احتفالاً بالذكرى السنوية السادسة عشرة لتأسيسها، راهنت MadeiraMadeira، أكبر منصة للأثاث والديكور عبر الإنترنت في أمريكا اللاتينية، على حملة جريئة لاسترداد نقدي بقيمة 100% لتوفير أفضل تجربة لعملائها في أحد أهم تواريخ العام وباعت 50% أكثر من الحملات السابقة، مع أسبوع مبيعات أقوى منذ الجمعة السوداء 2024.
وكانت هذه هي المرة الأولى التي تتبنى فيها الشركة تنسيق الحوافز هذا، مما يسمح للمستهلكين بشراء منتجات مختارة واسترداد 100% من المبلغ المدفوع، في استراتيجية ترويجية صالحة لفترة محدودة. بالنسبة لفابيو فاضل، CRO (الرئيس التنفيذي للإيرادات) في MadeiraMadeira، يعكس الإجراء كيف كرست الشركة جهودها لتقديم بدائل مبتكرة لتحسين تجربة العملاء.
“ هذا العام، قررنا الاستثمار في مبادرة من شأنها توحيد التكنولوجيا وذكاء الأعمال وإلقاء نظرة فاحصة على سلوك المستهلك. أكثر من مجرد تعزيز مبيعاتنا، كان الهدف هو تحسين تجربة مستخدمينا، وإعادتهم قوة الاختيار. في قطاعنا، ندرك أن قيمة الشراء عادة ما تكون شيئًا حاسمًا، ولكن الرابط الذي نبنيه على المدى الطويل مع سلسلة عملائنا يولد قيمة أكبر بكثير ويعزز ولاء شركة”، يعلق.
مع أكثر من 1000 منتج مشارك، حظي هذا الإجراء بجاذبية قوية لدى الجمهور، حيث كان بطل الرواية لحوالي 70% من المبيعات طوال الأسبوع الأول من الشهر. تظهر النتائج أن الشركة لديها القدرة على إنشاء إجراءاتها الخاصة الصحيحة حقًا. من بين العناصر الأكثر اختيارًا، برزت بعض العناصر على النحو التالي:
- خزانة ملابس مع مرآة زوجين 3 أبواب
- خزانة ملابس زوجين MDF 08 أبواب
- تعديل الملابس الحرس زوجين 12 أبواب
- مجموعة غرفة الطعام
- رف مع لوحة للتلفزيون
“تعزز هذه النتيجة أننا عندما راهننا على حملات جريئة تولد قيمة لنظامنا البيئي بأكمله، تمكنا من تجاوز البيع: فنحن نقدم فرصًا حقيقية لمزيد من الأشخاص للتغلب على موطن الأحلام. حتى نهاية شهر يوليو، لدى الشركة أيضًا إجراءات شحن مجانية، 20% OFF على PIX، بالإضافة إلى خصومات تصل إلى 60% على آلاف المنتجات الموجودة على الموقع والتطبيق. للبقاء على اطلاع بجميع الإجراءات الخاصة لعيد ميلاد العلامة التجارية، ما عليك سوى تنزيل تطبيق MadeiraMadeira، المتاح لنظامي التشغيل Android وiOS عبر جوجل بلاي و متجر أبل.