91% من الموظفين البرازيليين يقولون إنهم يحبون السفر للعمل، يشير إلى استطلاع غير مسبوق أجرته شركة Only

السفر للعمل هو ممارسة يقدرها 91% من المهنيين البرازيليين، وفقًا لـ “Perfil do Viajante Corporativo”، وهو استطلاع حديث أجرته فقط، أكبر تقنية سفر B2B في أمريكا اللاتينية، تم إجراؤها بالشراكة مع Opinion Box. الدراسة، التي ولدت بهدف مساعدة الشركات على تنظيم إدارة سفرها بشكل أفضل، وتحسين تجربة الموظفين وتحسين سياسات السفر بطريقة أكثر استراتيجية وراسخة، استمع إلى 1021 محترفًا في جميع أنحاء البلاد.

تشير البيانات إلى أن 64% من المسافرين من الشركات كانوا في شركاتهم الحالية لأكثر من خمس سنوات وأن 55% يشغلون مناصب قيادية. وتكشف الدراسة أيضًا أن الأسباب الرئيسية لسفر الشركات ترجع إلى التدريب والتدريب (47%)، والفعاليات والمعارض (45%) والزيارات الميدانية (32%). 

فيما يتعلق بتكرار السفر، أجاب 15% من المهنيين بأنهم يسافرون مرة واحدة في السنة، و22% مرة واحدة في الفصل الدراسي و28% يسافرون مرة واحدة كل ثلاثة أشهر.

القطاعات التي توفر المزيد من رحلات العمل

ويشير الاستطلاع أيضًا إلى القطاعات التي تؤدي أكبر عدد من رحلات السفر للشركات: تتصدر المنظمات الخدمية هذه القائمة، حيث تمثل 16%، تليها المنظمات الأخرى بـ 15%. وتظهر الصحة في المركز الثالث بـ 11% والتكنولوجيا في المركز الرابع بـ 10%. 

ومع ذلك، قال 53% من المهنيين الذين يسافرون للعمل أن الشركات التي يعملون فيها ليس لديها مجال محدد مسؤول عن تنظيم السفر. “ توضح هذه النتيجة كيف لا يزال بإمكان الشركات في البرازيل الاستثمار في الابتكار عندما يتعلق الأمر بتجربة موظفيها في سفر الشركات، بهدف تبسيط حياة أولئك الذين يسافرون للعمل، وضمان قدر أكبر من الشفافية للمديرين والادخار في نهاية الشهر”، يعلق مارسيلو لينهاريس، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة Onfly. 

مصاريف السفر

النفقات الرئيسية المرتبطة بهذه الرحلات هي للطعام (87%)، والسكن (79%)، والنقل المحلي (60%).

سياسات السفر

يُظهر بحث Only أن 89% من المسافرين من الشركات لديهم وضوح بشأن سياسات السفر الخاصة بشركاتهم، مع إمكانية الوصول إلى الإرشادات بشكل أساسي من خلال المستندات عبر الإنترنت (49%)، أو الاجتماعات مع القطاعات المسؤولة (27%) أو عبر المنصات (27%). يقوم مارسيلو لينهاريس بتقييم أنه، مع شفافية سياسات السفر، يمتلك محترفو السفر جميع الأدوات اللازمة لرعاية رحلاتهم بشكل مستقل. “كما تظهر البيانات، إذا كان لدى معظم الناس هذا الوضوح بشأن السفر، فلن يلزم حجز هذا النوع من الحرية بتفضيلاتهم الخاصة.

تعرض الدراسة أيضًا بيانات تتعلق بوسائل الدفع المستخدمة في سفر الشركات: قال 37% من المهنيين إنهم يقومون بالدفع عبر بطاقة الشركة، بينما لا يزال 35% يدفعون نفقات السفر بمفردهم ثم يحصلون على تعويض. وعندما يتعلق الأمر بالمساءلة، أظهر 39% من المشاركين أن هذه العملية تتم بطريقة آلية، بينما لا يزال 32% بحاجة إلى القيام بذلك عبر المستندات الورقية.

تعد تكنولوجيا R“ أداة أساسية لجميع القطاعات اليوم، ولكن لسوء الحظ ما زلنا نرى الشركات التي تنفذ عمليات سداد نفقات سفر الشركات بطريقة قديمة، حيث يحتاج الموظفون إلى الاحتفاظ بالإيصالات والحضور عند عودة الرحلة للحصول على تعويضاتهم و، في كثير من الأحيان، يستغرق هذا العائد المالي أيامًا وأسابيع وحتى أشهر حتى يقع في نطاق التعاون، كما يقول لينهاريس، الذي يضيف أن عادة الشركات هذه تضر بكل من الموظف، الذي يحتاج إلى تحمل التكاليف وقد يواجه صعوبات مالية شخصية وإدارة الشركة التي تفقد الرؤية وتواجه خطرًا أكبر للاحتيال ومشاكل في تسوية الحسابات.

روتين خارج المنزل

يؤثر الابتعاد عن المنزل أثناء سفر الشركات بشكل مباشر على الحياة اليومية للمهنيين: أفاد 60% من المسافرين الذين شاركوا في الاستطلاع أن التمارين البدنية هي الروتين الأكثر تأثراً، في حين أن 57% يقال إنها التغيير في الوقت الشخصي و57% الأخرى تفترض أنها تواجه صعوبات في الحفاظ على نظام غذائي متوازن. وتشعر النساء بهذه التحديات أكثر، حيث يسجلن معدلات أعلى من الرجال في هذه الجوانب، وخاصة التمارين الرياضية: 64% مقابل 57%. 

تفضيلات المسافر

عندما يتعلق الأمر بقنوات الخدمة التي يفضلها المسافرون لحل المشكلات المتعلقة بسفر الأعمال، فإن الواتساب هو الأكثر استخدامًا (65%)، يليه البريد الإلكتروني (60%). وهذا يعزز الحاجة إلى قنوات سريعة وبأسعار معقولة لتلبية المتطلبات أثناء السفر.

عند تفضيلات تسجيل الوصول، يختار 44% من المسافرين تسجيل الوصول عبر الإنترنت، بينما يفضل 20% تسجيل الوصول عند المنضدة و16% للخدمة الذاتية. 

يعتقد الرئيس التنفيذي لشركة Only أن نتائج الاستطلاع تؤيد الفرص المتاحة للشركات لتحسين رفاهية الموظفين، مما يساعد مديري السفر على تنظيم هذا النوع من الطلب بشكل أكثر استراتيجية. “يسسعى المسافر المؤسسي بشكل متزايد إلى المرونة والتطبيق العملي في رحلته. يعد توفير الحلول التي تلبي هذه المتطلبات أمرًا بالغ الأهمية للشركات التي ترغب في تقدير محترفيها وتحسين نتائج السفر واتباع سياساتها والامتثال لرسالة lect”.