أعلنت شركة DeltaAI، وهي شركة تكنولوجيا قانونية تطبق الذكاء الاصطناعي للتنبؤ بالنزاعات القانونية وتخفيف النزاعات بين الشركات والمستهلكين، عن إطلاق مفهوم “Legal كمفهوم Service” في البرازيل، وهي مبادرة تقدم حلولاً قانونية متكاملة قائمة على التكنولوجيا للشركات التي تواجه زيادة في عدد الدعاوى القضائية المتعلقة بممارسات المستهلكين المسيئة.
بين يناير وأكتوبر 2024، سجل مجلس العدل الوطني (CNJ) 533،774 دعوى قضائية جديدة بسبب ممارسات المستهلكين المسيئة، بمتوسط 1،750 دعوى قضائية يوميًا. تبرز ساو باولو وبارانا وريو غراندي دو سول باعتبارها الولايات التي لديها أعلى معدلات التقاضي، مما يعكس الاتجاه المتزايد للقضاء في البرازيل.
ويوضح أنه من خلال تقديم الخدمات القانونية عند الطلب، تسهل DeltaAI الوصول إلى الحلول القانونية المخصصة بسرعة وفعالية دون الحاجة إلى إطار عمل داخلي مخصص باتريشيا كارفاليو، الرئيس التنفيذي لشركة DeltaAI. “يسمح نموذجنا للشركات بإدارة المخاطر القانونية بشكل أكثر فعالية، في مواجهة العمليات المتزايدة في البرازيل.”
مستوحى من نموذج “Bank كنموذج Service”، الذي يمكّن الشركات من الوصول إلى الخدمات المصرفية دون الحاجة إلى البنية التحتية الخاصة بها، يهدف مفهوم “Legal كخدمة” إلى تحويل الطريقة التي تستأجر بها الشركات الحلول القانونية. ومن خلال هذا النموذج، يمكن للشركات الوصول إلى الخدمات المتخصصة عند الطلب، ومصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم، دون التعقيد والتكاليف اللازمة للحفاظ على هيكل قانوني داخلي قوي.
وتشمل المبادرة الاستشارات الوقائية وأتمتة الوثائق ومراقبة التقاضي، بهدف تقليل حجم الإجراءات القانونية. وبالتالي تسعى DeltaAI ليس فقط إلى مساعدة الشركات على مواجهة الزيادة في التقاضي، ولكن أيضًا إلى تحسين العلاقة مع المستهلكين، من خلال الإدارة القانونية الاستباقية.
باستخدام الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات، تقدم DeltaAI معلومات استراتيجية لدعم الشركات في اتخاذ قرارات أكثر دقة واعتماد الممارسات التي تضمن الامتثال القانوني ورضا المستهلك.
“ نريد تزويد الشركات بالأدوات اللازمة لإدارة المخاطر القانونية والتخفيف من حدتها. بالإضافة إلى ذلك، من خلال اعتماد نهج وقائي، من الممكن الحد من التقاضي وتجنب القضاء. ويخلص إلى أن هدفنا هو المساهمة في إدارة قانونية أكثر فعالية، ومساعدة الشركات على تجنب العمليات، وإدارتها بشكل أكثر فعالية عند الضرورة باتريشيا.
تسعى DeltaAI، بمفهوم “Legal كخدمة”، إلى تلبية الطلب المتزايد على الخدمات القانونية الفعالة من خلال إنشاء حل يدمج التكنولوجيا والخبرة القانونية للشركات في جميع أنحاء البرازيل.