربة التسوق المهجورة والعروض الخاصة وتحديثات حالة طلب”. 

يسلط المحترف الضوء على أن الجودة، التي لم تصاحب انفجار روبوتات الدردشة، أصبحت اليوم مختلفة بالنسبة للأعمال الرقمية. “نحن في عصر جديد، حيث لا يكفي اتباع أوامر مثل 1aperte 1 فقط لهذا أو 5 انقر هنا للاستمرار. مع التقدم الذي أحرزه وكلاء الذكاء الاصطناعي، يمكن للشركات استئناف المحادثات وأداء المهام. كل هذا بنغمات أنسنة لا تشوبها شائبة، يحذر هيد.

خدمة

محاضرة "محادثة IA: العصر الجديد للتسويق والمبيعات"
الوقت 16 ساعة
التاريخ 9 أكتوبر 2025
الموقع 2703 كوينتا داس مارياس، فوز دو إجواكو (Av. Joao Paulo II، 2703 0 Jardim Manaus)
حول المنصة ^ https://dispara.ai/